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住宿老人协议书范本甲方(住宿服务提供方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(住宿老人及其家属):老人姓名:性别:年龄:身份证号码:家庭住址:联系电话:家属姓名:与老人关系:联系电话:鉴于乙方老人需要在甲方处接受住宿服务,为明确双方权利义务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容及标准(一)住宿环境1.甲方为乙方提供安全、舒适、整洁的住宿房间,房间设施配备齐全,包括但不限于床、桌椅、衣柜以及必要的生活用具。2.住宿区域应保持良好的通风、采光条件,定期进行清洁消毒,确保室内空气清新、卫生达标。(二)餐饮服务1.甲方按照科学合理的营养搭配为乙方提供一日三餐及加餐服务,保证食品的安全、卫生和营养均衡。2.根据乙方老人的饮食特点和健康状况,合理调整食谱,满足特殊饮食需求。如乙方老人有特殊饮食禁忌或宗教信仰,甲方应予以尊重并提供相应的餐饮安排。(三)生活照料1.协助乙方老人进行日常生活起居,包括但不限于洗漱、穿衣、整理个人物品等。2.关注乙方老人的身体健康状况,定期测量体温、血压等基本生命体征,发现异常及时通知家属并协助就医。3.组织开展适合老年人的文化娱乐活动,丰富乙方老人的精神文化生活,促进身心健康。(四)医疗保健服务1.甲方配备专业的医护人员,为乙方老人提供基本的医疗保健服务,如常见疾病的诊断、治疗及用药指导等。2.定期为乙方老人进行健康体检,建立健康档案,并根据体检结果提供个性化的健康建议。3.如乙方老人突发疾病或意外情况,甲方应立即采取急救措施,并及时通知家属,协助家属联系医疗机构进行救治。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取住宿服务费用。对乙方老人的住宿行为进行必要的管理和监督,维护住宿区域的正常秩序。根据实际情况,在合理范围内对服务内容和标准进行调整,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方老人提供优质、安全、周到且持续稳定的住宿服务。尊重乙方老人的人格尊严、个人隐私和宗教信仰,不得歧视、虐待或侮辱乙方老人。妥善保管乙方老人的个人物品,如因甲方原因造成物品损坏或丢失,应承担相应的赔偿责任。定期对服务人员进行培训,提高服务质量和专业水平,确保能够满足乙方老人的需求。建立健全安全管理制度,加强安全防范措施,确保乙方老人的人身安全和财产安全。如发生安全事故,应及时采取措施进行处理,并承担相应的法律责任。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定接受甲方提供的住宿服务。对甲方的服务质量进行监督,提出意见和建议,要求甲方改进服务。在乙方老人突发紧急情况时,有权要求甲方按照协议约定提供必要的协助和救治。查阅乙方老人的健康档案等相关资料。2.义务按照本协议约定按时足额支付住宿服务费用。如实向甲方告知乙方老人的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,不得隐瞒或虚报。在乙方老人入住前,应将老人的个人物品整理清楚,并告知甲方物品清单。入住后,应配合甲方对个人物品进行妥善保管。积极配合甲方的管理和服务工作,鼓励乙方老人遵守住宿区域的规章制度,共同维护良好的生活秩序。如乙方老人的身体状况、生活习惯等发生重大变化,应及时通知甲方。三、费用及支付方式(一)住宿服务费用标准乙方应向甲方支付的住宿服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含住宿、餐饮、生活照料、医疗保健等服务项目。(二)支付方式乙方应在每月日前将当月的住宿服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后向乙方开具合法有效的发票。(三)费用调整如因物价上涨、服务成本增加等合理原因需要调整住宿服务费用,甲方应提前日书面通知乙方。乙方应在接到通知后的日内予以书面答复,如无异议,则按照调整后的费用标准执行。四、合同期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。协议期满前个月,双方如无异议,则本协议自动延续年。如需终止协议,双方应提前个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,乙方有权要求甲方限期整改。如甲方在限期内仍未达到服务要求,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还未履行服务期间的相应费用,同时甲方应按照未履行服务期间费用总额的%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致乙方老人人身受到伤害或财产遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如因甲方工作人员的故意或重大过失造成乙方老人人身伤亡的,甲方除承担民事赔偿责任外,还应依法承担相应的刑事责任。3.若甲方擅自提高住宿服务费用标准或增加不合理的收费项目,乙方有权拒绝支付,并要求甲方按照原费用标准执行。甲方应退还多收的费用,并按照多收费用总额的%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付住宿服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。2.如乙方故意隐瞒或虚报乙方老人的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,导致甲方在提供服务过程中出现失误或造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.乙方违反住宿区域的规章制度,经甲方多次劝阻仍不改正,影响住宿区域正常秩序的,甲方有权解除本协议,并要求乙方立即搬离,乙方已支付的费用不予退还,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,

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