2025贵州六盘水市交通运输集团有限公司市场化选聘中层管理人员2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解试卷3套

2025贵州六盘水市交通运输集团有限公司市场化选聘中层管理人员2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在组织管理中，为了确保命令的统一和避免多头领导，管理者在授权时应遵循哪项基本原则？A.量力授权原则B.带责授权原则C.统一指挥原则D.逐级授权原则2、根据管理学原理，管理幅度与管理层次之间通常呈现何种关系？A.正比例关系B.反比例关系C.无直接关系D.随机波动关系3、在企业中，中层管理人员的主要职责通常不包括以下哪一项？A.贯彻执行高层决策B.制定公司长期战略规划C.协调部门间工作D.监督基层员工日常运作4、有效的团队管理中，管理者应注重营造积极的团队氛围，这主要体现了管理的哪项核心职能？A.计划B.组织C.领导D.控制5、在交通运输企业中，确保“双控”机制（风险分级管控和隐患排查治理）有效运行，通常需要哪个层级的管理人员承担相应的岗位责任？A.基层一线员工B.中层管理人员C.高层决策者D.外部监管机构6、在现代企业管理体系中，用于衡量企业短期偿债能力的最常用财务指标是？A.资产负债率B.总资产周转率C.流动比率D.净资产收益率7、根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少倍的工资？A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍8、在PDCA循环管理方法中，“C”代表的含义是？A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.改进（Act）9、下列哪项属于企业战略管理的核心内容？A.日常考勤管理B.员工绩效考核C.市场定位与竞争优势构建D.办公用品采购10、在SWOT分析框架中，“T”代表的是？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）11、在管理学中，计划、组织、领导、控制被视为管理的四大基本职能。其中，为实现组织目标而确定工作内容、分配资源、安排工作顺序的过程，主要体现的是哪项职能？A.计划B.组织C.领导D.控制12、在交通运输企业中，为提升运营效率，将车辆调度、客运服务、维修保养等业务划分为不同的专业部门，这种依据工作性质进行部门划分的方式被称为？A.按地区划分B.按产品划分C.按职能划分D.按客户划分13、中层管理者在日常工作中，需要向下属清晰地传达上级的决策意图和工作要求，同时也要向上级反馈基层的实际情况。这主要体现了管理中的哪项基本职能？A.计划B.组织C.领导D.控制14、在组织设计中，为了确保命令的统一性，避免员工接到相互矛盾的指令，必须遵循的原则是？A.专业分工原则B.统一指挥原则C.权责对等原则D.控制幅度原则15、当一位中层管理者在布置任务时，因表述模糊、信息不全或使用了下属不理解的专业术语，导致任务执行出现偏差。这种沟通障碍主要源于？A.信息过载B.情绪干扰C.语言障碍D.环境噪音16、在交通运输企业中，为确保运输安全，通常会设定驾驶员的连续驾驶时间限制。根据相关规定，客运驾驶员日间连续驾驶时间原则上不应超过多少小时？A.3小时B.4小时C.5小时D.6小时17、交通运输企业为提升运营效率，需要优化核心业务流程。以下哪项是企业运营管理中关键的流程环节？A.财务审计B.市场调研C.路线规划D.产品设计18、在现代企业管理中，流程管理被视为核心。对于交通运输企业而言，以下哪项最能体现流程管理的重要性？A.企业所有业务运作的基础是流程[[4]]B.企业规模决定管理方式C.企业文化是唯一驱动力D.高层决策完全依赖直觉19、为激励员工提升绩效，交通运输企业常建立绩效考核与激励机制。以下哪项最符合现代企业激励机制的原则？A.激励与员工个人业绩挂钩[[29]]B.所有员工统一发放固定奖金C.激励机制仅针对管理层D.不进行任何考核，以信任为基础20、作为中层管理人员，其重要职责之一是将高层决策有效传达并推动执行。这体现了中层管理者在组织中的何种角色？A.直接生产者B.信息传递与协调者[[3]]C.外部客户代表D.独立决策者21、根据交通运输企业成本管理的基本要求，运输企业成本控制的核心目标是？A.最大化运输车辆的载重吨位B.降低单位运输成本，提高经济效益C.增加运输线路的覆盖范围D.提高驾驶员的平均驾驶年限22、在交通运输企业组织架构中，负责制定企业长远发展方向和重大决策的管理层级通常是？A.基层操作班组B.中层职能部门C.高层战略管理层D.外部监管机构23、依据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》，从事普通货物运输的企业，应以上年度实际营业收入为计提依据，按不低于下列哪个比例提取安全生产费用？A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%24、运输企业绩效考核体系中，将驾驶员从业行为定期考核结果与企业安全生产奖惩制度挂钩，其主要目的是？A.增加企业行政管理成本B.强化安全意识，激励安全行为C.减少驾驶员培训频次D.简化企业人力资源流程25、在运输企业运营管理中，为了保障运输服务质量和安全，企业对驾驶员进行的岗前培训内容通常不包括以下哪一项？A.企业有关安全运营管理的规定B.本岗位的安全操作规程C.企业财务报表分析方法D.应急处置与救援程序26、在交通运输企业中，制定清晰的岗位职责说明书是有效管理的基础。以下哪项最准确地描述了岗位职责说明书的核心作用？A.用于确定员工的薪酬等级和福利待遇B.作为员工绩效考核的唯一依据C.明确岗位的工作内容、权限和汇报关系，为招聘、培训和考核提供依据D.主要用于企业对外宣传，展示组织架构27、在进行中层管理人员的招聘时，为了确保选聘到具备相应管理能力和专业素养的人才，以下哪个环节最为关键？A.在网络平台发布招聘信息B.对应聘者提交的简历进行初步筛选C.组织由业务专家和人力资源部门参与的结构化面试D.安排应聘者进行笔试，考察基础知识28、在企业绩效管理中，设定科学的绩效考核指标是关键。以下哪项原则最能体现“SMART”原则中“可衡量”的要求？A.指标应与公司战略目标紧密相关B.指标应设定明确的完成时限C.指标应使用具体的数据或可观察的行为来定义D.指标应具有挑战性但通过努力可以实现29、SWOT分析是企业战略规划中常用的工具，用于评估内部和外部环境。在对交通运输企业进行SWOT分析时，下列哪一项属于“威胁（Threats）”？A.企业拥有先进的车辆调度系统B.企业员工整体专业素质较高C.新的竞争对手进入本地市场，带来价格战D.政府出台了鼓励绿色出行的补贴政策30、在中层管理人员的日常管理工作中，有效的沟通至关重要。以下哪种沟通方式最能体现“向上沟通”的特征？A.部门经理向下属员工布置工作任务B.员工向其直属主管汇报工作进展和遇到的问题C.部门经理与其他部门经理就协作事宜进行协调D.总经理在全体会议上宣布公司新政策二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在现代企业管理制度中，以下哪些属于中层管理人员的核心职能？A.制定公司长远发展战略B.贯彻执行高层决策并组织落实C.直接操作一线生产设备D.协调部门间资源与沟通32、根据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员应履行的职责包括哪些？A.组织或参与本单位应急救援演练B.督促落实本单位重大危险源的安全管理措施C.保证本单位安全生产投入的有效实施D.制止和纠正违章指挥、强令冒险作业的行为33、在交通运输企业绩效考核体系中，常用的非财务指标包括哪些？A.客户满意度B.员工流失率C.营业利润率D.安全事故率34、以下哪些情形属于国有企业市场化选聘中层管理人员的基本原则？A.党管干部原则B.公开、公平、公正C.人岗相适、择优录用D.内部优先、照顾老员工35、在组织沟通中，常见的沟通障碍包括哪些？A.信息过滤B.情绪干扰C.渠道单一D.反馈及时36、根据交通运输企业安全管理要求，安全生产费用可用于以下哪些方面？A.安全生产宣传、教育、培训支出B.安全设施及特种设备检测检验支出C.发放员工年终奖金D.应急救援器材配备与演练支出37、以下哪些属于领导力的核心要素？A.愿景塑造能力B.激励团队成员C.严格执行上级指令D.推动变革与创新38、在制定企业年度经营计划时，应遵循的原则包括哪些？A.目标导向原则B.资源约束原则C.动态调整原则D.全员参与原则39、以下哪些措施有助于提升交通运输企业的服务质量？A.建立客户投诉快速响应机制B.定期开展员工服务礼仪培训C.压缩车辆维护时间以提高出车率D.推行服务标准化流程40、在团队管理中，有效的授权应具备哪些特征？A.责任与权力对等B.任务目标明确C.完全放手不干预D.提供必要资源支持41、在现代企业经营管理中，中层管理人员的核心职能主要包括哪些？A.制定公司长期发展战略B.承上启下，执行高层决策并组织基层落实C.直接负责一线员工的日常考勤打卡D.协调跨部门资源，推动项目落地42、根据《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核管理办法》，道路运输企业安全生产管理人员的安全考核内容通常包括哪些方面？A.企业财务报表分析技巧B.道路运输安全生产相关法律法规与标准规范C.企业安全生产主体责任与管理体系知识D.新能源车辆维修技术实操43、城市公共交通运营企业构建“精细化、标准化、规范化”安全管理体系时，应重点关注哪些基础性工作？A.建立全员安全生产责任制B.定期开展驾驶员心理健康筛查C.为所有车辆统一配置高端音响系统D.制定并演练突发事件应急预案44、在推进企业数字化转型过程中，中层管理人员应具备的关键能力包括？A.理解业务流程与信息技术融合的逻辑B.能主导编写底层代码开发C.评估数字化项目对组织效率的提升效果D.掌握至少三种编程语言45、政府购买公交服务（TC模式）的典型特征包括？A.政府承担全部运营亏损风险B.公交企业按政府指令采购车辆C.政府依据合同约定支付服务费用D.企业自主定价并获取票款全部收入三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在现代企业制度下，经理层是公司的执行机构，依法由董事会聘任或解聘，并接受董事会和监事会的监督。A.正确B.错误47、国有企业的董事长和总经理必须由同一人担任，以确保决策与执行的高度统一。A.正确B.错误48、在“双向进入、交叉任职”领导体制下，符合条件的党委（党组）班子成员可以通过法定程序进入董事会、监事会和经理层。A.正确B.错误49、根据最新的公司法修订精神，所有国有企业都必须设立监事会，以履行内部监督职能。A.正确B.错误50、董事会是公司的决策机构，对股东（大）会负责，并依法决定公司经理层的聘任与解聘。A.正确B.错误51、将党建工作要求写入公司章程，是落实党组织在国有企业公司治理结构中法定地位的重要举措。A.正确B.错误52、在国有企业中，总经理的主要职责是负责公司日常业务的经营管理，并组织实施董事会的决议。A.正确B.错误53、外部董事在国有企业董事会中占多数，其主要作用是保障董事会的独立性与科学决策。A.正确B.错误54、“三重一大”事项（重大决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金运作）必须经公司经理层讨论通过后方可实施。A.正确B.错误55、在现代企业治理中，“因事设岗、以岗选人”是企业选聘管理人员的基本原则，有助于实现人岗匹配。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】逐级授权原则要求管理者只能向直接下属授权，不能越级授权或交叉授权，以保证组织内命令链条的清晰和统一，防止多头指挥导致的混乱和效率低下[[15]]。这符合现代组织管理的基本规范。2.【参考答案】B【解析】管理幅度指一名管理者有效管理的直接下属人数，管理层次指组织内从最高层到最底层的层级数量。通常情况下，管理幅度越大，所需的管理层次就越少，二者呈反比例关系[[16]]。这是设计组织结构时的重要考量。3.【参考答案】B【解析】制定公司长期战略规划是高层管理人员的核心职责。中层管理人员的主要任务是将高层的战略决策转化为具体计划并组织实施，协调本部门或跨部门工作，监督基层执行情况[[17]]，而非直接制定顶层战略。4.【参考答案】C【解析】领导职能涉及激励、沟通、指导和影响下属，以实现组织目标。营造积极的团队氛围，激发员工积极性和凝聚力，正是领导职能的核心体现[[12]]。计划、组织、控制则侧重于目标设定、结构搭建和过程监督。5.【参考答案】B【解析】中层管理人员在企业中起承上启下的关键作用，他们负责将公司的安全政策和制度落实到具体业务环节，对本领域或本部门的“双控”机制建设承担直接的组织、实施和监督责任[[17]]。6.【参考答案】C【解析】流动比率是流动资产与流动负债的比率，用于衡量企业用流动资产偿还流动负债的能力，直接反映短期偿债能力。资产负债率反映长期偿债能力，总资产周转率衡量资产使用效率，净资产收益率则反映盈利能力。因此，衡量短期偿债能力最常用的是流动比率[[20]]。7.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。这是对用人单位不依法签订劳动合同的惩罚性赔偿规定，旨在保护劳动者合法权益[[20]]。8.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（改进）四个阶段构成。“C”即Check，指对执行结果进行检查、评估，确认是否达到预期目标，为后续改进提供依据[[16]]。9.【参考答案】C【解析】企业战略管理关注的是企业长期发展方向和整体竞争策略，核心包括愿景使命、市场定位、资源配置及核心竞争力的培育。日常考勤、绩效考核和采购属于运营或职能管理范畴，不属于战略层面内容[[20]]。10.【参考答案】D【解析】SWOT分析是战略规划常用工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。威胁指外部环境中可能对企业造成不利影响的因素，如政策变化、新竞争者进入等[[16]]。11.【参考答案】A【解析】计划职能是指管理者为实现组织目标，预先确定行动方案、预测未来并制定策略的过程，包括设定目标、分析环境、制定方案和选择最佳方案等环节[[17]]。题干中“确定工作内容、分配资源、安排工作顺序”正是计划职能的核心内涵，区别于组织的结构设计、领导的激励影响和控制的监督纠偏。12.【参考答案】C【解析】按职能划分是根据组织活动的专业化性质来设立部门，如财务、人事、生产、营销等。在交通运输企业中，将车辆调度（运营）、客运服务（服务）、维修保养（技术）等不同职能的工作归口管理，正是典型的按职能划分原则[[17]]。这有助于提高专业性和管理效率。13.【参考答案】C【解析】领导职能涉及指导、激励和影响下属，以实现组织目标。清晰地传达指令是指导下属，反馈基层情况是获取信息以调整领导策略，这都属于领导者沟通与影响他人的核心活动[[17]]。虽然沟通贯穿所有职能，但在此语境下，其目的是为了有效领导团队。14.【参考答案】B【解析】统一指挥原则要求组织中的每个成员只接受一位上级的直接指挥，这是保证组织高效运转、避免多头领导和指令冲突的基本前提[[35]]。在交通运输企业中，若调度、安全、财务等部门各自直接向一线员工发号施令，将导致混乱，因此必须坚持统一指挥。15.【参考答案】C【解析】语言障碍指由于信息发送者与接收者在语言、术语、表达方式或文化背景上的差异，导致信息传递失真或误解[[37]]。题干中“表述模糊、信息不全、使用专业术语”都是典型的语言表达不清问题，是有效沟通中常见的内部障碍，区别于外部的环境噪音或心理的情绪干扰。16.【参考答案】B【解析】依据交通运输安全管理规范，为预防疲劳驾驶引发事故，明确规定客运驾驶员日间连续驾驶时间不得超过4小时[[36]]。这一规定是企业制定安全运营流程的核心内容之一，旨在保障行车安全，降低运营风险。17.【参考答案】C【解析】交通运输企业的核心业务是提供运输服务，其运营效率高度依赖于订单处理、调度管理和路线规划等环节的优化[[16]]。科学的路线规划能显著减少空驶率、降低燃油成本、缩短运输时间，是提升企业竞争力的关键管理活动。18.【参考答案】A【解析】流程管理是企业管理的核心，是所有企业运作的基础[[4]]。对于交通运输企业，从客户下单、车辆调度、路线规划到货物交付，每一个环节都依赖于清晰、高效、标准化的流程来保障服务质量和运营效率，流程的优化直接关系到企业效益。19.【参考答案】A【解析】有效的激励机制应与员工的绩效表现紧密关联，通过KPI等量化指标进行评价[[23]]，并将考核结果与薪酬、奖励、晋升等挂钩，这样才能激发员工积极性，提升整体团队效能，实现企业降本增效的目标[[26]]。20.【参考答案】B【解析】中层管理者是连接高层战略决策与基层执行的桥梁[[3]]。他们负责将上级的政策、目标和指示准确传达给下属部门，并协调各部门间的资源与工作关系，确保指令得到有效落实，同时反馈基层情况，保障组织高效运转。21.【参考答案】B【解析】运输企业成本管理旨在通过科学的预测、计划与控制，有效降低运营成本，提升企业盈利能力和市场竞争力[[23]]。单位运输成本是衡量效率的关键指标，降低成本直接关系到企业经济效益的提升[[24]]。22.【参考答案】C【解析】企业管理层级通常分为高层、中层和基层。高层管理者（如总经理、董事会）主要负责制定企业战略、长期规划和重大决策，确保企业目标的实现[[12]]。中层管理者则负责执行战略并管理日常运营[[7]]。23.【参考答案】B【解析】根据国家相关规定，普通货物运输企业需按不低于上年度实际营业收入的1%提取安全生产费用，用于完善和改进安全生产条件[[38]]。这是企业履行安全生产主体责任的重要体现。24.【参考答案】B【解析】将考核结果与奖惩制度挂钩，是一种有效的激励与约束机制，能显著增强驾驶员的安全责任意识，促使员工主动遵守安全操作规程，从而降低事故风险，保障运输安全[[13]]。25.【参考答案】C【解析】驾驶员岗前培训的核心内容聚焦于安全运营、岗位操作规范和应急处置等直接与运输安全和服务相关的知识[[13]]。财务报表分析属于财务管理人员的专业技能，不属于驾驶员的岗位培训范畴。26.【参考答案】C【解析】岗位职责说明书是人力资源管理的基础工具，其核心在于清晰界定岗位的工作范围、具体任务、所需权限以及上下级汇报关系，这为后续的招聘选拔、人员培训、绩效评估等管理活动提供了明确的标准和依据[[31]]。它并非直接决定薪酬或仅用于宣传。27.【参考答案】C【解析】虽然简历筛选和笔试能初步过滤候选人，但结构化面试是评估应聘者实际管理能力、沟通协调、应变决策等核心素质的最有效方式。通过设定统一的评估标准和问题，由专业人员深入考察，能更准确地判断其是否胜任中层管理岗位[[31]]。28.【参考答案】C【解析】“SMART”原则中的“可衡量”（Measurable）强调绩效指标必须是具体的、能用数据或客观行为来评估的，而非模糊的主观描述。例如，“客户满意度提升10%”比“提高客户满意度”更具可衡量性，这有助于客观评价工作成果[[17]]。29.【参考答案】C【解析】SWOT分析中的“威胁”指来自企业外部的、可能对企业造成不利影响的因素。新的竞争对手进入市场并引发价格战，会直接挤压企业的市场份额和利润空间，属于典型的外部威胁。而A、B属于内部优势，D属于外部机会[[24]]。30.【参考答案】B【解析】“向上沟通”是指信息从组织的较低层级流向较高层级的过程。员工向其直属主管汇报工作，正是典型的向上沟通，目的是让上级了解情况、寻求支持或反馈。A项是向下沟通，C项是平行沟通，D项是正式发布信息[[31]]。31.【参考答案】BD【解析】中层管理人员处于高层与基层之间，主要职责是将高层战略转化为具体行动计划（B项），并协调各部门协同工作（D项）。制定公司长远战略属于高层管理者职能（A项错误），而一线操作属于基层员工职责（C项错误）。该职能划分符合企业管理层级理论[[14]]。32.【参考答案】ABD【解析】《安全生产法》第二十五条规定了安全生产管理人员职责，包括A、B、D三项。而“保证安全生产投入的有效实施”是生产经营单位主要负责人（如法定代表人）的职责，不属于安全管理人员职责范围（C项错误）[[22]]。33.【参考答案】ABD【解析】非财务指标关注企业运营质量与可持续发展。客户满意度（A）、员工流失率（B）和安全事故率（D）均属于典型非财务绩效指标。营业利润率（C）属于财务指标，不符合题干要求。34.【参考答案】ABC【解析】市场化选聘强调竞争性与规范性，坚持党管干部（A）、公开公平公正（B）及人岗匹配择优录用（C）是基本原则。而“内部优先、照顾老员工”违背市场化选聘的公平竞争精神（D错误）[[9]]。35.【参考答案】ABC【解析】信息过滤（A）、情绪影响判断（B）和沟通渠道单一（C）均会阻碍有效沟通。而“反馈及时”（D）是促进沟通的积极因素，不属于障碍。36.【参考答案】ABD【解析】《企业安全生产费用提取和使用管理办法》明确规定，安全生产费用应用于安全培训（A）、设备检测（B）、应急救援（D）等。不得用于发放奖金或福利（C项错误）[[24]]。37.【参考答案】ABD【解析】领导力强调前瞻性（A）、激励性（B）和变革导向（D）。而“严格执行指令”更体现执行力，属于管理职能而非领导力核心（C项错误）。38.【参考答案】ABCD【解析】科学的经营计划需以目标为核心（A），考虑资源限制（B），允许根据环境变化动态调整（C），并鼓励相关部门和员工参与以提升可行性（D）。四者均为计划制定的重要原则。39.【参考答案】ABD【解析】A、B、D均直接提升服务体验和规范性。而压缩车辆维护时间（C）可能牺牲安全与可靠性，反而降低服务质量，不符合安全优先原则。40.【参考答案】ABD【解析】有效授权需明确目标（B）、权责对等（A）、并提供资源保障（D）。而“完全放手”（C）忽视过程监督与支持，易导致失控，不属于科学授权做法。41.【参考答案】B、D【解析】中层管理者是组织的“枢纽”，核心职能在于贯彻高层战略意图（B），并将目标分解为可操作任务；同时需打破部门壁垒，整合人力、物资等资源保障项目高效推进（D）。制定公司级战略属高层职责（A错误），而日常考勤属基层主管或HR职能（C错误）[[19]]。42.【参考答案】B、C【解析】安全考核聚焦“知识+能力”，公共部分涵盖通用法律、法规及标准规范，专业部分侧重行业安全管理实务，如主体责任落实、风险辨识与应急处置等（B、C正确）。财务分析属经营管理范畴，维修技术属操作岗位技能，均非安全管理人员考核重点[[5]]。43.【参考答案】A、B、D【解析】现代公交安全管理强调“人防+技防+制度防”。A是责任落实的根本保障；B能有效预防因心理问题导致的操作风险；D提升应急响应能力。C属于服务升级内容，与安全体系无直接关联[[24]]。44.【参考答案】A、C【解析】中层管理者需具备“业务-技术”翻译能力，即理解如何用技术优化流程（A），并能科学评估投入产出比（C）。具体编码与语言掌握属技术人员专业范畴（B、D错误），管理者重在需求把控与效果验证[[19]]。45.【参考答案】B、C【解析】TC模式下，政府是服务“购买方”，企业是“承运方”。企业按合同要求（如车型、班次）提供服务（B），政府按绩效指标结算费用（C）。票价通常受政府监管，票款收入可能纳入结算体系而非企业独享（D错误），风险由双方按合同共担（A片面）[[26]]。46.【参考答案】A.正确【解析】根据《公司法》及相关国企治理规定，经理层（以总经理为首）负责公司日常经营管理，是法定的执行机构，其成员由董事会聘任或解聘，并对董事会负责，同时接受监事会的监督，确保其行为符合公司和股东利益[[10]]。47.【参考答案】B.错误【解析】为健全法人治理结构、形成有效制衡，国有独资、全资公司的董事长与总经理原则上应分设，以厘清决策权与执行权，防止权力过度集中[[11]]。48.【参考答案】A.正确【解析】这是中国特色现代企业制度的典型特征，旨在实现党的领导与公司治理的有机统一。党委成员进入公司治理各层级，有助于将党组织的意图贯彻到企业决策、执行和监督全过程[[27]]。49.【参考答案】B.错误【解析】新《公司法》允许特定类型的国有企业（如国有独资公司）不再设置监事会，而是由董事会下设的审计委员会行使监事会职权，这是公司治理模式的一种创新[[16]]。50.【参考答案】A.正确【解析】董事会的核心职能是战略决策与监督管理层。法律规定，经理层由董事会聘任或解聘，并对其负责，这是现代企业“所有权、决策权、执行权”分离原则的体现[[10]]。51.【参考答案】A.正确【解析】这是中国特色现代企业制度的“特”之所在。通过将党建要求“入章程”，从制度源头上保障了党组织“把方向、管大局、保落实”的领导作用，实现了政治优势与治理效能的融合[[23]]。52.【参考答案】A.正确【解析】总经理作为经理层的负责人，其核心工作是执行层面的，即落实董事会的战略决策，主持公司的生产经营管理工作，确保公司高效运转[[10]]。53.【参考答案】A.正确【解析】选优配强外部董事队伍，是完善公司治理的关键一环。外部董事不参与公司日常经营，能更客观地进行风险评估与战略研判，有效避免“内部人控制”[[25]]。54.【参考答案】B.错误【解析】“三重一大”事项属于公司重大决策范畴，依法应由董事会（或股东会）决策，而非经理层。经理层负责的是执行董事会决策，而非替代其进行重大决策[[19]]。55.【参考答案】A.正确【解析】该原则强调岗位需求是选人的前提，避免“因人设岗”带来的机构臃肿和效率低下，确保所选人员具备胜任岗位的专业能力和管理经验，是科学化、规范化管理的基础[[4]]。

2025贵州六盘水市交通运输集团有限公司市场化选聘中层管理人员2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、企业管理的核心是通过一系列职能配置资源以实现目标，下列哪项最准确地概括了管理的基本职能？A.计划、组织、领导、控制B.招聘、培训、考核、晋升C.采购、生产、销售、服务D.财务、人事、市场、研发2、在现代企业中，强调以流程为主线，通过识别、评估和优化业务流程来提升效率和竞争力的管理方式被称为？A.制度管理B.文化管理C.流程管理D.法治管理3、中层管理者在团队中起着承上启下的作用，其以身作则的行为对于激励下属至关重要，这体现了哪种管理要素？A.制度约束B.奖惩分明C.以身示范D.流程规范4、有效的团队建设与沟通是中层管理者的重要能力，以下哪项不属于通用管理学技能？A.冲突处理B.时间管理C.财务审计D.分工协作5、企业为确保管理行为有据可依，依据国家法律法规并结合自身情况制定的，由行政权力保证实施的规范性文件被称为？A.战略规划B.企业文化手册C.管理制度D.工作流程图6、在SWOT分析框架中，下列哪一项属于“内部因素”？A.市场需求增长B.新兴技术带来的行业变革C.企业拥有的专利技术D.竞争对手推出新产品7、根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于“激励因素”？A.良好的办公环境B.具有挑战性的工作任务C.稳定的薪资待遇D.完善的公司规章制度8、在规范的企业招聘流程中，以下哪一项通常发生在“简历筛选”之后、“录用决策”之前？A.发布招聘广告B.进行背景调查C.开展多轮面试与能力评估D.制定岗位说明书9、在绩效管理中，KPI（关键绩效指标）的核心特征是？A.强调员工360度全方位评价B.侧重于衡量与组织战略目标高度相关的关键结果C.主要用于评估员工的长期发展潜力D.以员工主观感受为主要评价依据10、平衡计分卡（BSC）的四个基本维度中，不包括以下哪一项？A.财务B.供应商关系C.内部业务流程D.学习与成长11、在交通运输企业管理中，战略管理的核心目标是什么？A.提高短期财务利润B.确保日常运营的高效执行C.实现企业的长期发展目标D.优化单一部门的工作流程12、下列哪项最能体现企业管理的基本职能？A.财务审计与税务筹划B.员工招聘与培训C.计划、组织、领导和控制D.车辆维修与保养13、在交通运输企业中，中层管理者的主要职责通常不包括以下哪一项？A.执行公司高层制定的战略决策B.协调本部门与其他部门的工作C.制定公司整体的长期发展战略D.监督和指导基层员工的日常工作14、关于企业战略管理，下列描述正确的是？A.战略管理仅关注企业内部的日常运营B.战略管理是一个静态的、一次性完成的过程C.战略管理包含战略的制定、实施、控制和修订全过程D.战略管理不需要考虑外部市场环境的变化15、在交通运输企业中，提升智慧交通水平属于哪一类管理范畴？A.人力资源管理B.财务风险管理C.技术与运营创新管理D.传统运输调度管理16、在现代企业管理中，确定管理幅度是组织设计的关键环节。以下关于管理幅度的描述，哪一项是正确的？A.管理幅度越大，组织层级就越少，管理成本必然降低B.下属工作内容越标准化、程序化，管理者可有效管辖的下属人数通常越多C.管理幅度仅与管理者个人能力有关，与组织环境无关D.在创新型业务部门，应设置较宽的管理幅度以提高效率17、根据SWOT分析法，某交通运输企业拥有先进的智能调度系统，但面临网约车平台的激烈竞争。这分别属于企业的什么因素？A.优势（S）与威胁（T）B.优势（S）与机会（O）C.劣势（W）与威胁（T）D.劣势（W）与机会（O）18、在绩效管理过程中，以下哪项最能体现“目标管理（MBO）”的核心思想？A.由上级直接为员工设定年度考核指标B.将员工绩效与企业战略目标进行强制分布排名C.上下级共同协商确定具体、可衡量的工作目标D.依据岗位说明书自动匹配绩效标准19、某运输公司计划优化调度流程以降低成本。若采用“边际分析法”进行决策，其基本判断依据是？A.总成本最低的方案为最优B.平均成本最小的方案最优C.当边际收益等于边际成本时，方案达到最优D.固定成本占比最低的方案最优20、在国有企业推行市场化选聘中层管理人员的背景下，以下哪项能力最能体现其“治企能力”要求？A.熟悉公文写作与行政流程B.能准确理解和执行上级指令C.具备战略思维，善于把握市场规律和企业发展规律D.拥有多年基层岗位工作经验21、在现代企业管理中，目标管理（MBO）作为一种广泛应用的绩效管理方法，其最核心的特征是强调什么导向？A.过程导向B.关系导向C.目标导向D.成本导向22、根据《道路旅客运输企业安全管理规范》等相关规定，道路运输企业对其客运车辆实行的全过程综合管理原则中，哪一项是车辆维护保养的基本要求？A.择优选配B.强制维护C.适时更新D.视情修理23、在国有企业市场化选聘中层管理人员的背景下，对职业经理人普遍实行的薪酬制度模式是？A.固定工资制B.事业编制薪酬制C.市场化薪酬制D.工龄累计薪酬制24、按照我国相关规定，道路运输企业的主要负责人和安全生产管理人员，必须通过哪个部门组织的安全考核才能上岗？A.人力资源和社会保障部门B.应急管理部门C.交通运输主管部门D.市场监督管理部门25、在人力资源管理中，“互补合力原理”主要指的是？A.通过增加员工福利提升工作满意度B.通过动态调整岗位适应企业战略变化C.通过人员配置使个体优势互补，形成团队合力D.通过持续培训提升员工个体技能26、在企业经营管理中，边际成本指的是（）。A.生产全部产品所花费的总成本B.平均每单位产品所分摊的成本C.增加一单位产量所引起的总成本的增量D.企业在短期内无法改变的固定支出27、根据现代企业制度，公司治理结构的核心是（）。A.建立完善的财务审计制度B.协调所有者、经营者与监督者之间的关系C.实现企业利润的持续增长D.构建高效的市场营销体系28、在SWOT分析法中，“O”代表的是（）。A.劣势（Weaknesses）B.威胁（Threats）C.优势（Strengths）D.机会（Opportunities）29、根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）。A.一倍工资B.两倍工资C.三倍工资D.经济补偿金30、在项目管理中，用于明确项目范围、防止范围蔓延（ScopeCreep）的关键文档是（）。A.项目进度计划B.项目成本预算C.项目范围说明书D.项目风险管理计划二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在现代企业运营管理中，中层管理人员的核心职责通常包括哪些？A.制定企业长期发展战略B.贯彻执行高层决策并组织实施C.直接管理一线员工的具体操作D.协调本部门与其他部门之间的协作32、企业进行绩效管理时，中层管理者应承担的关键角色包括？A.设定公司整体KPI体系B.对下属进行绩效辅导与反馈C.参与制定本部门绩效目标D.审批全公司薪酬调整方案33、公共交通企业在优化运营管理时，可采取的有效措施包括？A.科学规划运输路线B.引入智能化调度系统C.完全取消人工服务以降低成本D.建立扁平化高效组织架构34、在企业人力资源管理中，中层管理者通常需参与哪些工作？A.招聘面试并评估候选人岗位匹配度B.制定国家层面的劳动法规C.组织本团队的岗位培训D.设计全公司股权激励方案35、SWOT分析法中，属于“内部因素”的是？A.市场机会B.企业优势C.行业威胁D.组织劣势36、企业推进安全生产管理时，中层管理人员应重点落实的工作包括？A.组织本部门安全培训与演练B.制定国家安全生产法律法规C.监督本部门安全操作规程执行D.代表企业对外发布安全年报37、以下属于现代企业管理基本职能的有？A.计划B.组织C.控制D.创新38、在团队管理中，中层管理者应具备的核心能力包括？A.数据分析与决策能力B.有效沟通与协调能力C.情绪管理与冲突化解能力D.编写操作系统底层代码能力39、企业实施全面质量管理（TQM）时，中层管理者应发挥的作用包括？A.推动本部门质量改进活动B.建立全员参与的质量文化C.直接处理客户投诉退款D.监控关键流程的质量指标40、在企业预算管理过程中，中层管理者通常需参与的工作包括？A.编制本部门业务预算草案B.审核全公司年度财务报表C.控制本部门预算执行偏差D.决定公司重大投资并购项目41、根据现代企业管理理论，一名合格的中层管理者应具备的核心能力包括哪些？A.战略规划与分解能力B.独立思考与自我反思能力C.团队建设与激励能力D.临机决策与问题解决能力42、在编制城市公共汽车行车作业计划时，必须遵循的基本原则有哪些？A.计划必须报主管部门备案B.计划应基于客流调查数据C.优先保障企业经济效益最大化D.计划应确保按图行车，保障运营秩序43、关于KPI（关键绩效指标）与OKR（目标与关键结果）两种绩效管理工具，下列说法正确的是？A.KPI强调过程管控，OKR强调结果导向B.KPI通常与薪酬直接挂钩，OKR鼓励挑战性目标且与考核适度分离C.KPI适用于流程稳定、目标明确的业务，OKR适用于创新性和不确定性高的任务D.OKR要求全员目标公开透明，KPI则多为内部保密44、依据COSO企业风险管理（ERM）框架，其核心构成要素包括以下哪些？A.内部环境B.目标设定C.事项识别D.风险应对45、根据《中华人民共和国劳动合同法》，当企业因生产经营发生严重困难需要裁减人员二十人以上时，必须履行的法定程序包括？A.提前三十日向工会或者全体职工说明情况B.听取工会或者职工的意见C.将裁减人员方案向劳动行政部门报告D.获得劳动行政部门的书面批准三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在管理学中，计划、组织、领导和控制是管理者必须履行的四大基本职能。A.正确B.错误47、管理幅度指的是一个管理者直接有效管辖的下属人数。A.正确B.错误48、授权意味着将权力和责任同时下放给下属。A.正确B.错误49、在企业组织中，中层管理人员主要负责制定公司长期发展战略。A.正确B.错误50、企业文化对员工行为具有引导和约束作用。A.正确B.错误51、绩效考核的目的仅是为了决定员工的薪酬。A.正确B.错误52、SWOT分析中的“O”代表的是组织内部的机遇。A.正确B.错误53、有效的沟通必须包含信息的发送、传递和接收三个基本环节。A.正确B.错误54、目标管理（MBO）强调由上级单方面为下级设定具体工作目标。A.正确B.错误55、在团队管理中，冲突总是对组织绩效产生负面影响。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】企业管理是通过计划、组织、领导和控制等管理职能来配置企业资源，实现生产经营目标的过程[[5]]。这四大职能是管理学的基础框架，计划设定目标，组织构建结构，领导激励员工，控制确保执行，共同构成管理活动的核心循环。2.【参考答案】C【解析】流程管理是一种以流程为主线的管理方式，强调以满足顾客需求为导向设计和组织工作，并通过持续优化与再造来保持企业活力[[16]]。它关注业务流程的起点、终点、涉及部门及效率瓶颈，是提升企业运营效率的关键[[17]]。3.【参考答案】C【解析】管理者通过身体力行地做好本职工作，为员工树立积极、公正、认真、自信的领导形象，能够有效率领、带动和感染下属，这是“以身示范”在管理中的核心体现[[3]]。这种领导行为比单纯依靠制度更能激发团队的内在动力。4.【参考答案】C【解析】通用管理学技能包括沟通、说服、冲突处理、领导力、分工协作、团队建设、时间管理等，这些是提升管理效能的“倍增器”[[32]]。财务审计属于专业财务领域的技术性技能，并非普遍适用于所有管理者的通用管理技能。5.【参考答案】C【解析】管理制度是组织为实施管理行为而制定的规范，它明确了管理机制、原则、方法及机构设置[[21]]，是企业依据法律法规和生产经营实际，由行政权力保障执行的依据[[23]]，确保组织生产、劳动和人员管理有序进行。6.【参考答案】C【解析】SWOT分析包含优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四大要素。其中，优势与劣势是组织内部可控的因素，如资源、能力、专利、品牌等；而机会与威胁是外部环境带来的、组织不可控的因素，如市场变化、政策调整、技术革新等。企业拥有的专利技术属于其核心内部资源，是典型的“优势”，故选C[[18]][[19]]。7.【参考答案】B【解析】赫茨伯格将影响员工态度的因素分为两类：保健因素（如薪资、工作条件、公司政策等）主要预防不满，但不能带来满意；激励因素（如工作本身、成就、认可、责任、成长）则能激发员工积极性和满足感。具有挑战性的工作任务属于工作内容本身，是典型的激励因素，故选B[[24]][[25]]。8.【参考答案】C【解析】标准招聘流程一般为：招聘需求分析→岗位说明书制定→发布招聘信息→简历筛选→面试与评估（含初试、复试、专业测评等）→背景调查→录用决策→入职。多轮面试与能力评估是筛选后的核心环节，用于深入考察候选人匹配度，故选C[[27]][[36]]。9.【参考答案】B【解析】KPI（KeyPerformanceIndicator）是指通过对组织内部流程的输入端与输出端进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。其核心在于“关键”——即聚焦于对战略目标实现起决定性作用的少数核心指标，而非面面俱到，故选B[[34]]。10.【参考答案】B【解析】平衡计分卡由卡普兰和诺顿提出，包含四个相互关联的维度：财务（Financial）、客户（Customer）、内部业务流程（InternalBusinessProcesses）、学习与成长（LearningandGrowth）。这四个维度共同确保战略从财务结果到组织能力的全面落地。“供应商关系”虽重要，但并非BSC的独立维度，通常纳入“内部流程”或“客户”维度考量，故选B[[37]][[38]][[39]]。11.【参考答案】C【解析】战略管理关注的是企业发展的全局性和长远性问题，如经营方向、市场开拓等，旨在通过分析内外部环境，制定并实施战略，确保企业实现长期发展目标[[17]]。这与追求短期利润或优化局部流程不同，是高层管理的核心职能。12.【参考答案】C【解析】企业管理是通过计划、组织、领导和控制等基本职能来配置资源，实现生产经营目标的过程[[6]]。这些职能贯穿于所有管理活动，是管理者履行职责的基础框架，区别于具体的业务操作。13.【参考答案】C【解析】中层管理者主要负责执行高层的战略决策、协调部门间工作并指导基层[[12]]。制定公司整体的长期发展战略是高层管理者的职责，涉及企业使命、目标设定等全局性问题[[17]]。14.【参考答案】C【解析】成功的战略管理要求将战略的制定、实施、控制和修订视为一个完整且动态的过程[[2]]。它需要持续监控内外部环境变化，并据此调整策略，而非一次性或仅关注内部[[19]]。15.【参考答案】C【解析】提升智慧交通水平，如打造“一网统管”、应用新技术等，是利用技术手段优化交通运营与服务的创新举措，属于技术与运营创新管理的范畴[[8]]。这体现了企业适应现代发展趋势的管理方向。16.【参考答案】B【解析】管理幅度指一名管理者能有效直接领导的下属人数。当下属任务高度相似、标准化程度高（如流水线作业），管理者监督难度低，可管辖人数更多。选项A错误，因为过宽的幅度可能导致控制失效，反而增加协调成本；C忽略了环境、任务复杂度等因素；D错误，在创新型、高不确定性的部门，通常需要较窄的管理幅度以便深入指导。因此B正确。17.【参考答案】A【解析】SWOT分析包含内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）和外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）。先进的智能调度系统是企业自身具备的有利资源，属于内部优势；网约车平台的竞争是外部环境中对企业构成挑战的因素，属于威胁。因此，前者为S，后者为T，选项A正确。18.【参考答案】C【解析】目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）强调管理者与下属共同参与目标设定，目标需具体、可衡量，并与组织整体目标一致。选项A是单向下达，不符合MBO的参与性；B属于强制分布法；D属于标准化考核，缺乏协商过程。只有C体现了MBO“共同制定目标、自我控制、成果导向”的核心理念。19.【参考答案】C【解析】边际分析法是经济学和管理决策中的重要工具，其核心原则是：当增加一单位投入所带来的边际收益等于边际成本时，企业实现利润最大化或成本最优化。选项A、B、D关注的是总量或平均水平，无法反映增量变化对决策的影响。只有C符合边际分析的基本逻辑，是科学决策的关键判据。20.【参考答案】C【解析】市场化选聘强调管理人员的现代企业治理能力。根据国有企业选聘导向，“治企能力”核心在于能够洞察市场、制定战略、推动企业高质量发展。选项A、B偏重传统行政能力；D虽为经验积累，但非核心治企能力。只有C直接对应“把握市场经济规律、具备战略思维”的关键要求，符合现代国企对中层管理者的核心期待。21.【参考答案】C【解析】目标管理（ManagementbyObjectives,MBO）由彼得·德鲁克提出，其精髓在于通过上下级共同制定具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的目标，将组织目标层层分解，并以目标的达成度作为绩效评估的核心依据。因此，MBO的核心是“目标导向”，而非仅关注执行过程、人际关系或成本控制。此方法强调员工的自我控制与结果负责，是现代企业绩效管理体系的重要基础[[19]]。22.【参考答案】B【解析】依据《道路旅客运输企业安全管理规范》及相关行业管理规定，企业对客运车辆实行“择优选配、正确使用、定期检测、强制维护、视情修理、适时更新和报废”的全过程综合管理。其中，“强制维护”是国家为保障车辆技术状况和行车安全而设定的底线要求，指车辆必须按照规定的周期、项目和技术标准进行维护作业，不得以任何理由拖延或省略，体现了“预防为主”的安全原则[[28]]。23.【参考答案】C【解析】深化国企改革的指导意见明确指出，对市场化选聘的职业经理人，应实行与市场接轨、与业绩挂钩的“市场化薪酬制”[[16]]。该模式通常由基本年薪、绩效年薪、任期激励收入和中长期激励（如股权、期权）等构成，旨在打破“大锅饭”，实现薪酬能增能减、能上能下，有效激发职业经理人的积极性和创造力，是建立现代企业制度的关键环节。24.【参考答案】C【解析】根据《道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核管理办法》第六条明确规定：“道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员必须具备相应的安全生产知识和管理能力，并由交通运输主管部门对其安全考核合格”[[2]]。这体现了行业主管部门对本领域安全生产关键岗位人员准入的法定监管职责，确保其具备履职所需的专业素养。25.【参考答案】C【解析】互补合力原理是人力资源配置的重要原则，指在团队组建或岗位安排时，应注重成员在知识、能力、性格、经验等方面的差异性与互补性，使个体的长处得以发挥、短处得以弥补，从而产生“1+1>2”的协同效应。这与单纯提升个体能力（D）、动态适应（B）或激励措施（A）有本质区别，是提升组织整体效能的关键策略[[20]]。26.【参考答案】C【解析】边际成本是经济学中的核心概念，指在其他条件不变的情况下，每多生产一单位产品所导致的总成本的增加量。它对企业决定最优产量至关重要。当边际成本等于边际收益时，企业利润达到最大化。选项A描述的是总成本，B是平均成本，D则是固定成本，均不符合边际成本的定义。27.【参考答案】B【解析】现代企业制度的核心是公司治理，其本质在于通过建立股东大会、董事会、监事会和经理层的制衡机制，有效协调所有者（股东）、经营者（管理层）和监督者（监事会）三者之间的权责利关系，以保障公司决策科学、运行高效并保护各方利益。其他选项虽是企业运营的重要方面，但并非治理结构的核心。28.【参考答案】D【解析】SWOT分析是一种常用的战略规划工具。“S”代表优势（Strengths），“W”代表劣势（Weaknesses），“O”代表机会（Opportunities），“T”代表威胁（Threats）。其中，机会是指企业外部环境中存在的、有利于企业发展的积极因素或趋势，如政策支持、市场增长等。正确识别“O”有助于企业制定抓住机遇的战略。29.【参考答案】B【解析】《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。这是为了督促用人单位及时签订书面合同，保护劳动者的合法权益。选项B是法律的明确规定。30.【参考答案】C【解析】项目范围说明书是项目管理中的基础性文件，它详细描述了项目的目标、交付成果、主要工作内容以及项目的边界。其核心作用就是为项目团队和相关方提供一个清晰、一致的范围基准，从而有效防止在项目执行过程中出现未经控制的范围扩大或变更，即“范围蔓延”，确保项目目标的顺利实现。31.【参考答案】B、D【解析】中层管理人员主要负责将高层制定的战略目标转化为具体行动计划，并协调资源确保执行，同时需与其他部门沟通协作以保障整体运营顺畅。制定长期战略属于高层职责，而直接操作管理是一线基层管理者的任务[[1]]。32.【参考答案】B、C【解析】中层管理者需根据公司战略分解本部门绩效目标，并对下属进行持续的绩效沟通、辅导和评估。整体KPI体系和薪酬审批通常由人力资源部门及高层决策，中层一般不直接负责[[8]]。33.【参考答案】A、B、D【解析】优化路线、应用智能技术、构建高效组织是提升公共交通服务效率与质量的关键手段。完全取消人工服务不符合服务人性化原则，也不符合当前行业实践[[10]][[15]]。34.【参考答案】A、C【解析】中层管理者需参与本团队的人才选拔与培养，包括面试和培训实施。劳动法规由国家制定，股权激励属高层或人力资源总部职责[[2]]。35.【参考答案】B、D【解析】SWOT分析中，S（优势）和W（劣势）反映企业内部资源与能力，属于内部因素；O（机会）和T（威胁）来自外部环境，属于外部因素[[6]]。36.【参考答案】A、C【解析】中层管理者需确保本部门员工接受安全教育并严格执行安全规范。法规制定属政府职责，安全年报通常由高层或安全部门统一发布[[20]]。37.【参考答案】A、B、C【解析】传统管理四大职能为计划、组织、领导和控制。创新虽重要，但通常被视为管理活动的延伸或结果，而非基本职能之一[[22]]。38.【参考答案】A、B、C【解析】中层管理者需基于数据做决策，并高效沟通、处理团队冲突。编写底层代码属专业技术能力，非管理通用核心能力[[5]]。39.【参考答案】A、B、D【解析】中层是TQM落地的关键推动者，需组织质量改进、营造文化并监控流程。客户退款通常由客服部门按制度处理，非中层直接操作[[11]]。40.【参考答案】A、C【解析】中层需根据业务计划编制并执行本部门预算，控制支出。财务报表审核和重大投资决策属财务高管或董事会职责[[22]]。41.【参考答案】A,B,C,D【解析】中层管理者是承上启下的“腰部力量”，既要能将高层战略分解为可执行计划（A），也要具备独立思考、发现问题本质的能力（B）；同时，带领、激励和考核团队（C）是其基本职责，面对突发状况时的临机决策能力（D）也是其必备素质[[21]]。42.【参考答案】A,B,D【解析】根据《城市公共汽车和电车客运管理规定》第三十一条，行车作业计划需报主管部门备案（A）。其编制的核心依据是客流调查的规律与特征（B），最终目的是保障安全、有序的运营服务（D）。经济效益是重要考量，但并非唯一或优先原则，公共服务属性要求其兼顾社会效益[[27]]。43.【参考答案】B,C,D【解析】KPI本质是结果导向的量化考核，常与奖惩直接挂钩；OKR鼓励设定挑战性目标，允许试错，其完成度不直接等同于绩效考核结果（B）。KPI适用于标准化流程，OKR则在创新领域更具优势（C）。OKR强调目标的公开透明以促进协同，而KPI多为保密（D）。A项描述相反，KPI是结果导向，OKR则更关注目标达成的过程路径[[35],[39]]。44.【参考答案】A,B,C,D【解析】COSOERM框架的五大要素为：内部环境、目标设定、事项识别、风险评估与风险应对。本题中A、B、C、D均为其核心要素，共同构成了一个全面、动态的风险管理闭环体系，为管理层提供了系统化的风险管理思路[[44]]。45.【参考答案】A,B,C【解析】《劳动合同法》第四十一条规定，企业经济性裁员需履行“说明情况-听取意见-报告方案”三步程序（A、B、C）。其中，“报告”是告知义务，而非审批，因此不需要劳动行政部门的书面批准（D错误）[[52]]。46.【参考答案】A.正确【解析】这是管理学的经典理论，由法约尔等学者提出并被广泛接受。无论在何种类型的组织中，管理者都需通过计划设定目标、通过组织配置资源、通过领导激励员工、通过控制确保目标达成，这四大职能构成了管理活动的核心框架[[19]]。47.【参考答案】A.正确【解析】管理幅度（SpanofControl）是组织设计中的关键概念，它直接影响组织的层级结构和沟通效率。过宽或过窄的管理幅度都可能带来管理效率低下等问题，因此需要根据工作性质、管理者能力等因素进行合理设定[[15]]。48.【参考答案】B.错误【解析】授权（Delegation）是指管理者将部分权力下放给下属，但最终的责任无法转移，仍由授权者承担。这是管理中的重要原则，即“授权不授责”。下属在获得权力的同时承担执行责任，但管理者对最终结果负全责[[15]]。49.【参考答案】B.错误【解析】制定公司长期发展战略是高层管理人员（如董事会、CEO）的核心职责。中层管理人员的主要任务是将高层的战略目标转化为具体的部门计划，并协调基层执行，起到承上启下的作用[[2]]。50.【参考答案】A.正确【解析】企业文化是组织内部共享的价值观、信念和行为规范，它通过潜移默化的方式影响员工的态度和行为，增强组织凝聚力，并在一定程度上替代正式制度发挥约束功能，对提升管理效能具有重要意义[[12]]。51.【参考答案】B.错误【解析】绩效考核具有多重目的，包括但不限于：评估员工贡献、为薪酬调整提供依据、识别培训需求、促进职业发展、改进工作方法等。将其目的单一化为薪酬决定，会削弱其在人力资源管理中的战略价值。52.【参考答案】B.错误【解析】SWOT分析中，S（优势）、W（劣势）属于组织内部因素，而O（机会）、T（威胁）属于外部环境因素。“O”指的是外部环境中可能被利用以促进发展的有利条件，如政策支持、市场需求增长等。53.【参考答案】A.正确【解析】沟通是一个双向互动过程，仅有信息发出并不构成有效沟通。必须确保信息被准确传递并被接收者正确理解，有时还需反馈确认。在管理实践中，沟通障碍常源于环节缺失或扭曲。54.【参考答案】B.错误【解析】目标管理的核心在于上下级共同参与目标的设定，强调自我控制与成果导向。员工在明确组织目标的前提下，参与制定个人或部门目标，从而增强责任感和工作动机，而非单纯接受指令[[19]]。55.【参考答案】B.错误【解析】冲突分为破坏性冲突和建设性冲突。适度的任务冲突（如对方案的争论）有助于激发创新、完善决策；只有当冲突演变为情绪化的人际冲突时，才可能损害团队合作。因此，管理者应引导而非一味消除冲突。

2025贵州六盘水市交通运输集团有限公司市场化选聘中层管理人员2人笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第3套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在企业管理中，管理者为实现组织目标而进行的规划、设定目标、制定策略和安排资源的过程，属于哪项基本管理职能？A.组织B.领导C.计划D.控制2、中层管理人员在组织中承担承上启下的关键作用，其有效沟通的核心目标是？A.确保上级指令绝对服从B.减少部门间的协作频率C.促进信息顺畅传递与团队协调D.集中所有决策权于自身3、以下哪项最能体现中层管理人员在绩效管理中的职责？A.制定公司整体财务预算B.负责新员工的入职培训C.对下属员工的工作表现进行评估与反馈D.代表公司签订重大商业合同4、在交通运输企业中，为了确保运营安全与效率，中层管理者需要重点关注并协调的管理职能包括？A.仅限于财务核算与成本控制B.仅限于市场营销与客户拓展C.安全管理、应急救援、行政办公与人力资源管理D.仅限于车辆购置与技术改造5、根据管理过程理论，管理的本质是？A.追求利润最大化B.通过他人或与他人共同完成组织工作C.严格遵守所有规章制度D.独立完成所有工作任务6、在企业管理中，管理者的核心职能通常包括计划、组织、领导和控制。其中，制定组织目标、确定实现目标的步骤和资源配置方案，属于哪项职能？A.组织B.领导C.控制D.计划7、在交通运输企业中，根据业务类型（如客运、货运、维修）设立独立的事业部，每个事业部拥有相对自主的经营权，这种组织结构形式被称为？A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制8、在管理沟通中，为了确保信息准确无误地被接收和理解，管理者应优先采取哪种方法？A.仅发送书面通知B.进行单向信息传递C.建立双向沟通渠道并寻求反馈D.依赖非正式渠道传播9、在企业绩效管理中，管理者通过实时观察员工表现并立即给予肯定或指导，这种做法主要体现了哪种绩效管理理念？A.年度集中考核B.过程导向的持续反馈C.仅依据最终结果评价D.强调成本控制10、在制定企业决策时，管理者需要分析市场环境、内部资源和潜在风险，这主要体现了决策的哪一特性？A.主观随意性B.基于信息的科学性C.仅依赖个人经验D.非程序化11、在公共管理学中，公共物品最核心的两个特征是？A.非排他性和竞争性B.排他性和非竞争性C.非排他性和非竞争性D.排他性和竞争性12、现代企业制度的核心是？A.厂长负责制B.公司制C.全民所有制D.集体所有制13、在SWOT分析法中，字母“O”代表的是？A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）14、在波特五力模型中，以下哪项描述最能体现“供应商的议价能力”？A.消费者可以轻易找到替代产品B.行业内现有企业间的竞争十分激烈C.供应商数量少且其产品具有高度差异化D.新进入者面临高昂的资本投入壁垒15、人力资源规划的第一步通常是？A.进行人力资源需求预测B.制定具体的招聘与培训计划C.分析企业现有人力资源状况D.设计绩效考核与薪酬体系16、在现代企业管理中，以下哪项最能体现“管理的首要职能”？A.人员配备与激励B.制定计划C.构建组织结构D.实施控制措施17、根据SWOT分析方法，以下哪项属于企业内部的积极因素？A.市场需求增长B.新的竞争对手进入C.企业品牌声誉良好D.供应链中断风险18、在财务管理中，用于衡量企业短期偿债能力的最常用指标是？A.资产负债率B.净资产收益率C.流动比率D.总资产周转率19、在项目管理中，用于明确项目工作范围、防止范围蔓延的基准性文件是？A.项目章程B.项目进度计划C.工作分解结构（WBS）D.项目风险管理计划20、根据马斯洛需求层次理论，当员工的基本生理和安全需求得到满足后，管理者应重点关注满足员工的哪一层次需求以提升其工作积极性？A.自我实现需求B.尊重需求C.社交需求D.权力需求21、在现代企业组织结构中，负责协调高层决策与基层执行，对特定部门或业务单元的日常运营负有直接管理责任的管理者层级是？A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.专业技术人员22、公共管理的核心目标在于？A.追求利润最大化B.有效提供公共服务C.行使国家强制力D.管理企业内部事务23、在企业管理中，“管理幅度”指的是？A.管理者的职务级别高低B.一名管理者直接有效管辖的下属人数C.企业业务覆盖的地理范围D.管理者的工作经验年限24、根据企业业务性质划分，贵州六盘水市交通运输集团有限公司的主要业务最可能属于？A.公共航空运输B.城市公共交通与道路运输C.铁路客货运输D.国际海运物流25、在国企市场化选聘中，对中层管理人员的“综合能力测试”通常侧重考察应聘者的哪方面素质？A.专业领域的技术深度B.政策理论水平与问题解决能力C.一线操作技能熟练度D.个人艺术或体育特长26、在交通运输企业中，中层管理人员的绩效考核通常与什么直接挂钩，以确保企业战略目标的实现？A.员工个人的出勤天数B.部门的年度利润总额C.公司整体的市场占有率D.个人的工龄年限27、市场化选聘中层管理人员时，相较于内部选聘，其主要优势体现在哪个方面？A.选聘成本更低B.对企业文化更熟悉C.员工忠诚度更高D.能够拓宽选人用人视野28、根据道路运输企业安全管理规范，企业主要负责人和中层管理人员在安全生产方面的首要职责是什么？A.负责车辆的日常维修保养B.制定并落实安全生产规章制度C.直接驾驶运输车辆D.处理客户投诉29、在交通运输企业的人力资源管理实践中，为提升中层管理人员的管理效能，最应优先关注的是什么？A.增加其基本工资B.提供定期的专业技能培训C.减少其工作时间D.安排更多的行政事务30、在市场化选聘流程中，笔试成绩达到一定标准后，通常会依据什么比例确定进入面试环节的候选人？A.1:2B.1:3C.1:6D.1:10二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、交通运输企业中层管理人员在绩效管理中，通常需要承担哪些关键职责？A.将公司战略目标分解为部门及团队的具体可执行目标B.制定科学、合理的考核标准和方法，对下属进行客观评价C.独立完成所有财务预算的编制与审批工作D.定期组织绩效面谈，提供反馈并指导员工改进32、在交通运输企业应急管理中，中层管理人员应确保哪些工作得到有效落实？A.建立健全应急装备和应急物资的储备、维护、管理和调拨制度B.组织本部门员工学习并熟悉企业内部的突发事件应急预案C.负责向交通运输主管部门申请所有应急预案的最终备案D.在突发事件发生时，确保预警信息在部门内部迅速有效传递33、交通运输企业中层管理者在跨部门沟通与协作中，应注重哪些方面？A.仅关注本部门目标，确保本部门任务优先完成B.掌握并运用高效的沟通技巧，减少信息传递障碍C.主动协调资源，解决部门间因目标差异产生的冲突D.忽视非正式沟通渠道，仅依赖正式文件进行交流34、交通运输企业中层管理人员在安全生产管理中，应履行的职责包括？A.组织本部门员工进行安全生产知识和操作规程的培训B.定期排查本部门管辖范围内的安全生产隐患C.直接负责所有运输车辆的年度技术检测与维修D.落实企业安全生产主体责任，执行相关安全管理制度35、在交通运输企业的运营管理中，以下哪些属于中层管理者应关注的核心业务流程？A.运输计划的制定与优化B.客户服务投诉的处理流程C.企业年度财务决算审计D.物资与设备的调配与使用管理36、关于交通运输企业中层管理人员的考核，以下说法正确的是？A.考核结果可作为岗位调整或续聘的重要依据B.考核周期应固定为一年，不可根据实际情况调整C.考核内容应全面覆盖工作业绩、管理能力和团队建设等方面D.所有中层管理人员都必须接受定期的绩效与发展考核37、在交通运输企业项目管理中，中层管理者的主要作用包括？A.制定项目总体战略方向与长期规划B.协调项目所需的人力、物力和财力资源C.监督项目执行过程，确保按计划、预算和质量标准推进D.负责项目的最终财务结算与审计38、交通运输企业中层管理人员在成本管理方面，应重点关注哪些环节？A.成本预测B.成本核算C.成本控制D.成本考核39、为提升团队凝聚力和执行力，中层管理者可采取的有效措施包括？A.建立清晰、一致的团队目标B.鼓励团队成员间进行开放、坦诚的双向沟通C.对表现优秀的员工给予及时的认可和奖励D.事无巨细地亲自处理所有团队成员的具体工作40、在交通运输企业内部控制与风险管理中，中层管理人员应关注的关键因素包括？A.控制活动的有效性B.信息与监督机制的畅通C.企业主要负责人的个人财务状况D.环境评估与控制警报机制41、在现代企业管理体系中，中层管理人员的核心职能通常包括哪些？A.制定企业总体战略目标B.贯彻执行高层决策并监督落实C.直接操作生产线设备D.协调不同部门间的工作关系42、根据公共交通运营管理规范，企业安全管理应遵循哪些原则？A.统一领导，分级管理B.政企合一，共同决策C.各负其责，协同联动D.市场主导，弱化监管43、企业人力资源管理中，绩效考核体系设计应遵循的基本原则包括？A.公平性与客观性B.结果导向性C.可操作性与实用性D.仅关注财务指标44、在交通运输企业运营中，提升服务品质的关键举措通常包含？A.建立客户投诉快速响应机制B.完全取消人工服务以降低成本C.实施员工服务标准化培训D.仅依赖硬件设施升级45、企业实施全面预算管理的