管理学原理a期末考试及答案

管理学原理a期末考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作程序的起点是？A.估量机会B.确定目标C.确定前提条件D.拟定可供选择的方案3.下列属于定性决策方法的是？A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法4.直线型组织结构一般只适用于？A.大型组织B.小型组织C.需要职能专业化管理的组织D.有必要按职能实行专业化管理的小型组织5.最早使用、也是最简单的组织结构类型是？A.职能型组织结构B.直线型组织结构C.直线职能型组织结构D.事业部制组织结构6.根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是？A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型7.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的？A.双因素理论B.需要层次理论C.过程型激励理论D.期望理论8.从管理的制度权力的集中与分散角度，领导类型可划分为？A.集权式领导与创新式领导B.创新式领导与民主式领导C.集权式领导与民主式领导D.维持式领导与民主式领导9.控制工作的首要目的是？A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修改计划10.对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是？A.财务预算B.投资预算C.运营预算D.生产预算答案：1.A2.A3.A4.B5.B6.A7.B8.C9.A10.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有？A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列选项中，属于计划工作的基本特征的有？A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.下列属于定性决策方法的有？A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法4.影响管理宽度的因素有？A.管理者与其下属双方的能力B.组织沟通的类型及方法C.授权D.组织的稳定性E.计划5.下列属于组织变革的外部动因的有？A.科技进步的影响B.环境资源的影响C.宏观社会经济环境的变化D.竞争观念的改变E.全球化6.下列属于领导行为理论的有？A.管理方格理论B.领导权变理论C.勒温的领导方式理论D.四分图理论E.特质理论7.下列属于激励因素的有？A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作具有挑战性D.职务上的责任感E.个人发展的可能性8.沟通的原则包括？A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.效率原则E.效益原则9.控制的基本过程包括？A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.进行反馈E.重新计划10.下列属于运营预算的有？A.销售预算B.生产预算C.直接材料采购预算D.广告预算E.现金预算答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCDE5.ABCDE6.ACD7.ABCDE8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理把以工作为中心和以人为中心的管理方法统一起来。（）3.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）4.职能型组织结构的特点是“集中政策，分散经营”。（）5.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）6.领导的本质是一种影响力。（）7.激励过程的起点是未得到满足的需要。（）8.正式沟通的优点是沟通速度快。（）9.前馈控制是一种面向未来积极预防的控制类型。（）10.预算是一种计划工作，又是一种控制手段。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述目标管理的特点。答案：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针，将评价重点放在工作成效上，按员工的实际贡献大小如实地评价一个人。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则、分工协作原则、有效跨度原则、责权对等原则、统一指挥原则、集权与分权相结合原则、精干高效原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。4.简述有效沟通的要求。答案：表达清楚，信息传递要准确无误；传递及时，在信息适用时及时传递；避免过早评价，沟通中不要急于评价对方观点；消除下级人员的顾虑，营造良好沟通氛围；管理者积极进行沟通；对情报沟通过程加以控制。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论计划工作在管理中的重要性。答案：计划工作为组织活动的分工提供依据，明确方向与目标。为组织资源的筹措和整合提供依据，合理配置资源。为组织活动的检查与控制提供依据，便于衡量绩效、纠正偏差，是管理活动有序开展的基础，能降低不确定性影响。2.结合实际谈谈组织变革的必要性。答案：外部环境变化，如科技进步、市场竞争加剧等，要求组织变革适应。内部条件改变，如人员结构变动、战略调整等也需变革。不变革组织易僵化，效率降低，只有变革才能让组织保持活力，更好应对挑战，实现可持续发展，如很多传统企业变革适应互联网时代。3.论述如何提高领导工作的有效性。答案：领导者要明确职责，合理授权。掌握正确领导方式，关注员工需求与发展，激励下属。注重沟通，倾听意见，营造良好氛围。不断提升自身素质与能力，如决策