招聘与配置第2章第01章 员工配置

中国人民大学出版社•北京•招聘与配置

（第2版）主编

王丽娟

王青员工配置第01章⦾了解测量中变量的属性及适用范围

⦾定义信度并了解影响信度的因素

⦾定义效度并了解影响效度的因素，区分信度和效度

⦾描述人力资源规划的内容学习目标目录01员工配置概述03组织员工配置02员工配置的环境04我国员工配置的历史、现状与发展趋势一、员工配置员工配置的内涵员工配置（staffing）是一个比较宽泛的概念。本书认为，员工配置是为了创造实现组织效能的有利条件而从事的获取、运用和留任足够质量和数量劳动力队伍的过程。萧鸣政（2005）。卡鲁思（2009）。赫伯特•赫尼曼等（2005）。一、员工配置员工配置的概念获取获取活动包括外部员工配置系统，它管辖的是组织新进入人员的最初入口。运用运用活动指的是对新聘用员工在他们将要从事的实际工作岗位上的安置。留任留任系统试图管理不可避免将要流出组织的员工流。一、员工配置与员工配置相关的概念招募包括搜寻和获得足够数量的合格的职位候选人，以便组织能够从中挑选出最合适的人员来填补职位空缺的需要（诺伊，2005）。甄选是为了决定应该雇佣谁来填补组织出现的长期或短期的职位空缺，获取求职者的信息并对其加以运用的过程（诺伊，2005）。与员工配置相关的概念还有人力资源配置。人力资源配置可以从宏观角度和微观角度理解。一、员工配置员工配置：一个系统或过程员工配置不是一个简单的招聘或选拔活动，而是一个过程。它不仅包括人员的获取，还包括人员的运用、开发和留任管理。二、员工配置的基础——匹配人与职业匹配人与职业匹配（person-vocationfit，P-Vfit）的研究包括职业选择理论，目的是使人与符合他们兴趣的职业相匹配。工作适应理论，强调适应和满意是职业环境满足员工需要的结果。二、员工配置的基础——匹配人与组织匹配很多研究者把人与组织匹配（person-organizationfit，P-Ofit）宽泛地定义为个人与组织之间的相容性。人与群体匹配人与群体或人与团队匹配（person-groupfit，P-Gfit），着重于个体与他们工作群体之间人际关系的相容性。二、员工配置的基础——匹配人与工作匹配人与工作匹配（person-jobfit，P-Jfit）研究得最好的类型，是人与具体工作之间的相容性。人与人匹配人与人匹配（person-personfit，P-Pfit）强调在工作情境中特殊的两个个体之间的相容性。三、员工配置的重要性人力资本是组织的核心竞争力拥有和创造知识与智力资本的人是构成组织核心竞争力的源泉。组织的竞争就是人力资本的竞争。组织的发展根系于人的发展，人才质量是衡量组织整体竞争力的标志。员工配置是一个组织人力资源形成的关键员工配置可以帮助组织获得人力资源，而且是最直接、最有效的手段，是开展其他人力资源工作的输入和前提。三、员工配置的重要性员工配置决策对组织和员工的影响重大做出正确的员工配置决策还是错误的员工配置决策将导致截然不同的后果。三、员工配置的重要性员工配置状况会影响组织绩效人力资本理论认为人力资源活动可直接影响组织绩效（Youndtetal.，1996）。基于该理论，员工配置工作为组织提供了最核心的要素——人力资源。四、员工配置与其他人力资源管理活动员工配置与工作分析工作分析是员工配置的基础，员工配置又可以通过实践验证工作分析的适用性，并为工作分析结果的调整提供基础信息。四、员工配置与其他人力资源管理活动员工配置与绩效管理绩效考核结果可以发现新配置员工在工作上的表现，反映员工配置是否合适，反映员工配置的质量。员工配置与薪酬管理员工配置的质量将会影响企业薪酬管理制度执行中的公平合理性。四、员工配置与其他人力资源管理活动员工配置与员工培训新配置员工的素质将直接影响培训费用的投入、培训效果及培训迁移。员工配置与职业生涯规划新配置的员工如果与岗位的匹配度高，就能够胜任工作，也有利于发挥他们的特长，在岗位上有良好的表现，做出突出的业绩，从而会有更多的晋升与发展机会，有利于其职业发展。目录01员工配置概述03组织员工配置02员工配置的环境04我国员工配置的历史、现状与发展趋势一、员工配置的外部环境员工配置环境总体上可以划分为外部环境和内部环境两类。影响企业员工配置活动的外部因素主要有经济、政治、劳动力市场、文化、技术进步、国家政策法规等，内部环境有企业战略、企业生命周期、企业文化等。一、员工配置的外部环境影响员工配置活动的经济因素经济制度。经济形势。国家经济政策。影响员工配置活动的政治因素政治环境。政府管理方式和方针政策。一、员工配置的外部环境劳动力市场对员工配置活动的影响劳动力市场的供求变化直接影响员工配置活动的质量。劳动力市场的不完善将影响员工配置活动的成本。其他市场因素。一、员工配置的外部环境文化对员工配置活动的影响文化能够影响人们的思维方式和行为方式，因此会对人力资源管理活动中的员工配置产生重要的影响。霍夫斯泰德（Hofstede）所研究的文化理论显示，文化背景与招聘具有很强的相关性。一、员工配置的外部环境技术进步对员工配置活动的影响技术进步引起招聘职位分布以及职位技能要求的变化。技术进步对招聘数量产生影响。技术进步对招聘质量产生影响。一、员工配置的外部环境国家政策法规对员工配置活动的影响员工配置是企业人力资源管理中的重要环节，按照相应的法律法规及合法的程序录用员工，不仅可以为企业选择合适的人才，而且可以避免日后劳动争议事件的发生。在应对外部环境时，企业可以选择事前反应（proactiveresponse），也可以选择事后反应（reactiveresponse）。二、员工配置的内部环境企业战略成长战略、稳定战略、收缩战略与员工配置

成长战略稳定战略收缩战略内部成长战略外部成长战略企业的着眼点不断增强自身力量兼并/收购公司做好目前的事情紧缩人力资源管理活动员工配置雇佣和晋升人员重新配置内部调整留住核心员工培训开发多样化的培训冲突的解决提高现有技能士气的提高薪酬管理目标激励管理实践的统一内部公平与公司业绩相联系绩效管理结果导向管理实践的统一强调工作的质量行为导向二、员工配置的内部环境企业战略波特竞争战略与员工配置当企业采用成本领先战略时，员工配置活动注重效率。当企业采取差异化战略时，员工配置活动主要是以高报酬吸引本领域中的高端人才。当企业采取集中战略时，所配合的人力资源战略是二者的综合。二、员工配置的内部环境企业生命周期企业的生命周期可划分为创业阶段、聚合阶段、规范化阶段、协作阶段。二、员工配置的内部环境企业生命周期在创业阶段，员工配置工作没有明确的标准。在聚合阶段，员工配置工作需要用更为成熟的招聘和甄选方法获取符合企业要求的员工。在规范化阶段，员工配置工作要建立人力资源储备库，采取比竞争对手更为优秀的人才垄断战略。在协作阶段，员工配置工作需要从外部招聘新的管理人员，给企业注入新的血液，带来新的活力。二、员工配置的内部环境企业文化企业文化不同，招聘的对象不同。企业文化不同，员工配置的方式和途径不同。企业文化不同，员工配置的策略不同。组织结构组织结构是员工配置工作的一项重要的考虑因素。组织在招聘员工时，必须考虑到应聘者的个体特点是否与组织结构相适应。二、员工配置的内部环境企业的形象和地理位置企业是否在应聘者心中树立了良好的形象以及是否具有较大的号召力，将从精神和行动两方面影响组织的员工配置活动。企业所处的地理位置在很大程度上影响求职者的意向。二、员工配置的内部环境企业管理水平和人力资源管理政策一般来说，企业管理水平越高，各项管理制度越规范，员工配置工作的效率也就越高，越能够招聘到企业真正需要的人员。企业的薪酬政策、培训政策等都直接决定了企业在劳动力市场上的竞争力。影响企业员工配置工作的因素还有很多，包括企业的承受能力、员工配置工作的成本、企业对人才需求的紧迫性等。目录01员工配置概述03组织员工配置02员工配置的环境04我国员工配置的历史、现状与发展趋势一、员工配置战略员工配置战略概述赫尼曼（2005）认为，员工配置战略是组织战略和人力资源战略相互作用的结果，它直接处理关于获取、雇佣和保留组织劳动力的关键决策，这些决策指导招聘、选拔和雇佣计划的开发。战略性的员工配置是通过实施计划以保证通过招聘、选拔、晋升和调动得到必需人才的过程（Hall，1986）。贝谢（Bechet，2000）将战略性员工配置定义为识别和解决与组织规划相关的员工配置的过程，或者更进一步说，是一个识别和解决组织不断变化的员工配置问题的过程。一、员工配置战略员工配置战略选择获取战略、发展战略或替代战略滞后战略或领先战略具体素质战略或一般素质战略杰出人才战略或合格人才战略外部招聘战略或内部招聘战略核心劳动力战略或弹性劳动力战略积极多元化战略或被动多元化战略一、员工配置战略员工配置战略的制定企业在制定员工配置战略之前，需要考虑下列问题：与组织使命和愿景有关的问题。与组织文化有关的问题。与组织经营战略有关的问题。其他有关问题。一、员工配置战略几种典型的企业战略及其对员工配置的影响低成本战略。差异化战略或者创新战略。多元化战略。二、组织员工配置模型组织人力资源静态配置模型组织人力资源静态配置模型从系统论的观点出发，将组织人力资源配置看作一个与外部相通的有机系统，描述了组织人力资源配置的体制结构。二、组织员工配置模型组织人力资源动态配置模型组织人力资源动态配置模型认为需求与供给的均衡状态是组织人力资源配置的最优状态。均衡是相对的，组织的人力资源不可能一直保持在一个最优配置的状态，需要通过调整达到新的均衡。二、组织员工配置模型赫尼曼的组织员工配置模型赫尼曼（2005）的组织员工配置模型描述了组织使命、目标和任务以及组织战略与人力资源和配置战略的相互作用。目录01员工配置概述03组织员工配置02员工配置的环境04我国员工配置的历史、现状与发展趋势一、我国员工配置的历史与现状员工配置制度的起步阶段（1978—1984年）1978年以后，我国的劳动人事制度逐步走上正常的发展轨道。1980年，中共中央政治局讨论通过了《党和国家领导制度的改革》。1982年，劳动人事部制定了《吸收录用干部问题的若干规定》。一、我国员工配置的历史与现状员工配置制度的发展阶段（1984—1997年）1984年，本着“管少、管活、管好”的原则，政府开始把一部分干部管理权交给企业。1986年，国务院发布了《国营企业招用工人暂行规定》。1988年，《中华人民共和国全民所有制工业企业法》通过。1992年，《全民所有制工业企业转换经营机制条例》通过。1995年，《中华人民共和国劳动法》正式生效执行。一、我国员工配置的历史与现状员工配置制度的繁荣阶段（1997年至今）1997年，党的十五大报告强调要“深化人事制度改革，引入