2025年智能门禁系统服务协议

2025年智能门禁系统服务协议鉴于服务提供商（以下简称“甲方”）拥有智能门禁系统的开发、生产或集成能力，并愿意为服务接受方（以下简称“乙方”）提供相关服务；服务接受方愿意接受甲方的服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，就乙方委托甲方提供智能门禁系统服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意按照本协议约定，向乙方提供以下智能门禁系统服务：(1)提供型号为[在此处填写具体型号]的智能门禁硬件设备，包括但不限于控制主机、读卡器[根据实际情况列举，如人脸识别终端、指纹识别器、密码键盘、电控锁、门禁终端等]及相关线缆、网络设备等，共计[在此处填写具体数量]套。(2)提供智能门禁管理系统软件，包括系统平台的使用权，功能涵盖用户管理（添加、删除、修改用户信息及权限）、权限管理（设置不同门禁点的访问权限、时间策略）、访客管理（访客邀请、临时授权、记录）、进出记录查询与统计、实时状态监控、报警功能[根据实际情况列举其他功能]等。(3)提供上述硬件设备的现场安装服务，包括设备就位、线路连接、系统布线等。(4)提供系统调试服务，确保门禁系统能够按照乙方需求正常运行。(5)提供为期[在此处填写具体时长，如三天]的初始系统操作培训，培训地点在乙方指定场所，内容包括系统基本功能介绍、日常操作、简单故障排查等。(6)提供协议有效期内系统正常运行的技术支持服务，包括远程故障诊断和指导、必要时的现场服务响应。1.2服务范围具体包括甲方提供设备、软件、安装、调试、初始培训及协议约定的后续技术支持服务，覆盖乙方位于[在此处填写具体地址]的[在此处填写具体建筑或区域名称]的智能门禁需求。第二条合同期限2.1本协议有效期为自[在此处填写起始年月日]起至[在此处填写终止年月日]止，共[在此处填写年数或月数]年/月。2.2协议期满前[在此处填写具体月数，如三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。若乙方未提出书面反对意见，本协议自动续期[在此处填写续期时长，如一年]，续期次数不限/最多续期[在此处填写次数]次。第三条费用与支付方式3.1本协议项下服务费用总计为人民币[在此处填写总金额]元（大写：人民币[在此处填写大写金额]元整）。(1)硬件设备费用：人民币[在此处填写金额]元。(2)软件系统费用：人民币[在此处填写金额]元。(3)安装与调试费：人民币[在此处填写金额]元。(4)初始培训费：人民币[在此处填写金额]元。(5)年度服务费（含维护、技术支持、基础升级）：人民币[在此处填写金额]元/年，自协议生效之日起每年支付。3.2支付方式：(1)合同签订后[在此处填写天数，如五个工作日]内，乙方支付合同总金额的[在此处填写百分比，如30%]作为预付款，即人民币[在此处填写具体金额]元。(2)硬件设备安装调试完毕，乙方验收合格后[在此处填写天数，如五个工作日]内，支付合同总金额的[在此处填写百分比，如50%]作为进度款，即人民币[在此处填写具体金额]元。(3)年度服务费于每年[在此处填写具体月份，如一月份]前[在此处填写天数，如十五天]内支付当年度费用。(4)剩余[在此处填写百分比，如20%]作为质保金/尾款，即人民币[在此处填写具体金额]元，于本协议约定的质保期满且乙方无任何违约情况下[在此处填写天数，如十个工作日]内支付。3.3支付账户：乙方应将款项支付至甲方指定账户：开户名：[在此处填写甲方开户名]开户行：[在此处填写甲方开户行]账号：[在此处填写甲方账号]3.4甲方应在收到乙方款项后，向乙方开具等额合法发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议第一条约定的内容和标准，向乙方提供合格的服务。(2)保证所提供硬件设备的完好性、性能符合国家相关标准和约定要求。(3)按照约定时间完成设备的安装、系统调试工作，确保系统按期开通。(4)根据乙方需求提供约定的初始培训，确保乙方相关人员掌握基本操作。(5)在协议有效期内，按照约定提供技术支持和维护服务，及时响应并处理乙方报修的故障。(6)对在服务过程中接触到的乙方信息承担保密义务。(7)遵守国家关于智能门禁系统的相关法律法规和技术标准。4.2乙方的权利与义务：(1)按照本协议第三条的约定，按时足额支付服务费用。(2)为甲方的设备安装、调试工作提供必要的场地、电源接入、网络环境等基础设施，并指派现场协调人员配合工作。(3)指定一名联系人作为双方事务的主要沟通渠道。(4)按照甲方的说明和培训内容正确使用和维护门禁系统，不得进行任何试图破坏系统功能或安全性的操作。(5)做好本系统产生的数据（包括用户信息、出入记录等）的日常备份工作。(6)对甲方提供的设备（非易耗品）和软件进行妥善保管，因乙方保管不当造成的损坏，由乙方自行负责。(7)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。第五条知识产权5.1智能门禁管理系统软件的著作权及其他知识产权归甲方所有。乙方获得的是在本协议约定的范围内，为自身内部管理门禁事务目的而使用该软件的许可。5.2硬件设备的设计、专利权等知识产权归甲方所有。乙方仅获得使用该硬件设备的权利。5.3若乙方有特殊需求，要求甲方进行定制化软件开发或硬件改造，双方应另行签订补充协议，明确定制成果的知识产权归属及使用范围。第六条隐私保护与数据安全6.1双方确认，在智能门禁系统运行过程中，会收集、存储和处理涉及乙方员工/人员身份信息及活动轨迹的个人信息。6.2双方承诺，将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家关于智能门禁系统安全规范的要求，合法、正当、必要地收集、使用、存储和处理个人信息。6.3甲方应采取不低于行业标准的技术和管理措施，保障存储在本系统中的个人信息安全，防止因甲方原因导致的数据泄露、篡改、丢失。6.4乙方有义务对其内部员工进行数据安全意识培训，并对员工的操作行为负责，确保个人信息不被滥用。6.5未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的个人信息用于本协议约定服务范围之外的任何其他目的，或向任何第三方提供、出售。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据、操作流程等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得以任何方式（口头、书面、电子或其他形式）向任何第三方披露、泄露其掌握的对方保密信息，但以下情况除外：(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露的。(2)接收方在接收保密信息前已经合法知悉该信息的。(3)接收方能够证明该保密信息已非因接收方过错而为第三方所知悉的。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[在此处填写年限，如三年]年。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，导致乙方无法正常使用门禁系统，甲方应承担违约责任，并根据实际情况向乙方支付违约金，违约金金额为[在此处填写计算方式，如该次服务费用总额的10%]。若违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方还应赔偿乙方实际损失。8.2若乙方未能按本协议第三条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[在此处填写百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[在此处填写天数，如三十]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清款项及违约金。逾期超过[在此处填写天数，如六十]天，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于合同总金额[在此处填写百分比，如20%]的违约金。8.3若因乙方原因（如提供场地不符合要求、未配合安装调试、操作不当等）导致设备损坏或系统无法正常运行，相关责任和费用由乙方承担。8.4任何一方违反本协议第七条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条不可抗力9.1若本协议履行过程中，发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、重大疫情等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后[在此处填写天数，如七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。9.2因不可抗力影响履约的期限，根据不可抗力影响的具体情况和程度予以延长，延长时间不超过[在此处填写天数，如一百二十]天。若不可抗力影响持续超过[在此处填写天数，如一百八十]天，双方均有权单方面解除本协议，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际提供的服务比例结算。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[在此处填写具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，仲裁地点为[在此处填写仲裁地点，如甲方所在地]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[在此处填写有管辖权的人民法院，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十一条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3本协议项下的通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前[在此处填写天数，如七]日书面通知对方。12.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。1