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文档简介
2025国内旅游定制服务合同本合同(以下简称“本合同”)由以下双方于年月日在境内自愿签订,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,就下列条款达成一致,并共同遵守。甲方(旅游者):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅游服务提供者):公司名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:法定代表人:鉴于甲方希望乙方为其提供个性化、定制化的国内旅游服务,双方就旅游服务相关事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,为其提供包括但不限于行程规划、酒店预订、交通安排、景点门票购买、导游服务等在内的国内旅游服务(以下简称“服务”)。具体的行程安排、服务项目及标准以双方确认的《旅游行程单》(以下简称“行程单”)为准。1.2服务期限为年月日至年月日,共计天晚(以行程单为准)。1.3服务内容包括以下项目:行程设计与规划;酒店预订与安排(具体酒店名称及等级以行程单为准);往返交通安排(具体交通方式以行程单为准);景点门票预订与陪同;专业导游或陪同人员服务;其他约定的个性化服务内容。第二条服务费用与支付方式2.1本次服务的总费用为人民币元(大写:元整),以下简称“服务费”。服务费已包含行程单中明确约定的所有服务项目费用,但不包括甲方的个人消费、自选项目费用及其他未明确约定的费用。2.2甲方应按照以下方式支付服务费:(1)定金支付:甲方应于本合同签订之日起日内支付定金人民币元(大写:元整);(2)尾款支付:甲方应于出团前日支付剩余款项人民币元(大写:元整)。2.3支付方式:定金支付方式:(如银行转账、支付宝、微信等);账户信息:(开户行名称、账户名称、账号);尾款支付方式与账户信息同上。2.4甲方未按约定支付服务费的,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担相应的违约责任。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利:(1)甲方有权根据自身需求提出具体的旅游行程要求,并在合理范围内与乙方协商调整行程安排;(2)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并在服务过程中享有知情权、选择权和监督权;(3)甲方有权在因乙方原因导致行程变更或取消时,要求乙方承担相应的赔偿责任。3.2甲方的义务:(1)甲方应按照合同约定支付服务费,并在约定时间内完成支付;(2)甲方应如实提供个人身份信息及相关材料,包括但不限于身份证、护照、健康证明等;(3)甲方应遵守国家法律法规及乙方的合理安排,不得从事任何违法或损害他人权益的行为;(4)甲方应按时集合,不得擅自离团或变更行程,否则由此产生的后果由甲方自行承担。3.3乙方的权利:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费;(2)乙方有权在合理范围内调整行程安排,但应提前与甲方协商并取得甲方书面同意;(3)乙方有权拒绝甲方提出的任何可能损害乙方合法权益或违反法律法规的要求。3.4乙方的义务:(1)乙方应按照合同约定及行程单为甲方提供服务,确保服务quality达到约定标准;(2)乙方应妥善处理甲方在旅游过程中遇到的问题,及时提供必要的帮助与支持;(3)乙方应为甲方提供专业、周到的导游或陪同服务,确保甲方的合法权益不受损害;(4)乙方应向甲方提供行程单、服务确认书等相关书面材料。第四条行程变更与解除4.1因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等)导致行程无法按计划进行的,双方可协商变更或解除合同。由此产生的费用损失由双方共同承担,具体损失分担方式以实际情况为准。4.2甲方因个人原因需变更行程或取消行程的,应提前日以书面形式通知乙方,并按以下标准支付违约金:(1)提前日通知的,违约金为定金的%;(2)提前日通知的,违约金为定金的%;(3)未提前通知或擅自离团的,违约金为定金的%。4.3乙方因自身原因导致行程变更或取消的,应提前日以书面形式通知甲方,并退还已支付的全部服务费,赔偿甲方产生的直接损失。第五条违约责任5.1甲方未按合同约定支付服务费的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付未支付部分的服务费及相应违约金。5.2乙方未按合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方在合理期限内整改;若乙方未能及时整改,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费及相应赔偿。5.3在服务过程中,若因乙方提供的服务存在瑕疵,导致甲方人身或财产受到损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字或盖章之日起生效。7.3本合同的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规
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