自考本科社会工作冶金工程2025年社会工作冶金工程应用模拟试卷（含答案）

自考本科社会工作冶金工程2025年社会工作冶金工程应用模拟试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（每小题2分，共20分）1.社会工作以帮助有需要的人改善生活、促进社会公正为宗旨，其根本价值在于（）。A.保障经济利益最大化B.促进社会和谐稳定C.尊重人的尊严和价值D.实现社会资源平均分配2.在社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的基础是（）。A.权力不对等B.约束与控制C.信任与保密D.经济利益交换3.个案工作理论中的系统理论强调（）。A.个体是独立的单元B.个体行为由内在动机决定C.个体与其所处的系统环境相互影响D.改变发生在个体层面即可4.小组工作的核心要素是（）。A.小组目标B.小组领导者C.小组规范D.小组成员5.社区工作旨在（）。A.解决个体心理问题B.提升社区居民的参与能力和集体行动能力C.提供物质救助D.促进社会阶层流动6.社会工作行政的职能不包括（）。A.组织规划B.人员管理C.资源调配D.个人心理咨询7.在职业病防治领域，社会工作介入的主要目标是（）。A.直接进行医学治疗B.提升职工的职业健康意识C.为患者及其家庭提供社会支持D.制定行业安全标准8.冶金行业职工可能面临的主要心理压力源不包括（）。A.长期暴露于噪声环境B.工作危险性高C.职业病风险D.良好的同事关系9.《中华人民共和国安全生产法》规定的安全生产管理方针是（）。A.预防为主、安全第一B.统一领导、分级负责C.以人为本、注重效率D.经济效益优先、安全服从生产10.社会工作者在介入劳资纠纷时，应遵循的伦理原则主要是（）。A.个人利益最大化B.中立与客观C.强制调解D.无条件支持工人二、简答题（每小题5分，共20分）1.简述社会工作的主要功能。2.简述小组工作在服务冶金企业职工家属中的优势。3.简述社会工作者在处理冶金行业环境污染纠纷时应扮演的角色。4.简述影响冶金企业职工参与社区活动的主要因素。三、论述题（10分）结合社会工作理论，论述社会工作者如何为冶金行业因职业病导致的残疾职工及其家庭提供综合性的支持服务。四、案例分析题（30分）某钢铁城市的老工业区，许多居民曾是钢铁厂职工或家属。近年来，由于产业结构调整，部分企业关闭，失业问题突出。同时，部分退休职工因长期接触粉尘而患上慢性呼吸道疾病和尘肺病。社区内缺乏有效的互助网络，居民普遍感到失落和无助。地方政府计划对该区域进行旧城改造，但居民对改造方案存在疑虑，担心失去现有的廉价住房和生活便利。社区里有一支由下岗职工组成的文艺队，但活动经费不足，参与人数也在减少。作为一名驻守在该社区的社会工作者，请分析上述社区面临的主要问题，并制定一个初步的服务介入计划，说明你的介入目标、主要服务活动、服务对象和预期效果。试卷答案一、选择题（每小题2分，共20分）1.C*解析思路：社会工作的核心价值是尊重人的尊严和价值，以人为本，帮助弱势群体，促进社会公平正义。选项A、B、D均不符合社会工作的根本宗旨。2.C*解析思路：专业关系是社会工作实践的基础，其核心在于服务对象与社会工作者之间建立的信任关系，并遵守保密原则。选项A、B、D均不符合专业关系建立的要素。3.C*解析思路：系统理论认为个体不是孤立存在的，而是嵌入在各种相互联系的系统（家庭、群体、社区、组织、社会等）中，问题的产生与系统各部分之间的互动失衡有关。选项A是个人主义视角，选项B是认知理论视角，选项D过于简单。4.D*解析思路：小组工作的基本构成要素包括小组目标、领导者、成员、团体规范、沟通模式等，其中小组成员是小组存在和运作的根本前提。5.B*解析思路：社区工作的核心目标在于提升社区居民的意识和能力，鼓励他们参与社区事务，解决社区问题，改善社区环境，实现社区发展。6.D*解析思路：社会工作行政涉及组织管理、资源调配、政策执行等，旨在保障社会服务机构的有效运作。个人心理咨询属于专业直接服务范畴。7.C*解析思路：社会工作者在职业病防治领域主要扮演支持者的角色，为患者提供心理疏导、信息支持、资源链接、家庭照顾、权益维护等服务。直接治疗、制定标准属于其他专业领域。8.D*解析思路：冶金行业工作环境通常噪声大、危险性高、职业病风险大，这些都可能给职工带来心理压力。良好的同事关系通常有助于缓解压力，而非压力源。9.A*解析思路：这是《中华人民共和国安全生产法》明确规定的安全生产管理方针。“安全第一”强调安全优先，“预防为主”强调事前预防。10.B*解析思路：在介入劳资纠纷时，社会工作者应保持中立和客观，避免偏袒任何一方，以公正的态度促进沟通和问题的解决。选项A、C、D均不符合中立原则。二、简答题（每小题5分，共20分）1.简述社会工作的主要功能。*答：社会工作的主要功能包括：*基本生存保障功能：为困难群体提供经济援助、食物、住所等，满足其基本生活需求。*社会融入功能：帮助服务对象融入家庭、社区和社会，建立社会联系，参与社会生活。*发育促进功能：帮助个人（尤其是儿童和青少年）实现潜能，促进个人正常成长和发展。*社会参与功能：提升服务对象的民主参与意识和能力，鼓励他们参与社区和公共事务。*社会变迁功能：针对社会不公和制度缺陷，推动社会改革和进步，促进社会公正。2.简述小组工作在服务冶金企业职工家属中的优势。*答：小组工作在服务冶金企业职工家属中具有以下优势：*提供情感支持：职工家属可以在小组中分享彼此的经历和感受，获得理解、共鸣和情感支持，减轻孤独感和压力。*增强应对能力：通过小组活动和学习，成员可以学习应对压力、沟通技巧和解决问题的方法，提升心理韧性。*促进信息交流：小组可以成为信息共享的平台，成员可以交流关于健康、福利、就业等方面的信息。*建立社会网络：小组活动有助于成员之间建立联系，形成互助网络，扩大社会支持系统。*推动社区参与：家属小组可以组织集体活动，参与社区事务，提升社区归属感和影响力。3.简述社会工作者在处理冶金行业环境污染纠纷时应扮演的角色。*答：社会工作者在处理冶金行业环境污染纠纷时可能扮演以下角色：*沟通协调者：促进污染受害者、企业、政府部门之间的沟通对话，搭建协商平台。*信息提供者：向受害者提供有关环境污染、健康影响、法律法规、维权途径等方面的信息。*权益维护者：协助受害者了解和运用自身合法权益，必要时提供法律援助信息或链接。*心理支持者：为受害者及其家庭提供心理疏导和情绪支持，帮助他们应对压力和困境。*介入倡导者：根据情况，代表受害者或社区向相关部门反映问题，倡导采取有效措施解决问题。4.简述影响冶金企业职工参与社区活动的主要因素。*答：影响冶金企业职工参与社区活动的主要因素包括：*工作性质与强度：长期高强度的体力劳动或轮班工作可能导致职工缺乏时间和精力参与社区活动。*经济状况：收入水平和家庭经济压力会影响职工参与社区活动的意愿和能力。*社会支持网络：家庭、朋友的支持程度会影响职工参与社区活动的积极性。*社区环境与设施：社区活动场所的便利性、活动内容是否符合职工兴趣、社区氛围等都会影响参与。*个人兴趣与需求：职工自身对社区活动的兴趣、参与社区活动的需求程度是重要内在因素。*既往经验：过往参与社区活动的积极或消极经验会影响职工未来的参与意愿。三、论述题（10分）结合社会工作理论，论述社会工作者如何为冶金行业因职业病导致的残疾职工及其家庭提供综合性的支持服务。答：社会工作者为冶金行业因职业病导致的残疾职工及其家庭提供综合性支持服务，可以结合以下理论和方法：首先，从系统理论视角出发，认识到残疾职工及其家庭是一个嵌入在多重系统（家庭、医疗、就业、社区、社会保障等）中的个体。社会工作者需要全面评估职工及其家庭的处境，识别他们在各个系统层面面临的困难和需求。服务不应仅限于个体层面，而应关注系统之间的互动和资源整合。其次，运用增能理论（EmpowermentTheory），社会工作者应致力于提升残疾职工及其家庭的权能和自主性。这包括：*心理层面：帮助职工接纳残疾现实，重建自信，提升自我效能感，应对因残疾带来的负面情绪（如抑郁、焦虑、愤怒）。*社会层面：协助家庭建立积极的应对机制，改善家庭沟通，争取家庭成员的理解和支持；链接社区资源，减少社会歧视，促进社会融合。*行动层面：协助职工和家庭成员学习维权知识，运用法律和政策资源维护自身合法权益（如医疗救助、工伤保险待遇、无障碍设施等）；鼓励参与社会活动，重拾社会角色。再次，采用生态系统理论（EcologicalSystemsTheory），社会工作者需关注残疾职工与其所处环境的匹配度。服务计划应包括：*微观系统：改善家庭内部环境，提供家庭护理技能培训，促进家庭成员间的支持；如果职工有意愿和能力，可提供心理支持、职业康复训练、辅助器具使用指导等。*中观系统：促进工作单位与家庭之间的协调，如争取调整工作岗位、工作时间或提供必要的无障碍支持（如果职工仍可部分工作）；协助链接社区支持服务（如日间照料、互助小组）。*宏观系统：关注和倡导与残疾、职业病、社会保障相关的政策法规的完善，推动消除社会歧视，创造更友好的社会环境。具体服务活动可包括：*个案管理：为每位残疾职工及其家庭建立个案档案，进行需求评估，制定个性化的服务计划，并协调落实各项服务。*心理社会支持：提供индивидуальные或团体心理辅导，组织病友互助小组，开展适应性训练。*资源链接与倡导：帮助申请社会福利、医疗救助、残疾补贴等；向企业、政府部门反映职工困难，争取合理待遇和政策支持。*职业康复与就业支持：评估职工的残余劳动能力，提供职业培训、技能提升，协助寻找适合的就业岗位或进行职业转换。*健康管理与教育：提供慢性病管理知识，指导康复锻炼，提高健康意识和自我照护能力。通过综合运用上述理论和方法，社会工作者可以为冶金行业的残疾职工及其家庭提供全面、协调、可持续的支持，帮助他们最大程度地恢复功能、改善生活质量、实现社会融入。四、案例分析题（30分）某钢铁城市的老工业区，许多居民曾是钢铁厂职工或家属。近年来，由于产业结构调整，部分企业关闭，失业问题突出。同时，部分退休职工因长期接触粉尘而患上慢性呼吸道疾病和尘肺病。社区内缺乏有效的互助网络，居民普遍感到失落和无助。地方政府计划对该区域进行旧城改造，但居民对改造方案存在疑虑，担心失去现有的廉价住房和生活便利。社区里有一支由下岗职工组成的文艺队，但活动经费不足，参与人数也在减少。作为一名驻守在该社区的社会工作者，请分析上述社区面临的主要问题，并制定一个初步的服务介入计划，说明你的介入目标、主要服务活动、服务对象和预期效果。答：（一）主要问题分析该社区面临的问题是多层面、相互交织的：1.经济与就业问题：产业结构调整导致失业率上升，居民经济压力增大，缺乏新的就业机会和技能。2.健康问题：部分前职工患上职业病（慢性呼吸道疾病、尘肺病），需要持续的医疗、康复和社会支持。整体健康意识可能不足。3.社会心理问题：失业、疾病、社会地位下降等导致居民普遍感到失落、无助、焦虑和失落感，社区凝聚力弱，缺乏有效的互助网络。4.社区环境与治理问题：对旧城改造方案存在疑虑和冲突，居民参与社区事务的渠道不畅，社区发展方向不明朗。5.社区文化维系问题：社区文艺队经费不足、参与减少，传统文化活动和集体记忆有流失的风险。（二）初步服务介入计划1.服务对象：*主要：失业居民、患职业病的退休职工及其家庭、对旧城改造有疑虑的居民、社区文艺队成员及爱好者。*次要：社区其他居民、社区干部、地方政府相关部门人员（参与改造规划者等）。2.介入目标：*近期目标：*缓解失业居民的经济和心理压力，提供初步的就业信息和心理支持。*为患职业病的居民及其家庭提供健康信息、资源链接和情感支持。*促进居民之间的沟通和交流，初步建立互助意识。*了解居民对旧城改造的真实想法和诉求，尝试搭建居民与政府的沟通桥梁。*激发社区文艺队的活力，稳定队伍。*中期目标：*帮助失业居民提升就业技能，拓展就业渠道。*支持职业病患者的康复和权益维护，加强社区健康促进。*建立社区互助网络或志愿者团队，增强社区凝聚力。*协助居民参与旧城改造方案的讨论和制定，促进居民与政府的良性互动。*重建或活跃社区文化设施，组织社区文化活动。*长期目标：*促进社区经济和社会功能的恢复与发展。*构建具有韧性的社区支持系统，提升居民应对风险的能力。*实现社区可持续发展，提升居民的生活质量和社区归属感。3.主要服务活动：