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文档简介

河北省2025年公务员申论真题汇编卷考试时间:______分钟总分:______分姓名:______注意事项:1.仔细阅读给定材料,根据题目要求作答。2.答案写在答题纸上,写在试卷上无效。3.字数要求写在答题纸上标明。材料:近年来,河北省深入推进“互联网+政务服务”,着力打造高效便捷的数字政府,取得显著成效。各地政府积极推动政务服务事项线上办理,不断优化在线办事流程,提升群众办事体验。然而,在推进过程中也面临一些挑战,如部分地区数字化水平不均衡、线上线下服务衔接不畅、数据共享程度不高等问题,影响了政务服务效能的进一步提升。河北某市在推进“互联网+政务服务”方面进行了一些探索。该市建立了全市统一的政务服务平台,整合了各部门的政务服务事项,实现了“一网通办”。同时,该市还积极推进“掌上办”建设,开发移动客户端,方便群众随时随地办理业务。此外,该市还注重线下服务与线上服务的衔接,在乡镇、社区设立了便民服务大厅,为不会使用智能设备的群众提供线下服务。但在实际运行中,该市也发现了一些问题。例如,部分政务服务事项线上办理流程较为复杂,群众操作难度较大;一些老旧小区网络覆盖不足,影响线上办理;数据共享程度不高,导致重复提交材料现象依然存在。该市还收集到一些群众意见,主要集中在以下几个方面:一是希望进一步简化线上办理流程,降低操作难度;二是希望加强网络基础设施建设,提高网络覆盖率和网速;三是希望提升数据共享程度,避免重复提交材料;四是希望提供更多样化的服务方式,满足不同群体的需求。题目:1.根据给定材料,概括河北省推进“互联网+政务服务”面临的挑战。2.根据给定材料,概括河北某市在推进“互联网+政务服务”方面的探索做法。3.根据给定材料,分析河北某市在推进“互联网+政务服务”方面存在的问题及原因。4.假如你是该市政务服务部门的工作人员,请根据给定材料,提出几条改进“互联网+政务服务”工作的建议。5.结合给定材料,参考“给定资料”,围绕“互联网+政务服务”,自选角度,自拟题目,写一篇议论文。试卷答案1.挑战:*部分地区数字化水平不均衡。*线上线下服务衔接不畅。*数据共享程度不高。*部分事项线上办理流程复杂,操作难度大。*老旧小区网络覆盖不足,影响线上办理。*重复提交材料现象依然存在。*服务方式不够多样化,无法满足不同群体需求。解析思路:本题要求概括河北省推进“互联网+政务服务”面临的挑战。作答时需仔细阅读材料,特别是材料中提到的“然而,在推进过程中也面临一些挑战”以及材料最后部分关于河北某市发现的问题和群众意见的内容。将材料中提到的各种挑战进行归纳总结,并提炼出核心要点。2.探索做法:*建立全市统一的政务服务平台,实现“一网通办”。*推进“掌上办”建设,开发移动客户端,方便群众随时随地办理业务。*注重线下服务与线上服务的衔接,设立便民服务大厅提供线下服务。解析思路:本题要求概括河北某市在推进“互联网+政务服务”方面的探索做法。作答时需定位材料中关于河北某市做法的段落,特别是“该市在推进‘互联网+政务服务’方面进行了一些探索”之后的内容。将材料中提到的具体做法进行提炼和概括,并分点列出。3.问题及原因:*问题:*部分政务服务事项线上办理流程复杂,群众操作难度较大。*一些老旧小区网络覆盖不足,影响线上办理。*数据共享程度不高,导致重复提交材料现象依然存在。*提供的服务方式不够多样化,无法满足不同群体的需求。*原因:*线上办理流程设计不合理。*网络基础设施建设滞后。*数据共享机制不完善。*对不同群体需求考虑不足。解析思路:本题要求分析河北某市在推进“互联网+政务服务”方面存在的问题及原因。作答时需结合材料中“该市也发现了一些问题”以及“收集到一些群众意见”两部分内容,先概括出存在的问题,再结合问题进行分析,找出问题产生的原因。分析原因时可以从技术、制度、服务理念等多个角度进行思考。4.建议:*进一步简化线上办理流程,降低操作难度,提升用户体验。*加大网络基础设施建设投入,提高网络覆盖率和网速,尤其要关注老旧小区的网络覆盖。*建立完善的数据共享机制,打破数据壁垒,避免重复提交材料。*提供更多样化的服务方式,例如增加人工客服咨询、提供代办服务等,满足不同群体的需求。*加强宣传引导,提高群众对“互联网+政务服务”的认知度和使用率。*定期收集群众意见,持续优化政务服务。解析思路:本题要求提出改进“互联网+政务服务”工作的建议。作答时需结合材料中提到的问题和群众意见,以及自身对“互联网+政务服务”的理解,提出具有针对性和可操作性的建议。建议可以从优化流程、完善设施、加强数据共享、提升服务质量等多个方面提出,并注意语言表达的规范性和逻辑性。5.议论文:(因字数限制,此处不提供完整议论文)自拟题目:推进“互联网+政务服务”,构建服务型政府中心论点:推进“互联网+政务服务”是构建服务型政府的必然要求,能够提升政府服务效率,增强群众获得感和幸福感。分论点:*“互联网+政务服务”能够提升政府服务效率。*“互联网+政务服务”能够增强群众获得感和幸福感。*推进“互联网+政务服务”需要政府、企业、群众等多方共同努力。解析思路:本题要求结合给定材料,参考“给定资料”,围绕“互联网+政务

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