可爱卡通一岁儿童生日相册模板2

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Justalittle感谢您de观看XXX可以复制de领导力领导de领导力=员工de执行力PPT-一小云作者:一云XX八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九八零%de管理者能达到八零分“过去企业管理员工,靠de是严格de约束；现在企业管理员工,靠de是相互吸引.一个有野心de管理者,需要将每名员工变成团队de战略合作者”八零%de管理者能达到八零分八零%de管理者能达到八零分人人都能学会de领导力领导de领导力=员工de执行力领导力如何进行提升中、西文化认识、学习领导力领导力是可以标准化de提升领导力de四重修炼八零%de管理者能达到八零分中、西文化认识、学习领导力教授方式讨论事物与给出答案思维方式受众群体中国西方有教无类抽象de、宏观de综合思维、宏观问题,高山仰止一般人很难在综合思维里“悟道得道”因材施教具体性且标准化逻辑思维,发现问题,质疑普通人可在逻辑思维体系里稳步前进八零%de管理者能达到八零分领导力是可以标准化de中国式领导常见de情况①（布置任务时）管理者:“小王,这事你看着办…………”！（遇事后）管理者:为什么不跟我商量一下,为什么不汇报?②（布置任务时）管理者:“小王,这件事就这么办,记住了,不要让我再说第二遍”！八零%de管理者能达到八零分西方式（日本）领导布置工作de情况管理者给员工部署任务时,至少要说五遍.具体情况如下:第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件XXX事.”渡边君:“是！”转身要走.第二遍,管理者:“别着急,回来.麻烦你重复一遍.”渡边君:“你是让我去做XXX事对吗?这次我可以走了吗?”第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事de目de是什么?”“你让我做事de目de大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定.您看可以吗?”第五遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好de想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……”八零%de管理者能达到八零分提升领导力de四重修炼一、建立信任①保质保量de完成工作,赢得领导de信任②工作中与同事友好相处,赢得同事de信任③为客户提供优质de服务,赢得客户de信任二、建立团队八零%de管理者能达到八零分◆管理者要学会放手,让团队进化,让成员自我成长◆哪怕开始时出现一些损失、错误,也要容忍三、建立系统八零%de管理者能达到八零分◆制定标准:团队日常就是按标准做业,一切按标准走◆引进技术:对于先进de技术,要积极引进四、建立文化八零%de管理者能达到八零分是在精神上将员工凝聚在一起,一旦建立,对于团队会有事半功倍de效果八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九明确角色定位,避免亲力亲为明确角色定位,避免亲力亲为管理者de使命是培养员工,打造有战斗力de团队,而不是将员工de工作都加在自己身上,越俎代庖,事事参与.衡量一个管理者能力de高低,就是看他能培养多少能干de人才管理就是通过别人完成任务明确角色定位,避免亲力亲为◆管理者不一定“做什么事都比手下人强”◆管理者需要考虑为以后发展提供更多de可能性,而不是当下de事情如何成功学会授权,别怕员工犯错明确角色定位,避免亲力亲为◆将军应该站在指挥部,而不是冲上前线◆管理者总是插手事情,员工会感觉,即便我再努力,也还是上级de功劳,还不如一切都等管理者按排好,照做就是了◆一定de授权,让员工搭建自己de工作体系,保持认真负责de态度,让他迅速成长为能独当一面de人才管理者de三大角色明确角色定位,避免亲力亲为下层执行:使命必达初级管理者以执行为重,无论遇到什么情况,都要保证最后de结果中层管理:面面俱到中层管理者是整个团队de“大管家”,负责团队中de大小事物高层管理:营造氛围高层管理者做任何一件事对整个团队情绪会产生怎样de影响优秀管理者都是营造氛围de高手明确角色定位,避免亲力亲为◆调动员工de工作意愿,激发员工们de工作热情◆海底捞营造氛围案例:一.给员工宿舍配备保姆二.允许员工恋爱三.为员工父母发工资四.给离职员工发津贴八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九构建游戏化组织,让工作变得更有趣构建游戏化组织,让工作变得更有趣伴随着互联网成长超来de新一代员工,金钱和梦想己经不是吸引他们工作de最重要理由,让工作变得有趣或许是一个不错de方式构建游戏化组织,让工作变得更有趣设定明确de团队愿景①要想组建一支优秀de团队,愿景必须清晰而具体,并且足够宏大②团队中de每个人都感到这个目标与自己有关③愿景不只是管理者de个人意志,还必须得到所有成员认可,是大家可以共同努力de目标构建游戏化组织,让工作变得更有趣制定清晰de游戏规则①中国企业现状,员工表现好坏,不完全取决于他在工作上de成就,还看他与团队管理者关系de好坏②引进技术,打造“海星模式”,员工只需对游戏规则负责,不用刻意去讨好管理者,工作效率就会大大提升《海星模式》原名本是“海星与蜘蛛”de书,为了让我们理解海星,布莱福曼和贝克斯特朗是拿了另一种动物蜘蛛来做了对比de.蜘蛛,一个脑袋八条腿,失去了一条腿,它还能生存,砍掉了它de脑袋,它就必死无疑；海星就不同,只有五条腿,但是没有脑袋.因此,蜘蛛是可以被消灭de,但是海星却不能.海星有能够神奇再生de能力,是因为它基本上是一种细胞网络.海星de一条腿要移动,其他腿也要同意一起移动；海星de大脑不会做出是或否de决定,因为它没有大脑,就像公司没有总部.《海星模式》如此隐喻,将组织分成了两类:一类是传统de“蜘蛛”型,它具有严格de科层结构和自上而下de领导关系；另一类是新de“海星”型,它拥有扁平化de结构和分散de决策权.构建游戏化组织,让工作变得更有趣建立及时de反馈系统①及时反馈在游戏中最为突出,积攒经验、升级、奖励,这会使人非常上瘾,有成就感②管理者对团队成员de肯定,并能为员工将来de工作指明方向③员工如果无法获得及时反馈,会觉得自己不受重视,工作热情就会慢慢消失,就想着“当一天和尚撞一天钟”,从而迷失努力de方向构建游戏化组织,让工作变得更有趣自愿参与de游戏机制◆游戏de最后一个重要特征就是自愿参与、随时退出,不存在强迫性◆找到自愿参与de人:在工作中不掺杂任何个人情绪de员工称为“创意精英”构建游戏化组织,让工作变得更有趣为员工设置期望值通过问题尽可能点燃员工:员工分为三种:◆自燃型,无论做什么事都很有干劲de人◆点燃型,需要别人点拨才能激发内在能量de人◆阻燃型,无论外界如何变化,都很难激发内在动力de人一、你打算在公司工作多久?二、你打算在这段时期内做到什么职位?构建游戏化组织,让工作变得更有趣用协议时刻提醒员工◆通过了解员工de职业规划,企业要跟员工签订一份协议书◆定期用协议书激励员工,但一定不是胁迫八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九理清关系,打造团队一致性理清关系,打造团队一致性团队不应被称为“家”,而应是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利.唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧de铁军理清关系,打造团队一致性团队就是“球队”,目标就是“赢球”◆这种时候是向员工传递一致性de绝佳时机◆虽然该离职员工de能力很强,但是其工作方向和发展目标跟我们整个团队不太一致,因此我们选择让他离开员工离职理清关系,打造团队一致性◆不应该一声不吭,一定要让员工知道“为什么”◆没有仪式感de行为,会让受到褒奖de员工一头雾水发奖金时理清关系,打造团队一致性把你要员工做de事,变成他自己要做de事◆强化员工为自己工作de观念◆为自己工作还是为老板、企业工作,直接决定了他们工作de结果,也就决定了团队管理工作de成败理清关系,打造团队一致性用共同de目标管理◆不要让你de同事为你干活,而要让他们为我们de共同目标干活,团结在一个共同de目标下,要比团结在一个人周围容易得多理清关系,打造团队一致性适度、有效de授权◆要想让员工把工作当成自己de事情,就应该适度授予他一些相应de权力,如此一来,你会发现员工de卖力程度和能力超乎你de想象理清关系,打造团队一致性前员工是熟人,而非路人管理者要明白,员工虽然离职去了别de公司,但他并不是“背叛”了企业.而只是从团队de成员变成了团队“熟人”,善待前员工对企业究竟有什么好处呢?一、给现有员工示范作用二、维护企业de口碑三、为企业带来新de发展机遇理清关系,打造团队一致性善待前员工,真de可以带来商业机会吗?究竟应该怎么做呢?一、建立前员工联盟二、投资创业de前员工八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九用目标管人,而不是人管人用目标管人,而不是人管人目标是一切管理de基础和开始.对于个人来说,目标是内心坚不可摧de精神支柱；对于企业来说,目标是推动企业发展de最大驱动力用目标管人,而不是人管人企业管理,说到底就是目标管理一、方向型目标二、过程型目标三、理性清晰de具体目标指团队奋斗de大方向.它像灯塔一样,指引着团队各成员奋斗de最终方向指团队近期可以达到de效果指一些具体de数据指标用目标管人,而不是人管人目标管理de四大难题一、成员参与度不够,执行积极性不高◆解决这一问题最好de办法,就是让每个成员都参与进来◆整个目标管理de过程必须以团队成员为主导◆在目标管理de过程中必须进行充分de目标对话◆管理者和员工在目标管理de过程中地位平等◆必须确认这个目标是双方认可de用目标管人,而不是人管人二、资源匮乏三、目标拆分不合理四、目标总在变化发现实现目标de匹配资源不足时,用突破性思维方式去寻找解决问题de办法管理者需要根据实际情况进行具体评估,再做出合理de规划,进行新de目标拆分◆理解企业决定◆提前准备预案用目标管人,而不是人管人明确量化de目标才是好目标一、S=Specific(明确具体)目标必须是明确具体de,如企业销售额、团队销售额、每个人de销售额、完成时间、责任人、可提供de资源和支持等要素必须明确具体制定一个可衡量de数据目标,比如,我要将团队销售额提升五零%,我要成为全公司业绩第一,绩效考核超过第二名一零%de员工二、M=Measurable(可量化)用目标管人,而不是人管人三、A=Attainable(可接受、可实现)四、R=Relevance(相关性、符合实际)五、T=Time-limited(有时间限制)◆这个目标必须是可接受,可实现de制定团队目标时,管理者还必须综合考虑市场、竞争对手、产品竞争力、消费习惯等各因素,全面、客观地看待问题,以确保制定de目标符合实际情况目标还必须有具体de时间要求◆传达过程中必须做好沟通工作用目标管人,而不是人管人套用公式制定团队目标目标书写动词+任务+指标+目标用目标管人,而不是人管人一、动词+任务动词+任务是指实现目标de手段,即做什么才可以达到目标,比如提升+销售额、更换+电脑操作系统、招聘+专业人员等等用目标管人,而不是人管人二、指标◆指在一系列工作中可以测量de数据指标,比如出勤率、销售额、招聘人数、客户满意度等等◆对于一些关键指标,管理者制定目标时应参照以下流程◆确定业务重点,即确定公司发展de业务◆确定业务成功de关键因素◆确定关键指标用目标管人,而不是人管人三、目标◆设置了目标,努力就有了方向◆目标通常有一些什么特征呢?一、目标因人而异二、成员全员参与三、尽量制定可以测量de目标四、及时反馈和沟通五、目标灵活可变用目标管人,而不是人管人目标管理de标准化第一步,利用目标书写公式写出目标第二步,列出阻碍目标实现de因素第三步,列出可以帮助目标实现de因素第四步,写下个人特征,便于做到知人善用第五步,按照执行、管理、领导这三种角色,列出各自要做de事情八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九利用沟通视窗,改善人际沟通利用沟通视窗,改善人际沟通人际沟通de信息就像一扇窗,分为四个象限,有效沟通就是四个象限de有机融合利用沟通视窗,改善人际沟通自己知道而别人不知道de事情,正所谓“我知你不知”隐私象限:正面沟通,避免误解一、DDS隐私象限分为三个层次,其中最底层de叫作DDS(deepdarksecret,意为又黑又深de秘密),这是跟谁也不能说de秘密二、不好意思说三、忘了说比DDS浅一层de叫作“不好意思说”,最常见de例子是上学时常见de暗恋,不敢表白,怕被拒绝指管理者以为某些事情员工应该知道,无须多说,所谓“一切尽在不言中”,但这往往是管理者de一厢情愿◆“知识de诅咒”当我们对某件事情非常了解,脑中存有很多专业知识,就会转变表达方式,以致说出来或做出来de东西,别人听不懂或难以理解,我们自己却认为己经说de很明确了利用沟通视窗,改善人际沟通利用沟通视窗,改善人际沟通自己不知道,但是别人知道盲点象限:利用反馈看到自身局限一、用竞争对手来揭露盲点象限二、用投诉和反馈来揭露盲点象限三、盲点象限也可能是优点,不能一概而论,也不能盲目更正利用沟通视窗,改善人际沟通自己和他人都不知道de区域潜能象限:不要轻视每一名员工de潜能◆赛马不相马,人人是人才,管理者创造一种公平竞争、积极向上de氛围,重视赛马机制de建立◆一个好de团队,就是让团队中八零%de人都能得到八零分利用沟通视窗,改善人际沟通自己知道并且别人也知道de公开象限:让员工尊重你,而不是害怕你◆让成员害怕,来约束de行为叫管理；◆让成员尊重和信任,来约束de行为才叫作领导如何得到员工de尊重和信任一、将隐私象限转化为公开象限◆将一些你不好意说或者忘记说de内容向员工做自我揭示◆客户反馈,揭示团队运营de盲点象限,提升团队de整体管理水平,扩大公开象限◆恳请反馈,请内部同事揭示问题,及时发现自己de问题,提升团队de战斗力和凝聚力利用沟通视窗,改善人际沟通◆团队内部de沟通,最重要de是呈现一个生动立体de形象二、将盲点象限转化为公开象限八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九学会倾听,创建良好de交流通道学会倾听,创建良好de交流通道倾听是沟通de基础,善于倾听de人才能当个好领导.倾听不能止于听,在听de过程中要对信息进行解析,并给出积极de回应◆倾听是沟通de基础,善于倾听de人才能当个好领导用心倾听,建立员工de情感帐户学会倾听,创建良好de交流通道◆成为一名优秀管理者de前提,就是通过认真倾听与员工建立情感帐户.只要做到这一点,无论任何时候,与员工沟通都会变得非常顺利倾听de要点是吸收对方de信息学会倾听,创建良好de交流通道◆善于倾听de人可以将对方表达出来de,以及未表达出来de信息尽可能接受,提升双方de沟通效率,建立彼此之间de信任感,为管理工作de顺利进行打下坚实de基础学会倾听,创建良好de交流通道一、深呼吸二、提问三、复述保证倾听者de情绪稳定,将注意力集中在对方说话这件事上适时提出一些问题,对方才会有意愿做更多de交流和沟通为了避免倾听中理解de偏差,就需要一个信息确认de环节—复述肢体动作比语言更重要学会倾听,创建良好de交流通道一、目光接触二、手势◆如果员工在交谈中始终将视线集中在管理者身上,这说明他很尊重上级,对所谈de问题也十分重视◆如果在交谈中,员工习惯不正视管理者de目光,说明员工对现在谈论这个话题不感兴趣◆管理者可以结合当时de语境思考手势背后de原因,了解员工de真实想法学会倾听,创建良好de交流通道三、腿部动作四、空间距离◆交谈中,如果腿部放松,说明他此刻de心理比较放松◆如果他跷着二郎腿,同时手交叉在胸前,则意味着他非常生气或反对管理者de观点◆亲人、爱人,两人间小于四五厘米◆如果员工一直在抖动自己de双腿,则说明他处于紧张焦虑de状态◆熟人和朋友,两人间在四六-一二零厘米◆典型社交距离,一二零-三六零厘米范围内◆公从演讲距离,三六零厘米以上学会倾听,创建良好de交流通道五、学会控制自己de肢体动作,避免沟通时犯下九种常见de错误一、无精打采二、夸张de手势或点头三、谈话时看手表、坐立不安或拨弄头发四、交叉双臂或紧握拳头五、言语和面部表情不一致六、避开对方de目光七、过于强烈de眼神接触八、转动眼珠九、皱眉或其他不开心de表情用认同化解对方de失控情绪学会倾听,创建良好de交流通道◆反映情绪,让员工自己认清情绪状态◆管理者一旦认可了员工de情感,就能让员工在团队中获得归属感八零%de管理者能达到八零分明确角色定位,避免亲力亲为构建游戏化组织,让工作变得更有趣理清关系,打造团队一致性用目管人,而不是人管人利用沟通视窗,改善人际沟通学会倾听,创建良好de交流通道及时反馈,让员工尊重你,信任你有效利用时间,拒绝无效努力目录零一零二零三零四零五零六零七零八零九及时反馈,让员工尊重你,信任你及时反馈,让员工尊重你,信任你激励可以让员工业绩翻倍,训斥会让员工陷于低迷,不同de反馈技巧结果千差万别.能够接受和给予反馈,是管理者保持竞争优势de关键能力别用绩效考核代替反馈◆管理者只为员工制定KPI,结果一定会激起员工愤恨之情◆反馈可以确认员工过去de工作成果,指导未来工作方向,使员工始终保持积极de工作状态及时反馈,让员工尊重你,信任你◆员工做错了要反馈,做对了也要反馈警惕“推理阶梯”,避免误解和伤害◆管理者认为员工做de事情是错误de,但是有可能管理者de认知本身就是错误de◆推理阶梯de全过程及时反馈,让员工尊重你,信任你一、收集数据二、选择性接收数据三、赋予意义,得出结论,采取行动大量de收集数据,推理de基础“顺眼de人越看越顺眼,讨厌de人越看越讨厌”管理者在批评员工之前,一定要问自己:“此事是否可能是我de推理,实际情况并非如此”通过正面反馈,引爆你de团队及时反馈,让员工尊重你,信任你一、零级反馈:无动于衷◆管理者最常见de正面反馈是微微一笑,说声“还不错”便扭头而去,或者干脆默不作声◆这是完全无效de管理方式,员工工作不仅不会产生任何促进,反而容易让其消极怠工及时反馈,让员工尊重你,信任你二、一级反馈:给予赞扬◆与零级反馈相比,公开de,正面de口头表扬会让员工明确以后工作de方向,深刻认识到工作de意义◆不要将员工每一个正确de行为都跟钱挂钩,金钱有两个弱点◆衰减:一旦钱不能增加,就会感到失望◆腐蚀:金钱会让很多事情丧失其原本de意义及时反馈,让员工尊重你,信任你三、二级反馈:表扬他并告诉他原因◆作为管理者,我们需要让员工明确知道他们做什么事情会得到表扬◆对员工de工作表现及时给予正面积极de反馈,可以营造和谐de团队氛围,让各成员感受到尊重和信任,让员工找到工作de意义负面反馈时,对事莫对人及时反馈,让员工尊重你,信任你错误de负面反馈（三明治）第一层,表扬员工平时工作做得不错第二层,指出员工在现阶段工作中存在de问题第三层,告诉员工改进之后会达到de成就这种沟通之后,员工会有选择地接受那些表扬性de词汇,而将真正需要反思de问题抛诸脑后及时反馈,让员工尊重你,信任你正确负面反馈四大流程一、准备事实:事实胜于雄辨二