旅行社地接合同范本

旅行社地接合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方作为地接社，为其组织的旅游团队提供当地接待服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容乙方负责为甲方组织的旅游团队提供在[旅游目的地名称]的全程接待服务，具体包括但不限于：1.交通安排：提供旅游团队在当地的交通接送服务，确保车辆符合安全标准，并按照甲方要求的行程安排准时接送游客。2.住宿安排：根据甲方提供的游客住宿标准，预订并安排干净、舒适、安全的酒店或其他住宿场所，确保住宿环境符合相关规定和行业标准。3.餐饮安排：按照甲方确定的餐饮标准和行程安排，为游客提供卫生、可口的餐饮服务，包括早餐、正餐等，确保餐饮质量和食品安全。4.景点游览安排：根据甲方提供的行程计划，负责安排旅游团队在当地各景点的游览活动，确保游览顺序合理，时间安排充足，并为游客提供必要的导游讲解服务，使游客能够充分了解景点的历史文化和特色。5.导游服务：配备专业、持证的导游人员，为旅游团队提供全程陪同讲解服务，导游人员应具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识，能够满足游客的需求，并及时处理旅游过程中出现的问题。6.其他服务：根据甲方的特殊要求或旅游团队的实际情况，提供其他必要的服务，如行李搬运、特殊活动安排等。（二）服务标准1.乙方提供的所有服务应符合国家及当地相关法律法规的规定，以及行业通行的服务标准和规范。2.交通服务应确保车辆性能良好，司机具备相应的驾驶资质和丰富的驾驶经验，严格遵守交通规则，保障游客的交通安全。3.住宿服务应保证住宿场所的设施设备齐全、完好，环境整洁卫生，提供24小时热水、空调等基本服务，确保游客的住宿舒适。4.餐饮服务应保证食品的新鲜、卫生，符合国家食品安全标准，菜品丰富多样，口味符合大多数游客的需求。5.景点游览服务应确保游览过程安全有序，导游讲解准确、生动，能够为游客提供有价值的信息和良好的游览体验。6.导游服务应热情、周到，及时解答游客的疑问，处理游客的投诉和建议，维护旅游团队的秩序和游客的合法权益。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供接待服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方提供的服务不符合本合同约定或出现重大服务质量问题时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供准确、详细的旅游团队信息，包括游客人数、行程安排、服务标准、特殊要求等，确保乙方能够全面了解旅游团队的情况，做好接待准备工作。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付地接费用。在旅游团队出发前，及时与乙方沟通协调，确保双方对接顺畅，避免因信息不畅导致的服务问题。协助乙方处理旅游过程中出现的游客投诉和其他问题，提供必要的支持和配合。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付地接费用。根据甲方提供的旅游团队信息和服务要求，合理安排接待服务，但在安排过程中应充分考虑甲方的意见和建议。在遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按照本合同约定提供服务时，有权及时通知甲方，并协商解决方案。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方组织的旅游团队提供优质、高效、安全的接待服务，确保游客的人身和财产安全。在旅游团队到达前，做好各项准备工作，包括车辆预订、酒店安排、导游调配等，确保接待服务的顺利进行。及时向甲方反馈旅游团队的接待情况，包括游客的意见和建议、出现的问题及处理结果等，保持与甲方的密切沟通。严格遵守国家及当地相关法律法规的规定，以及行业通行的服务标准和规范，不得擅自降低服务标准或改变服务内容。妥善保管甲方提供的旅游团队信息和相关资料，不得泄露给任何第三方。对旅游过程中发生的游客人身伤亡、财产损失等事故，应及时采取措施进行救助和处理，并按照相关法律法规的规定承担相应的责任。三、费用及支付方式（一）费用标准甲方应向乙方支付的地接费用为人民币[X]元/人，共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为旅游团队提供的交通、住宿、餐饮、景点游览及导游服务等各项费用，但不包括游客的门票费用、个人消费及其他未明确约定包含在本合同费用中的项目。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付地接费用的[X]%作为定金，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在旅游团队出发前[X]个工作日内，支付剩余的地接费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付地接费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若甲方提供的旅游团队信息不准确、不完整或未及时告知乙方特殊要求，导致乙方无法按照本合同约定提供服务或造成服务质量问题的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供接待服务，应按照地接费用的[X]%向甲方支付违约金，并采取补救措施确保服务质量达到合同要求。若乙方的违约行为给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自降低服务标准或改变服务内容，应按照地接费用的[X]%向甲方支付违约金，并退还甲方因此多支付的费用。若乙方的违约行为给甲方或游客造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未按照本合同约定的时间和要求完成接待服务，每逾期一日，应按照地接费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及相应的违约金，同时乙方应承担甲方因此遭受的损失。4.若乙方泄露甲方提供的旅游团队信息或相关资料，应按照地接费用的[X]%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方的行为给第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，经双方协商一致，可以书面形式变更合同内容。变更后的合同内容作为本合同的补充条款，与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容，以适应实际情况。（二）合同解除1.在合同履行期间，若一方提出解除合同，应提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。未经对方同意擅自解除合同的，提出解除方应按照本合同约定承担违约责任。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法履行或部分无法履行，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。但已发生的服务费用，双方应按照实际情况进行结算。3.若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条