2025年市场营销师考试试卷 市场调查与分析专项训练

2025年市场营销师考试试卷市场调查与分析专项训练考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题1.下列哪一项不属于市场调查的基本功能？A.描述市场现状B.探索市场机会C.预测市场趋势D.制定营销策略2.当市场现象复杂多变，难以直接观察时，应采用哪种调查方法？A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.实验法3.下列哪一项不属于探索性调查的特点？A.目的性强B.结果准确性高C.调查范围广D.调查时间较短4.在市场调查中，样本量的确定主要取决于哪些因素？A.调查目的B.调查对象C.调查方法D.以上所有5.下列哪一项不属于非概率抽样方法？A.简单随机抽样B.配额抽样C.判断抽样D.系统抽样6.问卷设计中，哪一项原则最为重要？A.问题简洁明了B.问题数量越多越好C.问题排列随意D.问题尽量引导性7.下列哪一项不属于问卷问题的类型？A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.选择式问题8.在数据分析中，用来衡量数据集中趋势的指标是？A.标准差B.方差C.均值D.中位数9.抽样误差是指？A.调查员人为造成的误差B.非抽样误差C.由于抽样引起的样本统计量与总体参数之间的差异D.数据录入错误10.下列哪一项不属于市场预测的基本方法？A.时间序列分析B.回归分析C.调查分析D.因果分析11.市场调查报告中，哪一部分是对调查结果进行详细描述和分析？A.摘要B.引言C.调查结果D.结论和建议12.市场调查报告中，哪一部分是对调查目的、方法、对象等进行介绍？A.摘要B.引言C.调查方法D.结论和建议13.下列哪一项不属于市场调查报告的写作要求？A.逻辑清晰B.语言简洁C.内容空洞D.数据准确14.在撰写市场调查报告时，如何呈现数据分析结果？A.只用文字描述B.只用图表展示C.文字描述和图表展示相结合D.随意选择一种方式15.市场调查中，确定调查对象的关键因素是？A.调查目的B.调查方法C.调查样本D.调查时间16.下列哪一项不属于二手资料分析的优点？A.获取成本低B.获取速度快C.调查结果准确性高D.资料来源广泛17.在进行市场调查时，如何保证调查数据的真实性？A.选择合适的调查方法B.加强对调查员的培训C.对调查数据进行审核D.以上所有18.市场调查中，因果性调查的主要目的是？A.描述市场现状B.探索市场机会C.预测市场趋势D.确定市场现象之间的因果关系19.下列哪一项不属于市场调查中可能出现的误差？A.抽样误差B.调查员误差C.仪器误差D.系统误差20.市场调查报告撰写中，结论和建议部分应？A.简要概括调查结果B.详细阐述调查过程C.提出具有针对性和可操作性的建议D.对调查结果进行再次分析二、简答题1.简述市场调查的基本流程。2.简述观察法的优缺点。3.简述描述性统计分析的主要方法。4.简述撰写市场调查报告应注意的事项。三、论述题1.论述市场调查在市场营销中的重要性。2.论述如何提高市场调查数据的准确性。四、案例分析题1.某公司计划推出一款新的智能手机，为了了解消费者对该款手机的需求，公司决定进行市场调查。请设计一个市场调查方案，包括调查目的、调查对象、调查方法、调查内容等。2.某市场调查公司在进行一项消费者满意度调查时，发现调查结果与预期存在较大偏差。请分析可能导致调查结果偏差的原因，并提出改进措施。试卷答案一、选择题1.D解析：市场调查的基本功能包括描述市场现状、探索市场机会、预测市场趋势和评估营销效果，制定营销策略是市场营销的环节，而非市场调查的功能。2.B解析：观察法适用于直接观察市场现象，当市场现象复杂多变，难以直接观察时，应采用访谈法深入了解消费者的想法和感受。3.B解析：探索性调查的目的在于发现问题、形成假设，其结果准确性不如描述性调查和因果性调查。4.D解析：样本量的确定取决于调查目的、调查对象、调查方法等多种因素。5.A解析：非概率抽样方法包括配额抽样、判断抽样、方便抽样等，简单随机抽样属于概率抽样方法。6.A解析：问题简洁明了是问卷设计中最重要原则，确保受访者能够理解问题并准确回答。7.D解析：问卷问题的类型包括开放式问题、封闭式问题、量表式问题，选择式问题通常包含在封闭式问题中。8.C解析：均值和中位数用来衡量数据集中趋势，标准差和方差用来衡量数据离散程度。9.C解析：抽样误差是由于抽样引起的样本统计量与总体参数之间的差异。10.C解析：市场预测的基本方法包括时间序列分析、回归分析、因果分析，调查分析是收集数据的方法。11.C解析：调查结果部分是对调查数据进行分析和描述。12.B解析：引言部分介绍调查目的、方法、对象等背景信息。13.C解析：市场调查报告的写作要求包括逻辑清晰、语言简洁、内容翔实、数据准确。14.C解析：数据分析结果应结合文字描述和图表展示，更直观地呈现信息。15.A解析：确定调查对象的关键因素是调查目的，不同的目的需要不同的调查对象。16.C解析：二手资料分析的优点是获取成本低、获取速度快、资料来源广泛，但其准确性可能不如一手资料。17.D解析：保证调查数据的真实性需要选择合适的调查方法、加强对调查员的培训、对调查数据进行审核。18.D解析：因果性调查的主要目的是确定市场现象之间的因果关系。19.B解析：市场调查中可能出现的误差包括抽样误差、仪器误差、系统误差，调查员误差属于非抽样误差。20.C解析：结论和建议部分应提出具有针对性和可操作性的建议。二、简答题1.市场调查的基本流程包括：确定调查目的、设计调查方案、收集数据、分析数据、撰写报告、提交报告。解析：此题考察市场调查的基本流程，按照逻辑顺序进行回答。2.观察法的优点包括：可以直接观察市场现象，获取真实信息；可以了解消费者的行为和态度；适用于无法通过其他方法获取的信息。缺点包括：观察者可能存在主观偏见；难以捕捉到消费者的内心想法；成本较高；可能干扰消费者的正常行为。解析：此题考察观察法的优缺点，分别从优点和缺点两方面进行回答。3.描述性统计分析的主要方法包括：频数分析、集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析。解析：此题考察描述性统计分析的主要方法，列举几种常用的方法即可。4.撰写市场调查报告应注意的事项包括：逻辑清晰，报告结构合理；语言简洁，避免使用专业术语；数据准确，确保数据来源可靠；结论明确，建议具有可操作性；注意格式规范。解析：此题考察撰写市场调查报告应注意的事项，从结构、语言、数据、结论、格式等方面进行回答。三、论述题1.市场调查在市场营销中的重要性体现在以下几个方面：首先，市场调查可以帮助企业了解市场需求和消费者偏好，从而制定更有效的营销策略；其次，市场调查可以帮助企业评估营销效果，及时调整营销策略；再次，市场调查可以帮助企业发现市场机会，开发新产品；最后，市场调查可以帮助企业了解竞争对手的情况，制定竞争策略。解析：此题考察市场调查在市场营销中的重要性，从了解市场需求、评估营销效果、发现市场机会、了解竞争对手等方面进行论述。2.提高市场调查数据的准确性可以从以下几个方面入手：首先，选择合适的调查方法，不同的调查方法适用于不同的调查目的；其次，设计高质量的问卷，确保问题清晰明了，避免引导性问题；再次，选择合适的调查对象，确保样本具有代表性；然后，加强对调查员的培训，避免人为误差；最后，对调查数据进行严格的审核，确保数据的准确性。解析：此题考察如何提高市场调查数据的准确性，从选择调查方法、设计问卷、选择调查对象、培训调查员、审核数据等方面进行论述。四、案例分析题1.市场调查方案设计：调查目的：了解消费者对新款智能手机的需求，包括功能需求、价格需求、外观需求等。调查对象：目标消费者群体，例如年龄、性别、收入水平、职业等。调查方法：采用问卷调查法和访谈法相结合的方式，问卷调查法用于收集大量数据，访谈法用于深入了解消费者的想法和感受。调查内容：包括消费者对智能手机的功能需求、价格需求、外观需求、品牌偏好、购买渠道等。解析：此题考察市场调查方案设计，从调查目的、调查对象、调查方法、调查内容等方面