药店购药协议书

药店购药协议书甲方（购药方）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（药店方）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有购药需求，乙方具备药品销售资质及能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方药店购药事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.药品范围乙方所售药品涵盖各类西药、中成药、中药饮片、医疗器械等，具体药品清单以乙方实际库存及销售目录为准。乙方应确保所售药品均符合国家药品质量标准，具备合法的生产、经营许可手续。2.药品质量保证乙方承诺所提供的药品在有效期内无质量问题，不存在假冒伪劣、变质、过期等情况。若因药品质量问题给甲方造成损害，乙方应承担全部赔偿责任。3.服务内容乙方为甲方提供专业的药学服务，包括但不限于用药咨询、指导合理用药、药品不良反应监测等。乙方药师应具备相应的专业资质，为甲方提供准确、有效的药学建议。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供符合质量标准的药品及相关药学服务。有权对乙方所售药品的价格、质量等提出疑问并要求解释。2.义务按照本协议约定的方式和时间支付购药款项。如实向乙方告知自身健康状况、用药史等相关信息，以便乙方提供准确的药学服务。妥善保管所购药品，按照药品说明书或药师指导正确使用药品。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取购药款项。有权要求甲方如实提供相关信息，以便准确提供药学服务。2.义务严格遵守国家药品销售相关法律法规，依法经营药品。确保所售药品来源合法，质量合格，并向甲方提供药品的真实信息，包括药品名称、功效、用法用量、禁忌等。按照甲方要求及时、准确地提供药品及相关药学服务。对甲方所购药品的信息进行保密，不得泄露甲方的隐私及购药情况。三、购药流程及支付方式（一）购药流程1.甲方前往乙方药店，向乙方药师说明购药需求。2.乙方药师根据甲方需求，提供相应药品建议，并告知甲方药品的价格、用法用量、注意事项等信息。3.甲方确认购药信息后，乙方药师为甲方调配药品，并开具销售凭证。4.甲方凭销售凭证在乙方收银处支付购药款项。（二）支付方式1.甲方可选择现金支付、银行卡支付、电子支付等方式支付购药款项。乙方应提供便捷、安全的支付渠道，并确保支付过程的顺利进行。2.若甲方选择电子支付方式，乙方应提供符合相关安全标准的支付接口，保障甲方支付信息的安全。乙方不得因支付方式的原因拒绝甲方正常购药。四、药品退换货规定（一）可退换货情形1.乙方所售药品存在质量问题，如药品变质、过期、包装破损等，甲方有权要求乙方无条件退换货。2.甲方因乙方药师指导错误，导致所购药品与自身病情不符，且未开封使用的，甲方可在规定时间内要求乙方退换货。（二）退换货流程1.甲方发现药品存在可退换货情形的，应在发现问题之日起[X]个工作日内携带药品及销售凭证前往乙方药店办理退换货手续。2.乙方经核实情况属实后，应立即为甲方办理退换货。如乙方无同品种药品可供换货，应按照甲方要求退还购药款项。（三）不可退换货情形1.药品已开封使用，但因甲方自身原因导致药品质量问题的，乙方不予退换货，但乙方应根据实际情况提供相应的解决方案。2.甲方所购药品为特殊药品（如麻醉药品精神药品等），按照国家相关规定，一经售出不得退换货。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付购药款项，每逾期一日，应按照未付款项的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已购药品款项及相应违约金。2.若甲方因自身原因提供虚假信息，导致乙方提供错误的药学服务或造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方所售药品不符合质量标准或存在假冒伪劣等问题给甲方造成损害的，乙方应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规规定，承担赔偿责任，包括但不限于退还购药款项、赔偿甲方因此遭受的损失（如医疗费、误工费等）。2.若乙方未按照本协议约定提供药学服务或未及时、准确地提供药品，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方泄露甲方隐私及购药情况，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应向甲方赔礼道歉，并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议