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电商平台的运营经理工作绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度GMV达成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，每低5%扣除5分，最高扣至维度得分为0季度核心品类销售额占比60%核心品类销售额占总销售额的比例，每低5%扣除3分，最高扣至维度得分为0年度销售目标超额完成率10%实际销售目标超额完成的比例，每低1%扣除2分，最高扣至维度得分为0客单价提升率5%季度客单价较上季度提升的比例，每低1%扣除2分，最高扣至维度得分为0新客获取成本控制率100%新客获取成本较预算控制的比例，每超出预算5%扣除3分，最高扣至维度得分为0用户增长与活跃度月度新增会员数25%5000人实际新增会员数与目标值的比值，每低10%扣除4分，最高扣至维度得分为0会员复购率40%会员复购用户数占总会员数的比例，每低3%扣除3分，最高扣至维度得分为0月度活跃用户数占比30%月度活跃用户数占总会员数的比例，每低2%扣除2分，最高扣至维度得分为0用户分享与推荐率15%用户分享或推荐带来的新用户占比，每低1%扣除2分，最高扣至维度得分为0用户满意度评分4.5分用户满意度评分（满分5分），每低0.1分扣除3分，最高扣至维度得分为0流量获取与转化效率自然流量占比20%25%自然流量占总流量的比例，每低2%扣除2分，最高扣至维度得分为0付费流量ROI3每花费1元带来的销售额，低于目标值1即扣除4分，最高扣至维度得分为0渠道流量稳定性80%主要渠道流量波动率（月环比），波动率每高5%扣除3分，最高扣至维度得分为0活动页面点击率5%活动页面点击量占流量总量的比例，每低0.5%扣除2分，最高扣至维度得分为0流量转化漏斗优化10%从曝光到下单的转化率提升比例，每低1%扣除2分，最高扣至维度得分为0运营成本与效率管理仓储物流成本占比15%20%仓储物流成本占GMV的比例，每高1%扣除2分，最高扣至维度得分为0客服响应时效90%客服平均响应时间达标率（响应时间低于30秒为达标），每低1%扣除2分，最高扣至维度得分为0售后问题解决率95%售后问题在规定时间内解决的比例，每低0.5%扣除3分，最高扣至维度得分为0营销活动预算执行率100%实际营销活动支出占预算的比例，每超出预算5%扣除3分，最高扣至维度得分为0数据报表准确性与及时性100%数据报表错误率低于1%，且每月按时提交，每低1%或延迟1天扣除2分，最高扣至维度得分为0本考核表旨在全面评估电商平台运营经理的工作绩效，涵盖销售业绩、用户增长、流量效率及运营管理四大维度。请根据各指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核结果的客观公正。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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