2025北京市保安服务总公司崇文分公司招聘200人笔试历年难易错考点试卷带答案解析试卷3套

2025北京市保安服务总公司崇文分公司招聘200人笔试历年难易错考点试卷带答案解析（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、保安员在执行门卫勤务时，发现一名访客未携带有效证件且拒绝登记，执意要进入单位内部，此时保安员应首先采取的措施是？A.立即拨打110报警，等待警察处理B.暂扣访客随身物品，强制其离开C.耐心解释规定，明确告知单位安全管理制度，并建议其与被访人电话联系确认D.允许其先进入，随后再补办手续2、使用手提式干粉灭火器扑救初期火灾时，正确的操作步骤顺序是？A.拔掉保险销→提起灭火器→对准火焰根部喷射→压下压把B.提起灭火器→拔掉保险销→对准火焰根部→压下压把喷射C.提起灭火器→压下压把→拔掉保险销→对准火焰喷射D.对准火焰根部→提起灭火器→拔掉保险销→压下压把3、保安员在巡逻过程中，发现某办公室门窗被破坏，疑似发生盗窃，此时最恰当的应急处置措施是？A.立即进入室内查看损失情况，并整理现场B.为防止证据灭失，独自守在现场直至警察到来C.立即保护现场，禁止无关人员进入，并迅速向主管领导和公安机关报告D.调取监控录像，自行分析作案嫌疑人4、根据《保安服务管理条例》及相关规定，以下哪项是保安员必须履行的职业道德要求？A.为增加收入，可利用职务之便向服务单位推销商品B.在确保安全的前提下，可以适当放宽对熟人的检查标准C.保守在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息D.可根据个人判断，决定是否执行客户单位提出的不合理指令5、在拥挤的公共场所执行勤务时，保安员发现两名顾客因口角即将发生肢体冲突，此时最优先的处置原则是？A.立即上前将双方强行拉开，并控制其中一人B.高声喝止，疏散围观人群，防止事态扩大，并呼叫同事支援C.迅速用对讲机向主管汇报，等待指令后再行动D.拍摄视频作为证据，以防后续纠纷6、根据《保安服务管理条例》，保安员在提供服务时，其最主要的依据是什么？A.公安机关的口头指令B.客户单位的临时要求C.保安服务合同的约定D.保安员个人的职业判断7、保安员在日常防火巡查中，下列哪项内容通常不属于其检查范围？A.防火门、防火卷帘是否处于正常状态B.消防安全疏散指示标志是否完好C.自动喷水灭火系统的内部水压参数D.安全出口、疏散通道是否畅通8、当执勤区域突发火灾，保安员在报警后应优先采取的行动是？A.立即进入火场寻找贵重物品B.迅速组织现场人员有序疏散C.关闭所有电源后独自撤离D.等待消防队到达后再行动9、保安员在执勤中发现有人正在实施盗窃，正确的做法是？A.立即上前制服嫌疑人，防止其逃跑B.大声呵斥并召集群众围堵C.在确保自身安全前提下跟踪观察，并立即报警D.为避免冲突，假装未看见10、下列哪项行为最能体现保安员的职业道德？A.利用职务之便向客户推销商品B.对熟人进出管理区域放宽检查标准C.严守客户单位商业秘密和隐私D.在岗期间使用手机处理私事11、保安员在执行门岗查验任务时，发现一名访客情绪激动、行为异常，且拒绝出示有效证件并试图强行进入。此时，保安员首先应当采取的措施是？A.立即使用警械将其制服B.上前与其理论，劝其离开C.保持安全距离，及时报告主管并报警D.关闭大门，禁止所有人员进出12、根据《保安服务管理条例》，下列哪项属于保安员的法定禁止行为？A.协助客户单位开展安全巡查B.扣押他人证件或财物作为证据C.发现火情后立即启动应急预案D.对进入区域的车辆进行登记13、在防火巡查中，保安员应重点关注的消防设施状态是？A.办公室绿植是否定期浇水B.疏散通道、安全出口是否畅通无阻C.员工工位是否整洁有序D.会议室投影设备是否完好14、保安员职业道德的核心要求中，“诚实守信”的具体体现是？A.严格遵守上下班时间B.如实记录执勤情况，不隐瞒、不造假C.见到领导主动问好D.协助同事完成私人事务15、当执勤区域突发初期火灾（如垃圾桶起火），且火势较小、无蔓延趋势时，保安员在报警的同时应优先？A.组织现场所有人员立即撤离B.使用附近合适的灭火器进行扑救C.赶赴配电房切断全部电源D.封锁周边道路禁止车辆通行16、保安员在执勤过程中，发现火灾隐患时，应优先采取下列哪项措施？A.立即拨打119报警电话B.通知客户单位负责人C.进行初步判断并尝试使用灭火器扑救初起火灾D.等待专业消防队到达17、保安员在门卫岗位执勤时，对进出人员进行核查，下列哪项是规范的操作？A.仅凭印象判断人员身份B.不查验证件，直接放行熟人C.按规定查验并登记外来人员证件信息D.要求所有人员出示身份证原件18、保安员在执勤中与客户沟通时，应遵循的核心原则是什么？A.尽量减少交流，避免麻烦B.态度强硬，维护自身权威C.文明礼貌，使用规范用语D.优先满足客户的任何要求19、保安员在巡逻过程中，应遵循的“三勤一细”具体指什么？A.勤跑、勤说、勤记、细观察B.勤巡、勤查、勤问、细观察C.勤走、勤看、勤问、细记录D.勤喊、勤查、勤记、细分析20、保安员上岗执勤时，关于着装和装备的要求，下列哪项是正确的？A.可根据天气情况自行决定是否着制服B.可佩戴个人购买的装饰性徽章C.应着统一制式服装，佩戴全国统一的保安服务标识D.无需携带任何执勤装备21、保安员在执行巡逻任务时，发现一名人员正在翻越客户单位围墙，此时保安员首先应当采取的措施是？A.立即冲上前将其制服B.大声喝止并立即报警C.跟踪观察其行为动向D.迅速关闭大门防止其进入22、下列选项中，不属于保安员职业道德基本要求的是？A.遵纪守法B.恪尽职守C.见义勇为D.诚实守信23、保安服务公司开展安全技术防范服务，主要是运用以下哪种手段？A.人力巡逻B.物理隔离设施C.安全防范技术D.客户自行管理24、保安员在执勤过程中，对进入服务区域的人员进行登记查验，主要依据是？A.个人判断B.客户单位的安全管理制度C.街道办事处规定D.保安公司内部推荐25、当服务区域内突发火灾，保安员在报警后应优先采取的行动是？A.立即使用灭火器扑灭大火B.迅速组织人员疏散C.保护现场等待消防员D.关闭所有电源防止短路26、根据《保安服务管理条例》，保安员在执勤过程中，下列哪项行为是明确禁止的？A.查验出入人员的证件B.在服务区域内进行巡逻C.限制他人人身自由D.开展报警监控活动27、保安员在值勤期间，下列哪项行为符合岗位纪律要求？A.在岗位上使用手机与家人闲聊B.穿着整洁的制服，保持良好仪容C.在值班室睡觉以缓解疲劳D.在巡逻时吸烟提神28、保安员在发现服务区域内发生违法犯罪行为时，正确的处置流程是？A.立即独自追捕嫌疑人B.先尝试制止，无效后立即报警并保护现场C.置之不理，等待警方主动发现D.私下与嫌疑人协商解决29、以下哪项不属于保安员的合法职责？A.协助维护服务区域内的秩序B.为客户提供私人财产保管服务C.对进出人员进行身份核验D.执行守护和巡逻任务30、保安员在执勤中发现有人试图强行闯入重要区域，应首先采取的措施是？A.立即用武力将其制服B.大声呵斥并立即上报主管C.主动上前询问其身份和目的D.关闭所有出入口，阻止他人进出二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、根据保安服务规范，保安员在执勤时应遵守哪些基本行为准则？A.用语文明，态度和善B.着装规范，佩戴统一标志C.随意翻查他人随身物品D.保持站姿端庄、坐姿大方32、保安员在巡逻过程中，应重点关注哪些方面？A.巡逻路线是否按计划执行B.人员及车辆的异常动向C.消防设施是否完好、通道是否畅通D.与无关人员闲聊以缓解疲劳33、保安员在发现火灾时，正确的应急处置步骤包括哪些？A.立即拨打火警电话B.迅速疏散现场人员C.尝试使用灭火器扑救初起火灾D.等待上级领导指示后再行动34、保安员在门卫岗位执勤时，应如何处理人员聚集情况？A.视而不见，不作干预B.提高警惕，主动巡视C.疏导聚集人员，维持秩序D.立即报警并封锁出入口35、保安员职业道德的主要作用体现在哪些方面？A.规范保安员的服务行为B.提高保安员的职业素养C.增强保安从业单位的凝聚力D.为保安员提供额外薪酬福利36、保安员在交接班时，应完成哪些必要程序？A.提前10分钟到岗接班B.清点并核对交接物品C.在登记簿上记录交接时间D.口头交代即可，无需书面记录37、保安员在服务区域内发现违法犯罪行为时，应采取哪些措施？A.立即上前制止B.制止无效时立即报警C.保护现场，等待警方处置D.私自扣押违法人员及物品38、保安员在执行勤务时，下列哪些属于禁止行为？A.扣押他人身份证件B.搜查他人身体C.侮辱或殴打他人D.协助客户单位维护秩序39、保安员应掌握的消防安全知识包括哪些内容？A.熟悉客户单位的消防重点部位B.学习并宣传消防法规C.正确使用灭火器材D.代替消防队进行专业灭火40、保安员在进行安全检查时，应注重哪些原则？A.尊重他人，文明礼貌B.严格遵守法律法规C.对所有人员无差别强制检查D.按规定程序和标准操作41、根据《保安服务管理条例》及相关规定，保安员在着装和标识方面必须遵守的要求包括哪些？A.上岗时应当穿着由所在单位自行设计的统一制服B.必须佩带全国统一的保安服务标志C.保安员服装样式应与人民警察、工商税务等行政执法机关的制服有明显区别D.为便于隐蔽执勤，便衣保安员可不佩戴任何标识42、保安员在日常巡逻工作中，发现可疑人员正在翻越客户单位围墙，其正确的先期处置措施应包括哪些？A.立即大声喝止，命令其停止行为B.迅速靠近并尝试徒手将其制服C.在确保自身安全的前提下，记住其体貌特征并秘密跟踪D.第一时间通过对讲机向值班队长或指挥中心报告43、依据消防法规，下列哪些属于保安员在日常工作中应履行的消防安全职责？A.每日对责任区域内的消防设施、器材进行外观检查B.确保消防通道、安全出口时刻保持畅通无阻C.发现火灾隐患后，自行使用专业工具进行维修和排除D.熟悉本单位灭火和应急疏散预案，并参与演练44、保安员的职业道德规范要求其必须做到以下哪些方面？A.文明执勤，礼貌待人，以理服人B.廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利C.为维护客户单位利益，可以适当隐瞒其违法违规行为D.遵守服务合同约定，保守在工作中知悉的商业秘密45、一份完整的保安服务合同中，通常应包含的核心要素有哪些？A.保安服务的具体内容、范围及标准B.保安员的岗位部署、人数配置及职责范围C.服务费用的金额、支付方式及期限D.甲乙双方的权利、义务及违约责任三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、保安员在执勤过程中，遇到不配合工作的人员，应当首先敬礼以示尊重和规范执法。A.正确B.错误47、保安员有权对进入服务区域的可疑人员进行搜身检查。A.正确B.错误48、保安员在巡逻时，应将明查与暗访相结合，以提高安全防范效果。A.正确B.错误49、保安员在工作期间必须按规定着装，佩戴统一的保安标识。A.正确B.错误50、保安员在执勤中发现火灾隐患，只需上报即可，无需采取任何现场处置措施。A.正确B.错误51、保安员不得擅自留宿他人在保安宿舍过夜。A.正确B.错误52、保安员只要经过公司培训即可上岗，无需取得国家认可的保安员资格证书。A.正确B.错误53、保安员在公共场所执行安全检查任务时，应接受公安等执法人员的监督与指导。A.正确B.错误54、保安员的主要职责包括防火、防盗、防骗等安全防范工作。A.正确B.错误55、保安员在处理突发事件时，应优先保护客户单位的财物安全，其次才是人员安全。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】保安员在处理此类情况时，首要职责是维护单位秩序与安全，同时应遵循文明执勤原则。直接报警（A）适用于紧急、暴力事件，而访客无证进入属于一般管理冲突，应先行沟通劝阻。暂扣物品（B）涉嫌侵犯人身财产权利，是违法行为。允许先进入（D）则违背了门卫管理的核心职责，会带来安全隐患。正确的做法是依据岗位职责与操作规程，耐心解释，引导其通过合规方式解决问题，如联系被访人确认身份，这既体现了专业性，也符合服务规范的要求[[1]]。2.【参考答案】B【解析】根据标准的灭火器使用规范，第一步是迅速将灭火器提到现场；第二步是拔出保险销，解除保险状态；第三步是站在上风方向，距离火源约3-5米，将喷嘴对准火焰的根部；最后一步是压下压把，使灭火剂喷出。选项A的顺序错误，应在提起后拔销；C和D的操作顺序混乱，可能导致操作失败甚至危险。牢记“提、拔、瞄、压”四字口诀是关键[[9]]。3.【参考答案】C【解析】发现疑似盗窃等刑案现场时，保安员的核心任务是“保护现场”和“及时报告”。擅自进入（A）会破坏现场痕迹、物证，干扰侦查。单人守护（B）存在安全风险且效率低下，应优先报告。自行调查（D）超出了保安员的法定权限与专业能力。正确的流程是：立即划定保护范围，禁止任何人进入，并同步向单位主管及110报警，为公安机关后续勘查提供完整、原始的现场[[20]]。4.【参考答案】C【解析】保安职业道德的核心是“诚信、守法、尽责、保密”。推销商品（A）和放宽检查（B）都违反了公平、公正的执勤原则，属于“以岗谋私”。执行指令（D）需在合法合规前提下进行，但“保密义务”是法定的、无条件的。《保安服务管理条例》明确规定，保安员应当保守在服务中知悉的秘密信息，这是其职业操守和法律责任的底线[[22]]。5.【参考答案】B【解析】处置群体性、冲突性突发事件的首要原则是“控制事态、防止升级”。直接介入拉架（A）极易使保安员自身陷入危险，且可能激化矛盾。仅汇报（C）会贻误最佳处置时机。取证（D）是后续工作，非优先事项。正确的做法是首先通过语言震慑（喝止）中断冲突行为，同时疏散围观者以压缩冲突空间、避免踩踏等次生灾害，并呼叫支援形成处置力量，为后续的调解或移交警方争取主动[[16]]。6.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》明确规定，保安服务公司应当依照合同约定提供服务，保安员履行职责的基础是保安服务合同。合同明确了服务范围、内容及双方权利义务，是合法合规履职的核心依据，而非临时指令或个人判断[[11]]。7.【参考答案】C【解析】保安员的防火巡查侧重于直观、可操作的项目，如疏散通道、标志、防火门等。自动喷水灭火系统的内部技术参数（如水压）属于专业维保人员检测范畴，保安员只需确认其外观无损、未被遮挡即可[[20]]。8.【参考答案】B【解析】保安员的应急处置原则是“生命至上”。根据消防“四会”要求，扑救初起火灾和组织疏散是其核心职责。报警后应立即引导人员沿安全通道疏散，避免混乱和踩踏，而非抢救财物或消极等待[[16]]。9.【参考答案】C【解析】保安员无执法权，首要任务是保障自身安全并协助警方。正确做法是隐蔽跟踪、记录特征、及时报警，由公安机关处理。直接制服或围堵可能引发暴力冲突，既危险又超权[[24]]。10.【参考答案】C【解析】职业道德要求保安员忠诚尽责、保守秘密。泄露客户信息或利用岗位谋私利均属违规。严守商业秘密和隐私是《保安员国家职业标准》明确的职业操守，体现了服务的专业性和可信度[[31]]。11.【参考答案】C【解析】保安员无执法权，严禁擅自使用警械或暴力手段[[31]]。面对突发异常情况，首要原则是保障自身与现场安全，避免冲突升级。应保持警惕性观察（如20米距离观察行为[[22]]），迅速上报班组长或客户单位保卫部门，并视情联系公安机关，由专业力量介入处置。强行制服或关闭大门可能激化矛盾或影响正常秩序，不符合规范流程[[23]]。12.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》明确规定，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或扣押、没收他人证件、财物[[31]]。保安员仅有权劝阻、制止违法犯罪行为，并及时报警，无行政执法权。A、C、D均属其正常履职范围：安全巡查、应急响应与出入管理是核心岗位职责[[25]]。13.【参考答案】B【解析】防火巡查的核心任务是消除火灾隐患、保障生命通道畅通。疏散通道与安全出口被占用或堵塞是重大消防安全隐患，直接影响火灾时人员逃生效率[[14]]。《消防法》第十六条明确要求单位确保疏散通道、安全出口、消防车通道畅通[[20]]。其他选项与消防安全无直接关联。14.【参考答案】B【解析】“诚实守信”是保安员职业行为的基石，直接关系到服务真实性和可靠性[[10]]。如实填写执勤日志、交接班记录、突发事件报告等，是其在岗位上践行诚信的基本要求。A项属“遵纪守时”，C项属“文明服务”，D项超出了职业规范范畴[[12]]。15.【参考答案】B【解析】针对初期火灾，“早发现、早扑救”是关键原则[[13]]。保安员经培训应掌握灭火器类型（如干粉适用于固体、液体、电气火灾）及操作方法（提、拔、瞄、压），在确保自身安全前提下快速扑灭初起火源，防止小火酿成大灾[[14]]。A、C、D适用于火势失控后的应急疏散与警戒阶段，非初期首选。16.【参考答案】C【解析】保安员应掌握基本消防常识和技能，做到“四会”，即会报火警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生[[23]]。发现火灾隐患时，首要任务是迅速判断火情，若为初起火灾，在确保自身安全的前提下，应立即使用灭火器等器材进行扑救，将事故消灭在萌芽状态[[21]]，同时报告上级，而非直接报警或等待。17.【参考答案】C【解析】保安员应严格执行门卫勤务规范，对外来人员、车辆进行核查和信息登记，防止未经许可人员进入[[15]]。这要求保安员必须按章办事，查验有效证件并做好登记，这是履行安全保卫职责的基本要求[[16]]，而非仅凭主观印象或无差别要求出示身份证。18.【参考答案】C【解析】保安员执勤时应文明礼貌，使用规范用语，如“请出示您的证件”等，保持态度和善、语气亲切[[28]]。良好的沟通是建立客户信任、提升服务质量的关键环节[[27]]，这要求保安员必须遵守服务礼仪规范，而非态度强硬或无原则迎合。19.【参考答案】B【解析】“三勤一细”是保安执勤的基本要求，具体指勤巡（巡逻）、勤查（检查）、勤问（询问）和细观察（细致观察），旨在及时发现并消除安全隐患[[16]]。这一规范强调主动性和细致性，是保障区域安全的重要方法。20.【参考答案】C【解析】保安员上岗时必须着全省或全国统一的保安制式服装，并佩带全国统一的保安服务标识，这是规范执勤的基本要求[[14]]。同时，应按规定携带经批准的执勤装备，如对讲机、防护器械等[[15]]，以确保履职的规范性和有效性。21.【参考答案】B【解析】保安员不具备执法权，面对疑似违法犯罪行为，首要任务是确保自身安全并及时报警。大声喝止可起到震慑作用，同时立即报警由公安机关依法处理，符合《保安服务管理条例》中关于保安员职责边界的规定[[1]]。22.【参考答案】C【解析】保安员职业道德主要包括遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、文明服务等。“见义勇为”虽为社会倡导的美德，但并非保安员职业规范中的强制性道德要求，且其行动需在确保安全前提下进行，避免盲目冒险[[8]]。23.【参考答案】C【解析】根据国家保安员资格考试题库，安全技术防范服务是指利用现代科技手段（如监控、报警系统等）为客户单位提供安全服务，属于保安服务的重要业务形式，区别于传统人力保安[[2]]。24.【参考答案】B【解析】保安员的执勤行为需严格依照客户单位制定并授权的安全管理制度执行，登记查验是落实门卫制度、防范安全风险的重要环节，必须有据可依，不能凭主观臆断[[8]]。25.【参考答案】B【解析】火灾应急处置的首要原则是“救人第一”。在确保自身安全的前提下，保安员应立即组织引导人员有序疏散，避免踩踏和伤亡扩大，这是应急处置流程中的关键步骤[[1]]。26.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》规定，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或没收他人财物[[17]]。查验证件、巡逻、报警监控均属于其合法职责[[12]]。限制人身自由属于侵犯公民权利的违法行为，即使在疑似违法情况下，保安员也无权实施，只能制止并报警[[14]]。27.【参考答案】B【解析】保安员执勤时必须着装整洁、语言文明、礼貌待人[[1]]。严禁在岗位上睡觉、吸烟、闲聊或从事与工作无关的活动[[10]]。保持良好仪容是职业素养的基本要求，有助于树立专业形象，确保服务规范[[15]]。28.【参考答案】B【解析】保安员的职责是及时制止服务区域内的违法犯罪行为[[14]]。若制止无效，应立即报警，并采取必要措施保护现场，协助警方后续调查。不得擅自追捕或私下处理，以免引发安全风险或法律纠纷[[16]]。29.【参考答案】B【解析】保安服务主要涵盖门卫、巡逻、守护、安全检查、报警监控等[[12]]。为客户提供私人财产保管属于超出法定职责范围的个人服务，可能引发保管责任纠纷，不属于保安服务条例规定的合法职责[[14]]。30.【参考答案】C【解析】保安员应秉持文明执勤原则，面对异常情况，首先应主动、礼貌地询问来人身份和目的，进行初步判断[[9]]。在确认其行为涉嫌违法或威胁安全后，再采取制止、上报等后续措施，避免因处理方式不当激化矛盾[[16]]。31.【参考答案】ABD【解析】保安员执勤时需遵守职业行为规范，包括使用文明用语、保持良好仪态，以及按规定穿着统一服装并佩戴全国统一的保安标志[[15]]。随意翻查他人物品属于侵犯人身权利的禁止行为[[36]]，因此C选项错误。32.【参考答案】ABC【解析】巡逻是保安工作的核心，需按既定路线进行，保持警觉，留意可疑人员和物品[[25]]，同时检查治安、防火等安全隐患[[26]]。与无关人员闲聊会分散注意力，影响执勤效果，不符合岗位要求。33.【参考答案】ABC【解析】发生火灾时，保安员应迅速报警、疏散人员，并在确保自身安全的前提下尝试扑救初起火灾[[40]]。等待指示延误处置时机，不符合应急处置流程[[39]]。34.【参考答案】BC【解析】当出入口出现人员聚集或非正常逗留时，保安员应提高警惕，主动巡视、疏导，并及时报告，以防止事态升级[[9]]。立即封锁出入口或视而不见均不符合规范处置要求。35.【参考答案】ABC【解析】职业道德是保安员应遵循的行为准则，有助于规范服务行为、提升职业素养，并增强团队凝聚力[[46]]。它不涉及薪酬福利的直接提供，因此D项错误。36.【参考答案】ABC【解析】规范的交接班制度要求接班人员提前到岗、清点物品、核对信息，并在登记簿上记录时间，确保工作连续性[[53]]。仅口头交代无法保证责任明确，不符合管理要求。37.【参考答案】ABC【解析】保安员有权制止服务区域内的违法犯罪行为，制止无效时应报警并保护现场[[8]]。私自扣押他人财物或人员属于违法行为，是严格禁止的[[36]]。38.【参考答案】ABC【解析】保安员不得扣押证件、搜查身体或侮辱殴打他人，这是《保安服务管理条例》明确禁止的行为[[36]]。协助维护秩序是其职责所在，D项正确，不属于禁止行为。39.【参考答案】ABC【解析】保安员需了解单位消防重点、学习法规、掌握灭火器使用等基础技能[[18]]。专业灭火应由消防队负责，保安员职责是初期处置与疏散，D项错误。40.【参考答案】ABD【解析】安全检查必须依法依规进行，注重文明礼貌和程序规范[[51]]。无差别强制检查违反人权保障原则，不符合服务规范，C项错误。41.【参考答案】B,C【解析】《保安服务管理条例》第二十七条明确规定，保安员上岗应当着保安员服装，佩带全国统一的保安服务标志，并且其服装和标志应与人民解放军、人民武装警察及各类行政执法机关的制式服装有显著区别，以避免混淆[[16]]。选项A错误，服装样式有全国性规范，并非各单位自行设计；选项D错误，便衣执勤也需在特定授权下进行，并有严格的内部管理规定，绝非不佩戴标识。42.【参考答案】A,C,D【解析】遇此情况，保安员的首要任务是制止犯罪行为并保护现场，但必须坚持“先报告、后处置”的原则，将自身安全放在首位。应立即喝止（A），同时迅速报告（D），为后续支援争取时间。在力量悬殊、环境不利时，秘密跟踪以掌握其动向和特征（C）是专业且安全的做法。直接徒手制服（B）风险极高，非万不得已且无专业训练支撑，不应作为首选。43.【参考答案】A,B,D【解析】根据《消防法》第十六条，单位应落实消防安全责任制，保安员作为一线力量，需进行日常防火巡查（A）、保障疏散通道畅通（B），并熟悉和参与预案演练（D）[[1]]。选项C错误，隐患排查是保安员的职责，但维修排除属于专业维保单位的工作范畴，保安员应做的是报告隐患，而非自行处置。44.【参考答案】A,B,D【解析】保安员的国家职业标准细则明确要求其文明执勤（A）、廉洁奉公（B）、依约守密（D）[[31]]。选项C严重违背了保安员“协助公安机关维护社会治安”的基本定位，知情不报甚至包庇是违法行为，与职业道德背道而驰。45.【参考答案】A,B,C,D【解析】根据行业实践和合同范本，一份合法合规的保安服务合同必须明确服务内容与标准（A）、人员配置与职责（B）、费用条款（C）以及双方的权责利（D），这些是构成合同法律效力的必备要素[[24],[25]]。缺少任何一项都可能导致合同履行过程中的争议。46.【参考答案】A.正确【解析】根据保安服务规范，保安员在纠正违规行为或处理冲突时，应遵循文明执勤原则，先敬礼再进行劝导，体现职业素养，避免激化矛盾，这是基本的礼仪与处置流程要求[[1]]。47.【参考答案】B.错误【解析】搜身属于限制人身自由的行为，只有公安机关等法定执法机关在特定条件下才可实施。保安员无执法权，只能进行询问、劝阻或报警，不得擅自搜身，否则涉嫌违法[[18]]。48.【参考答案】A.正确【解析】明查可起到震慑作用，暗访则有助于发现隐蔽问题。结合使用能全面掌握区域安全状况，是保安巡逻的常用有效策略，符合勤务规范要求[[1]]。49.【参考答案】A.正确【解析】《保安服务管理条例》明确规定，保安员上岗应着保安制服并佩戴标识，以表明身份、规范服务，且不得穿着与人民警察制式服装相似的服装[[2]]。50.【参考答案】B.错误【解析】保安员负有防火职责，在发现初期火灾或隐患时，应在确保安全前提下尝试扑救、疏散人员、关闭电源等应急处置，并立即报警，不能仅上报了事[[16]]。51.【参考答案】A.正确【解析】保安宿舍属工作管理区域，出于安全和纪律要求，严禁私自留宿外来人员，以防泄密、盗窃等安全事件发生，这是基本的内务管理制度[[1]]。52.【参考答案】B.错误【解析】根据《保安服务管理条例》，从事保安服务的人员必须经公安机关考试合格，取得保安员证后方可上岗，这是法定准入条件[[16]]。53.【参考答案】A.正确【解析】保安员虽非执法人员，但在履行公共安全职责时，其行为应配合并服从公安机关的监督与指导，确保行动合法合规[[17]]。54.【参考答案】A.正确【解析】防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故是保安勤务的核心内容，防骗也属于维护客户财产安全的重要方面，属于基本职责范畴[[2]]。55.【参考答案】B.错误【解析】在任何应急处置中，人的生命安全始终是第一位的。保安员应遵循“先救人、后救物”原则，优先组织人员疏散和救援，再考虑财产保护。

2025北京市保安服务总公司崇文分公司招聘200人笔试历年难易错考点试卷带答案解析（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、根据《保安服务管理条例》，保安员在提供保安服务过程中，发现违法犯罪行为时，应当采取的首要措施是？A.立即上前制服嫌疑人B.及时向公安机关报警并保护现场C.组织群众进行围堵D.记录嫌疑人特征后自行调查2、保安员在进行门卫查验时，遇到访客拒绝出示有效证件并强行闯入，以下哪项是符合规范的操作？A.立即使用约束性器械将其控制B.高声呵斥并关闭大门，同时通过对讲系统报告上级C.放行后记录其体貌特征备查D.与访客发生肢体冲突以阻止其进入3、某商场内突发火情，烟雾弥漫，作为现场执勤保安员，应优先执行的行动是？A.寻找起火点并尝试独自灭火B.立即启动火灾报警装置，组织人员有序疏散C.封锁所有出入口防止人员进出D.拍摄现场视频用于事后责任认定4、下列哪项属于保安服务中“技防”（技术防范）的典型应用？A.保安员定时巡逻检查B.安装并监控视频安防系统C.设置物理隔离栏杆D.开展员工安全意识培训5、依据《保安员国家职业技能标准》，保安员在执行巡逻任务时，发现可疑物品（如无人认领的包裹），正确的处置步骤应为？A.立即打开检查确认内容B.就近搬至保安室暂存待查C.不触碰、不移动，迅速报告并警戒周边D.通知保洁人员直接清理6、根据《保安服务管理条例》，保安员在提供服务过程中，发现涉嫌违法犯罪行为，应当立即采取的首要措施是？A.立即制服嫌疑人B.及时向公安机关报告C.通知客户单位负责人D.自行展开调查取证7、保安员在执行门卫守护任务时，对于外来人员携带大件物品离开，最规范的做法是？A.直接放行，避免冲突B.拦截并自行检查物品C.查验相关放行凭证或联系被访人确认D.记录后无需核实即放行8、下列哪项属于保安员在履行职责时应当遵守的基本职业道德？A.利用职务之便获取客户隐私信息B.拒绝执行单位安排的加班任务C.保守客户单位商业秘密和隐私D.在岗期间处理个人私事9、在火灾初期，保安员使用干粉灭火器扑救电气火灾，正确的操作步骤首先是？A.对准火焰根部喷射B.拔掉保险销C.摇晃灭火器使干粉松动D.站在下风方向靠近火源10、保安员在巡逻中发现有人突然晕倒，无呼吸无意识，应优先采取的应急措施是？A.立即背起患者送往医院B.拨打120并立即开始心肺复苏C.围观等待他人施救D.仅拨打120后在旁观察11、根据《保安服务管理条例》，保安员在提供服务时，其行为必须遵循的首要原则是？A.服从客户单位领导的所有指令B.优先保护客户单位的经济利益C.文明服务，依法行事，不损害社会公共利益D.以维护自身安全为最高准则12、保安员在日常巡逻中发现火情，首先应采取的措施是？A.立即使用灭火器扑救B.迅速组织现场人员疏散C.拨打119报警并报告上级D.查找起火原因并记录13、下列哪项属于保安员职业道德的核心作用？A.提高保安员的工资待遇B.增强保安服务团队的组织凝聚力C.替代保安服务合同的法律效力D.允许在紧急情况下突破法律限制14、保安员在执行门卫查验任务时，对拒绝出示有效证件的人员，应当如何处理？A.强制其离开并禁止再次进入B.允许其口头说明后放行C.耐心劝导，坚持按规定查验D.直接报警处理15、关于保安员的基本条件，以下说法正确的是？A.年满16周岁，身体健康即可B.必须具有大专及以上学历C.年满18周岁，为中国公民，品行良好D.有服役经历者可放宽年龄限制16、保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员正在试图撬开车门，以下做法最符合保安员职责的是？A.立即上前将其制服并带回保安室审问B.大声呵斥并驱赶该人员离开C.迅速拨打110报警，并在确保自身安全的前提下进行观察和跟踪，同时向主管报告D.置之不理，认为这是公安机关的职责17、根据《保安服务管理条例》，保安员上岗时必须做到以下哪一项？A.穿着便装以便于隐蔽观察B.佩戴明显的保安员标志，并携带保安员证C.随身携带警用器械以增强威慑力D.仅需穿着保安制服，无需其他标识18、在火灾发生初期，保安员作为第一响应人，在使用干粉灭火器扑救时，正确的操作步骤（“提、拔、瞄、压”）中，“瞄”指的是瞄准哪里？A.瞄准火焰的顶部B.瞄准火焰的中部C.瞄准火源的根部D.瞄准火源附近的可燃物19、保安员在服务区域内遇到有人突然晕倒、失去意识，且无呼吸无心跳，在专业医疗人员到达前，应立即采取的最关键措施是？A.立即给患者喂水或药物B.将患者迅速搬至阴凉通风处C.立即拨打急救电话，并开始进行心肺复苏（CPR）D.围观并等待救护车到来20、关于保安员的职业道德，下列哪项行为是被明确禁止的？A.在岗期间认真巡查，做好记录B.向客户提供安全防范建议C.利用工作之便，向他人泄露客户单位的内部信息D.积极参加岗位培训，提升业务能力21、保安员职业道德的核心要求中，首要强调的是什么？A.团结互助B.文明服务C.爱岗敬业D.诚实守信22、保安员在处理突发事件时，应坚持的首要原则是什么？A.迅速控制现场B.及时上报领导C.保护财产安全D.保障人员生命安全23、“四懂四会”是保安员必须掌握的消防基本能力，其中“四会”不包括以下哪项？A.会报警B.会使用灭火器材C.会组织消防演练D.会扑救初起火灾24、保安员在巡逻过程中发现可疑人员，首先应采取的措施是？A.立即上前制服B.大声呵斥驱离C.保持距离观察并报告D.拨打110报警25、下列哪项属于保安员在岗位执勤中的基本职责？A.代替公安机关进行案件侦查B.对进出人员进行身份核实与登记C.自行决定对可疑人员实施搜查D.对违规人员处以罚款26、保安员在执行巡逻任务时，发现某重点防火区域的防火卷帘门下方堆放有大量杂物，此时最恰当的做法是？A.记录情况，待巡逻结束后统一上报B.立即清理杂物，确保防火通道畅通C.拍照留存，并继续完成巡逻路线D.联系消防部门前来处理27、根据《保安服务管理条例》，下列哪类人员不得担任保安员？A.曾因交通违章被罚款者B.曾被治安管理处罚者C.曾被吊销保安员证者D.有轻微民事纠纷记录者28、保安员在执勤过程中，遇到两名群众在商场中庭激烈争吵并引发围观，正确的处置方式是？A.立即上前制止并进行批评教育B.拨打110报警，等待警察处理C.疏散围观人群，劝导双方冷静，并报告服务单位D.拍摄视频作为证据留存29、保安员职业道德的核心要求是？A.熟练掌握各类防卫器械使用方法B.坚持诚实守信、爱岗敬业、服务群众C.优先保障用人单位的经济利益D.随时服从客户的一切指令30、发生火灾时，保安员在启动应急预案后的首要任务是？A.抢救贵重物品B.使用灭火器扑灭大火C.组织人员安全疏散D.关闭所有电源总闸二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、根据《保安服务管理条例》，保安员在提供服务过程中，不得有下列哪些行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.扣押、没收他人证件、财物C.阻碍依法执行公务D.参与追索债务、采用暴力或以暴力相威胁的手段处置纠纷32、在日常巡逻中，保安员发现火情时，应优先采取哪些应急措施？A.立即启动火灾报警装置，并拨打119报警B.迅速组织现场人员疏散C.在确保自身安全的前提下，使用附近灭火器扑救初起火灾D.立即进入火场抢救贵重物品33、保安员在门卫执勤时，对于来访人员的登记核查，应包含哪些必要信息？A.来访人的有效身份证件信息B.来访事由C.被访人（单位）信息D.来访人驾驶证号码34、下列哪些情况属于保安员在执勤中应当立即报告公安机关的范畴？A.发现正在实施的盗窃、抢劫等违法犯罪行为B.发现可疑爆炸物或疑似危险化学品C.发生人员伤亡的交通事故（发生在执勤区域内）D.两名员工因工作问题发生激烈口角但未动手35、关于干粉灭火器的使用，下列说法正确的是？A.使用前应上下颠倒摇晃，使干粉松动B.适用于扑救可燃固体、液体、气体及带电设备的初起火灾C.使用时应站在上风方向，对准火焰根部喷射D.其有效期一般为1年，到期必须强制报废36、保安员的职业道德基本要求包括以下哪些方面？A.遵纪守法，诚实守信B.爱岗敬业，恪尽职守C.文明服务，礼貌待人D.服从客户的一切指令37、在人员密集场所发生突发性拥挤踩踏事件的初期，保安员应采取哪些现场应对措施？A.立即大声呼喊，警示人群停止前进B.尝试逆人流方向强行冲入中心区域救人C.设置临时隔离带，疏导人群向多个方向分流D.对已摔倒的人员，迅速将其扶起并带离危险区38、根据消防法规，机关、团体、企业、事业单位应当履行的消防安全职责包括？A.落实消防安全责任制，制定消防安全制度和操作规程B.保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通C.组织防火检查，及时消除火灾隐患D.对员工进行岗前消防安全培训，定期组织消防演练39、保安员在查验出入车辆时，为确保安全与效率，应遵循哪些规范？A.主动示意车辆停车，使用规范手势B.要求驾驶员出示有效通行凭证C.在必要时，可要求驾驶员打开后备箱配合检查D.对于熟悉的内部车辆，可直接放行无需查验40、下列关于保安员“见义勇为”的理解，正确的是？A.在能力范围内，制止正在发生的违法犯罪行为B.优先选择报警、求助等非直接对抗的介入方式C.在确保自身和他人安全的前提下，对受伤人员进行必要救助D.必须不顾个人安危，与犯罪分子进行殊死搏斗41、保安员在执行巡逻勤务时，发现疑似爆炸物，下列哪些处置措施是正确的？A.立即上前检查并尝试拆除B.疏散周边人员，设置警戒区域C.用对讲机向指挥中心报告情况D.守在现场，等待专业人员处置42、根据“四懂四会”消防要求，保安员应具备的“四会”能力包括以下哪些？A.会报警B.会使用灭火器材C.会扑救初起火灾D.会组织疏散逃生E.会维修消防设施43、保安员在执勤过程中，下列哪些行为符合职业道德规范？A.利用职务之便为亲友谋取便利B.尊重客户，文明执勤C.泄露在工作中获知的客户商业秘密D.忠于职守，认真履责E.拾金不昧，及时上交失物44、发生火灾时，保安员在组织人员疏散过程中，应采取的正确措施包括：A.引导人员沿疏散指示标志方向撤离B.优先保障老弱病残孕人员安全撤离C.乘坐电梯快速下楼D.阻止人员重返火场取物E.清点疏散人数并向指挥中心报告45、保安员在固定岗位执勤时，应对岗位周边的哪些安全设备做到“三熟悉”？A.所在位置B.使用方法C.性能参数D.日常维修保养流程E.采购价格三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、保安员在执勤时，如遇不配合或违反规定的人员，应当先敬礼再进行纠正。A.正确B.错误47、保安员可以对疑似携带违禁品的人员直接进行搜身检查。A.正确B.错误48、巡逻勤务中，保安员应将明查与暗访相结合，以提高安全防范效果。A.正确B.错误49、保安员在宿舍内可自行留宿亲友，只要不影响他人休息。A.正确B.错误50、干粉灭火器适用于扑救带电设备的初期火灾。A.正确B.错误51、保安员发现火情后，应优先抢救贵重物品，再组织人员疏散。A.正确B.错误52、保安员在执勤中必须着统一制式保安服，并佩戴专用标识。A.正确B.错误53、设置隔离区属于保安员的长期性职责范围。A.正确B.错误54、保安员应掌握基本的现场保护知识，包括保护物证和维持秩序。A.正确B.错误55、在高处作业定义中，凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）的作业均视为高处作业。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】依据《保安服务管理条例》相关规定，保安员的职责是维护客户单位秩序与安全，其不具备执法权。发现违法犯罪行为时，首要任务是保护现场、防止事态扩大，并立即向公安机关报告，由专业执法力量处置。强行制服或自行调查易引发次生风险，不符合法定职责边界[[1]]。2.【参考答案】B【解析】保安员在门卫岗位的核心任务是“防患于未然”。面对拒检强闯者，规范操作是保持冷静、迅速关闭通道防止侵入，并立即通过内部通讯系统上报，请求增援或启动应急预案。不得擅自使用器械或发生肢体冲突，避免激化矛盾、扩大风险[[17]]。3.【参考答案】B【解析】根据保安员应急处置流程，面对火灾等紧急情况，“救人第一”是基本原则。首要动作是触发警报系统通知全体人员，并依据预案引导群众沿安全通道撤离，而非冒险扑救初起火灾（此为消防员职责）或封锁出口（易致踩踏）[[12]]。4.【参考答案】B【解析】“技防”指运用现代科技手段进行安全防范，如视频监控、入侵报警、电子巡更等系统。而巡逻属“人防”，隔离栏杆为“物防”，培训属管理措施。三者结合构成“人防、物防、技防”三位一体的安全体系[[13]]。5.【参考答案】C【解析】对不明可疑物，规范处置强调“三不原则”：不触碰、不移动、不围观。保安员应立即划定警戒区域、疏散附近人员，同步上报指挥中心及公安机关，由专业排爆人员处置。擅自处置极易引发爆炸等二次事故[[19]]。6.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》明确规定，保安员不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者扣押他人财物，其职责是协助维护秩序和安全。发现违法犯罪行为时，首要义务是立即向公安机关报告，由专业执法机关处理，而非自行处置，以避免越权或激化矛盾[[18]]。7.【参考答案】C【解析】保安员无执法权，不能擅自检查他人财物。规范做法是依据单位管理制度，核验是否有经授权的放行条或联系相关责任人确认，既履行了安全防范职责，又尊重了他人合法权益，符合保安服务操作规范[[10]]。8.【参考答案】C【解析】保安员职业道德核心包括诚实守信、保守秘密、遵纪守法、文明执勤等。保守客户单位的商业秘密和隐私是其基本义务，也是《保安服务管理条例》和职业规范的明确要求，其他选项均违反职业操守[[1]]。9.【参考答案】C【解析】使用干粉灭火器的标准操作流程（PASS原则）为：一摇（摇晃使干粉松动）、二拔（拔保险销）、三对准（火焰根部）、四压（压下手柄喷射）。对于电气火灾，干粉灭火器适用，但必须先摇匀，否则干粉可能结块影响效果[[4]]。10.【参考答案】B【解析】对于心脏骤停患者，黄金抢救时间仅为4-6分钟。保安员作为现场第一响应人，应在拨打120的同时立即实施心肺复苏（CPR），以维持脑部供血供氧，这是应急处置培训的核心技能，能极大提高患者存活率[[11]]。11.【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第六条明确规定，保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。这体现了保安服务的法治性和社会责任，保安员不得因客户要求而从事违法违规行为。因此，C项正确[[4]]。12.【参考答案】C【解析】根据消防应急处置流程，发现火情后的首要步骤是确保信息及时传递。保安员应第一时间拨打119报警，并通知单位负责人或消防控制室，以便启动应急预案。盲目扑救或疏散可能延误最佳处置时机，故C为最优选项[[10]]。13.【参考答案】B【解析】职业道德通过规范行为、统一服务标准，能够有效增强团队协作和组织凝聚力，是保安行业健康发展的内在保障。它不具备法律替代功能，也不能作为突破法律的借口，更不直接关联薪酬，因此B项正确[[20]]。14.【参考答案】C【解析】保安员无执法权，不能强制或限制人身自由。面对拒不出示证件者，应坚持岗位职责，通过文明劝导要求其配合查验，若仍不配合，可上报主管或联系公安机关协助，而非自行采取强制措施。C项符合规范操作要求[[14]]。15.【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》及国家保安员资格考试要求，保安员须年满18周岁，身体健康，品行良好，且为中国公民。学历并非硬性要求，服役经历也不构成年龄放宽依据。C项完全符合规定[[3]]。16.【参考答案】C【解析】保安员的核心职责是维护服务区域内的秩序和安全，预防、制止违法犯罪行为。根据相关规定，保安员无执法权，不能擅自限制他人人身自由或进行审问。正确的做法是在确保自身安全的前提下，立即报警，并向单位报告，同时留意可疑人员动向，为警方提供线索，这是专业和合法的处置方式[[11]]。17.【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》明确规定，保安员上岗应当着保安员服装，佩带全国统一的保安服务标志，并随身携带保安员证。这是为了明确身份，规范服务行为，便于公众识别和监督。保安员不得冒充公安民警，也不能随意使用警用器械[[18]]。18.【参考答案】C【解析】使用干粉灭火器扑救初起火灾时，“瞄”是指将喷嘴对准火焰的根部。因为只有将灭火剂喷射到燃烧物的根部，才能有效隔绝氧气、中断燃烧链式反应，从而彻底扑灭火灾。如果只喷射火焰的中部或顶部，火势很容易复燃[[21]]。19.【参考答案】C【解析】对于无意识、无呼吸、无心跳的患者，时间就是生命。保安员应立即拨打120急救电话，并在专业指导下或根据所学知识，立即开始心肺复苏（CPR），通过胸外按压维持患者大脑和心脏的最低限度供血，为后续专业抢救赢得宝贵时间。其他选项均不正确，甚至可能延误抢救[[13]]。20.【参考答案】C【解析】保安员职业道德的核心要求之一是保守客户秘密。《保安服务管理条例》及相关职业规范明确规定，保安员不得泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息。利用工作之便泄露客户内部信息，不仅违反职业道德，还可能承担法律责任[[17]]。21.【参考答案】C【解析】根据保安员国家职业标准及相关培训资料，爱岗敬业是保安员职业道德的基本要求，体现为忠于职守、认真履职、任劳任怨。虽然诚实守信、团结互助和文明服务也是重要内容，但“爱岗敬业”被普遍视为首要前提，是做好安保工作的思想基础[[15]]。22.【参考答案】D【解析】突发事件处置应坚持“以人为本”原则，把救死扶伤、保障人员生命安全作为首要任务，最大限度减少人员伤亡和财产损失。这一原则是安保行业普遍遵循的准则，优先于现场控制、上报或财产保护等后续措施[[18]]。23.【参考答案】C【解析】“四会”具体指：会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。组织消防演练属于单位消防管理职责，并非“四会”内容。该标准是保安员消防培训的基础要求，广泛应用于资格考试中[[26]]。24.【参考答案】C【解析】保安员在巡逻中应保持警惕，发现可疑人员时，应先在安全距离内观察其行为，判断是否存在风险，同时及时向主管或监控中心报告，避免贸然行动引发冲突或危险。这是巡逻岗位的基本操作规范[[31]]。25.【参考答案】B【解析】保安员的职责包括维护秩序、安全防范和出入管理，对进出人员进行身份核实与登记是其合法且常见的工作内容。而案件侦查、搜查、罚款等行为属于执法权范畴，保安员无权行使，只能协助或报告公安机关[[14]]。26.【参考答案】B【解析】根据消防管理要求，防火卷帘门下方必须保持畅通，不得堆放任何物品，以确保火灾发生时能正常降落隔离火势。保安员发现隐患应立即排除或采取初步处置措施，不能拖延。及时清理杂物是其职责范围内应主动完成的工作，而非等待上级或外部力量介入[[11]]。27.【参考答案】C【解析】依据《保安服务管理条例》第十七条规定，曾被吊销《保安员证》的人员，不得再次从事保安服务工作。这是为了保障保安队伍的专业性和可靠性。其他如交通违章或民事纠纷等，若不涉及刑事犯罪或严重失信，一般不构成禁止从业的法定情形[[28]]。28.【参考答案】C【解析】保安员无执法权，不能代替公安机关进行处罚或强制带离。正确做法是控制现场秩序，防止事态升级，通过劝导缓和矛盾，同时疏散围观群众避免拥堵或踩踏风险，并及时向所在单位或负责人报告，必要时再协助报警[[20]]。29.【参考答案】B【解析】保安员职业道德强调诚实守信、爱岗敬业、服务群众和奉献社会，这是其职业行为的基本准则。保安工作直接关系公共安全，必须以社会责任和职业操守为先，而非盲目服从或片面追求雇主利益[[7]][[10]]。30.【参考答案】C【解析】在火灾应急处置中，保障人员生命安全是最高原则。保安员应首先引导和组织现场人员有序、迅速疏散至安全区域，并协助清点人数。灭火和断电等工作应在确保无人员滞留的前提下，由专业人员或受过训练的人员进行[[18]]。31.【参考答案】A,B,C,D【解析】本题为全选题，是《保安服务管理条例》第十七条明确禁止的行为。保安员无行政执法权，限制人身自由、搜身、扣押财物是典型的越权行为；阻碍公务、参与暴力追债更是严重违法，直接触及职业红线[[4]]。32.【参考答案】A,B,C【解析】处置火灾的首要原则是“救人第一、科学施救”。A项（报警）是启动外部救援的关键；B项（疏散）是保护生命安全的核心；C项（扑救初起火）是控制火势蔓延的有效手段。D项错误，抢救财物应在确保人员安全之后，且非专业人员不应冒险进入火场[[2]]。33.【参考答案】A,B,C【解析】规范的访客登记是安全防范的基础。A项（身份证件）用于身份核实；B项（事由）和C项（被访人）用于确认访问的合理性和目的。D项（驾驶证）与身份核查无直接关联，非必要信息，除非是车辆登记才需额外记录[[8]]。34.【参考答案】A,B,C【解析】A、B项是严重的治安或刑事案件，必须第一时间报警。C项中，涉及人员伤亡的交通事故属于公安机关的法定管辖范围，保安员有义务报告。D项属于内部矛盾纠纷，通常先由单位内部调解，升级为斗殴时才需报警[[4]]。35.【参考答案】A,B,C【解析】A、B、C均为干粉灭火器正确使用的关键步骤和适用范围。D项错误，灭火器的有效期主要指维修周期（通常是首次维修后每2年一次），并非1年强制报废，其报废年限通常为10年（以筒体钢印为准）[[3]]。36.【参考答案】A,B,C【解析】A、B、C是保安员职业道德的核心内容，强调法律底线、职业精神和服务态度。D项错误，保安员应服从“合法、合规”的指令，对于客户提出的违法要求（如非法搜身、扣押物品），有权拒绝并报告[[4]]。37.【参考答案】A,C,D【解析】A项（警示）是阻止事态扩大的首要行动；C项（分流）是从源头上缓解压力；D项（救助）是减少伤亡的关键。B项是严重错误，逆流而上极易导致自身被绊倒，成为新的障碍，加剧踩踏风险[[8]]。38.【参考答案】A,B,C,D【解析】本题为全选题，依据《消防法》第十六条，上述四点是单位必须履行的法定消防安全职责。保安员作为单位安全力量的一部分，需要了解并协助落实这些职责[[2]]。39.【参考答案】A,B,C【解析】A、B是标准流程；C项在制度允许且有合理怀疑时是必要的安全措施。D项是重大安全隐患，“熟人放行”是管理漏洞，极易被不法分子利用，必须坚持“逢车必查”原则[[8]]。40.【参考答案】A,B,C【解析】见义勇为不等于“盲目牺牲”。A、B、C体现了“量力而行、科学施救”的现代理念，强调在保障自身安全的基础上，采取报警、制止、救助等合理措施。D项是错误且危险的观念，不符合职业规范和生命至上原则[[4]]。41.【参考答案】B，C，D【解析】发现疑似爆炸物时，首要任务是确保人员安全。保安员应避免任何可能引发爆炸的操作（如触碰、移动），立即疏散人员并划定警戒区，防止无关人员靠近；同时迅速报告指挥中心，由专业排爆人员处理。选项A是严重错误行为，极易造成伤亡[[21]]。42.【参考答案】A，B，C，D【解析】“四会”指会报警、会使用灭火器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。这些是保安员必须掌握的基本消防技能，而维修消防设施属于专业技术人员职责，非保安员常规要求[[31]]。43.【参考答案】B，D，E【解析】保安员职业道德核心是忠诚、诚信、守纪、文明。尊重客户、忠于职守、拾金不昧均属正面行为；而利用职权谋私、泄露秘密严重违反保密义务与职业操守[[17]]。44.【参考答案】A，B，D，E【解析】疏散时应走楼梯而非电梯（电梯可能断电或成为烟囱），遵循指示标志；优先保障弱势群体；防止重返火场；清点人数是评估救援效果的关键环节。C项违反基本消防安全常识[[25]]。45.【参考答案】A，B，C【解析】“三熟悉”指熟悉安全设备（如灭火器、消火栓、电闸）的所在位置、使用方法和基本性能，确保紧急情况下能快速有效操作。维修流程和采购价格非执勤所需掌握内容[[13]]。46.【参考答案】A.正确【解析】根据保安服务礼仪规范，保安员在纠正他人不当行为前，应先行敬礼，以示尊重并缓和气氛，体现文明执勤的要求。这是保安职业行为规范的基本内容之一[[1]]。47.【参考答案】B.错误【解析】保安员无执法权，不能对他人进行人身搜查。发现可疑情况应报告公安机关处理，强行搜身属于侵犯他人人身权利的行为，违反《保安服务管理条例》相关规定[[21]]。48.【参考答案】A.正确【解析】明查可起到震慑作用，暗访则有助于发现隐蔽问题。两者结合是保安巡逻的标准操作方法，符合《保安员国家职业标准》中关于勤务知识的要求[[1]]。49.【参考答案】B.错误【解析】根据保安管理纪律规定，保安员不得擅自留人在宿舍过夜，以确保内部安全和管理秩序，防止无关人员混入引发安全隐患[[1]]。50.【参考答案】A.正确【解析】干粉灭火器具有良好的绝缘性能，适用于扑救600伏以下带电设备的初期火灾，是保安消防应急处置中的重要知识点[[18]]。51.【参考答案】B.错误【解析】火灾处置首要原则是“救人第一”，应立即组织人员疏散并报警，不可因抢救财物延误逃生时机，这符合消防安全“生命至上”的基本原则[[3]]。52.【参考答案】A.正确【解析】《保安服务管理条例》明确规定，保安员上岗应着统一保安服装，佩戴保安服务标志，严禁穿着仿制警服，以维护职业形象和公众识别度[[21]]。53.【参考答案】B.错误【解析】隔离区通常为应对突发事件临时设立，具有临时性特征，并非长期固定区域，保安员无权设立永久性隔离区[[14]]。54.【参考答案】A.正确【解析】根据《保安员国家职业标准》，现场保护是保安员基本业务知识之一，包括防止破坏现场、保护痕迹物证等，为后续调查提供条件[[11]]。55.【参考答案】A.正确【解析】依据国家标准GB/T3608-2008《高处作业分级》，2米及以上高度的作业即构成高处作业，需采取相应安全防护措施，属保安需了解的安全常识[[10]]。

2025北京市保安服务总公司崇文分公司招聘200人笔试历年难易错考点试卷带答案解析（第3套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、根据《保安服务管理条例》的相关规定，保安员在提供服务过程中，为履行其职责，可以依法采取的措施是？A.对涉嫌违法人员进行人身搜查B.查验出入服务区域人员的证件C.对阻碍执勤的人员实施治安拘留D.代替公安机关进行案件侦查2、保安员在岗期间巡查时发现一处明显的火灾隐患（如消防通道被杂物堵塞），其首要且正确的处置步骤是？A.立即自行清理障碍物，确保通道畅通B.用手机拍照取证，下班后向主管汇报C.记录隐患情况，并立即向本部门负责人或消防安全管理人报告D.在隐患处张贴警告通知，提醒他人注意3、保安员在执勤点执行出入管理时，遇到一位访客声称是某公司高管，忘带证件，要求直接放行。保安员最规范的处理方式是？A.出于尊重，先放行后让其补办手续B.通过内部通讯设备联系被访者进行核实，在得到确认并完成登记后放行C.要求访客写出书面保证即可放行D.坚决不予放行，并要求其离开4、保安员在巡逻过程中，发现一个无人认领且外观可疑的包裹。根据标准应急处置流程，保安员首先应采取的行动是？A.立即将包裹移至保安室，避免影响公共区域B.用对讲机报告主管，并在原地设置警戒，疏散周边人员，禁止任何人触碰C.打开包裹检查内部物品，以确定其性质D.将包裹交由附近清洁工处理5、依据《保安服务管理条例》，下列哪一项既是保安员依法享有的权利，也是其应尽的义务？A.享受社会保险B.获得符合国家标准的劳动防护用品C.参加业务技能培训D.对保安服务提出批评和建议6、根据《保安服务管理条例》规定，申领保安员证的中国公民，必须具备的最低学历要求是？A.小学毕业B.初中毕业C.高中毕业D.大专及以上学历7、保安员在执行门卫勤务时，对于来访人员携带的包裹，最规范、最首要的处置程序是？A.立即打开查验B.要求来访人员自行打开，保安员在旁监督查验C.拒绝其携带包裹进入D.登记后放行8、保安员在执勤过程中发现火灾隐患，例如消防通道被杂物堵塞，其首要且正确的行动是？A.立即亲自清理杂物B.向所属保安公司报告C.立即向所在单位的消防安全责任人或管理人报告D.拍照留存证据，等待上级指示9、下列选项中，哪一项最能体现保安员“廉洁奉公”的职业道德？A.穿着整洁的保安制服上岗B.对客户单位的内部信息严格保密C.拒绝接受服务对象赠送的礼品、礼金D.按时上下班，不迟到早退10、根据保安员国家职业标准，初级保安员应具备的基本技能中，不包括以下哪一项？A.能使用基本的消防器材B.能设置、检查警戒哨位C.能独立设计单位的全套安防系统D.能按规范要求进行巡逻检查11、根据《保安服务管理条例》，保安员在执勤时应当遵守的行为规范不包括下列哪一项？A.举止端庄B.仪容整洁C.语言文明D.随意使用武力12、在消防安全巡查中，保安员需要重点检查的内容不包括以下哪一项？A.防火门是否处于关闭状态B.消防通道是否畅通C.员工是否按时打卡D.灭火器压力是否正常13、保安员在发现防盗报警系统误报时，正确的处理流程是？A.立即关闭报警装置B.忽略报警，继续巡逻C.通知最近的巡逻员前往确认并报告上级D.直接联系公安机关报警14、保安员在执行巡逻任务时，应重点关注的区域不包括下列哪项？A.楼层走廊及电梯前室B.消防通道C.绿化带与隐蔽角落D.员工私人办公室内部15、保安员在提供服务时应遵循的基本职业规范来源于？A.客户单位的临时要求B.公安机关的内部文件C.保安职业道德规范D.社会普遍的风俗习惯16、保安员在进行防火巡查时，下列哪项内容不属于其常规检查范围？A.疏散通道是否畅通B.消防器材是否在有效期内C.电气线路是否存在私拉乱接现象D.建筑物的抗震设防等级17、根据我国《消防法》，单位的消防安全责任人应当是？A.保安队长B.消防控制室值班员C.单位的主要负责人D.物业经理18、保安员在巡逻中发现有人正在实施盗窃，正确的做法是？A.立即上前制服嫌疑人B.大声呵斥并驱赶嫌疑人C.记住嫌疑人特征并立即报警D.关闭大门防止嫌疑人逃跑19、下列哪种灭火器适用于扑救图书档案类初起火灾？A.泡沫灭火器B.干粉灭火器C.二氧化碳灭火器D.水基型灭火器20、保安员在执勤过程中，遇到群众突发心脏骤停，应优先采取的措施是？A.立即背起患者送往医院B.拨打120并立即开始心肺复苏C.给患者喂水并等待救护车D.通知家属后再处理21、根据《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安员在履行服务职责时，可以采取下列哪项措施？A.对涉嫌违法人员进行搜身检查B.扣押拒不配合人员的随身物品C.查验出入服务区域人员的证件D.对违反治安管理行为人当场罚款22、保安员在服务区域内发现初期电气设备起火（电压低于600V），现场备有多种灭火器，应优先选用哪种？A.水基型灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火器D.二氧化碳灭火器23、保安员在岗期间突遇服务区域发生火灾，火势尚小但有蔓延趋势，其首要应急处置行动应是？A.立即组织附近人员疏散B.迅速使用灭火器扑救初起火源C.第一时间拨打119报警D.向上级主管报告并等待指令24、保安员夜间巡逻时，在办公楼大厅发现一个无人认领、外观可疑的背包，正确的处置程序是？A.立即打开检查内部物品B.将背包移至保安室妥善保管C.守护现场，严禁触碰，并立即上报D.通知保洁人员清理走失物25、关于保安员的法律地位与行为规范，下列说法正确的是？A.保安员可依据单位授权行使部分行政执法权B.保安服务活动应文明合法，不得侵犯他人合法权益C.保安员有权对扰乱秩序者实施24小时留置盘问D.保安服务合同可约定超越《保安服务管理条例》的权限26、根据保安服务规范，保安员在门卫岗位执行任务时，下列哪项是其核心职责？A.为来访人员提供详细的公司内部信息咨询B.对进出人员、车辆进行查验并登记C.协助客户单位处理内部财务纠纷D.代替客户单位进行日常行政管理27、保安员在巡逻过程中发现可疑物品，正确的处置流程是？A.立即移动可疑物品至安全区域进行检查B.自行打开可疑物品确认其性质C.保持警戒，禁止他人靠近，并立即报告上级和报警D.通知附近群众前来围观，共同辨识28、下列哪项最能体现保安员的基本职业道德？A.为获得额外报酬，私下接受客户的小费B.在工作时间利用岗位便利，为亲友开方便之门C.严格遵守保安员守则，忠于职守，恪尽职责D.为完成考核指标，虚报巡逻次数和时长29、关于保安员的着装与仪容，下列哪项说法符合规范？A.为了便于行动，可以不佩戴工号牌B.上岗前应检查个人仪容仪表，按规定着装，保持端庄整洁C.可以根据天气情况，随意更改保安制服的款式D.为体现个性，可以佩戴与制服不配套的饰品30、保安员在执勤时，应掌握的最基本安全防范技能包括？A.熟练操作客户单位的办公电脑系统B.掌握通讯、报警设施的使用方法C.进行复杂的医疗急救操作D.驾驶特种防暴车辆二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、保安员在执勤过程中发现火情，应当立即采取的措施包括哪些？A.立即拨打119报警B.组织现场人员疏散C.使用附近灭火器材进行初期扑救D.保护火灾现场，协助后续调查32、下列哪些行为属于保安员在门卫执勤时的规范操作？A.核查进出人员有效证件B.对可疑人员进行人身搜查C.登记外来车辆信息D.擅自允许无证人员进入33、在人群密集场所发生拥挤踩踏事件时，保安员应采取的正确措施包括？A.立即大声呼喊制止推挤B.引导人群向疏散通道有序撤离C.设置临时警戒线隔离危险区域D.优先救助受伤严重的人员34、以下哪些属于消防控制设备？A.防排烟控制器B.火灾报警控制器C.视频监控主机D.应急广播控制器35、保安员在巡逻中发现可疑包裹，正确的处置方式包括？A.立即靠近打开检查B.疏散周边人员C.报告公安机关D.设置警戒区域36、下列哪些情形下，保安员有权拒绝执行客户单位的指令？A.指令违反法律规定B.指令超出保安服务范围C.指令存在明显安全隐患D.指令由非直接主管人员下达37、保安员在执行押运任务时，必须遵守的安全规定包括？A.保持通讯畅通B.严禁擅自离岗C.随意更改押运路线D.随身携带有效证件38、下列哪些属于保安员职业道德的基本要求？A.诚实守信B.爱岗敬业C.服从命令D.遵纪守法39、在进行现场急救时，保安员可实施的操作包括？A.心肺复苏B.止血包扎C.骨折固定D.给伤者喂水或药物40、保安服务合同中应当明确的内容包括？A.服务内容与标准B.保安员人数与岗位安排C.服务期限与费用D.客户单位内部管理制度41、保安员在进行消防安全巡查时，应重点检查下列哪些项目？A.防火门、防火卷帘是否处于正常启闭状态B.消防安全疏散指示标志、应急照明是否完好有效C.消防通道、安全出口是否被占用或堵塞D.灭火器的压力表指针是否在绿色区域42、当发现有人触电时，保安员在现场应立即采取的正确措施包括哪些？A.迅速切断电源，如拉下电闸或用绝缘物体挑开电线B.直接用手将触电者从电源处拉开C.在确保自身安全的前提下，对触电者进行心肺复苏D.立即拨打急救电话“120”43、保安员的职业道德基本规范要求其必须做到以下哪些方面？A.遵纪守法，诚实守信B.爱岗敬业，恪尽职守C.文明执勤，礼貌待人D.团结协作，乐于助人44、在门卫守护岗位上，保安员对来访人员进行登记时，应记录的关键信息通常包括哪些？A.来访者的姓名、有效证件号码B.来访者的车牌号码（如有车辆）C.被访人姓名及所在部门D.来访事由、进入时间、离开时间45、关于灭火器的使用，下列说法中哪些是正确的？A.使用前应检查灭火器压力表，指针在绿区方可使用B.扑救油类火灾时，应将干粉直接喷射在火焰中心C.使用二氧化碳灭火器时，应握住喷管的塑料部分，防止冻伤D.无论何种火灾，都可以使用水基型灭火器扑救三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、保安员在执勤过程中发现火情，应首先尝试扑灭火灾，再向消防部门报警。A.正确B.错误47、保安员在巡