北京某高校校园网络安全事件应急处理与防范措施

[北京某高校]校园网络安全事件应急处理与防范措施第一章总则

第一条为有效预防、及时控制和妥善处理[北京某高校]校园网络安全事件，提升[北京某高校]网络安全应急响应和处置能力，健全网络安全应急机制，最大程度地减少网络安全事件造成的损害，保障[师生]生命安全、财产安全、教学、科研、管理秩序，维护[学校]和社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国网络安全法》、《国家网络安全事件应急预案》、《教育系统突发公共事件应急预案》等规定，结合[北京某高校]实际，制定本预案。

第二条本预案适用于[北京某高校]校园范围内发生的，可能或已经造成网络系统瘫痪、数据泄露、网络攻击、病毒传播等严重影响的网络安全事件。

第三条本预案的核心目的在于通过建立健全网络安全预防、监测、预警、响应和处置机制，实现对网络安全事件的科学化、规范化管理，确保网络安全事件得到及时有效控制，并将损失降至最低。

第四条本预案的核心目标包括：

（一）提升[北京某高校]网络安全事件的应急响应能力，实现快速处置和恢复；

（二）健全网络安全应急管理体系，完善组织架构、职责分工和协同机制；

（三）减少网络安全事件对[师生]学习、工作、生活秩序的影响，降低经济损失和声誉损害。

第五条本预案的保障对象包括：

（一）[师生]生命安全与身心健康；

（二）[学校]信息资产、教学资源、科研数据等财产安全；

（三）正常的教学、科研、管理秩序；

（四）[学校]声誉和社会稳定。

第六条本预案的制定依据包括：

（一）《中华人民共和国突发事件应对法》；

（二）《中华人民共和国网络安全法》；

（三）《国家网络安全事件应急预案》；

（四）《教育系统突发公共事件应急预案》；

（五）《信息安全技术网络安全事件分类分级指南》（GB/T35228）；

（六）《[北京某高校]网络安全管理办法》等校内相关制度。

第二条工作原则

1.统一指挥与快速反应机制。成立[北京某高校]网络安全事件应急领导小组（以下简称领导小组），作为校园网络安全事件应急处理的最高指挥机构，全面负责校园网络安全事件的统一指挥、协调和决策。建立快速反应机制，确保网络安全事件的监测、报告、研判、处置等环节紧密衔接，实现快速响应、高效处置，最大限度缩短事件影响时间。

2.分级负责与属地管理。遵循“分级负责、属地管理”的原则，明确领导小组、相关部门、院系及网络信息中心等单位的职责分工。网络安全事件发生后，由相应的应急工作组启动应急预案，单位主要负责人是本单位网络安全事件应急处置的第一责任人，确保责任到人，措施到位。

3.预防为主与及时控制。坚持“预防为主、防治结合”的方针，建立网络安全风险排查、评估和预警机制，定期开展网络安全检查和隐患排查，强化网络安全态势监测和分析研判。实现早发现、早报告、早研判、早处置，将网络安全事件控制在萌芽状态，防止事态蔓延和扩大。

4.系统联动与群防群控。构建网络安全应急联动体系，加强领导小组、网络信息中心、相关部门、院系及师生之间的协同配合，形成信息共享、资源整合、行动一致的工作格局。鼓励师生积极参与网络安全防护，提高全校网络安全意识，构建“人人参与、人人负责”的群防群控局面。

5.区分性质与依法处置。根据网络安全事件的具体性质、影响范围和危害程度，采取相应的处置措施。处置过程中，要严格保护[师生]的合法权益，依法依规进行处置，确保措施得当、处置合理。维护网络安全秩序，保障[学校]教学、科研和管理工作的正常进行，维护[学校]声誉和社会稳定。

第三条适用范围

本预案适用于[北京某高校]校内发生的，可能或已经造成[师生]伤亡、财产损失、教学科研秩序混乱、网络系统瘫痪、数据泄露、声誉损害等，需要采取应急处置措施的各类网络安全事件。本预案所称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成[师生]身体伤害、死亡，或是学校信息资产、教学资源、科研数据等财产损失，[学校]教学、科研、管理秩序受到严重影响，[学校]声誉受到损害的事件。主要包括以下几个方面：

1.社会安全类突发事件。包括：校园内或周边涉及[师生]的非法集会、游行、示威、请愿以及集体罢课、罢餐、上访、聚众闹事等群体性事件；校园内发生的邪教组织非法传教活动、极端思想渗透等政治性事件；[师生]非正常死亡、失踪等可能引发影响校园和社会稳定的事件。

2.重大治安和刑事类突发事件。发生在校园内、造成一定范围内人员伤亡或重大财产损失的严重暴力事件；针对[师生]的恐怖袭击事件；校园内发生的盗窃、诈骗等严重影响师生安全的重大刑事案件。

3.事故灾害类突发事件。发生在校园内的建筑物倒塌、火灾、危化品泄漏等重大安全事故；实验室安全事件；校园重大交通安全事故；大型群体活动公共安全事故；重大环境污染和生态破坏事故等。

4.公共卫生类突发事件。突然发生并造成或者可能造成校园内[师生]健康严重损害的传染病疫情（如新冠肺炎）、群体性不明原因疾病、食品安全事件等。包括：在校园内发生的突发公共卫生事件；校园外发生的、可能对[师生]健康造成重大危害的突发公共卫生事件。

5.自然灾害类突发事件。包括：地震、暴雨、洪水、台风、干旱、高温、寒潮等气象灾害；滑坡、泥石流等地质灾害；由自然灾害诱发的各种次生灾害等。

6.网络与信息安全类突发事件。包括：校园网络基础设施遭到破坏，导致大面积网络中断；重要信息系统瘫痪或被攻击，造成数据丢失、篡改或泄露；病毒、木马、蠕虫等恶意程序传播，影响大量主机安全；利用校园网络或外部网络散布谣言、诽谤信息，或进行网络诈骗、网络赌博等违法犯罪活动，造成恶劣影响。

7.考试安全类突发事件。在[学校]组织的各类考试中，在命题、制卷、印刷、运送、保管等环节出现的试题、答案泄露事件；在考试实施、监考、阅卷等过程中发生的严重违规作弊事件；因突发事件导致考试无法正常进行的事件。

8.影响学校安全稳定的其他突发公共事件。包括但不限于：重要文件、资料、设备被盗或损毁；涉外突发事件；网络安全事件引发的次生、衍生事件等。

第二章应急组织体系及职责

第四条突发事件应急组织体系

[北京某高校]成立校园网络安全事件处置工作领导小组（以下简称领导小组），作为校园网络安全事件应急处理的最高决策指挥机构。领导小组下设办公室和八个专项应急处置工作组，分别为：社会安全类突发事件应急处置工作组、重大治安刑事类突发事件应急处置工作组、事故灾害类突发事件应急处置工作组、公共卫生类突发事件应急处置工作组、自然灾害类突发事件应急处置工作组、网络与信息安全类突发事件应急处置工作组、考试安全类突发事件应急处置工作组、信息工作组。

第五条突发事件处置工作领导小组及主要职责

组长：校长

副组长：分管网络安全工作的校领导、分管信息化工作的校领导

成员：校党委办公室、党委宣传部、纪委、保卫处、网络信息中心、教务处、学生工作处、科研处、人事处、财务处、后勤管理处、宣传部、图书馆、各院（系）部等相关部门主要负责人。

领导小组职责：

（一）统一决策指挥，对校园网络安全事件的应急工作实行全面领导和指挥；

（二）研究和决定校园网络安全事件的应急响应级别；

（三）审批应急处置工作方案和重大决策；

（四）统一调配应急处置资源；

（五）向上级主管部门报告重大网络安全事件情况；

（六）组织开展网络安全事件的调查评估和善后处理工作。

第六条领导小组办公室及主要职责

领导小组办公室设在校党委办公室（或学校办公室），作为领导小组的日常办事机构，负责协调处理领导小组日常工作。

领导小组办公室主要职责：

（一）收集、分析、研判网络安全事件的有关信息，及时向领导小组报告；

（二）根据领导小组的决策，草拟或审核应急处置工作方案，并提出具体措施建议；

（三）协调各专项工作组的工作，督促各部门落实网络安全事件应急处理任务；

（四）负责网络安全事件的宣传教育和培训工作；

（五）组织或参与网络安全事件的调查评估和总结评估，提出改进措施；

（六）负责与上级主管部门及相关部门的沟通联络工作；

（七）完成领导小组交办的其他工作。

第七条处置工作组及主要职责

各专项应急处置工作组在领导小组的统一领导下开展工作，负责具体组织实施对应类型网络安全事件的应急处置工作。

1.社会安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：保卫处负责人、校党委办公室负责人

成员单位：保卫处、校党委办公室、宣传部、纪委、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：保卫处

核心职责：

（一）负责社会安全类网络安全事件的现场处置，维护现场秩序；

（二）开展事件原因调查，提出处理意见；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

2.重大治安刑事类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：保卫处负责人、网络信息中心负责人

成员单位：保卫处、网络信息中心、纪委、校党委办公室、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：保卫处

核心职责：

（一）负责网络安全事件的现场保护，配合公安机关开展调查取证；

（二）开展网络安全巡查和监控，及时发现和处置安全隐患；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

3.事故灾害类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：后勤管理处负责人、保卫处负责人

成员单位：后勤管理处、保卫处、网络信息中心、校党委办公室、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：后勤管理处

核心职责：

（一）负责网络安全事件相关的设施设备抢修和恢复工作；

（二）开展网络安全风险评估和隐患排查，提出防范措施；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

4.公共卫生类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：校医院负责人、后勤管理处负责人

成员单位：校医院、后勤管理处、网络信息中心、校党委办公室、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：校医院

核心职责：

（一）负责网络安全事件相关的公共卫生应急处置工作；

（二）开展健康监测和宣传教育，提高师生健康安全意识；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

5.自然灾害类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：后勤管理处负责人、保卫处负责人

成员单位：后勤管理处、保卫处、网络信息中心、校党委办公室、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：后勤管理处

核心职责：

（一）负责网络安全事件相关的设施设备保护工作；

（二）开展自然灾害风险评估和隐患排查，提出防范措施；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

6.网络与信息安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管信息化工作的校领导

副组长：网络信息中心主任、党委宣传部负责人

成员单位：网络信息中心、党委宣传部、纪委、校党委办公室、教务处、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：网络信息中心

核心职责：

（一）负责网络安全事件的应急处置和技术支持，开展网络攻击溯源和取证工作；

（二）开展网络安全监测、预警和漏洞扫描，及时修复漏洞；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

7.考试安全类突发事件应急处置工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：教务处负责人、网络信息中心负责人

成员单位：教务处、网络信息中心、保卫处、校党委办公室、学生工作处、各院（系）部等单位。

办公室地点：教务处

核心职责：

（一）负责网络安全事件对考试工作的影响评估和控制；

（二）开展考试环境安全检查，确保考试系统安全稳定运行；

（三）负责信息核实、发布和上报工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

8.信息工作组

组长：分管网络安全工作的校领导

副组长：校党委办公室负责人

成员单位：校党委办公室、党委宣传部、网络信息中心、纪委、教务处、学生工作处、保卫处、现代教育中心、各院（系）部等单位。

办公室地点：校党委办公室

核心职责：

（一）负责网络安全事件的信息收集、分析和报送工作；

（二）组织开展网络安全宣传教育，提高师生网络安全意识；

（三）负责网络安全事件的舆情监测和引导工作；

（四）协调相关部门做好善后处理工作。

第三章预防和预警机制

第八条预防预警信息管理规范

为有效预防、及时预警和处置[北京某高校]校园网络安全事件，建立规范化的预防预警信息管理机制，确保信息报送的及时、准确、全面，特制定本规范。

1.信息报送核心原则

（一）及时性。信息报送要做到第一时间，事件发生后立即启动报送程序，不得延误。

（二）首报意识。建立首报责任制，事件发生的第一个接到信息或发现信息的部门/个人，为信息首报责任人，负责第一时间向[学校]办公室或指定的信息接收部门报告。

（三）真实性。报送的信息必须客观真实，准确反映事件的基本情况，不得夸大、缩小或歪曲事实。

（四）完整性。报送的信息应包含应急信息核心要素，确保信息内容的全面性，满足应急处置需要。

（五）续报要求。事件发生、发展或处置过程中，情况发生变化的，应及时续报，直至事件处置完毕。

2.[校内]信息报送流程

[校内]信息报送遵循逐级上报原则，确保信息畅通。

（一）初报：事件发生部门/个人立即向[学校]办公室或网络信息中心报告简要信息。

（二）核实与研判：[学校]办公室或网络信息中心对收到的信息进行初步核实和研判，判断事件性质和级别。

（三）上报：[学校]办公室或网络信息中心根据研判结果，向领导小组报告信息。领导小组根据事件级别，决定是否上报上级主管部门及相关部门。

（四）转报：根据领导小组指示，[学校]办公室负责将信息转报至省委、省政府、教育主管部门、公安部门等相关单位。

3.紧急书面信息报送流程

对于重大网络安全事件，[学校]办公室应立即启动紧急书面信息报送流程。

（一）紧急电话报告：事件发生部门/个人在向[学校]办公室报告的同时，必须在40分钟内向省委办公厅电话报告事件的基本情况。

（二）紧急书面报告：[学校]办公室在接到事件报告后，必须在2小时内完成书面报告，内容包括应急信息核心要素，并报送至省委办公厅。

4.应急信息核心要素清单

报送的事件信息应至少包含以下核心要素：

（一）时间：事件发生、发现、报告的具体时间。

（二）地点：事件发生的具体位置。

（三）规模：事件影响的范围和涉及的人数。

（四）伤亡：事件造成的师生伤亡情况。

（五）起因：事件发生的原因初步判断。

（六）评估：事件性质、危害程度和可能发展趋势的初步评估。

（七）措施：已经采取或拟采取的应急处置措施。

（八）进展：事件发展变化情况及处置进展。

（九）报告单位：信息报送部门/个人的名称。

（十）联系方式：报告人及联系方式的详细地址、电话等。

5.需紧急报告至省委的六类重大突发事件清单

下列重大网络安全事件信息须在事件发生后40分钟内通过电话向省委办公厅口头报告，或书面报送信息，书面报告需在事发后2小时以内报送：

（一）重大自然灾害：如地震、洪水、台风等造成校园网络设施严重破坏的事件。

（二）重大事故灾难：如火灾、危化品泄漏、重大设备事故等严重影响校园网络安全运行的事件。

（三）重大公共卫生事件：如传染病疫情等可能引发校园网络安全风险的事件。

（四）涉国防、港澳台、外交领域重要紧急动态：如涉及国家安全和利益的重大网络安全事件。

（五）重大预警动向：如可能引发重大网络安全事件的敏感性、预警性、行动性动向。

（六）其他涉国家安全和社会稳定的重要紧急情况：如严重影响校园网络安全和社会稳定的事件。

第九条预防预警行动

为有效防范[北京某高校]校园网络安全事件，提升整体应急能力，领导小组各专项应急处置工作组及相关部门必须在领导小组的统一部署下，常态化开展以下预防预警行动：

1.加强应急机制日常管理

各专项应急处置工作组及相关部门应在领导小组的指导下，建立健全并持续完善网络安全事件的日常监测、评估、预警和报告机制。定期检查网络安全防护措施的有效性，及时发现并消除安全隐患。明确各部门在应急准备、响应和恢复阶段的具体职责与协作流程，确保应急机制运行顺畅、高效。

2.持续完善各类应急预案

定期组织对校园网络安全事件各类应急预案的评审和修订工作，确保预案的针对性、实用性和可操作性。根据网络安全领域的新形势、新威胁以及[学校]实际情况的变化，及时更新预案内容，补充完善应急响应流程、处置措施和资源保障等内容，形成体系化、标准化的应急预案体系。

3.加强应急队伍建设

建立健全网络安全应急队伍，包括专业技术人员、管理骨干和志愿者等，明确队伍结构、职责分工和培训要求。定期组织应急队伍进行技能培训和知识更新，提升队伍在网络安全事件的监测预警、分析研判、应急处置、技术支撑等方面的专业能力。同时，加强队伍的协同配合能力训练，确保在应急状态下能够快速反应、高效协作。

4.定期组织应急培训和模拟演练

制定年度应急培训计划，面向[师生]及相关部门人员开展网络安全知识普及、应急意识教育和自救互救技能培训。定期组织不同规模、不同场景的网络安全事件模拟演练，包括桌面推演、功能测试和实战演练等，检验预案的可行性、队伍的协同性和各部门的响应能力，并根据演练结果修订完善应急预案和处置流程。

5.做好关键应急物资的储备、管理和维护

根据应急需求，制定关键应急物资清单，包括但不限于网络设备备件、应急通信设备、备用电源、防护用品、消毒用品（如涉及公共卫生事件）、重要数据的备份介质等。建立应急物资储备管理制度，明确储备种类、数量、保管地点、保管责任人和更新补充机制，确保物资信息准确、存放安全、定期检查、随时可用，保障网络安全事件发生时能够得到及时有效的物资支持。

第四章应急响应

第十条按事件等级响应

1.事件等级划分

根据网络安全事件可能造成的危害程度、影响范围、紧急程度和发展态势，将[北京某高校]校园网络安全事件划分为以下四个等级：

（一）I级事件（红色预警）：特别重大网络安全事件。指事件造成或可能造成特别重大损害，具体判定标准包括：

1.导致校园核心信息系统大面积瘫痪，严重影响[学校]正常教学、科研、管理秩序，并可能波及校外重要信息系统；

2.造成或可能造成100人以上[师生]数据泄露，或核心数据（包括但不限于涉及国家安全、重要公共利益、关键业务数据）遭窃取、篡改或删除，造成特别重大损失；

3.引发重大社会影响，造成或可能造成重大人员伤亡（如导致多人死亡或多人重伤），或严重破坏[学校]声誉，或危及国家安全。

（二）II级事件（橙色预警）：重大网络安全事件。指事件造成或可能造成重大损害，具体判定标准包括：

1.导致校园核心信息系统部分关键业务中断，对[学校]正常教学、科研、管理秩序造成严重冲击；

2.造成或可能造成50人以上、100人以下[师生]数据泄露，或重要业务数据遭窃取、篡改或删除，造成重大损失；

3.引发较大社会影响，造成或可能造成较大范围的[学校]声誉受损，或对重要信息系统构成严重威胁。

（三）III级事件（黄色预警）：较大网络安全事件。指事件造成或可能造成较大损害，具体判定标准包括：

1.导致校园部分非核心信息系统运行异常，对[学校]正常教学、科研、管理秩序造成较大影响；

2.造成或可能造成10人以上、50人以下[师生]数据泄露，或重要业务数据遭窃取、篡改或删除，造成较大损失；

3.引发一定社会影响，造成或可能造成[学校]声誉受损。

（四）IV级事件（蓝色预警）：一般网络安全事件。指事件造成或可能造成一定损害，具体判定标准包括：

1.导致校园部分系统出现轻微故障，影响范围有限，对[学校]正常教学、科研、管理秩序造成局部影响；

2.造成或可能造成10人以下[师生]数据泄露，或重要业务数据遭轻微篡改或删除，损失有限；

3.事件影响范围和危害程度较小，未造成或不会造成社会影响。

2.各级事件应急响应程序

（一）特别重大事件（I级）应急响应

1.响应流程：特别重大网络安全事件发生后，事发部门或发现者应在20分钟内向[学校]办公室报告简要情况，[学校]办公室立即向领导小组报告，领导小组立即启动I级应急响应，成立现场指挥部，并1小时内向省委、省政府、教育部、公安部、网信办等上级主管部门报告事件情况并请求指示。

2.核心动作：

（1）成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

（2）立即开展技术救援，恢复受影响系统的正常运行；

（3）启动信息报告机制，及时、准确、客观地报告事件情况；

（4）采取必要措施控制事态发展，保护现场证据，防止次生危害；

（5）根据上级指示和事件处置需要，组织开展舆论引导工作。

（二）重大网络安全事件（II级）应急响应

1.响应流程：重大网络安全事件发生后，事发部门或发现者应在20分钟内向[学校]办公室报告简要情况，[学校]办公室立即向领导小组报告，领导小组立即启动II级应急响应，成立现场指挥部，并1小时内向省委、省政府、教育部、公安部门、网信办等上级主管部门报告事件情况并请求指示。

2.核心动作：

（1）成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

（2）迅速开展技术救援，优先恢复关键业务的正常运行；

（3）启动信息报告机制，及时、准确、客观地报告事件情况；

（三）较大网络安全事件（III级）应急响应

1.响应流程：较大网络安全事件发生后，事发部门或发现者应在20分钟内向[学校]办公室报告简要情况，[学校]办公室立即向领导小组报告，领导小组启动III级应急响应，成立现场指挥部，并1小时内向[学校]上级主管部门、属地公安机关、网信部门报告事件情况并请求指导。

2.核心动作：

（1）成立现场指挥部，统一指挥、协调应急处置工作；

（2）迅速开展技术救援，恢复受影响系统的正常运行；

（3）启动信息报告机制，及时、准确、客观地报告事件情况；

（4）采取必要措施控制事态发展，保护现场证据，防止次生危害；

（四）一般网络安全事件（IV级）应急响应

1.响应流程：一般网络安全事件发生后，事发部门或发现者应在20分钟内向[学校]办公室报告简要情况，[学校]办公室立即向领导小组报告，领导小组启动IV级应急响应，由[学校]办公室或相关部门牵头成立现场指挥部（可由部门负责人担任现场总指挥），并1小时内向[学校]上级主管部门、属地公安机关、网信部门报告事件情况并通报处置进展。

2.核心动作：

（1）成立现场指挥部（或指定专人负责），协调处置工作；

（2）迅速开展技术救援，恢复受影响系统的正常运行；

（3）启动信息报告机制，及时、准确、客观地报告事件情况；

（四）采取必要措施控制事态发展，保护现场证据，防止次生危害；

3.现场指挥部核心任务

（一）控制事态。迅速采取有效措施，防止网络安全事件蔓延和扩大，维护校园网络空间安全稳定。

（二）掌握进展。密切关注事件发展态势，及时收集、分析事件信息，准确评估事件影响范围和危害程度。

（三）及时报告。按照规定时限和程序，向领导小组及上级主管部门报告事件情况，及时通报处置进展。

（四）适时发布信息引导舆论。根据事件性质和处置情况，适时发布权威信息，回应社会关切，维护[学校]形象，引导舆论走向。

第五章应急保障

第十一条通讯与信息保障

建立健全信息收集、分析、传递、报送、处理的标准化流程和责任机制，确保信息收集的全面性、信息传递的及时性、信息处理的准确性。完善信息传输渠道，包括有线网络、无线网络、卫星通信等，确保通信设备完好、运行畅通，保障应急信息的快速、准确传递。制定信息安全管理规范，确保信息传输过程符合保密要求，防止信息泄露和窃取。建立健全信息安全责任制，明确各部门在信息安全管理中的职责，确保信息安全管理责任落实到人。定期对信息系统进行安全检查和漏洞扫描，及时发现并消除安全隐患，确保信息系统安全稳定运行。

第十二条物资与资金保障

[北京某高校]将应急经费纳入年度预算，确保应急资金来源稳定、保障有力。设立应急专项资金，专项用于应急物资的采购、储备、维护和应急处置工作，并建立应急经费审批和管理制度，确保资金使用规范、高效。建立应急物资储备制度，根据[北京某高校]实际情况，制定应急物资储备目录，明确应急物资的种类、数量、存放地点、保管责任单位和更新补充机制。应急物资包括但不限于：医疗急救设备、防护用品、消毒用品、应急通讯设备、备用电源、网络设备备件、应急照明设备、应急食品和饮用水、重要数据的备份介质等。应急物资应指定专人负责保管和维护，确保物资信息准确、存放安全、定期检查、随时可用。特殊应急物资应实行专人专柜保管，建立严格的出入库登记制度，确保物资供应充足、及时。制定应急物资调配预案，明确应急物资的调配程序和责任主体，确保应急物资能够及时送达使用地点。

第十三条人员与技术保障

[北京某高校]组建专兼职结合的网络安全应急队伍，包括网络安全专业技术人员、管理人员和志愿者等，明确队伍结构、职责分工和培训要求。专业技术人员应具备网络安全相关资质和丰富的实践经验，管理人员应具备较强的组织协调能力，志愿者应具备一定的网络安全意识和基本技能。建立应急队伍管理制度，明确队伍的日常管理、培训、演练和考核等要求。加强应急队伍建设，通过内部培训、外部学习、技术交流等方式，不断提升应急队伍的专业素质和应急处置能力。建立专家支持机制，聘请网络安全领域专家担任顾问，为应急队伍建设提供专业指导和技术支持。加强应急技术保障，配备必要的网络安全监测、检测、分析、处置等设备，并确保设备正常运行。建立网络安全应急技术平台，实现对网络安全事件的实时监测、预警和快速响应。

第十四条培训与演练保障

[北京某高校]制定年度应急培训计划，面向[师生]及相关部门人员开展网络安全知识普及、应急意识教育和自救互救技能培训。培训内容应涵盖网络安全法律法规、网络安全事件分类、网络安全事件应急处置流程、网络安全防范措施等，并结合实际案例进行讲解，提高培训的针对性和实效性。定期组织考核，检验培训效果。建立网络安全应急演练制度，根据网络安全事件的类型和特点，定期组织开展桌面推演、功能测试和实战演练，检验应急预案的可行性、应急队伍的协同性和各部门的响应能力。演练内容包括但不限于：网络安全事件的模拟攻击演练、应急响应流程演练、信息报告与舆情引导演练等。建立演练评估机制，对演练过程和效果进行评估，并根据评估结果修订完善应急预案和处置流程。鼓励[师生]积极参与演练，提高应急处置能力。加强与其他高校、公安机关、网信部门等单位的交流与合作，开展联合演练，提升协同应对网络安全事件的实战能力。

第十五条加强保障建设

[北京某高校]应从制度建设、组织架构、物资储备、软硬件设施等方面全方位加强保障建设，确保突发事件应急处理与防范工作有章可循、有备无患。

1.制度保障：建立健全网络安全事件应急处理与防范相关管理制度，明确事件分级标准、应急响应流程、信息报告规范、责任追究机制等内容，形成系统化、规范化的制度体系。

2.组织保障：完善网络安全应急组织体系，明确领导小组、办公室及各专项应急处置工作组的职责分工和协同机制，确保应急响应高效协同、政令畅通。

3.