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医疗行业医生诊疗效果与患者满意度绩效考表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分诊疗效果诊断准确率40%95%实际诊断准确率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分治疗有效率90%实际治疗有效率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分病情好转率85%实际病情好转率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分手术成功率98%实际手术成功率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分复诊率10%实际复诊率每高于目标值1%，扣减对应分值；低于目标值，不额外加分患者满意度患者评分35%4.5分患者评分每低于目标值0.1分，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分投诉率2%实际投诉率每高于目标值1%，扣减对应分值；低于目标值，不额外加分患者好评率90%实际患者好评率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分医患沟通满意度85%实际医患沟通满意度每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分患者随访完成率80%实际患者随访完成率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分医疗规范执行处方规范率15%98%实际处方规范率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分操作规范率99%实际操作规范率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分病历书写质量90%实际病历书写质量每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分合理用药率95%实际合理用药率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分院感控制达标率100%实际院感控制达标率每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分医德医风患者表扬次数10%20次实际患者表扬次数每低于目标值1次，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分医德医风投诉率0%实际医德医风投诉率每高于目标值0.1%，扣减对应分值；低于目标值，不额外加分主动服务行为次数30次实际主动服务行为次数每低于目标值1次，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分患者纠纷处理满意度95%实际患者纠纷处理满意度每低于目标值1%，扣减对应分值；高于目标值，不额外加分行业评价优秀行业评价为‘良好’扣减对应分值；‘优秀’不额外加分本考核表旨在全面评估医生在诊疗效果、患者满意度、医疗规范执行及医德医风等方面的综合表现。请根据实际工作情况，对照各维度指标进行自评或互评，确保评分客观公正。各维度权重已根据岗位重要性进行分配，请严格按评分标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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