酒店配送食品合同范本

酒店配送食品合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX酒店管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，统一社会信用代码：91110105MA01XXXX9。甲方法定代表人：张明，性别：男，出生日期：1980年5月12日，国籍：中国，联系方式甲方是一家依法注册成立的专业酒店管理公司，主要从事高端酒店的投资、运营及管理业务。甲方在酒店餐饮供应链方面拥有丰富的管理经验，为提升酒店餐饮服务品质，满足客户多样化的食品需求，现与乙方建立长期稳定的食品配送合作关系。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX食品配送有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX金融中心25层，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人：李强，性别：男，出生日期：1975年8月25日，国籍：中国，联系方式乙方是一家依法注册成立的专业食品配送企业，专注于为餐饮企业及酒店提供高品质、安全可靠的食品配送服务。乙方拥有完善的冷链物流体系、严格的食品安全管理体系及专业的配送团队，能够满足甲方对食品配送时效性、安全性及多样性的需求。

**合同简介**

甲方作为一家规模化运营的高端酒店管理公司，在日常运营中需大量采购各类新鲜食材及预制食品，以保障酒店餐饮服务的稳定性和品质。为优化供应链管理，降低采购成本，提升食品安全保障水平，甲方经多方考察后选择与乙方建立长期合作。乙方凭借其在食品配送领域的专业优势，能够为甲方提供包括生鲜肉类、蔬菜、水果、面点、乳制品等在内的全方位食品配送服务，并确保配送过程符合国家食品安全标准及甲方提出的时效性要求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作条款，以兹共同遵守。本合同范本的制定，旨在明确双方的权利与义务，规范食品配送流程，确保合作顺利进行，并为后续合同条款的履行奠定基础。双方的合作背景及前提条件充分体现了甲方对餐饮供应链专业化管理的需求，以及乙方在食品配送领域的专业能力，双方合作具有实际意义和法律效力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在酒店食品配送服务领域的合作框架与权利义务，确保乙方按照甲方的要求，稳定、安全、高效地提供各类食品配送服务，满足甲方酒店日常运营的餐饮需求。合同涉及的具体内容包括：食品种类与规格、配送频率与时间、质量标准与验收流程、价格与支付条件、配送责任与风险承担、违约处理与争议解决等。具体而言，乙方负责根据甲方提供的订单清单，在约定时间内将符合食品安全标准及质量要求的食品配送至甲方指定的酒店地址，甲方则有权对乙方提供的食品进行验收，并按合同约定支付服务费用。双方的合作范围覆盖甲方指定酒店所需的各类餐饮食品，包括但不限于鲜活食材、冷冻冷藏食品、烘焙产品、乳制品、饮料等，并贯穿于订单接收、生产准备、仓储、运输及最终交付的全过程。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：

“食品”系指乙方根据本合同约定向甲方配送的各类可供人类食用的物品，包括但不限于生鲜肉类、禽类、水产品、蔬菜、水果、grns、面点、乳制品、调味品、饮料及其他预包装或散装食品；

“订单”系指甲方以书面、电子或双方约定的其他形式向乙方发出的，包含食品名称、规格、数量、配送时间及地点等具体信息的采购指令；

“质量标准”系指食品安全国家标准以及甲方在订单中特别提出的关于食品新鲜度、外观、口感等具体要求；

“配送时间”系指乙方承诺将食品从指定地点送达甲方接收点的最晚时间；

“验收”系指甲方依据本合同约定对乙方配送的食品进行数量、质量和时效性的确认过程；

“不可抗力”系指双方不能合理控制、不可预见且无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等；

“服务费用”系指乙方提供本合同项下食品配送服务应收取的费用。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

甲方的权力和义务包括但不限于：

（1）**权力**

甲方有权根据酒店运营需求，随时向乙方发出食品采购订单，并明确食品种类、规格、数量、配送时间及特殊要求。甲方有权对乙方提供的食品进行严格的质量检验和数量清点，对不符合合同约定（包括但不限于质量标准、数量、时效性等）的食品，甲方有权拒收并要求乙方承担相应责任。甲方有权根据实际需求调整订单内容或取消订单，但应至少提前24小时以书面形式通知乙方，并承担由此可能给乙方造成的合理损失。甲方有权监督乙方的配送过程，确保配送服务符合合同约定的时效性和安全性要求。对于乙方违反本合同约定的行为，甲方有权要求乙方立即纠正，并有权根据违约程度要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。甲方有权在合同履行过程中，根据市场变化或自身需求，与乙方协商调整合同条款，但调整内容应以书面形式确认。

甲方的义务包括但不限于：

（2）**义务**

甲方应按照合同约定及时向乙方提供准确、完整的订单信息，包括食品种类、规格、数量、配送时间及地点等，以便乙方安排生产与配送。甲方应指定专门的接收人员及接收地点，并确保接收人员在配送时间内能够有效履行验收职责。甲方应在收到乙方配送的食品后，按照合同约定的验收标准及时间完成验收工作。甲方应按照本合同第六条约定的支付条件及金额，按时足额支付乙方提供的服务费用。甲方应提供必要的配合，包括但不限于提供准确的配送地址、预留卸货空间、配合乙方进行配送路线的沟通等，以保障配送工作的顺利进行。甲方应确保其提供的订单信息真实有效，如因信息错误导致乙方产生损失，甲方应承担相应责任。甲方应妥善保管接收的食品，并对其在接收后的储存及使用安全承担相应责任。

**2.乙方的权力和义务**

乙方的权力和义务包括但不限于：

（1）**权力**

乙方有权要求甲方提供清晰、准确的订单信息，并对订单内容的可行性进行确认。乙方有权根据自身生产经营状况及配送能力，对甲方提出的紧急订单或特殊要求进行合理拒绝，但应提前以书面形式通知甲方并说明理由。乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。乙方在配送过程中如遇不可抗力或其他不可归责于己的障碍，导致无法按时履约，有权要求延期履行或部分免除责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。乙方有权要求甲方配合其进行配送路线的优化，以提升配送效率。对于甲方违反合同约定（如无故拒收符合约定的食品、延迟支付款项等）的行为，乙方有权要求甲方立即纠正，并有权根据违约程度要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。乙方有权在合同履行过程中，根据自身经营策略调整部分配送细节（如运输车辆安排、配送人员调配等），但不得影响合同约定的核心服务标准。

乙方的义务包括但不限于：

（2）**义务**

乙方应严格按照甲方提供的订单要求，确保所配送食品的品种、规格、数量准确无误。乙方应建立完善的食品安全管理体系，确保所有配送食品符合国家及地方食品安全法律法规标准，并具备出厂检验合格证明或相关质量文件。乙方应使用符合卫生标准的运输工具进行配送，并根据食品特性采取必要的保温、冷藏或冷冻措施，确保食品在配送过程中的质量与安全。乙方应严格按照合同约定的配送时间将食品送达甲方指定地点，特殊情况下需提前或延迟配送的，应提前24小时以书面形式通知甲方并获得甲方书面同意。乙方应指派专业的配送团队负责食品的配送与交付，配送人员应具备相应的资质，并能与甲方接收人员进行有效沟通。乙方应确保配送人员在送达食品时，能向甲方接收人员出示完整的配送单据及必要的食品检验证明。乙方应承担食品在运输途中的毁损、灭失风险，直至食品被甲方接收。乙方应建立完善的客户服务机制，及时处理甲方在接收食品过程中提出的疑问或投诉，并积极寻求解决方案。乙方应确保其提供的配送服务信息真实可靠，不得向甲方隐瞒任何可能影响服务质量的关键信息。乙方应配合甲方进行必要的配送过程监督，并提供相关数据支持。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方为甲方提供本合同项下的食品配送服务费用，按照以下约定执行：

（1）**价格标准**：服务费用采用单价制或总价制，具体以双方在订单中确认的价格为准。如采用单价制，单价包含食品成本、配送服务费、运输费、保险费及其他相关费用；如采用总价制，总价已包含完成相应配送任务所需的所有费用。价格标准及具体单价/总价由双方在合同附件《食品价格清单》中明确约定，该附件为本合同不可分割的一部分。双方可在合同履行期间，根据市场行情及合作情况，通过书面形式协商调整价格标准或具体价格，但调整应提前至少30天通知对方并达成一致。

（2）**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户名称：XX食品配送有限公司，开户银行：中国XX银行XX支行，账号：XXXXXX。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的增值税专用发票或普通发票。

（3）**支付时间**：甲方应在每个自然月结束后10个工作日内，根据乙方提交的、经甲方确认的上月《服务费用结算单》，支付该月的全部服务费用。如双方对结算单内容有异议，应自收到结算单之日起5个工作日内协商解决；逾期未提出异议的，视为对结算单内容的认可。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过逾期支付金额的20%。若甲方无故拒绝或拖延支付，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清全部款项及违约金。

（4）**税费承担**：所有约定价格均为含税价格，如需甲方开具增值税专用发票，相关税额由甲方承担。若价格为不含税价格，则税费由双方根据国家税法规定各自承担。

（5）**其他**：乙方应向甲方提供详细的成本构成说明，以备甲方核对。甲方有权对乙方的账单进行合理核查，核查期不超过收到账单之日起15天。

第五条履行期限

（1）**合同有效期**：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为壹年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月，如双方均未提出书面终止意向，本合同自动续延壹年，续延次数不限，但每次续延前均需重新签订书面协议。

（2）**订单履行期限**：乙方应在收到甲方有效的订单后，按照以下约定时间完成配送：

a.对于常规订单（非紧急），乙方应在订单确认当日或次日内完成备货，并在约定配送时间内将食品送达甲方指定地点。

b.对于紧急订单，双方应在订单中明确约定具体的送达时间要求，乙方应尽全力在约定时间内完成配送，但因客观原因未能按时送达的，不视为乙方违约，但乙方应立即通知甲方并说明原因。

c.具体的配送时间要求由双方在订单中明确，一般常规配送时间段为每日上午XX:00至下午XX:00，具体可根据甲方需求调整。

（3）**关键时间节点**：甲方应至少提前24小时向乙方发出订单，乙方应在此期间内确认订单并安排配送。甲方应在食品送达后4小时内完成验收。如遇节假日或休息日，双方应提前协商确定配送安排。

（4）**期限延长**：如因不可抗力、甲方原因（如临时变更配送地址导致路程显著增加）或双方协商一致，履行期限可相应顺延，顺延期限不超过30天，并应以书面形式确认。

第六条违约责任

为确保合同顺利履行，双方特约定以下违约责任：

**一、甲方违约责任**

1.**延迟支付服务费用**：如甲方无正当理由未按第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停配送服务，并要求甲方一次性付清全部应付服务费用及累计违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失（包括但不限于乙方为追讨欠款产生的合理费用）。

2.**提供错误订单信息**：如因甲方提供错误的订单信息（包括但不限于食品种类、规格、数量、地址等），导致乙方产生额外成本（如错单处理费、空车费、返工费等）或无法按时履约，甲方应承担由此给乙方造成的全部直接损失，并应支付相当于该损失金额20%的违约金。

3.**无正当理由拒收合格食品**：如甲方无正当理由（如并非食品本身存在严重质量问题或数量严重不符）拒收乙方配送的、经确认符合合同约定的合格食品，每发生一次，甲方应向乙方支付该次订单总价20%的违约金，并承担乙方因此产生的返工、沟通等合理费用。情节严重或经乙方指出后仍拒不接收的，视为根本违约，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿相当于合同总金额30%的违约金及所有直接损失。

4.**违反验收期限**：甲方未在约定或合理期限内（一般不超过食品送达后4小时）完成验收，导致食品因无法及时确认接收而产生风险（如冷藏要求未及时满足导致变质），甲方应承担由此产生的损失。若甲方明确表示拒收，适用本条2、3项规定。

5.**擅自变更或取消订单**：甲方单方面擅自变更或取消订单，给乙方造成损失的（如已开始备货、运输过程中的空驶或绕路费、无法安排其他客户等），甲方应承担乙方由此造成的直接损失，并支付相当于该损失金额30%的违约金。但因不可抗力或乙方原因导致的订单变更或取消除外。

**二、乙方违约责任**

1.**延迟配送或未能按时送达**：如乙方无正当理由（如不可抗力、甲方原因除外）未能按约定时间将食品送达甲方指定地点，每延迟一次，乙方应向甲方支付该次订单总价5%的违约金。延迟超过2小时，甲方有权拒收该次订单的全部或部分食品，并要求乙方退还相应食品款项及支付违约金。延迟超过4小时，甲方有权解除该次订单合同，并要求乙方支付该次订单总价10%的违约金。因乙方配送能力不足或管理不善导致的频繁延迟，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额20%的违约金及所有直接损失。

2.**配送食品质量不合格**：乙方配送的食品存在超出约定质量标准（包括但不限于新鲜度、卫生状况、外观、包装破损等）的问题，经甲方验收确认后，乙方应：

a.立即更换为符合标准的食品，并承担由此产生的额外运输费用。

b.若无法及时更换或更换成本过高，应按甲方要求将该批次不合格食品的50%进行更换，或直接退还该批次不合格食品的款项。

c.对因此给甲方造成的直接损失（如影响客诉、需要紧急采购替代品等）承担赔偿责任，赔偿金额不超过该批次食品价值的1.5倍。

3.**配送食品数量不符**：乙方配送的食品数量少于订单约定数量，甲方应立即清点并通知乙方。经确认后，乙方应在24小时内补足差额，并承担因此产生的额外运输费用。若乙方未能按时补足，或短缺数量超过订单总量的5%，甲方有权拒收短缺部分，并要求乙方退还短缺部分款项及支付相当于短缺部分价值10%的违约金。短缺数量超过10%的，甲方有权解除该次订单合同，并要求乙方支付该次订单总价15%的违约金及所有直接损失。

4.**配送食品存在食品安全风险**：如乙方配送的食品被检测出不符合国家食品安全标准，或有证据表明存在食源性疾病风险，乙方应承担全部责任。乙方应立即采取补救措施（如召回、销毁等），并全额退还甲方该批次食品款项。此外，乙方还应向甲方支付合同总金额50%的违约金，并承担由此给甲方造成的所有直接和间接损失（包括但不限于产品召回成本、销毁费用、第三方索赔赔偿、声誉损失、行政处罚等）。甲方有权立即解除合同，并追究乙方的法律责任。

5.**未按时提供发票**：乙方未按照合同约定或甲方合理要求及时提供合法有效的发票，导致甲方无法履行报销或税务处理程序，每延迟一日，乙方应向甲方支付相当于发票金额千分之五的违约金。延迟超过30日，甲方有权拒绝支付相关订单款项，直至乙方补齐发票。

6.**违反保密义务**：乙方及其工作人员泄露甲方在合作中获悉的商业秘密（包括但不限于订单信息、价格体系、经营策略等），给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失，且甲方有权单方解除合同。

**三、违约金与赔偿的关系**：双方约定的违约金条款并非唯一救济方式。发生违约行为时，守约方除有权要求违约方支付违约金外，还有权要求违约方赔偿因其违约行为所遭受的直接损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。但若违约金过分高于实际损失，违约方有权请求法院或仲裁机构予以适当减少。双方应通过友好协商或法律途径解决违约责任争议，协商不成的，按本合同第七条处理。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或禁令）、流行病疫情、罢工、网络中断等无法预见或无法避免的客观情况。

2.**通知与证明**：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后立即通知对方，并应在合理期限内（一般不超过15日）向对方提供不可抗力事件发生及持续情况的有效证明文件（如政府公告、灾害报告、新闻报道等）。未能及时通知或提供证明的，可能需承担相应责任。

3.**责任免除**：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取措施尽量避免或减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行合同义务。

4.**合同解除**：若不可抗力事件持续影响，导致合同目的无法实现（如关键设施长期损坏无法恢复配送能力），经双方协商未能达成解决方案，或在不可抗力事件消除后30日内，双方均未恢复履行合同的，受影响一方有权单方解除合同，并通知对方。合同解除后，双方应就合同履行情况及损失进行结算，互不承担违约责任。因不可抗力解除合同的，双方应互相返还已收付的款项（如有）。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求双方认可的第三方进行调解。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至【选择一项并明确：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【选择一个城市，如：北京】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用（包括仲裁机构收取的仲裁费、律师费等）由败诉方承担，或根据仲裁庭的决定分担。

3.**诉讼**：除上述仲裁条款外，双方也可选择向【选择一个有管辖权的人民法院，如：乙方所在地有管辖权的人民法院或甲方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼解决争议。选择诉讼方式的，应书面通知对方，并遵守该法院的诉讼规则。

4.**适用法律**：仲裁或诉讼解决争议时，均适用中华人民共和国法律。本争议解决条款是合同不可分割的一部分，其效力独立于合同其他条款。任何一方在本条款有效期内未行使权利，不影响其在此后行使该权利。任何一方变更争议解决方式，均需以书面形式通知对方并经对方确认。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同首部载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送给本合同载明的地址、传真号或邮箱地址的通知，视为有效送达。电子通知以双方确认的电子邮箱或签约平台系统记录为准。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式的修改均无效。合同变更内容应作为本合同不可分割的一部分。

3.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

4.**可分