市场营销基础试题及答案

市场营销基础试题及答案

一、填空题1.市场营销学的研究对象是以（消费者需求）为中心的企业市场营销活动及其规律。2.（市场细分）是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场。3.企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场，这种目标市场策略是（无差异性市场营销策略）。4.产品整体概念包含核心产品、（形式产品）和附加产品三个层次。5.（品牌）是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。6.需求导向定价法是以（消费者对商品价值的理解）为基础的定价方法。7.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种分销策略是（独家分销）。8.促销的实质是（信息沟通）。9.（公共关系）是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。10.（市场定位）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置。二、单项选择题1.市场营销的核心是（）。A.生产B.分配C.交换D.促销答案：C2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能答案：A3.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。A.市场集中化B.市场专业化C.全面市场覆盖D.产品专业化答案：B4.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌答案：B5.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价答案：C6.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销答案：A7.人员推销活动的主体是（）。A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件答案：C8.企业广告又称（）。A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告答案：B9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。A.长而宽的渠道B.短渠道C.窄渠道D.直接渠道答案：A10.市场调查与市场预测的关系是（）。A.市场调查是市场预测的基础B.市场预测是市场调查的基础C.二者无关系D.二者等同答案：A三、多项选择题1.市场营销学的主要研究方法有（）。A.产品研究法B.机构研究法C.职能研究法D.管理研究法E.系统研究法答案：ABCDE2.市场细分的有效条件是（）。A.可衡量性B.可进入性C.可获利性D.长期稳定性E.全面、综合性答案：ABC3.产品包装的作用有以下几方面（）。A.保护产品B.便于运输C.促进销售D.方便消费E.增加利润答案：ABCDE4.心理定价的策略主要有（）。A.声望定价B.分区定价C.尾数定价D.基点定价E.招徕定价答案：ACE5.下列属于直接分销渠道的有（）。A.制造商自设商店销售B.邮购C.电话订购D.人员推销E.制造商通过经纪人销售给用户答案：ABCD6.促销组合和促销策略的制定影响因素较多，主要应考虑的因素有（）。A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算答案：BCDE7.人员推销的基本形式包括（）。A.上门推销B.柜台推销C.会议推销D.洽谈推销E.约见推销答案：ABC8.广告最常用的媒体包括（）。A.报纸B.杂志C.广播D.电影E.电视答案：ABCE9.公共关系的活动方式可分为（）。A.宣传性公关B.征询性公关C.交际性公关D.服务性公关E.社会性公关答案：ABCDE10.市场调查的程序包括（）。A.确定问题与调研目标B.拟定调研计划C.收集信息D.分析信息E.提出结论答案：ABCDE四、判断题1.市场营销就是推销和广告。（）答案：错误2.市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。（）答案：正确3.市场细分对中小企业尤为重要。（）答案：正确4.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）答案：错误5.品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。（）答案：正确6.当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。（）答案：错误7.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。（）答案：错误8.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（）答案：正确9.公共关系的全部活动和职能，最终都是为了塑造企业的良好形象。（）答案：正确10.市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。（）答案：正确五、简答题1.简述市场营销观念的演变过程。答案：市场营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。生产观念注重提高生产效率；产品观念强调产品质量；推销观念着重推销手段；市场营销观念以消费者需求为中心；社会市场营销观念兼顾企业、消费者和社会利益。2.目标市场选择的模式有哪些？答案：有五种模式。市场集中化，企业只选择一个细分市场；产品专业化，专注某产品满足不同细分市场；市场专业化，为某一顾客群提供多种产品；选择专业化，有选择进入多个细分市场；全面市场覆盖，用各种产品满足各类顾客需求。3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。答案：导入期：销量低、成本高、利润少，策略为快速或缓慢渗透、撇脂。成长期：销量快速增长、利润增加，可改进产品、拓展渠道。成熟期：销量稳定、竞争激烈，应改进市场、产品、营销组合。衰退期：销量下降、利润降低，可维持、收缩或放弃。4.简述促销组合及其影响因素。答案：促销组合是企业将广告、人员推销、公共关系和营业推广等促销方式组合。影响因素有促销目标，不同目标选不同方式；产品因素，如消费品多用广告；市场条件，不同市场适用不同促销；促销预算，预算制约促销组合选择。六、讨论题1.讨论市场营销在企业中的重要性。答案：市场营销可帮助企业了解消费者需求，开发适销产品。能促进产品销售，提高市场份额和利润。有助于树立企业良好形象，增强竞争力。还可协调企业内各部门，围绕满足消费者需求开展工作，使企业更好适应市场变化，实现可持续发展。2.分析市场细分对企业营销的意义。答案：市场细分能使企业发现新市场机会，确定目标市场。有助于企业集中资源，制定针对性营销策略，提高营销效果。可更好满足不同消费者需求，增强顾客忠诚度。还能使企业在细分市场中占据优势，提高竞争力，增加利润。3.讨论品牌对企业和消费者的作用。答案：对企业，品牌是无形资产，可提高产品附加值，增加利润。能吸引消费者，提高市场份额。利于企业拓展产品线和市场。对消费者，品牌是质量保证，降低购