2025年劳动关系协调员(高级)劳动争议处理与预防试题试卷及答案

2025年劳动关系协调员(高级)劳动争议处理与预防试题试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.以下哪种争议不属于劳动争议的范畴？（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议C.劳动者与用人单位因借款发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动权利与义务发生的争执。而劳动者与用人单位因借款发生的争议属于一般的民事债权债务关系，不属于劳动权利义务范畴。2.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.1年B.2年C.3年D.6个月答案：A。根据《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。3.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表B.劳动行政部门代表、用人单位代表和劳动者代表C.劳动监察部门代表、工会代表和企业方面代表D.劳动监察部门代表、用人单位代表和劳动者代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成，体现了三方原则，以保证仲裁的公正性和权威性。4.仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）内结束。A.30日B.45日C.60日D.90日答案：B。仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束。案情复杂需要延期的，经劳动争议仲裁委员会主任批准，可以延期并书面通知当事人，但是延长期限不得超过十五日。5.劳动者对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（）内向人民法院提起诉讼。A.7日B.10日C.15日D.30日答案：C。劳动者对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书发生法律效力。6.用人单位违反规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位（）。A.应当支付赔偿金B.可以支付赔偿金C.应当继续履行D.可以继续履行答案：C。用人单位违反规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，用人单位应当依照规定支付赔偿金。7.因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效（）。A.中止B.中断C.延长D.终止答案：A。因不可抗力或者有其他正当理由，当事人不能在规定的仲裁时效期间申请仲裁的，仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起，仲裁时效期间继续计算。8.以下关于劳动争议调解的说法，错误的是（）。A.调解是解决劳动争议的必经程序B.调解可以由企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织等进行C.调解达成协议的，应当制作调解协议书D.调解协议书对双方当事人具有约束力答案：A。调解不是解决劳动争议的必经程序，当事人可以直接申请仲裁。企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织等可以进行调解，调解达成协议的，应当制作调解协议书，调解协议书对双方当事人具有约束力。9.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。10.劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及（）的除外。A.国家秘密、商业秘密和个人隐私B.企业机密、商业秘密和个人隐私C.国家机密、企业秘密和个人隐私D.国家秘密、商业机密和个人隐私答案：A。劳动争议仲裁公开进行，但当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。11.仲裁员有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的，应当依法承担法律责任。劳动争议仲裁委员会应当将其（）。A.解聘B.留用查看C.警告处分D.罚款处理答案：A。仲裁员有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的，应当依法承担法律责任。劳动争议仲裁委员会应当将其解聘。12.用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请（）。A.支付令B.强制执行C.财产保全D.先予执行答案：A。用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。13.以下属于用人单位可以解除劳动合同的法定情形的是（）。A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内B.女职工在孕期、产期、哺乳期C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议答案：C。选项A、B属于用人单位不得解除劳动合同的情形。劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。选项D需要满足用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资等条件才可以解除。14.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.工会成员或者双方推举的人员B.企业代表C.劳动行政部门代表D.劳动者代表答案：A。企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。15.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：B。劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起五日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人；认为不符合受理条件的，应当书面通知申请人不予受理，并说明理由。16.劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：A。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。17.用人单位经济性裁员时，应当优先留用（）。A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的人员B.与本单位订立无固定期限劳动合同的人员C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的人员D.以上都是答案：D。用人单位经济性裁员时，应当优先留用下列人员：（一）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；（二）与本单位订立无固定期限劳动合同的；（三）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。18.劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起（）内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。A.3日B.5日C.7日D.10日答案：B。劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起五日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。19.用人单位违反《劳动合同法》规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人（）的标准处以罚款。A.500元以上1000元以下B.500元以上2000元以下C.1000元以上2000元以下D.1000元以上3000元以下答案：B。用人单位违反《劳动合同法》规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。20.以下关于劳动争议处理程序的说法，正确的是（）。A.协商、调解、仲裁、诉讼是劳动争议处理的必经程序B.协商不是劳动争议处理的必经程序C.调解是劳动争议处理的必经程序D.仲裁是劳动争议处理的必经程序答案：B。协商不是劳动争议处理的必经程序，当事人可以直接申请调解、仲裁或诉讼。调解也不是必经程序，仲裁是诉讼的前置程序，但不是所有劳动争议都必须经过仲裁，如小额仲裁案件实行一裁终局。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.劳动争议处理的基本原则包括（）。A.合法原则B.公正原则C.及时处理原则D.着重调解原则答案：ABCD。劳动争议处理应遵循合法、公正、及时处理和着重调解的原则。合法原则要求处理劳动争议必须严格依法进行；公正原则强调对双方当事人一视同仁；及时处理原则保证争议能尽快解决；着重调解原则倡导通过调解方式化解矛盾。2.以下哪些情形属于用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形？（）A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的B.劳动者依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的C.用人单位依照《劳动合同法》第四十条规定解除劳动合同的D.用人单位依照《劳动合同法》第四十一条第一款规定解除劳动合同的答案：ABCD。以上情形均属于用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形。用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；劳动者因用人单位存在过错依照《劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的；用人单位因特定原因依照《劳动合同法》第四十条、第四十一条第一款规定解除劳动合同的，都需要支付经济补偿。3.劳动争议调解协议书应当载明（）等事项。A.双方当事人基本情况B.调解请求事项C.调解的结果D.履行期限和方式答案：ABCD。劳动争议调解协议书应当载明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果以及履行期限和方式等事项。4.劳动争议仲裁申请书应当载明的事项有（）。A.劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所，用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务B.仲裁请求和所根据的事实、理由C.证据和证据来源、证人姓名和住所D.申请仲裁的日期答案：ABCD。劳动争议仲裁申请书应当载明上述事项，以便仲裁委员会准确了解争议情况和当事人的诉求。5.用人单位有下列（）情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的答案：ABCD。用人单位存在上述情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。这些情形都损害了劳动者的合法权益，劳动者有权依法解除劳动关系。6.劳动争议仲裁员应当公道正派并符合下列（）条件之一。A.曾任审判员的B.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的C.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满五年的D.律师执业满三年的答案：ABCD。劳动争议仲裁员应当公道正派并符合上述条件之一，以保证仲裁员具备相应的专业知识和能力来处理劳动争议。7.以下关于劳动争议仲裁和诉讼的说法，正确的有（）。A.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序B.劳动争议仲裁不收费C.劳动争议诉讼收费D.小额仲裁案件实行一裁终局答案：ABCD。劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，未经仲裁不得直接向法院提起诉讼。劳动争议仲裁不收费，劳动争议诉讼按照相关规定收费。小额仲裁案件实行一裁终局，以提高处理效率。8.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当遵循（）原则。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD。企业劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当遵循自愿、合法、公正和及时原则。自愿原则是指调解必须基于双方当事人的意愿；合法原则要求调解活动和结果符合法律法规；公正原则保证对双方公平对待；及时原则确保争议能尽快解决。9.用人单位与劳动者可以就（）等事项签订专项协议。A.服务期B.保密事项C.竞业限制D.劳动报酬答案：ABC。用人单位与劳动者可以就服务期、保密事项和竞业限制等事项签订专项协议。劳动报酬一般在劳动合同中明确约定，不属于专项协议的典型内容。10.劳动争议发生后，当事人可以（）。A.协商解决B.向本企业劳动争议调解委员会申请调解C.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.直接向人民法院提起诉讼答案：ABC。劳动争议发生后，当事人可以先协商解决；协商不成可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。未经仲裁，不能直接向人民法院提起诉讼。11.以下属于劳动争议预防措施的有（）。A.完善劳动合同制度B.加强劳动法律法规宣传C.建立健全企业民主管理制度D.加强劳动监察执法力度答案：ABCD。完善劳动合同制度可以明确双方权利义务，减少争议发生；加强劳动法律法规宣传能提高双方的法律意识；建立健全企业民主管理制度有利于保障劳动者参与权和表达权；加强劳动监察执法力度可督促用人单位依法用工，这些都有助于预防劳动争议。12.劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由（）的劳动争议仲裁委员会管辖。A.劳动合同履行地B.用人单位所在地C.劳动者住所地D.劳动合同签订地答案：AB。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。13.用人单位可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资的情形有（）。A.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的D.用人单位依照《劳动合同法》第四十一条第一款规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的答案：ABC。选项D用人单位依照《劳动合同法》第四十一条第一款规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员，不属于提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资解除劳动合同的情形。14.劳动争议调解组织包括（）。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动争议仲裁委员会答案：ABC。劳动争议调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织和在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。劳动争议仲裁委员会是处理劳动争议的仲裁机构，不是调解组织。15.以下关于经济补偿的计算标准，说法正确的有（）。A.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付B.六个月以上不满一年的，按一年计算C.不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿D.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年答案：ABCD。以上关于经济补偿的计算标准的说法均正确。经济补偿根据劳动者在本单位的工作年限和工资情况进行计算，同时对高工资劳动者的经济补偿有一定限制。三、判断题（每题1分，共10分）1.劳动争议只能通过仲裁和诉讼的方式解决。（）答案：错误。劳动争议的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼，协商和调解也是重要的解决途径。2.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。（）答案：正确。根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。3.劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决是终局裁决，当事人不能再向人民法院提起诉讼。（）答案：错误。劳动争议仲裁委员会作出的仲裁裁决分为终局裁决和非终局裁决。非终局裁决当事人不服可以向人民法院提起诉讼；终局裁决一般情况下用人单位不能起诉，但劳动者不服可以起诉，同时用人单位在特定情形下可以申请撤销仲裁裁决。4.劳动者在工作过程中违反用人单位的规章制度，用人单位可以立即解除劳动合同，无需支付经济补偿。（）答案：错误。劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿。如果只是一般违反，用人单位不能立即解除劳动合同。5.劳动争议调解协议书经双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。（）答案：正确。劳动争议调解协议书生效后，对双方当事人具有约束力，当事人应当按照协议履行。6.用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。（）答案：正确。用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，只是用人单位的外在形式发生变化，不影响劳动合同的履行。7.劳动争议仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。（）答案：正确。劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。8.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。（）答案：正确。用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费属于违法行为，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同，并可要求用人单位支付经济补偿。9.劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请后，应当在五日内将仲裁申请书副本送达被申请人。（）答案：正确。劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请后，应当在五日内将仲裁申请书副本送达被申请人。10.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。（）答案：正确。用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式，变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述劳动争议处理的基本程序。答：劳动争议处理的基本程序包括以下几个方面：（1）协商：劳动争议发生后，当事人双方可以自行协商解决争议。协商是一种最基本、最简便的方式，有利于及时解决争议，维护双方的合作关系。（2）调解：当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解。调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织和在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织等。调解达成协议的，应当制作调解协议书，双方当事人应当履行。（3）仲裁：不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议仲裁是诉讼的前置程序，未经仲裁不得直接向人民法院提起诉讼。仲裁申请应当在规定的仲裁时效期间内提出，仲裁庭会按照法定程序进行审理并作出裁决。（4）诉讼：对仲裁裁决不服的，除法律规定的终局裁决外，当事人可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。人民法院会对案件进行审理并作出判决。2.简述劳动争议预防的主要措施。答：劳动争议预防的主要措施包括：（1）完善劳动合同制度：用人单位应依法与劳动者签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作地点、劳动报酬、工作时间、休息休假、社会保险等重要事项。避免因合同条款不明确或不合法而引发争议。（2）加强劳动法律法规宣传：通过组织培训、发放宣传资料等方式，向用人单位和劳动者宣传劳动法律法规，提高双方的法律意识和守法自觉性。使用人单位依法用工，劳动者依法维权。（3）建立健全企业民主管理制度：保障劳动者的参与权和表达权，让劳动者能够参与企业的管理和决策。例如，建立职工代表大会制度、民主协商制度等，及时了解劳动者的需求和意见，解决潜在的矛盾。（4）规范用人单位内部规章制度：用人单位的规章制度应合法、合理、公平，并且经过民主程序制定和公示。规章制度应明确劳动纪律、工作流程、奖惩办法等内容，为用人单位的管理提供依据，也让劳动者清楚自己的行为准则。（5）加强劳动监察执法力度：劳动监察部门应加强对用人单位的日常监督检查，及时发现和纠正用人单位的违法行为。对存在问题的用人单位进行督促整改，保障劳动者的合法权益，预防劳动争议的发生。（6）构建和谐劳动关系文化：用人单位应营造良好的企业文化，尊重和关爱劳动者，建立和谐的劳动关