江苏省考面试真题结构化小组(2025年)附答案

江苏省考面试练习题结构化小组(2025年)附答案【第一题】近年来，基层治理中“指尖上的形式主义”问题引发社会关注。某地为整治此类问题，要求辖区内所有社区工作者卸载非必要政务APP，同时规定“工作群数量不得超过3个”“每周线上打卡次数不超过2次”。但实施半年后，部分社区反映“APP少了但表格多了”“群消息少了但电话通知多了”，整治效果未达预期。请结合基层工作实际，谈谈你对这一现象的看法。参考答案：这一现象反映出基层形式主义治理存在“一刀切”倾向和“换汤不换药”的治理困境，本质是部分干部政绩观错位、治理能力不足。首先，需客观看待整治初衷。“指尖上的形式主义”确实加重了基层负担，比如有的社区需同时登录10余个政务APP完成数据录入，有的工作群24小时消息轰炸，导致社区工作者“人在群里，身不由己”。某地的整治措施直面问题，具有一定积极意义，体现了对基层减负的重视。但效果未达预期的根源在于：一是“简单化治理”思维。用“卸载APP”“限群数”等量化指标替代实质性整改，未触及形式主义的核心——“重留痕轻实效”的考核机制。例如，原本通过APP打卡的考勤要求，转为线下手写签到表，本质仍是“为留痕而留痕”。二是“责任转嫁”心态。部分上级部门未从自身找问题，而是将“减负”压力下传到社区，却未同步优化工作流程。比如数据报送需求未减少，只是从线上表格转为线下纸质表，社区仍需重复统计。三是“治理工具异化”。政务APP本是提升效率的工具，但在“层层加码”下异化为考核工具，整治时又简单否定工具价值，忽视了数字化手段在基层治理中的必要性（如疫情期间“苏服办”平台在核酸统计中的高效作用）。要破解这一困境，需系统施治：第一，坚持“效果导向”而非“指标导向”。整治形式主义不能只看“减了多少APP”，而应看社区工作者是否有更多时间走访群众、解决实际问题。可建立“基层负担感知度”评估机制，通过社区工作者、居民的双维度评价检验整治成效。第二，推动“流程再造”而非“工具替换”。上级部门应梳理高频业务场景（如人口信息采集、民生政策宣传），整合分散的APP和工作群，打造“一站式”基层治理平台（参考江苏“网格化社会治理智能应用平台”经验），实现数据一次录入、多方共享，避免重复劳动。第三，强化“制度约束”与“能力提升”并重。一方面，明确“哪些事项必须留痕、哪些可以简化”的负面清单，防止“为留痕而留痕”；另一方面，加强对社区工作者的数字化技能培训，避免因“不会用”而抵触工具，同时提升上级部门运用数字化手段科学决策的能力，减少“拍脑袋”式任务部署。【第二题】为弘扬邻里文化，某街道计划在辖区内6个社区开展“邻里文化节”系列活动，要求活动覆盖全年龄段、体现社区特色、增强居民参与感。如果你是街道民政科工作人员，负责统筹此项工作，你会如何组织？参考答案：组织“邻里文化节”需坚持“需求导向、特色驱动、全民参与”原则，重点做好以下环节：第一，前期调研“精准画像”。一方面，通过社区网格员发放问卷、召开居民座谈会（重点邀请老年协会、宝妈群体、学生代表），收集居民需求：如老年人希望有戏曲表演、手工交流；年轻人期待趣味运动、创意市集；儿童需要亲子互动项目。另一方面，梳理各社区特色资源：如A社区有非遗传承人（苏绣）、B社区有“最美庭院”示范户、C社区毗邻学校可联动开展活动，将特色资源转化为活动亮点。第二，方案设计“分类定制”。总主题定为“邻心相连·共享美好”，时间跨度1个月（覆盖周末和工作日晚间），设置“三大板块+社区特色单元”：1.共性板块（全街道参与）：-“邻里共享日”：周六上午在街道文化广场举办，设置“旧物置换区”（居民交换闲置物品，标注“爱心价”所得捐给社区公益基金）、“美食共享摊”（居民自带拿手菜，开展“邻里味道”评选）、“便民服务角”（联合辖区医院、律所提供免费体检、法律咨询）。-“邻里故事会”：每周三晚间在社区活动室开展，邀请老党员讲述社区变迁史、“最美邻居”分享互助故事，通过“口述史”形式传承邻里温情。-“邻里运动会”：周日下午在社区广场举办趣味项目，如“两人三足运水”（模拟老幼互助场景）、“家庭接力拼图”（拼出社区地图），强化团队协作。2.特色单元（各社区自主策划）：-A社区：“非遗进邻里”——邀请苏绣传承人开设体验课，居民共同完成“百福图”刺绣，作品陈列在社区文化长廊。-B社区：“庭院微更新”——组织“最美庭院”家庭分享养花经验，开展“邻里园艺互助”，居民结对帮衬独居老人修剪绿植。-C社区：“校园连邻里”——联合小学开展“小导游带您逛社区”活动，学生绘制社区手绘地图，带领老人参观社区历史建筑；举办“亲子手工坊”，用废旧材料制作社区标识牌。第三，动员宣传“多维发力”。线上通过社区公众号、业主群发布活动预告，制作短视频展示往届邻里文化节温馨场景；线下在社区公告栏张贴海报，由网格员逐户上门邀请（重点走访独居老人、新搬入居民），并为参与家庭发放“邻里积分卡”（累计积分可兑换社区服务券）。同时，联动辖区单位（超市、影院）提供活动物资赞助或折扣优惠，形成共建合力。第四，执行保障“细节到位”。成立工作专班，明确各社区联络人，每周召开进度协调会；提前勘察场地，确保安全（如设置儿童活动区围栏、配备急救箱）；安排志愿者负责引导、拍照记录（后期制作活动纪念册）；活动后通过问卷收集反馈，评选“最佳组织社区”“最受欢迎活动”，将优秀案例整理成《邻里文化建设指南》，为后续常态化开展提供参考。【第三题】你是社区网格员小张，接到居民王阿姨电话：“小张啊，我们单元楼302的李大姐养了两只大金毛，每天早上5点就在楼道里遛狗，狗叫得厉害，楼梯间都是狗毛，我家小孙子有过敏症，昨天还被狗蹭了一身毛，咳嗽了半宿。我找李大姐理论，她反而说‘狗是我养的，关你什么事’，你快来管管！”随后，你联系李大姐，她情绪激动地说：“我每天早起遛狗是怕影响别人，结果还被投诉！我家狗打了疫苗很温顺，是王阿姨太矫情！”请现场模拟你调解双方矛盾的过程。参考答案：（语气亲切，带同理心）王阿姨、李大姐，你们先消消气，我给两位倒杯茶。今天我来就是想把事儿说开，咱们都是一个单元的邻居，抬头不见低头见的，把问题解决了，以后相处才更舒心。王阿姨，我特别理解您的着急。小孙子过敏咳嗽，当奶奶的肯定心疼坏了。您说楼梯间狗毛多、早上狗叫，确实影响生活，换作是我也会着急。您之前找李大姐沟通，也是想把问题解决，这特别好，说明咱们都想把单元环境搞好。李大姐，我也明白您的委屈。您早起遛狗，本来是怕白天人多影响别人，这说明您挺为邻居考虑的。金毛性格温顺，您平时肯定也照顾得精心，打疫苗、牵绳这些细节应该都做得到位，对吧？（待李大姐点头）不过啊，咱们换位思考一下，王阿姨家小孙子过敏，狗毛确实可能引发不适；早上5点天还没亮，狗叫声可能吵醒其他邻居，特别是上了年纪的老人睡眠浅。您看，咱们都是为了单元和谐，稍微调整下遛狗时间和方式，是不是就能两全其美了？这样吧，我提个建议：李大姐，您看能不能把遛狗时间稍微往后挪半小时，6点左右天也亮了，楼道里人也陆续起来了，狗叫的声音可能没那么明显；遛狗时咱们带个小刷子，遛完在楼道里简单清理下狗毛，或者在单元门口铺块蹭毛垫，减少狗毛进入楼梯间；如果您平时忙，我可以帮您联系物业，在楼下绿化带设个“宠物便纸箱”，方便清理。王阿姨，李大姐要是做了这些改进，您看是不是能多些理解？要是之后还有狗毛或者噪音问题，您直接给我打电话，我第一时间来协调。另外，我也联