2026年西餐外卖合同

2026年西餐外卖合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定，就乙方向甲方提供西餐外卖服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供符合国家食品安全标准的西餐外卖服务，包括但不限于前菜、主菜、甜点、饮品等，具体菜品及价格以双方确认的菜单为准。乙方应确保所提供的外卖菜品质量新鲜、口感正宗，并符合甲方提出的特殊饮食要求，如素食、低脂等。乙方应向甲方提供详细的菜单说明，包括菜品成分、热量、过敏原信息等，并保证所提供信息真实准确。乙方应按照甲方要求的分量和规格进行备餐，确保外卖送达时菜品完好无损。乙方应配备专业的配送人员，负责外卖的配送工作，并确保配送过程安全、卫生。乙方应向甲方提供外卖配送的预计时间，并尽量缩短配送时间，保证菜品在最佳状态下送达。乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的咨询、投诉和建议，并不断改进服务质量。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供外卖服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：西餐菜品的制作、配送、客户服务及售后服务等。

3、配送方式：乙方采用自建配送团队或第三方配送平台进行配送，确保配送过程高效、安全。

4、配送时间：乙方承诺在甲方下单后_______分钟内完成配送，具体配送时间根据订单情况和距离进行调整。

5、订单确认：甲方通过乙方提供的在线平台、电话或短信等方式下单，乙方在接到订单后应及时确认并确认预计送达时间。

6、特殊要求处理：如甲方有特殊的外卖需求，如加急配送、特殊包装等，应提前与乙方沟通并确认，乙方应根据实际情况进行处理。

7、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合质量标准的西餐外卖服务。

2、甲方应提前向乙方下单，并确认订单内容，如有变更应及时通知乙方。

3、甲方应按照乙方提供的支付方式及时支付外卖费用，如现金、银行卡、移动支付等。

4、甲方应配合乙方进行外卖配送，如提供准确的配送地址和联系方式。

5、甲方有权对乙方的服务进行监督和评价，并提出改进意见。

6、如甲方对乙方提供的外卖服务不满意，有权要求乙方进行退换货或补偿。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的餐饮经营资质，并确保所提供的外卖服务符合国家食品安全标准。

2、乙方应按照甲方的要求制作和配送外卖菜品，确保菜品质量、分量和口味符合要求。

3、乙方应配备专业的配送人员，负责外卖的配送工作，并确保配送过程安全、卫生。

4、乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理甲方的咨询、投诉和建议，并不断改进服务质量。

5、乙方应向甲方提供外卖配送的预计时间，并尽量缩短配送时间，保证菜品在最佳状态下送达。

6、乙方应保护甲方的个人信息，不得泄露或滥用甲方的隐私数据。

7、乙方应按照合同约定收取外卖费用，并提供正规发票或收据。

四、服务费用及支付方式

1、外卖服务费实行明码标价制，具体价格以双方确认的菜单为准。甲方应按照菜单价格支付外卖费用，如出现折扣、优惠等活动，按照乙方公示的规则执行。

2、支付方式：甲方通过乙方提供的在线平台、电话或短信等方式下单并支付外卖费用，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。

3、费用结算：乙方每月为甲方提供费用结算清单，甲方在收到清单后_______日内核对并确认，如有异议应及时提出，双方协商解决。

4、发票提供：乙方在甲方支付外卖费用后，应提供正规发票或收据，甲方有权要求乙方提供相关税务证明。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为_______元（大写：人民币_______元整）。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付外卖费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期_______天仍未支付外卖费用，乙方有权解除合同并要求甲方支付全部外卖费用及违约金。

3、因乙方提供的外卖菜品质量问题导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前_______天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方配送人员故意损坏甲方财产或侵害甲方人身权益的，乙方应承担相应的赔偿责任，并应根据甲方的要求进行赔偿或道歉。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：