2025年《管理学》期末考试复习题库800题（含答案）

PAGEPAGE1一、单选题1.领导替代理论是由()提出来的。A、罗伯特·豪斯B、菲德勒C、勒温D、史蒂文·克尔约翰·杰迈尔答案：D2.公共管理应接受公众监督。()A、正确B、错误答案：A3.关于管理者对员工进行道德教育，不正确的说法是A、个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功B、向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为C、道德教育可以提升个人的道德发展阶段D、价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的答案：A4.根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是()A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性答案：B5.管理的首要职能是()A、计划B、组织C、领导D、控制答案：A6.事业部制组织结构是指组织面对不确定的环境，按照产品或类别.市场用户.地域以及流程等不同的业务单位分别成立若干个事业部，这些事业部的主要特点是（）。A、精干而高效B、权责对等C、集中决策，分散经营D、机动性强答案：C7.立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按地区划分B、按产品划分C、按职能划分D、按顾客划分答案：A8.网络型组织结构以自由市场模式组合替代传统的纵向层级组织，公司自身保留关键活动，对其他职能进行资源外取。（）激励A、正确B、错误答案：A9.企业要想实现有效控制，还应该掌握下列要领，除了()A、实行例外控制B、在战略要点上控制C、随机进行控制D、控制关键因素答案：C10.组织是以特定的结构形式而存在和活动的。()A、正确B、错误答案：A11.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预计销量为40000件，那么该产品的利润额是()万元。A、20B、12C、2D、-20答案：D12.选择正确的()是塑造组织文化的首要战略问题。A、组织价值观B、宗旨C、发展战略D、发展方向答案：A13.()是一种定期修订未来计划的方法。A、综合评价法B、时间序列分析法C、启用备用计划法D、滚动计划法答案：D14.（）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。A、精益生产B、同步工程C、敏捷制造D、企业流程再造答案：D15.人际沟通的根本特点是()。A、书信B、讨论C、文件D、语言答案：D16.()、从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈A、正相关关系B、负相关关系C、不相关关系D、不确定关系答案：A17.从创新的组织程度上看,可分为()A、自发创新、有组织创新B、局部创新、整体创新C、消极防御型创新、积极攻击型创新D、系统初建期的创新、运行中的创新答案：A18.()、工厂、商店、酒店、旅行社等属于A、营利性组织B、非营利性组织C、公共组织D、宗教组织答案：A19.根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是A、激励因素缺乏B、保健因素缺乏C、激励因素充足D、保健因素充足答案：B20.“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业精神B、企业使命C、企业道德D、企业制度答案：B21.一位厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于（）。A、法定权力B、奖惩权力C、专家权力D、感召权力答案：D22.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准发布。A、上级机关B、最高管理者C、基层员工D、顾客答案：B23.王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能答案：C24.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的A、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能B、从事计划工作要求有丰富的学识和经验,因此,它是专属高层主管的职能C、制定计划是组织中计划部门特有的职能D、计划职能是直线部门主管特有的工作内容答案：A25.下列关于内部提升优点陈述不正确的是A、有利于调动员工的工作积极性B、有利于保证选聘工作的正确性C、有利于被聘者迅速展开工作D、有利于排斥外部人才答案：D26.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能A、计划B、组织C、领导D、控制答案：B27.依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。()A、正确B、错误答案：B28.适用于小横向协作的攻关项目的组织结构是。A、矩阵制B、事业部制C、职能制D、直线职能制答案：A29.“手表定律”是指当我们同时具有两只时间不一样的手表时，反而不知道准确的时间，这对做好团队工作的启示是（）。A、维护领导权威B、避免令出多门C、服从组织安排D、领导言行一致答案：B30.接受()的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。A、功利观B、权利观C、公平观D、综合观答案：C31.市场控制的动因是企业内部组织管理成本过高。()A、正确B、错误答案：A32.管理的自然属性是与生产关系和社会制度相联系的,表现为合理组织生产。()A、正确B、错误答案：B33.通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（）A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制答案：B34.技术创新不包括（）。A、材料B、产品C、工艺D、制度答案：D35.外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导,这是一种()。A、前馈控制B、反馈控制C、随机控制D、现场控制答案：D36.韦伯认为,只有法理权力才能成为科层组织的基础。()A、正确B、错误答案：A37.向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？()A、“这件事情很急.请你在下班前办好。”B、“其他事情先放下.把这件事情办好。”C、“你把手头上的事情交给小王.马上处理这件事情，下班前办好。”D、“这件事情很紧急.下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”答案：C38.从形式上看，目标管理是一种程序和过程。()A、正确B、错误答案：A39.目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。()A、正确B、错误答案：B40.假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（）决策。A、风险型B、不确定型C、确定型D、非程序化决策答案：A41.知识经济时代的组织文化主要是（）A、学习型的B、记忆型的C、自发型的D、环境推动型的答案：A42.根据马斯洛需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要答案：B43.从组织战略构成要素角度分析，（）决定的不是组织想做什么，而是组织能做什么。A、战略愿景B、目标与目的C、业务D、资源答案：D44.是主管人员最基本的准则A、有强烈的管理愿望B、掌握大量的管理理论C、以公司利益为准则D、尽职尽责答案：D45.管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。()A、正确B、错误答案：A46.差别计件工资是由（C）首先提出的。A、法约尔B、哈尔西C、泰罗D、欧文答案：C47.日常工作中为提高生产效率、工作效率而进行的决策是()。A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、管理决策答案：C48.下列哪个是人力资源计划的整个过程中的第二个步骤()A、招聘员工B、选用员工C、编制人力资源计划D、职前引导E、培训员工答案：A49.基于控制的重要性,有学者提出下列循环公式即:计划一组织一领导一控制一计划一组织一领导一控制你认为对吗?()A、正确B、错误答案：A50.从沟通媒介丰富性角度看,面对面交谈得分最高,它在沟通过程中传递的信息量最大,可以及时反馈。依次排列下来是()A、电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件B、电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及-般文件C、电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件D、电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及般文件答案：B51.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是()。A、高工作-高关系B、低工作-低关系C、低工作-高关系D、高工作-低关系答案：A52.有关活动尚未进行，从而环境未受到影响的情况下作出的决策是（）A、长期决策B、战术决策C、初始决策D、程序化决策答案：C53.管理者直接指导下属工作的职权是()。A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、权益职权答案：A54.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？()A、泰罗B、法约尔C、西蒙D、韦伯答案：C55.要搞好管理,必须运用多种学科的有关知识,这体现了管理学的A、综合性B、创新性C、不精确D、应用型答案：A56.控制工作得以开展的前提条件是（）。A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质答案：A57.下列哪一个选项不属于组织的物质文化（）A、产品形象B、技术工艺设备C、面貌D、组织利益分配答案：D58.对于风险型决策,最常用的方法是()。A、决策树技术B、最小后悔值法C、量本利分析法D、边际贡献法答案：A59.激励的出发点是()。A、人的需求B、动机C、人的心理D、人的行为答案：B60.某企业生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价12000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()盈亏平衡点=固定成本/(售价-单位变动成本)A、14台B、7.3台C、12.5台D、80台答案：D61.组织在管理中起着关键枢纽作用。()A、正确B、错误答案：A62.风险是客观存在的,风险不以人们的意志为转移。()A、正确B、错误答案：A63.美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格图中，团队型管理的方格是处于A、（9.1）型B、（9.9）型C、（1.9）型D、（1.1）型答案：B64.在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度之间（）A、互不相关关系B、正比关系C、反比关系D、曲线相关关系答案：C65.从创新的组织化程度上看,管理创新可分为()A、渐进式创新与破坏性创新B、局部创新、整体创新C、要素创新、结构创新D、自发创新与有组织的创新答案：D66.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即()。A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、局部控制答案：A67.当企业处于成熟时期,计划具有怎样的特点()A、指导性计划B、短期、具体计划C、长期、具体计划D、短期、指导计划答案：C68.直线职能制的缺点不包括。A、协调难度大B、降低决策效率C、增加管理成本D、多头指挥答案：D69.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕·马斯洛提出来的一种激励理论，属于()。A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、行为改造型激励理论D、需要型激励理论答案：A70.密歇根大学的研究是谁A、R.李克特B、弗莱希曼C、布莱克D、穆顿答案：A71.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理（）？A、委婉地打断他，让别人发言B、及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误C、会议应该让大家畅所欲言，不应该干预D、只有在他谈论和主题无关的话题时才打断他答案：C72.()反映企业资产创造利润的效率。A、销售利润率B、产品合格率C、固定资产折旧率D、投资收益率答案：D73.作业计划一般是属于下列哪种计划()A、短期计划B、中期计划C、长期计划D、超长期计划答案：A74.根据公平理论，人们对于()最为关心。A、绝对报酬B、相对报酬C、自己的付出D、自己的回报答案：B75.对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？（）A、标准应便于衡量B、标准应有利于组织目标的实现C、建立的标准不可以更改D、建立的标准应当尽可能与未来的发展相结合答案：C76.()、生产部门主管深入生产现场检査和指导下属的工作属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、成果控制答案：B77.量本利分析法的中心内容是（）的分析。A、盈亏平衡点分析B、期望值的分析C、后悔值的分析答案：A78.如果你是公司的总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将主要精力放在哪件事上？A、资金筹措B、引进生产设备C、编制预算D、组织结构的调整答案：D79.用线条表示的计划图表,现在常被用于编制进度计划,这种图通常被称为A、甘特图B、网络图C、拉制图D、柱状图答案：A80.站着说话不腰疼”说明沟通中存在A、文化差异B、地位差异C、知识经验差异D、心理差异答案：B81.公平理论认为，激发动机的过程，也是（）进行比较的过程。A、贡献与报酬B、人与人C、报酬与报酬D、贡献与贡献答案：A82.按照组织所处的经营环境状况不同,组织变革可以分为()。A、以组织为重点的变革和以人为重点的变革B、以人为重点的变革和以技术为重点的变革C、渐进式变革和激进式变革D、主动性变革和被动性变革答案：D83.()道德观是一种完全根据行为结果来评价人类行为善恶的道德观。A、公平公正B、功利主义C、权利至上D、推己及人答案：B84.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、决策、控制、组织、领导B、决策、领导、组织、控制C、决策、组织、控制、领导D、决策、组织、领导、控制答案：D85.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为A、风险型决策B、不确定型决策C、战略决策D、非程序化决策答案：D86.“管理就是决策”是著名管理学家给管理所下的定义。A、法约尔B、孔茨C、赫伯特.西蒙D、泰勒答案：C87.泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（）。A、认为人是“经济人”B、将科学的方法引入到管理领域C、实行“合理的日工作量”制度D、推行差别计件工资制答案：B88.()、能提高士气的沟通方式是A、链式B、轮式C、Y式D、环式答案：D89.对企业生产经营过程中可能遇到的某种突发、不可抗力的事件宜采取的控制为（）A、实时控制B、适度控制C、客观控制D、弹性控制答案：D90.对现有状态的否定是组织变革过程中的A、解冻B、变革C、再解冻D、再冻结答案：A91.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。()A、正确B、错误答案：A92.质量小组一般有()人组成。A、6～12B、3～8C、5～10D、10个以上答案：A93.相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限()。A、很大.因为他可以任意挑选马匹B、很小.因为他的决策前提受到了严格控制C、无大小之别.因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。D、无法判断.因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。答案：B94.强化是通过奖惩手段修正员工的行为，正强化属于()。A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、间接控制答案：C95.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程B、生产管理C、作业管理D、操作规程答案：A96.下来描述哪一项属于矩阵制组织结构的缺点（）。A、耗费时间，需要频繁开会来讨论冲突解决方案B、职能机构重置C、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化D、对环境变化的适应性差答案：A97.按照功能进行分类的沟通类型中，()具有润滑剂的作用。A、工具式沟通B、情感式沟通C、工具式沟通和情感式沟通D、都不具有答案：B98.在厂长和车间主任之间的协调是（）A、工作的正式协调B、工作的非正式协调C、工作的纵向协调D、工作的横向协调答案：C99.()是决策者在初始决策的基础上对已从事活动的方向、目标、方针及方案的追踪和重新调整的过程.(p118,决策追踪与调整的内涵)A、计划制定与修正B、决策追踪与调整C、组织构建与完善D、目标制定与调整答案：B100.生产、加工、制造属于企业经营活动的A、管理活动B、商业活动C、财务活动D、技术活动答案：D101.组织文化的层次不包括（）A、物质文化B、全面归纳C、制度文化D、精神文化答案：B102.命令式领导风格的特征是（）。A、低关系低任务B、高关系高任务C、高关系低任务D、低关系高任务答案：B103.在马克斯?韦伯看来,()存在尖锐的对立。不管是完全理性还是有限理性,都摆脱不了对立的宿命A、工具理性与情感理性B、工具理性与价值理性C、价值理性与情感理性D、没有答案答案：B104.以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A、职能制结构B、直线职能制结构C、事业部制结构D、矩阵制结构答案：D105.根据情景领导理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是A、高工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低工作低关系B、高工作高关系→高工作低关系→低工作高关系→低工作低关系C、低工作低关系→高工作低关系→低工作高关系→高工作高关系D、低工作高关系→高工作低关系→低工作低关系→高工作高关系答案：A106.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于()。A、科研部门B、军队C、学校D、企业答案：B107.在组织中（）构成组织沟通最基本的内容A、个体间沟通B、上下级沟通C、班组沟通D、团队沟通答案：A108.勒温提出的理性组织变革的三个阶段依次是()A、转变、冻结、解冻B、转变、解冻、冻结C、解冻、转变、冻结D、冻结、转变、解冻答案：C109.关于组织文化,正确的说法是()A、变化较慢,一旦形成便日趋加强B、变化较快,随时补充新的内容C、变化较慢,但每年都会抛弃一些过时的内容D、变化较快,特别是企业管理人员变更时答案：A110.()控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。A、流动性B、运营能力C、损益D、成本答案：B111.政策指导矩阵将经营单位进行分类的两个维度是A、经营单位的竞争能力,行业市场前景B、经营单位的竞争能力,相对竞争地位C、业务增长率,相对竞争地位D、业务增长率,行业市场前景答案：A112.精神层文化是组织文化的()。A、表层B、中间层C、最高层D、核心和灵魂答案：D113.外部选聘的最大优点是能提高组织选聘的效益.()A、正确B、错误答案：B114.古典管理理论认为，人是()。A、复杂人B、自我实现人C、经济人D、社会人答案：C115.“亡羊补牢””属于（）。A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、财务控制答案：C116.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是A、发现问题B、设计方案C、选择方案D、实施决策答案：B117.按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派答案：D118.政府机关中的人事部、司法部、教育部、工商局等,这些机构的设置是A、按职能划分部门B、按产品划分部门C、按地区划分部门D、按行业划分部门答案：A119.将部门新的知识在部门内扩散、部门间扩散甚至扩散到外部要素之中,反映的是知识创新过程()阶段。A、共享隐性知识阶段B、创造新概念阶段C、证明概念阶段D、知识层次交叉阶段答案：D120.受决策者个性影响最大的决策类型是（）A、确定性决策B、多目标决策C、不确定性决策D、程序型决策答案：C121.古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事。”美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说，体现了什么原则：（）A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则答案：B122.矩阵组织的局限性主要表现在（）A、不利于维护组织的统一性B、造成组织内部竞争过度C、不利于降低管理成本D、双重领导的存在答案：D123.企业采用大批量生产，需要高度集权，组织结构的设计应采用()。A、有机式结构B、复杂式结构C、机械式结构D、简单式结构答案：C124.“承认矛盾、分析矛盾、解决矛盾，善于抓住关键、找准重点，洞察事物发展规律”，这是学习和研究管理学需要的A、辩证思维B、历史思维C、战略思维D、创新思维答案：A125.关于企业的计划职能,下列描述不正确的是()。A、计划是企业管理者对未来企业生产经营活动所做出的安排和筹划B、计划的实质是规划未来,在企业所处的地位和要去的地方铺路搭桥C、计划应该由企业的中、高层管理者制定,而不应该由它的执行者制定D、计划是一个动态过程,因为制定计划本身应需要不断的探索和修正答案：C126.提炼定格组织价值观的方法不包括()A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范答案：D127.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法答案：B128.传递信息最快的沟通形态是A、链式沟通B、轮式沟通C、Y式沟通D、环式沟通答案：A129.管理者分析组织成员在参与组织活动中的行为影响因素，并且选择恰当的领导方式来激发和引导组织成员的积极行为，这是管理的职能。A、决策B、组织C、领导D、控制答案：C130.目标是为计划服务的。()A、正确B、错误答案：B131.王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的A、提升B、脱产培训C、工作轮换D、岗前培训答案：C132.(),是一种发现问题根本原因的分析方法.(p121,决策追踪与调整方法)A、雷达图B、鱼刺图C、趋势图D、决策树答案：B133.决策的前提是()。A、识别问题B、拟定备选方案C、确定决策目标D、确定决策原则答案：A134.下列关于强化理论的说法正确的是A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的。B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失。C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果。D、实施负强化，应以连续负强化为主。答案：D135.通过开发具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，从而形成竞争优势的竞争策略是()A、产品差异化策略B、成本领先策略C、专一化策略D、特色竞争策略答案：A136.企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的A、古典观B、社会经济观C、科学观D、行为观答案：B137.按决策目标的影响程度不同，决策可分为()。A、战略战术性决策B、程序化、非程序化决策C、确定型、风险型决策D、个人、群体决策答案：A138.领导过程的成效取决于领导者和被领导者两种因素。()A、正确B、错误答案：B139.效价(V)和期望值(E)的不现组合,产生不同的激发力量(M),下列不正确的是()。A、高V×高E=高MB、中V×中E=中MC、低V×低E=低MD、高V×低E=中M答案：D140.目标建立过程中要注意目标数量要适中。一般而言，要把目标限制在()以内。A、2个B、5个C、10个D、15个答案：B141.日本企业发明的准时制库存系统，简称是A、EOQB、JITC、ERPD、TOM答案：B142.马斯洛的需求层次理论把人的需求归结为五个层次，由低到高依次为A、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B、生理需要、社交需要、安全需要、自我实现需要、尊重需要C、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要D、生理需要、社交需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要答案：A143.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要这万元销售毛利的目标,该产品产销量应为5A、30000件B、45000件C、60000件D、75000件答案：C144.()、某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调,为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起,成立了一个新的开发团队。该团队属于A、过程改进团队B、工作团队C、自我管理团队D、虚拟团队答案：A145.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。()A、正确B、错误答案：A146.二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是()A、群体B、集体C、组织D、工作团队答案：B147.以下哪种情况,不需要管理者进行修订标准。A、组织内外环境因素发生了较大变化B、原有的计划和标准是基于错误的假设和预测之上C、消费者的需求偏好发生转移D、工作本身造成了偏差答案：D148.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行()。A、年度预测B、短期预测C、中期预测D、长期预测答案：D149.管理学家德鲁克说：“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标，而是如何确立这些目标”。那么，目标的特征可归纳为()。A、层次性.相关性、可检验性和时序性B、层次性.相关性、可计量性和多元性C、层次性.可操作性、可检验性和时序性D、层次性.可操作性、可计量性和多元性答案：A150.德鲁克认为七种创新来源中，与其他类型的创新相比，（）创新具有最漫长的前置期A、技术性B、产品性C、流程性D、知识性答案：D151.()、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是A、按地区划分B、按产品划分C、按职能划分D、按顾客划分答案：A152.1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（）。A、梅奥B、马斯洛C、麦格雷戈D、法约尔答案：A153.()是实现个体目标与组织目标相致的过程。A、激励B、领导C、行为D、组织答案：A154.外部环境是组织无法控制的,其变化规律组织无法预知,因此组织只能被动适应。()A、正确B、错误答案：B155.下列战略中，不是迈克尔•波特提出的基本竞争战略的是()。A、总成本领先战略B、最优成本供应商战略C、差异化战略D、目标集中战略答案：B156.法约尔认为任何企业都有六种基本活动,即A、生产、经营、安全、销售、核算、管理B、技术、商业、财务、安全、核算、管理C、技术、经济、安全、财务、核算、管理D、技术、商业、财务、安全、会计、管理答案：D157.当组织对风险进行评估后发现，一步到位开展某项经营活动的风险太大且组织难以承担时，应选择A、完全拒绝承担风险B、试探承担部分风险C、中途放弃承担风险D、先分析风险等待一段时间后再重新选择是否承担风险答案：B158.组织筹建成本与运行成本较高，适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是()的缺陷。A、机械式组织B、有机式组织C、正式组织D、非正式组织答案：C159.影响有效管理幅度的因素不包括（）。A、管理者和被管理者的工作内容B、管理者和被管理者的工作能力C、管理者和被管理者工作环境D、管理者和被管理者工作报酬答案：D160.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。()A、正确B、错误答案：A161.管理中经常发生的冲突，绝大多数是由()的差异引起的。A、沟通B、组织结构C、个体D、社会背景答案：B162.领导是以（）为主体进行的活动。A、领导者B、人C、资金D、组织答案：B163.管理道德会随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式。这反映了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、非强制性D、变动性答案：D164.企业通过流水线方式进行大规模生产，使产品价格低于竞争对手。这是下列哪种战略类型的特征A、差别化战略B、集中化战略C、总成本领先战略D、紧缩战略答案：C165.（）经常采用建议箱、员工调查、管理信息系统、员工与管理层开座谈会等形式展开。A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜行沟通答案：B166.网络图中，关键路线是指（）.(p109，关键路线法)A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D、占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列答案：A167.冲突是指由于某种差异而引起的抵触，争执或争斗的对立状态。()A、正确B、错误答案：A168.计划工作的核心是()A、决策B、实施C、目标D、计划编制答案：A169.下列理论中属于领导行为理论的是（）A、权变理论B、路径-目标一致理论C、管理方格论D、领导生命周期理论答案：C170.一般环境是指在某些特定时期会对所有组织产生影响的外部环境因素.()A、正确B、错误答案：A171.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是A、企业家B、冲突管理者C、谈判者D、资源分配者答案：A172.()、一次提出管理五要素的是A、梅奥B、法约尔C、西蒙D、泰勒答案：B173.领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是()A、纪律严格,管理规范,赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理,领导者不运用权力D、员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性答案：D174.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下，企业应当进行如下组织结构调整()。A、按职能标准划分部门B、按产品划分部门C、按地区划分部门D、设立矩阵组织答案：B175.对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它的战略目标和()。A、组织机制B、环境状况C、组织关系D、组织文化答案：B176.关于组织特点,描述正确的是()。A、组织既可以是一个人的,也可是一群人的B、组织目标只强调个人服从组织C、组织制度只是对于管理者而言D、组织与外部社会有相对明显的界限答案：D177.邀请有关专家一起开会,针对预测的问题进行讨论,专家们各抒己见,对事物未来的发展情况作出判,这种预测方法是A、专家会议法B、专家意见法C、头脑风暴法D、征询法答案：C178.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和A、市场开发B、市场调研C、产品定位D、产品组合答案：C179.在古典决策理论的基础上,()等人提出以“令人满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。(p91-92,理性决策的理论基础)A、马克斯.韦伯B、林德布洛姆C、西蒙D、法约尔答案：C180.一位领导者，每次上班总是关心下属职工的生日，并及时派秘书，给他们送去生日蛋糕和贺卡，对待这种做法，各方面反映不一，你认为这种管理方式更适合：（）A、任务明确，上下关系融洽，领导职位权力强的组织B、任务不明确，上下关系紧张，领导职位权力弱的组织C、任务明确，上下关系紧张，领导职位权力强的组织D、任务明确，上下关系融洽，领导职位权力弱的组织答案：C181.群体决策比个人决策效果好。()A、正确B、错误答案：B182.下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）A、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C、汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D、根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备答案：B183.下列组织结构中分权程度最高的是A、直线制B、事业部制C、矩阵制D、直线职能制答案：A184.泰勒铁锹实验证明()。A、作业条件标准化可以提高劳动效率B、实现工作量最高标准每锹是21.5磅C、装卸品不同,铁锹应不同D、以上答案都对答案：D185.提出权变理论的是A、德鲁克B、菲德勒C、布菜克D、施密特答案：B186.工厂、商店、酒店、旅行社等属于A、营利性组织B、非营利性组织C、公共组织D、宗教组织答案：A187.关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。A、它说明了组织的性质B、它明确了组织所从事的事业C、它规定了可量化的经济指标D、它明确了组织应承担的社会责任答案：C188.等级结构明确、决策流程化，行为可预见性强，这是()的优点。A、机械式组织B、有机式组织C、正式组织D、非正式组织答案：C189.根据熊彼得的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于。（）A、资源的丰富程度B、居民的教育程度C、投资的多少D、该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力答案：D190.以下哪一条不属于质量管理八项原则?()A、全员参与B、领导作用C、持续改进D、低成本答案：D191.有时，一位工作表现很出色的基层主观被提升为中层、尤其是高层主管后，尽管工作更努力，但成绩却一直很差，原因可能是这位管理者没有培养起（）A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、领导技能答案：A192.蒂蒙斯机会评价体系的评价对象是具有创新性的机会，主要从八个方面评价创业机会的价值潜力，以下选项属于对这八个方面正确总结的是（）.（p101，机会评价框架）A、收获条件、行业和市场、社会因素、企业标准、竞争优势、管理团队、致命缺陷、理想与现实的战略差异B、收获条件、组织与个人、经济因素、个人标准、竞争优势、管理团队、致命缺陷、理想与现实的战略差异C、收获条件、行业和市场、经济因素、个人标准、竞争优势、管理团队、致命缺陷、理想与现实的战略差异D、收获条件、组织与个人、社会因素、个人标准、竞争优势、管理团队、致命缺陷、理想与现实的战略差异答案：C193.战略是一种具有“火药味”的，而非“和平状态”下的长远性谋划，这说明战略具有（D）。A、长远性B、全局性C、风险性D、竞争性答案：D194.狭义的计划指的是（）A、计划准备B、制订计划C、执行计划D、检查计划答案：B195.领导者必备的要素不包括（）A、有主动追随的下属B、具有追随者的能力C、没有上级D、具有明确的目的答案：C196.实施事业部制的主要不足是：（）A、最高管理者一旦退休，会青黄不接B、有临时观念且双重领导C、多头领导，削弱统-指挥D、可能发生内耗，协调困难答案：D197.组织文化是无形的，其作用只能通过潜移默化的方式进行。()A、正确B、错误答案：B198.控制的过程可以表示为A、衡量绩效一纠正偏差-确立标准B、衡量绩效-确立标准一纠正偏差C、确立标准一纠正偏差一衡量绩效D、确立标准-衡量绩效一纠正偏差答案：D199.企业制度创新的方向是不断调整和优化（）、经营者、劳动者三者之间的关系．使各个方面的权力和利益得到充分的体现A、管理者B、员工C、企业所有者D、环境答案：C200.全面质量管理的特点是它管理的全面性,包括()。A、对生产制造过程进行管理B、全过程的质量管理C、对检验过程进行管理D、以上都不对答案：B201.创新是获得高效益之()。A、本B、路C、途D、法答案：D202.德尔菲法的缺点主要是（）。A、太简单B、太主观C、太耗时间D、太昂贵答案：C203.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。A、上级部门B、关系部门C、下属部门D、协作部门答案：A204.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要答案：B205.控制几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划的一致所采取的一切活动。()A、正确B、错误答案：A206.学习型组织"精简"的方法应该是()A、先乘后减B、先加后除C、先乘后加D、先人后事答案：A207.人际沟通的根本特点是()。A、书信B、讨论C、文件D、语言答案：D208.程序控制的特点是()。A、控制标准Z值是时间t的函数B、控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C、控制标准Z值过去时刻已达到状态kt的函数D、控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成答案：A209.由跨国公司的国外机构数占总机构数的比率而得到的是A、综合指数B、全球化指数C、国际化指数D、跨国化指数答案：C210.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?()A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视答案：B211.组织结构设计必须与()相匹配。A、组织目标B、管理理念C、组织结构D、战略计划答案：A212.按照变革的程度与速度不同，变革可以分为渐进式变革和()A、主动性变革B、以人为重点的变革C、休克式变革D、激进式变革答案：D213.下列关于道家管理思想的理解错误的是()A、“道法自然”的理念。就是强调人们必须按照自然规律办事，以“自然”为法则。B、关于“人性”的理念。老子认为:人的本性是有欲、有私、贪财货的。C、“无为”的理念。老子强调“无为而治”就是应该什么都不做。D、有无相生的思想。老子认为:天下万物生于有，有生于无答案：C214.()职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在和价值A、创新B、组织C、领导D、控制答案：A215.人员配备是指组织中基于组织岗位要求对人员的配备，既包括组织管理岗位的人员配备，也包括（）的人员配备。A、非管理岗位B、录用人员C、奖惩人员D、评价人员答案：A216.()、所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求,这体现了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、强制性D、变动性答案：A217.风险评估中,要考虑到环境变化对风险的影响。这句话反映了风险评估()标准。A、系统性原则B、科学性原则C、动态性原则D、可操作性原则答案：C218.组织结构设计必须与()相匹配。A、组织目标B、管理理念C、组织结构D、战略计划答案：A219.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式？（）A、职能部门化和顾客部门化B、顾客部门化和职能部门化C、均为职能部门化D、均为顾客部门化答案：A220.具有“集中决策，分散经营”的特点的组织结构是A、矩阵制B、事业部制C、职能制D、直线职能制答案：B221.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,对于这种观点,你认为以下哪种解最有说服力A、刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失B、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只能退而求其次C、现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案D、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案答案：A222.()指按照职能的相似性、活动的关联性、联系的紧密性将各个职位整合为部门的过程.(p127,组织结构设计)A、职位设计B、职能设计C、层级设计D、部门设计答案：D223.现代管理的一项重要任务就是建立一个合理的能级，能保证管理的各项内容动态地处于相应的能级中，充分发挥出各自的作用。()A、正确B、错误答案：A224.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视。公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司的周副总也十分恼火,认为老吕刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要的原因是什么?()A、周副总发送的信息编码有问题B、信息传递过程中出现了噪音C、老吕对于周副总的反馈有问题D、老吕对于信息的译码出了问题答案：D225.()沟通网络是信息在沟通成员间进行单向、顺次传递。A、链式B、轮式C、Y式D、环式答案：A226.关于“备份计算机文件并将备份文件隔离存放,有助于起到减少损失的作用”是哪一种风险管理方式()A、风险分担B、风险避免C、损失减低管理D、风险分散答案：C227.领导者角色理论中,“在组织及其环境中寻求机会,制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对()角色的描述A、企业家B、发言人C、传播者D、故障排除者答案：A228.内部选聘的最大优点是（）。A、能提高组织选聘的效益B、能给组织带来新观念和新思想C、能较客观地评价组织工作D、能聘用到已经受过训练的人员答案：A229.提炼定格在组织文化的塑造过程中，处于哪个阶段A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段E、第五阶段答案：C230.所谓参谋职权下列哪种解释最为准确A、拥有参谋职能的人B、参谋人员拥有的权力C、参谋部门拥有的D、以上都不对答案：B231.制订科学的、切实可行的计划是控制的()。A、基本前提B、基本条件C、基本功能D、特点答案：B232.SWOT分析法适用于分析哪种类型的环境？A、一般环境分析B、具体环境分析C、内外部环境综合分析D、环境变化答案：C233.吴总经理出差一个星期回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来，大家站在那里，七嘴八舌开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中（）最适当地反映了该公司的组织与领导特征。A、链式沟通、民主式管理B、轮式沟通、集权式管理C、环式沟通、民主式管理D、全通道式沟通、集权式管理答案：B234.管理的核心是A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理组织内部与组织外部的一致性关系D、处理各种人际关系答案：D235.普拉哈拉得和哈梅尔的代表作是A、《有效的管理者》B、《再造公司》C、《公司的核心能力》D、《第五项修炼》答案：C236.明茨伯格认为,组织协调机制()A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是答案：D237.管理的计划职能的主要任务是要确定()。A、组织结构的蓝图B、组织的领导方式C、组织目标以及实现目标的途径D、组织中的工作设计答案：C238.潘罗斯:企业资源异质性假设认为()是企业最有价值的资源。A、文化B、人才C、知识D、资本答案：C239.组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是A、职能制组织结构B、矩阵制组织结构C、事业部制组织结构D、直线职能制组织结构答案：B240.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、变动性D、社会教化性答案：C241.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能不如人少好办事。但是如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明。A、管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B、即使管理无方，人多还是比人少好办事C、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D、纵使管理有方，也不一定是人多好办事答案：A242.()、计划的总目标不变,但实现目标的进程可因情况的变化而变化,这是计划工作的A、改变航道原理B、限定因素原理C、许诺原理D、灵活性原理答案：A243.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备。A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能答案：C244.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是A、主管所处的管理层次较高B、计划制定的详尽周到C、主管的综合能力、理解能力、表达能力较弱D、下属的工作地点在地理上比较分散答案：B245.梅耶认为,技术环境要求组织活动具有有效性。()A、正确B、错误答案：A246.泰罗科学管理理论的中心问题是()。A、科学技术B、加强人的管理C、提高劳动生产率D、增强责任感答案：C247.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于()。A、一体化发展战略B、多元化发展战略C、密集型发展战略D、稳定性发展战略答案：C248.领导就是把员工安排到合适岗位并激发其积极性。()A、正确B、错误答案：A249.确定组织人员需要量的主要依据是组织设计出的岗位岗位类型和岗位任务量.()A、正确B、错误答案：A250.按决策的重复性,决策可以划分为A、战略决策和战术决策B、确定型决策与不确定型决策C、程序化决策和非程序化决策D、程序化决策和风险型决策答案：C251.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是（）。A、搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家B、搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗C、当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“能将”D、任何领导者都不免要与一些无能之辈共事答案：A252.“人尽其才，物尽其用”。这体现了人员配备的A、因事择人原则B、因才适用原则C、动态平衡原则D、专业化分工原则答案：B253.马斯洛"自我实现人"假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到最大的满足。()A、正确B、错误答案：A254.一般说来，组织越稳定，管理幅度应该（）。A、越小B、越大C、无法判断D、无影响答案：B255.组织设计的主要任务是()。A、职务设计B、部门划分C、提供岗位说明书和工作流程D、提供组织结构系统图和编制职务说明书答案：D256.只要控制工作做得好,完全可以防止管理失误。()A、正确B、错误答案：B257.用于增加品种，完善产品性能或改进工艺的研究与开发支出属于A、收入预算B、现金预算C、资产负债预算D、资金支出预算答案：D258.“复杂人假设”认为（）A、大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做B、工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响C、大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性D、人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机和模式。答案：D259.下列理论类型中不属于领导情景理论的一项是A、社会比较理论B、菲德勒权变理论C、路径-目标理论D、领导生命周期理论答案：A260.适用于规模不大、产品种类不多、内外部环境比较稳定的中小企业的组织组织结构是A、矩阵制B、事业部制C、职能制D、直线职能制答案：D261.()是一种追踪被试信息获取过程的研究系统.(p123,决策追踪与调整方法)A、鼠标实验室B、眼动技术C、决策移窗技术D、雷达图答案：A262.制定工作计划时不需要再考虑确立工作目标问题。（）A、正确B、错误答案：B263.以下属于行为改造型激励理论的有()。A、成就需要理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论答案：C264.激励过程就是一个由()开始，到()得到满足为止的连锁反应。A、需要需要B、需要行为C、动机行为D、行为需要答案：A265.下列西方专家中，属于科学管理理论的阶段的是（）。A、西蒙B、法约尔C、孔茨D、马克思答案：B266.以管理学科的基本原理，基本理论作为其研究对象的是属于（）。A、管理学B、微观管理学C、中观管理学D、宏观管理学答案：A267.下列哪项是管理基本原理的首要原理？A、人本原理B、系统原理C、协调原理D、效益原理答案：A268.管理人员与一般工作人员的根本区别在于__A、需要与他人配合完成组织目标B、需要从事具体的文件签发审阅工作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现组织目标答案：D269.某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量,降低成本,只要作廉物美,还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价?____________________A、“酒香不怕巷子深”,该厂长的话很有道理B、该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂C、该厂长的话反映了他的营销导向性,最终会造福这个厂D、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害答案：B270.一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来∶第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事;第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大∶第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质?A、分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓B、越级指挥，违背了统一指挥原则C、混淆了民主作风与管理职能的界限D、不善于调动各级管理者的积极性答案：B271.在库存控制的经济订购批量模型中，总成本是A、订购成本B、保管成本C、订购成本和保管成本之和D、订购成本和保管成本之差答案：C272.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?（）A、11型B、55型C、91型D、19型答案：A273.以下选项对PDCA循环特点的描述错误的是（）.(p115,PDCA循环的特点)A、大环套小环B、上升式循环C、螺旋式循环D、综合性循环答案：C274.()很大程度上取决于决策者的主观判断和实际经验,取决于决策者对待风险的态度。A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、程序化决策答案：B275.理性的决策过程开始于（）。A、问题的分析判断B、决策目标的制订C、可行方案的提出D、价值准则的确立答案：A276.提出组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统的是A、韦伯B、巴纳德C、法约尔D、卡斯特答案：B277.管理者扮演（）的角色，就是要代表组织与其他管理者、组织内外部群体，在资源分配方面达成共识。A、谈判者B、领导者C、传播者D、监听者答案：A278.喜好风险的人往往会选取风险程度____而收益____的行动方案。A、较高，较高B、较高，较低C、较低，较低D、不确定答案：A279.非正式沟通虽有很多优点,但是难以保证信息的准确性。()A、正确B、错误答案：A280.参与并领导了著名的霍桑试验的是（）A、泰罗B、韦伯C、霍桑D、梅奥答案：D281.依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是A、说服型B、参与型C、授权型D、命令型答案：D282.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（）A、各国的文化传统不同B、各国的教育体制不同C、各国的经济发展不同D、各国的天气不同答案：A283.一位父亲为鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？（）。A、平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上B、奖励的东西是小孩最想要的C、父亲说话向来都是算数的D、上述三种情况且时存在答案：D284.领导和管理实际是同一概念。()A、正确B、错误答案：B285.由于相同背景,相同资历的人易于沟通,因此,一个单位只要全招相同背景、资历的人,就能提高工作效率。()A、正确B、错误答案：B286.石油公司对自己开采的石油进行炼化，生产各种石化产品如合成橡胶、化肥等，并自己组织这些产品的销售，这就是（）。A、密集型发展战略B、多元化发展战略C、前向一体化发展战略D、后向一体化发展战略答案：C287.让管理人员轮流在企业生产经营的不同环节工作的培训方法是（）。A、临时职务B、设置助理职务C、工作轮换D、脱产培训答案：C288.以下哪个不是授权必须遵循的原则（）A、重要性原则B、适度原则C、权责一致原则D、控制幅度原则答案：D289.职能制组织结构的缺点是()。A、直线主管任务繁重B、多头领导.容易造成管理混乱C、不利于发挥参谋部门作用D、不利于管理者的选用和培养答案：B290.以下不属于工作扩大法的是:A、生产工人自行决定生产目标B、生产工人加入到作业程序的设计C、将一道工序改为几个人共同负责D、让员工加入操作方法的设计中答案：C291.惯性知识的特性不包括:A、组织记忆的知识B、组织成员一致的知识C、组织延续的知识D、组织自主学习的知识答案：D292.()、“治病不如防病,防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的哪一种控制类型A、现场控制B、全面控制C、反馈控制D、前馈控制答案：D293.在一个大雪的冬天，天上下着鹅毛大雪。几个秀才烘着火炉在饮酒作乐。一位秀才建议赋诗饮酒，大伙赞同。第二位说：“大雪纷纷落地”，第二位说：“今年一定瑞气”，第三位说：“再下三天何妨”。此时一位饥寒交迫的农夫从这里经过，听见此话，不禁大喝一声：“放你娘的狗屁。”试分析，下面的结论哪一个更有说服力。农夫的话表明：A、需求的不同，导致判断的不同B、什么阶级说什么话C、饱汉子不知饿汉子饥D、环境影响人的判断力答案：D294.美国史学家钱德勒认为，战略发展包括哪四个不同的阶段（）,（p129-130,战略）A、数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段、产品多样化阶段B、质量提升阶段、地区开拓阶段、纵向联合开拓阶段、产品多样化阶段C、数量扩大阶段、地区开拓阶段、横向联合开拓阶段、产品多样化阶段D、质量提升阶段、地区开拓阶段、横向联合开拓阶段、产品多样化阶段答案：A295.按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为()变革和被动性变革。A、快速B、缓慢C、激进D、主动性答案：D296.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是()理论的观点。A、需要层次B、双因素C、公平D、成就需要答案：D297.决策者（）越强，越有可能提出切中要害的决择A、问题的认知能力B、获取信息的能力C、沟通能力D、组织能力答案：A298.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（）A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意答案：C299.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是A、法约尔B、扎茨C、西蒙D、泰罗答案：D300.学习型组织理论的五个组成部分分别是（）。A、独立思考，有效组织，心智模式，共同愿景，团队学习B、系统思考，自我超越，心智模式，共同愿景，团队学习C、独立思考，自我超越，激励模式，共同愿景，不断学习D、系统思考，有效组织，激励模式，共同愿景，不断学习答案：B301.认为“一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作就如同游戏或休息一样自然”,这种观点源于:A、X理论B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设答案：C302.非正式沟通是指正式组织途径以外的信息沟通方式，从信息沟通网络的形式看。非正式沟通属于()A、轮式沟通B、全通道式问通与环式沟通C、环式沟通D、以上沟通形式均不完全。答案：D303.某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（）A、2人B、3人C、4人D、15人答案：C304.（）试验表明组织内存在非正式的产量定额，这个定额靠小团体的压力维持，在“正式组织”中存在“非正式组织”。A、照明B、继电器装配室C、访谈与普查D、电话线圈装配工答案：D305.创新的校心在于()。A、发展B、创造C、拓展D、发明答案：B306.“金牛”型经营单位的特点是()。A、市场占有率较高而业务增长率较低B、市场占有率较高且业务增长率较高C、市场占有率较低且业务增长率较低D、市场占有率较低而业务增长率较高答案：A307.具有灵活性的、能够适应环境变化的计划编制方法是（）A、运筹学方法B、滚动计划法C、甘特图法D、零基预算法答案：B308.以下选项对决策追踪与调整的原则描述错误的是().(p119,决策追踪与调整的原则)A、科学性与全面性相结合B、相对性与系统性想结合C、集权与分权相结合D、指挥与授权想结合答案：C309.波特劳勒模式是以()为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。A、公平理论B、强化理论C、双因素理论D、期望理论答案：D310.企业年度生产经营计划属于()。A、综合计划B、部门计划C、项目计划D、长期计划答案：A311.由于决策者在具体工作中不可能做到完全合理，因此，决策者在选择方案时往往是遵循（）A、最优标准B、满意标准C、随意标准D、最差标准答案：B312.在下列各项中，哪一种不是人际关系理论的重要观点？()A、工人是社会人B、重视非正式群体的存在及其作用C、生产效率取决于员工态度与组织中的人际关系D、必须高度重视对员工的培训.使他们成为第一流的工人答案：D313.企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的()原则。A、现实性B、权变性C、关键性D、协调性答案：B314.某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语,后来发现许多装卸工人根本没看到,原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看,这次沟通无效的原因是()。A、沟通方式渠道选择不当B、信息不充分C、外界的干扰D、反馈缺乏答案：A315.对组织价值观进行强化认同的具体做法不包括()A、广泛宣传B、培养和树立典型C、加强培训和教育D、精炼定格答案：D316.下列四个管理员理中属于组织工作原理的是A、组织适宜性原理B、责权利一致原理C、责权一致原理D、例外情况原理答案：C317.根据领导生命周期理论,工作能力不足但积极性较高的下属适用的领导风格为()。A、命令式B、说服式C、参与式D、授权式答案：B318.下列关于霍夫斯泰德的文化维度的说法中，正确的是A、“男性化或女性化”指标表示的是所谓的“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。一般来说，一个社会对“男子气概”的评价愈高，其对生活质量的追求要超过对生活数量的追求B、中国大陆是一个低不确定性规避的社会C、美国是一个长期导向的国家D、文化原型表示的是每一个或者任何一个文化群体的单独个体，而不是仅仅表示一个国家或地区的平均状态答案：B319.对于目标管理，说法错误的是（）A、科学有效B、目标容易制定C、假设不一定存在D、调动积极性答案：B320.知识经济的社会，科技的发展日新月异，新工艺、()新技术、新方法层出不穷，对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。A、新思想B、新观念C、新想法D、新产品答案：D321.下列活动中不属于创新范围的是（）。A、产品开发B、工艺改进C、流程再造D、质量检验答案：D322.两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标，这样可以保持管理的灵活性。另一个经理则认为，只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他确立目标的方法。在以下四种方法中最好的方法是()。A、由经理给员工设置总体目标B、由经理给员工设置具体目标C、由员工提出总体目标.并获得管理部门的同意D、由员工提出具体目标.并获得管理部门的同意答案：D323.一小男孩校服裤子太长了，要求家人给裁短些。这个男孩先是要求母亲做这件事。由于担心母亲可能没有时间，他相继又对奶奶和姐姐提出了同样的要求。结果，祖母、母亲和姐姐三个人都在忙完各自的事情后分别将这条裤子裁断了一截。第二天早上，男孩拿裤子穿时，发现了一个不可挽回的后果。这一家庭生活中的小事，说明了以下哪个因素是人类活动取得良好效果的客观需要：A、协调B、计划和组织C、组织和领导D、领导和控制答案：A324.组织至少是由2个及以上人员组成的。()A、正确B、错误答案：A325.法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n(2-+n-1),当n呈算术级数增加时,上级需要协调的人际关系数(N)会呈A、算术级数增加B、几何级数增加C、加权级数增加D、平均级数增加答案：B326.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的()。A、竞争观念B、信息观念C、创新观念D、效益观念答案：C327.组织文化核心层与显现层的中间层是()。A、精神层B、制度层C、物质层D、文化层答案：B328.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（）A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工答案：B329.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。A、应用性B、综合性C、复杂性D、独立性答案：A330.落实最终产品的出产进度的计划是_____A、资源需求计划B、主生产计划C、物料需求计划答案：B331.下列按创新方式划分的领导类型是A、民主式领导B、魅力型领导C、战略型领导D、事务型领导答案：B332.根据空缺职位的要求来选拔人员,这遵循的原则是)A、因材器使B、因事择人C、用人所长D、人事动态平衡答案：B333.（）是对个体成员在组织活动中的关系和行为的规范。A、文化结构B、层级结构C、制度结构D、人员结构答案：B334.以下命题不正确的是（）。A、管理的实质是协调B、管理的目的是实现组织目标C、管理就是计划D、管理是在一定环境下进行的答案：C335.日本许多企业均有一个不成文的规则，每周社长要与某些员工共进午餐一次，甚至还有一个会叫做员工诉苦会，会上有怨气的员工可以痛骂其上司或公司等，这可以被看成是()。A、私人直接沟通B、私人间接沟通C、正式沟通D、非正式沟通答案：B336.()的优点是持久有形、能够核实、更加续密、促进政策和程序保持一致等。A、书面沟通B、口头沟通C、非言语沟通D、身体沟通答案：A337.曾有某航空公司的总裁,其个人并没有接受过相关技术教育及从事过相关领域经营的背景,而只在其他非航空运业的企业中有过成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明()A、企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了B、成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植C、企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁有特别的环境适应能力第二章管理理论的演进一.单项选择题答案：C338.人员选聘要做到三个匹配，不包括（）。A、人员个性与岗位特点相匹配B、人员技能与岗位职责相匹配C、人员文化与组织文化相匹配D、人员价值观与组织价值观相匹配答案：C339.（）指组织运行所处经济系统的情况，如国内外的经济形势、政府财政等.（p84-87，组织环境分类）A、技术环境B、经济环境C、政治法律环境D、社会环境答案：B340.计划职能的主要作用是()。A、确定目标B、管理C、确定实现目标的手段D、A和C答案：D341.衡量了组织偿还流动负债的能力是指哪种财务比率?A、流动性比率B、杠杆比率C、活动性比率D、收益率答案：A342.目标管理的提出者是美国管理学家()。A、维克多·弗鲁姆B、迈克尔·哈默C、彼得·圣吉D、彼得·德鲁克答案：D343.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划是()。A、战略B、政策C、规则D、规划答案：A344.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。A、理想的行政组织体系理论B、人际关系学说C、X－Y理论D、管理方格论答案：A345.王某几年前下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到10个人,所有人都直接向王某负责。后来,公司发展很快,王某就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是()。A、由轮式变为链式B、由轮式变为Y式C、由链式变为Y式D、由链式变为环式答案：B346.(