2025年财务共享服务专员岗位招聘面试参考题库及参考答案

2025年财务共享服务专员岗位招聘面试参考题库及参考答案一、自我认知与职业动机1.财务共享服务专员这个岗位需要处理大量数据，工作相对重复，你为什么对这个岗位感兴趣？是什么让你觉得这个岗位适合你？答案：我对财务共享服务专员岗位的兴趣，主要源于对数据整理与流程优化的内在热情，以及该岗位所能提供的职业发展平台。我享受从繁杂的数据中提炼信息、发现规律的过程。财务共享服务的核心就是标准化、流程化，这让我觉得像在解一道道逻辑严谨的题目，通过优化流程、减少冗余，提升效率，这种将工作做到极致的成就感非常有吸引力。我认为我的性格和能力特质与这个岗位高度契合。我具备很强的细致性和耐心，能够长时间专注于细节，确保数据的准确无误。同时，我具备良好的沟通协调能力，能够清晰地理解跨部门的需求，并与团队成员有效协作，共同推动流程的顺畅运行。此外，我具备快速学习新系统和适应新流程的能力，并且乐于接受挑战，不断寻求改进工作方法，提升共享服务的效率和准确性。我相信，通过在这个岗位上的工作，我能够不断提升自己的专业技能，为企业的精细化管理贡献价值，实现个人与企业的共同成长。2.你认为自己有哪些优势适合财务共享服务专员这个岗位？答案：我认为自己适合财务共享服务专员岗位的优势主要体现在以下几个方面：严谨细致的工作态度。财务工作对准确性要求极高，我做事认真负责，注重细节，能够仔细核对信息，确保每一项数据的准确无误，减少差错的发生。良好的学习能力与适应性。财务共享服务涉及的系统、流程和规范都在不断更新，我具备较强的学习意愿和能力，能够快速掌握新知识、新技能，并适应不断变化的工作要求。优秀的沟通协调能力。共享服务需要与内部多个部门以及外部供应商进行沟通协作，我乐于与人交流，能够清晰地表达自己的观点，理解他人的需求，并有效协调各方资源，推动工作的顺利开展。较强的责任心和团队合作精神。我深知财务共享服务对企业运营的重要性，能够以高度的责任心对待每一项工作任务，并积极融入团队，与同事协作，共同完成目标。3.财务共享服务专员的工作内容可能比较枯燥，你如何保持工作的热情和效率？答案：保持对枯燥工作的热情和效率，对我来说是一个持续修炼的过程。我会将工作目标与价值感联系起来。虽然日常操作可能重复，但我会时刻提醒自己，这些看似琐碎的工作是保障企业财务数据准确、提升运营效率的重要环节，是为企业的稳健发展贡献力量的基础。这种对工作意义的认知，能够让我在重复中找到价值感，从而保持工作的积极性。我会主动在流程中寻找可以优化的点。枯燥往往伴随着不变，而改变和优化本身就是一种乐趣。我会思考如何通过改进操作方法、优化表单设计、引入自动化工具等方式，让工作流程更顺畅、更高效，并在实现优化的过程中获得成就感。我会将工作与学习相结合。财务共享服务涉及的知识面很广，包括财务制度、业务流程、信息系统等。我会利用工作之余，主动学习相关领域的知识，了解行业最佳实践，提升自己的专业能力，让工作不仅仅是完成任务，更是自我提升的途径。此外，我也会注重劳逸结合，通过短暂的休息、调整工作节奏，或者做一些自己喜欢的事情来放松身心，保持良好的精神状态，从而在接下来的工作中能够更专注、更高效。4.你对财务共享服务专员未来的职业发展有什么规划？答案：我对财务共享服务专员未来的职业发展有一个大致的规划，并会根据实际情况进行调整。短期内，我首先会专注于打好基础，尽快熟悉并精通财务共享服务的各项核心流程和操作规范，熟练掌握相关信息系统，成为团队中一名高效、可靠的执行者。同时，我会积极向经验丰富的同事请教，学习他们的工作方法和技巧，不断提升自己的专业素养和问题解决能力。中期来看，我希望能够从单纯的执行者向流程优化和管理的方向发展。我计划深入理解业务需求，主动发现共享服务流程中存在的问题和改进空间，提出并参与实施优化方案，提升共享服务的效率和质量。同时，我也会关注行业内的发展趋势，学习更先进的共享服务理念和技术，比如智能化、自动化等，不断拓宽自己的知识面。长远来看，我希望能够承担更广泛的职责，比如参与到新系统、新流程的设计与实施中，或者成为某个专业领域的专家，为整个财务共享服务中心的发展贡献更多的智慧和力量。我期待能够通过持续的学习和实践，逐步提升自己的综合能力，最终成为一名优秀的财务共享服务管理人才，为企业创造更大的价值。二、专业知识与技能1.请简述财务共享服务中心中，应付账款（AP）模块的主要工作内容及其关键控制点。答案：应付账款（AP）模块是财务共享服务中心的核心模块之一，其主要工作内容包括：接收和处理供应商发票，包括发票的扫描、影像化、信息录入或OCR识别；进行发票的校验工作，将发票信息与采购订单、入库单（三单匹配）进行核对，确保发票的准确性；执行付款程序，根据合同条款和审批权限，安排付款计划，生成付款指令；与银行对接，监控付款状态，处理付款过程中的异常问题，并定期与供应商进行对账。AP模块的关键控制点主要包括：发票处理的及时性和准确性，确保所有应付款项按时录入系统；三单匹配的严格性，防止虚假或错误发票支付；付款审批流程的合规性，确保每笔付款都经过适当的授权；与供应商对账的定期性和准确性，保证企业账款清晰，避免资金风险；以及系统权限的设置，确保操作人员只能访问和操作其职责范围内的数据，防止舞弊行为的发生。2.在财务共享服务中，如何利用信息技术（IT）系统来提高工作效率和数据质量？答案：在财务共享服务中，信息技术（IT）系统的有效利用是提高工作效率和数据质量的关键。通过实施集成的财务共享服务平台，可以实现业务流程的自动化，例如自动化的发票处理、智能的审批流转、自动化的对账等，大大减少了手工操作，提高了处理速度和准确性。系统可以提供标准化的数据输入模板和校验规则，确保基础数据的规范性和一致性，从源头上提升了数据质量。利用系统内置的报表和分析工具，可以实现对共享服务运营数据的实时监控和深度分析，例如处理时长、差错率、成本分析等，为管理决策提供有力支持。此外，系统化的数据管理有助于实现数据的集中存储和统一视图，方便不同用户按需访问和共享信息，打破了信息孤岛。通过系统化的流程管理和权限控制，可以确保操作的合规性，降低操作风险，提升整体服务水平和效率。3.如果在工作中发现系统数据显示存在错误，但业务部门提供的原始单据看似无误，你会如何处理？答案：发现系统数据显示错误，而原始单据看似无误时，我会采取以下步骤来处理：保持冷静，不轻易下结论，而是对错误数据进行详细的记录和标注。然后，我会重新仔细核对原始单据，包括但不限于发票、采购订单、入库单等，确认单据信息本身的完整性、准确性和合规性，检查是否存在我之前可能忽略的细节，比如日期、数量、单位、审批签章等。同时，我会追溯该笔业务处理的整个流程，检查在数据录入或系统操作环节是否可能发生了错误，例如数据录入错误、系统选择错误、计算错误或流程跳过等。如果确认原始单据存在错误，我会按照既定的流程向相关部门发起反馈和更正申请。如果确认原始单据无误，而系统数据错误，我会分析是哪个环节导致了系统数据与单据的不一致，是系统设置问题、程序Bug，还是数据传输错误。我会将分析结果和初步判断记录下来，并按照权限向系统管理员或开发团队汇报，提供详细的错误描述、相关单据截图以及复现错误的步骤，请求技术支持进行排查和修复。在整个处理过程中，我会与相关部门保持沟通，及时同步处理进展，确保问题得到妥善解决，并从中吸取经验教训，完善数据校验流程，防止类似问题再次发生。4.请描述一下，如果你是财务共享服务专员的负责人，你会如何进行团队建设？答案：如果我是财务共享服务专员的负责人，进行团队建设我会从以下几个方面着手：明确团队目标和愿景。我会与团队成员共同沟通，明确共享服务团队的核心价值、短期和长期目标，让大家清楚工作的重要性和方向感，激发团队的凝聚力。优化团队结构和职责分工。根据成员的技能、经验和兴趣，合理分配任务，确保人岗匹配，同时鼓励跨岗位学习和协作，形成互补。加强培训和技能提升。定期组织内部经验分享和外部专业知识培训，提升团队成员在财务流程、系统操作、沟通协调、风险控制等方面的能力，打造学习型组织。同时，建立有效的沟通机制。鼓励开放、坦诚的沟通，定期召开团队会议，分享信息，讨论问题，同时也关注一对一的沟通，了解成员的想法和困难。此外，实施公平合理的绩效考核与激励。建立以结果为导向，兼顾过程表现的考核体系，对于表现优秀的成员给予认可和奖励，对于遇到困难的成员提供支持和辅导。营造积极向上的团队文化。倡导互相尊重、协作互助、追求卓越的氛围，组织适度的团队建设活动，增强团队凝聚力，让成员感受到归属感和价值感，共同为团队目标的实现而努力。三、情境模拟与解决问题能力1.假设你在处理供应商发票时，发现同一供应商提交的多张发票，金额、税号、开户行信息完全一致，但商品、数量、金额各有不同。你会如何处理？答案：面对这种情况，我会按照以下步骤进行处理：我会暂停处理这些发票，将其标记出来，并立即向上级主管或负责AP审核的同事汇报这一异常情况。因为这明显不符合常规的商业逻辑，极有可能是供应商操作失误、系统错误、甚至是潜在的风险（如欺诈）。我会仔细核对每张发票的详细信息，包括但不限于发票代码、号码、开票日期、商品编码、规格型号、数量、单价、金额、税额等，确认是否存在细微但关键的差异。同时，我会尝试通过发票附带的送货单或其他采购文档，追溯这些交易的实际业务背景，比如是否为同一批次的不同商品、是否存在拆单或合并订单的可能。如果核对后发现确实存在多笔业务，但信息高度相似，我会进一步确认这些业务的审批流程是否完整、合规。如果确认是供应商或内部操作失误导致信息录入错误，我会指导或协助供应商更正发票，并记录此次异常，提醒相关环节加强核对。如果无法合理解释差异，或者怀疑存在舞弊风险，我会启动更高级别的调查程序，可能需要联系采购部门、供应商进行深入沟通，甚至向财务合规部门或法务部门寻求支持，以确保企业的资金安全和合规性。整个过程需要保持高度警惕，严格遵循公司财务制度和审批流程，确保每一步操作都有据可查，合规合法。2.在月末结账时，你发现由于一个系统接口故障，导致部分员工费用报销数据未能按时导入共享服务系统，影响了当月的应付账款处理。作为共享服务团队负责人，你会如何应对？答案：面对这个突发状况，我会采取以下应对措施：立即确认受影响的员工范围和数据量，评估系统接口故障对当月应付账款处理（尤其是费用审核和支付）的具体影响程度和紧迫性。同时，我会第一时间与负责系统接口的技术团队沟通，了解故障的具体原因、预计修复时间，并探讨是否有临时的解决方案，例如手动导入数据或启用备用接口。根据技术团队提供的信息和业务部门的紧急程度，我会迅速调整工作计划。对于紧急且信息完整的报销单据，看是否可以采取临时手动录入或分步处理的方式，优先处理，确保员工费用能够按时支付，避免影响员工满意度和公司声誉。对于暂时无法导入的数据，我会与相关业务部门（如费用申报部门、HR部门）协调，明确处理时限，并告知他们共享服务的现状，争取他们的理解和支持。同时，我会将此情况及时、透明地通报给公司管理层和相关部门负责人，让他们了解问题的严重性和我们正在采取的应对措施。在故障解决后，我会组织复盘，分析故障发生的原因，评估现有应急预案的有效性，并推动相关部门改进系统接口的稳定性和容错能力，防止类似问题再次发生，确保未来月末结账工作的顺利进行。3.一位员工向你投诉，称他的费用报销在共享服务系统中多次被驳回，但他认为已经按照要求提交了所有必要的单据，并且之前类似的报销也被顺利处理过。你会如何处理这个投诉？答案：处理员工的投诉时，我会秉持耐心、专业、公正的原则，按照以下步骤进行：我会认真倾听员工的陈述，让他充分表达他的不满和遇到的问题，表示我理解他的困惑和焦急心情。在倾听过程中，我会仔细记录下他提到的驳回原因、提交的单据情况以及他认为不合理的地方。我会要求员工提供具体的报销单据编号以及系统驳回的详细信息（包括驳回理由）。然后，我会亲自或指派专人，根据员工提供的单据编号和驳回信息，重新仔细审查其报销申请。审查时，我会对照公司最新的费用报销政策、标准以及共享服务系统的具体要求，逐项核对单据的完整性、合规性。我会特别注意他提到之前被顺利处理过的类似报销，了解是否存在政策变化、业务场景差异或审批人标准不一致等情况。在审查完毕后，我会向员工反馈审查结果。如果确实是共享服务团队在审核过程中出现了失误或标准执行不一致，我会诚恳地道歉，解释清楚原因，并立即按照正确的流程为其处理或协调相关部门解决。如果经过复核，发现员工提交的单据确实存在遗漏或不合规之处，我会再次向他解释相关政策规定和具体要求，耐心说明为什么之前的报销可能被忽略或处理标准不同，并提供清晰的指导，帮助他完成单据的补充或更正。在整个沟通过程中，我会保持专业和尊重的态度，确保沟通渠道畅通，直到问题得到解决，员工满意为止。4.假设你在执行一个标准化的费用报销审核流程时，发现某位员工的报销单据中，部分费用项目明显超过了公司标准的上限，但提交的发票本身是真实的，且该员工提供了合理的解释，说明其工作性质确实需要产生此类额外费用。你会如何处理？答案：遇到这种情况，我会遵循以下原则进行处理：我会仔细核对报销单据中超出标准的具体费用项目、金额以及发票信息，确保其真实性。然后，我会认真阅读并评估员工提供的解释，判断其合理性，例如是否属于特殊业务场景、是否得到了相关部门（如直接上级或项目管理部门）的批准或确认等。我会查阅公司最新的费用报销管理制度，确认是否存在针对此类特殊情况的例外条款或审批流程。如果制度中明确规定了需要额外审批或提供特定证明文件的，我会要求员工按照规定补充相关材料。如果制度没有明确说明，我会根据公司的管理原则和实际情况，判断是否需要启动特殊审批程序。我会将此情况上报给我的上级主管或负责费用审核的审批人，汇报事实情况、员工解释、发票凭证以及我的初步判断，并提出处理建议（例如，批准、驳回、要求补充材料或启动特殊审批）。在等待审批决定期间，我会告知员工正在处理中，并提醒他耐心等待结果。无论最终审批结果如何，我都会将处理决定和理由清晰地反馈给员工，确保过程的透明度和合规性。如果决定批准，我会记录此次例外情况，并考虑是否需要后续完善制度或加强沟通，以更好地管理类似费用。如果决定驳回或要求补充，我也会解释清楚原因，并指导他如何修改后重新提交。整个过程需要确保既维护了公司制度的严肃性，又体现了人性化管理的灵活性，处理结果要公平、合理。四、团队协作与沟通能力类1.请分享一次你与团队成员发生意见分歧的经历。你是如何沟通并达成一致的？答案：在我之前的工作中，我们团队负责一个重要的项目，需要在项目中期进行一次关键的方案调整。当时，我负责技术实现的模块，认为提出的调整方案虽然能解决当前问题，但技术复杂度高，实施风险较大，且可能延长项目周期。而另一位团队成员，主要负责业务需求的对接，则更看重调整方案能快速响应客户的迫切需求，认为项目周期可以后续压缩。我们因此产生了比较激烈的意见分歧。我意识到，如果内部不能达成一致，将直接影响项目进度和团队士气。于是，我主动提议找一个合适的时间，组织一次小型的团队会议来专门讨论这个方案。在会上，我首先认真听取了对方对于业务需求和客户压力的详细解释，并表示理解他的担忧。然后，我结合自己的技术评估，清晰地阐述了我所担心的技术风险点、可能出现的具体问题以及预估的解决时间，并展示了其他类似项目的失败案例作为佐证。我没有直接指责对方的观点，而是用了“我担心的是……”和“如果我们采用这个方案，可能会遇到……”这样的句式来表达我的顾虑。同时，我也鼓励其他成员发表看法。在充分讨论和互相理解的基础上，我们共同分析了方案的利弊，并开始思考是否有折衷或替代的方案。最终，我们达成了一致：一方面，对原方案进行了一些优化，降低部分技术风险；另一方面，与客户进行了更充分的前期沟通，解释了调整的必要性和潜在风险，争取了客户的理解和更长的缓冲时间。通过这次坦诚的沟通和共同寻找解决方案的过程，不仅解决了分歧，也加深了团队成员之间的理解和信任，提升了团队的整体协作效率。2.在财务共享服务团队中，不同岗位的同事（如数据录入员、审核员、系统管理员）可能因为职责不同而产生沟通障碍。如果你是团队负责人，你会如何促进团队内部的顺畅沟通？答案：作为财务共享服务团队的负责人，促进团队内部顺畅沟通至关重要。我会采取以下措施：建立清晰的沟通渠道和机制。我会明确规定不同岗位、不同层级之间日常沟通的主要方式（如即时通讯工具、邮件、定期会议），并设定响应时限，确保信息能够及时传递和反馈。定期组织跨岗位的团队会议。例如，每周或每两周召开一次团队例会，让每个岗位的同事都了解整体工作进展、其他环节的需求和挑战，促进相互理解。同时，可以组织专题分享会，让系统管理员讲解系统新功能或常见问题，让数据录入员分享提高效率的技巧，让审核员介绍常见错误类型和审核标准，实现知识和经验的共享。鼓励并创造非正式沟通的机会。比如组织团队建设活动、生日会、定期聚餐等，增进同事间的个人了解和情感连接，营造开放、信任的团队氛围，使沟通更加自然顺畅。强调共同目标和团队责任。反复向团队成员强调，虽然岗位不同，但我们都在为同一个目标服务——高效、准确、合规地完成财务共享服务任务，保障公司利益。当出现跨岗位协作需求时，应互相支持，优先考虑团队整体利益。培养积极主动的沟通文化。鼓励成员遇到问题时，及时向相关同事或上级求助和反馈，而不是试图独自解决或隐瞒。我会亲自示范，对于成员提出的合理建议或疑问，总是给予积极回应和讨论。通过这些措施，逐步打破岗位壁垒，提升团队整体的沟通效率和协作水平。3.假设你在审核费用报销时，发现一位同事审核过于宽松，导致多张明显不符合公司标准的发票被通过。当另一位同事向你反映此事时，你会如何处理？等答案：处理这种情况，我会本着公平、公正、合规的原则，以及维护团队规则和效率的态度，采取以下步骤：我会认真听取反映问题的同事的详细情况，感谢他/她提出这个问题，并认识到这可能对公司财务控制和合规性构成风险。我会仔细核对该同事反映的具体发票案例，确认是否存在事实描述准确、标准执行宽松的情况。在核实过程中，我会保持客观中立，不预设判断。如果核实情况属实，我会根据公司内部处理此类问题的规定，以及该同事的职责范围，采取相应的行动。这可能包括：直接与该审核同事进行一次坦诚、私密的沟通。我会先肯定其工作态度和付出，然后具体指出我发现的与标准不符的发票案例，并重申公司的费用报销政策和审核标准的重要性。我会询问他/她对这些案例的处理依据和判断，了解是否存在对政策的误解、业务特殊性的考量，或者仅仅是审核疏忽。沟通的目的是帮助其认识问题，统一标准，而不是指责。我会提供清晰的解释和指导，帮助他/她理解哪些情况可以被视为例外，以及需要哪些额外的审批或证明。如果沟通后，该同事仍不能理解或坚持原有做法，或者问题比较严重、反复出现，我会根据公司规定，按照管理权限，采取进一步措施，例如进行额外的培训、调整其工作职责，甚至在必要时上报更高级别的管理者或相关部门（如内审、合规部）。在整个处理过程中，我会确保所有行动都有据可依，流程合规，并尽可能保护员工的声誉，给予改进的机会。我会将处理结果（在适当范围内）告知反映问题的同事，感谢其监督，并重申维护政策一致性的重要性，鼓励大家共同维护良好的工作秩序。4.在与业务部门沟通费用报销事宜时，如果对方情绪激动，抱怨报销流程太繁琐，不愿意配合提供必要的单据，你会如何处理？等答案：面对情绪激动的业务部门同事，我会首先保持冷静、耐心和专业的态度，采取以下策略来处理：积极倾听，表示理解。我会让对方充分表达他的不满和抱怨，不打断，不急于辩解或反驳。在对方说话时，通过点头、眼神交流以及使用“我理解您frustration了”、“我明白这个流程让您觉得不方便”等语句，表达我的理解和共情，让他感受到被尊重。等对方情绪稍缓后，再进行沟通。澄清问题，确认需求。在对方冷静一些后，我会用平和的语气重申费用报销的目的是为了合规管理和成本控制，询问他具体抱怨的是哪个环节的繁琐，或者哪些单据的提供存在困难。尝试了解他不愿意配合的根本原因，是因为单据丢失、获取不便，还是对流程本身有误解。提供解决方案，寻求合作。根据了解到的原因，我会提供具体的帮助和解决方案。例如，如果是单据丢失，我可以指导他如何补开；如果是获取不便，我可以告知他相关流程或提供协助；如果是流程误解，我会耐心解释政策规定和背后的原因，强调其必要性。我会主动提出可以一起寻找更便捷的方式，或者承诺在合理范围内提供支持，将沟通的重点从“抱怨流程”转移到“解决问题、高效协作”。保持专业，适时升级。在整个沟通过程中，我会始终保持专业的demeanor，避免与对方发生争执或情绪对抗。如果问题确实超出了我的处理权限，或者对方态度持续恶劣，无法达成任何共识，我会做好记录，并向我的上级主管汇报，寻求进一步指示或协调更高级别的沟通。目标是既要维护公司政策的严肃性，又要尽可能地解决问题，维持良好的跨部门合作关系。五、潜力与文化适配1.当公司推行一项新的财务共享服务流程或系统时，你如何确保自己能够快速适应并有效执行？答案：当公司推行新的财务共享服务流程或系统时，我会采取积极主动、系统性的方法来确保自己能够快速适应并有效执行。我会保持开放和积极的心态，理解变革是企业发展的必然趋势，新的流程或系统旨在提升效率、加强控制或适应业务发展。我会主动关注公司发布的关于新流程或系统的通知、培训资料和上线时间表，确保第一时间获取相关信息。我会积极参加公司组织的各项培训活动，无论是线上还是线下，认真听讲，做好笔记，并积极提问，确保完全理解新流程的每一个步骤、系统操作的关键点以及相关的政策依据。培训结束后，我会利用模拟环境或练习模块，反复练习操作，加深记忆，特别是对于容易出错或复杂的环节，会重点练习，直到熟练掌握。同时，我会主动向培训讲师、同事或上级请教，澄清疑问，学习他们的操作经验和技巧。在正式上线初期，我会给自己设定一个缓冲期，工作中多留心，仔细核对每一个操作步骤，确保准确无误。遇到问题时，我会先尝试根据文档或知识库自行解决，如果无法解决，会及时记录并向相关支持团队或上级汇报。此外，我也会主动思考新流程或系统对公司整体以及我自身工作的影响，思考如何利用新工具提升工作效率和质量。通过这一系列准备和实践，我相信能够快速掌握新要求，并高效地融入新的工作模式，为财务共享服务的持续优化贡献力量。2.你认为财务共享服务专员这个岗位最重要的素质是什么？为什么？答案：我认为财务共享服务专员这个岗位最重要的素质是严谨细致与责任心。原因如下：财务共享服务处理的是企业的核心财务数据，如发票、付款、费用报销等，每一笔记录都关系到企业的资金安全、成本控制和合规性。任何微小的差错都可能导致财务损失、税务风险或客户不满。因此，从业者必须具备极强的严谨细致性，在处理数据和信息时能够保持高度的专注和准确性，对细节有敏锐的洞察力，能够及时发现并处理异常情况。财务共享服务通常涉及大量的数据处理和流程执行，工作内容可能相对重复，这就需要从业者具备强烈的责任心。责任心意味着对工作结果负责，能够坚持原则，严格遵守公司制度和流程，不因疏忽或图省事而降低标准。同时，责任心也体现在积极主动地发现问题、持续学习提升专业技能、维护数据安全和系统稳定等方面。严谨细致是确保工作质量的基础，而责任心则是驱动个人持续遵守规范、追求卓越的内在动力。两者结合，才能在财务共享服务的岗位上创造价值，赢得信任。3.请描述一下，在压力下工作如何影响你的表现？你通常如何应对压力？答案：压力下工作确实会对我产生影响，既有积极的一面，也有需要管理的一面。适度的压力能够激发我的潜