铁路驻站安全员培训试题及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页铁路驻站安全员培训试题及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.铁路驻站安全员在接到列车晚点通知时，首先应采取的措施是（）。

（）A.立即向上级报告并通知现场作业人员

（）B.在站场巡视，观察列车动态

（）C.指示旅客排队等候

（）D.关闭站场广播系统

2.发现旅客携带违禁品时，驻站安全员应（）。

（）A.私自带走违禁品

（）B.口头警告后放行

（）C.立即阻止并上报铁路公安

（）D.要求旅客自行丢弃

3.铁路站场内禁止使用明火，以下行为属于违规的是（）。

（）A.使用站场提供的电加热器

（）B.在指定吸烟区吸烟

（）C.使用打火机取暖

（）D.使用站场提供的灭火器检查

4.旅客在站场内突发疾病，驻站安全员应（）。

（）A.让其自行前往医院

（）B.立即联系站场医疗室或120急救

（）C.要求其他旅客帮忙抬担架

（）D.禁止围观，维持秩序

5.驻站安全员每日交接班时，重点交接的内容不包括（）。

（）A.当日列车运行计划

（）B.旅客投诉记录

（）C.设备维护情况

（）D.个人考勤记录

6.发现站场内有可疑人员时，驻站安全员应（）。

（）A.直接驱赶离开

（）B.远距离观察并记录特征

（）C.立即鸣笛示警

（）D.假装不看见

7.以下哪种情况不属于铁路站场安全巡查的范畴？（）

（）A.列车停靠位置是否准确

（）B.旅客是否按规定乘车

（）C.站场照明是否正常

（）D.旅客是否佩戴耳机

8.驻站安全员使用的通讯设备应保持（）。

（）A.静音状态

（）B.最大音量

（）C.间歇性呼叫

（）D.关闭电源

9.铁路站场内的消防器材应定期检查，以下哪项检查内容不需要？（）

（）A.灭火器压力是否正常

（）B.消防栓是否通畅

（）C.逃生指示灯是否亮起

（）D.旅客是否知道灭火器位置

10.驻站安全员在执行任务时，应穿着（）。

（）A.便装

（）B.铁路制服或反光背心

（）C.休闲装

（）D.工作服（非铁路制服）

11.旅客携带大件行李进站，驻站安全员应（）。

（）A.允许其直接进入候车室

（）B.检查行李是否符合规定并登记

（）C.要求其购买额外行李票

（）D.禁止携带大件行李

12.铁路站场内禁止使用手机接打电话的情况不包括（）。

（）A.影响作业安全时

（）B.通讯设备故障时

（）C.紧急联系时

（）D.信号系统维护时

13.发现旅客遗失物品，驻站安全员应（）。

（）A.立即据为己有

（）B.上报客运室处理

（）C.要求旅客立即报警

（）D.在站场广播寻找

14.驻站安全员在站场内遇到醉酒旅客，应（）。

（）A.指示其他旅客驱赶

（）B.立即报警处理

（）C.让其自行休息

（）D.提供食物缓解

15.铁路站场内的安全警示标志应（）。

（）A.定期更换

（）B.隐藏在不易发现的位置

（）C.仅在夜间使用

（）D.允许旅客遮挡

16.以下哪种行为属于铁路站场内违规行为？（）

（）A.在指定区域上下车

（）B.偷偷携带少量零食

（）C.未经许可进入机车驾驶室

（）D.在站场内奔跑

17.驻站安全员在执行任务时，应保持（）状态。

（）A.低头看手机

（）B.蹲下观察

（）C.站立直背，目光扫视

（）D.双手插兜

18.发现站场内有火灾隐患时，驻站安全员应（）。

（）A.视情况自行处理

（）B.立即上报并疏散旅客

（）C.要求旅客自行检查

（）D.忽略不计

19.驻站安全员与旅客沟通时，应（）。

（）A.使用方言

（）B.保持礼貌用语

（）C.大声呵斥

（）D.保持沉默

20.铁路站场内的安全检查流程包括（）。

（）A.检查旅客证件

（）B.检查行李物品

（）C.检查站场设备

（）D.检查旅客表情

二、多选题（共15分，多选、错选均不得分）

21.驻站安全员在站场内巡查时，应注意哪些事项？（）

（）A.列车停靠是否规范

（）B.旅客是否携带违禁品

（）C.站场照明是否正常

（）D.旅客是否排队等候

（）E.通讯设备是否畅通

22.发现旅客突发疾病时，驻站安全员应采取哪些措施？（）

（）A.立即联系医疗室或120

（）B.为旅客提供座位休息

（）C.保持现场秩序

（）D.记录旅客信息

（）E.禁止其他旅客靠近

23.铁路站场内的安全警示标志包括哪些？（）

（）A.禁止吸烟

（）B.当心触电

（）C.注意行李

（）D.紧急出口

（）E.站场地图

24.驻站安全员在执行任务时，应具备哪些素质？（）

（）A.良好的沟通能力

（）B.熟悉站场布局

（）C.熟练使用消防器材

（）D.懂得急救知识

（）E.会驾驶列车

25.以下哪些行为属于铁路站场内违规行为？（）

（）A.在站场内奔跑

（）B.携带宠物进站

（）C.使用明火

（）D.未经许可拍照

（）E.偷偷携带少量现金

三、判断题（共10分，每题0.5分）

26.驻站安全员可以代替旅客购买车票。（）

27.发现站场内有可疑物品时，驻站安全员应立即处理。（）

28.驻站安全员在执行任务时，可以佩戴个人饰品。（）

29.旅客携带行李过重，驻站安全员应要求其购买行李票。（）

30.驻站安全员在站场内遇到争吵旅客，应立即报警。（）

31.铁路站场内的消防器材应定期检查，确保压力正常。（）

32.驻站安全员在执行任务时，应保持警惕，注意观察周围环境。（）

33.旅客在站场内突发疾病，驻站安全员应立即联系120急救。（）

34.驻站安全员可以代替旅客保管遗失物品。（）

35.铁路站场内的安全警示标志应清晰可见，便于识别。（）

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

36.驻站安全员在站场内巡查时，应注意旅客的________和________行为。

37.发现旅客携带违禁品时，驻站安全员应立即________并上报铁路公安。

38.铁路站场内的消防器材应放置在________且易于取用的位置。

39.驻站安全员在执行任务时，应穿着________或反光背心，确保________。

40.旅客在站场内突发疾病，驻站安全员应立即________并记录相关情况。

41.驻站安全员与旅客沟通时，应使用________用语，保持________态度。

42.铁路站场内的安全检查流程包括________、________和________。

43.发现站场内有火灾隐患时，驻站安全员应立即________并疏散旅客。

44.驻站安全员在执行任务时，应具备________和________素质。

45.铁路站场内的安全警示标志应________，便于识别。

五、简答题（共25分）

46.简述驻站安全员在站场内巡查的主要职责。

47.驻站安全员在发现旅客携带违禁品时应如何处理？

48.铁路站场内的消防器材应如何使用？

49.驻站安全员在执行任务时应注意哪些安全事项？

六、案例分析题（共20分）

50.某日，某铁路站场内发生一起旅客丢失钱包事件。钱包内装有现金、身份证和银行卡等重要物品。驻站安全员在现场发现后，立即采取了以下措施：

（1）询问周围旅客是否看到钱包；

（2）在站场广播寻找；

（3）将情况上报客运室处理。

请结合实际情况，分析驻站安全员的处理方式是否合理，并提出改进建议。

参考答案及解析

一、单选题（共20分）

1.A

解析：接到列车晚点通知时，驻站安全员应立即向上级报告并通知现场作业人员，确保及时调整工作安排，保障旅客安全。B选项错误，巡视动态应在报告后进行；C选项错误，应引导旅客有序等候；D选项错误，广播系统需正常使用。

2.C

解析：发现旅客携带违禁品时，驻站安全员应立即阻止并上报铁路公安，防止危险物品进入站场。A选项错误，私自带走违禁品属于违法行为；B选项错误，口头警告不足以消除隐患；D选项错误，应上报处理而非要求旅客自行丢弃。

3.C

解析：铁路站场内禁止使用明火，使用打火机取暖属于违规行为。A选项正确，使用站场提供的电加热器需符合规定；B选项正确，指定吸烟区吸烟合规；D选项正确，使用灭火器检查需经培训。

4.B

解析：旅客在站场内突发疾病，驻站安全员应立即联系站场医疗室或120急救，确保旅客得到及时救治。A选项错误，不应让旅客自行前往医院；C选项错误，应专业处理而非要求他人抬担架；D选项错误，应提供帮助而非禁止围观。

5.D

解析：驻站安全员每日交接班时，重点交接的内容包括列车运行计划、旅客投诉记录和设备维护情况，个人考勤记录不属于交接范畴。

6.B

解析：发现站场内有可疑人员时，驻站安全员应远距离观察并记录特征，及时上报，避免直接冲突。A选项错误，直接驱赶可能激化矛盾；C选项错误，鸣笛示警可能引起恐慌；D选项错误，应保持警惕而非假装不看见。

7.D

解析：铁路站场安全巡查的范畴包括列车停靠位置、旅客乘车规范和站场照明，旅客是否佩戴耳机不属于巡查重点。

8.C

解析：驻站安全员使用的通讯设备应保持间歇性呼叫，确保随时能与上级保持联系。A选项错误，静音状态无法及时通讯；B选项错误，音量过大可能影响他人；D选项错误，通讯设备需保持畅通。

9.D

解析：铁路站场内的消防器材应定期检查灭火器压力、消防栓通畅和逃生指示灯亮起，旅客是否知道灭火器位置不属于检查范畴。

10.B

解析：驻站安全员在执行任务时，应穿着铁路制服或反光背心，确保身份明确，便于识别。A选项错误，便装无法体现职责；C选项错误，休闲装不够专业；D选项错误，应穿着铁路制服或反光背心。

11.B

解析：旅客携带大件行李进站，驻站安全员应检查行李是否符合规定并登记，确保站场安全。A选项错误，直接放行可能存在安全隐患；C选项错误，应按规定处理而非强制购买；D选项错误，符合规定的行李应予以放行。

12.B

解析：铁路站场内禁止使用手机接打电话的情况包括影响作业安全、信号系统维护等，通讯设备故障时可以使用。A、C、D选项均属于禁止情况。

13.B

解析：发现旅客遗失物品，驻站安全员应上报客运室处理，确保物品得到妥善保管。A选项错误，据为己有属于违法行为；C选项错误，应先上报处理；D选项错误，广播寻找需经客运室同意。

14.B

解析：驻站安全员在站场内遇到醉酒旅客，应立即报警处理，确保旅客安全和站场秩序。A选项错误，不应要求其他旅客驱赶；C选项错误，应专业处理而非让其自行休息；D选项错误，应提供帮助而非禁止围观。

15.A

解析：铁路站场内的安全警示标志应定期更换，确保清晰有效。B选项错误，应放在显眼位置；C选项错误，应全天使用；D选项错误，应确保标志完好。

16.C

解析：未经许可进入机车驾驶室属于违规行为。A、B、D选项均属于合规行为。

17.C

解析：驻站安全员在执行任务时，应站立直背，目光扫视，保持警惕。A、B、D选项均不符合工作要求。

18.B

解析：发现站场内有火灾隐患时，驻站安全员应立即上报并疏散旅客，确保安全。A、C、D选项均不符合处理流程。

19.B

解析：驻站安全员与旅客沟通时，应保持礼貌用语，确保旅客体验。A、C、D选项均不符合工作规范。

20.A、B

解析：铁路站场内的安全检查流程包括检查旅客证件和检查行李物品，检查站场设备不属于检查范畴。

二、多选题（共15分，多选、少选、错选均不得分）

21.A、B、C、E

解析：驻站安全员在站场内巡查时，应注意列车停靠是否规范、旅客是否携带违禁品、站场照明是否正常和通讯设备是否畅通。D选项不属于巡查重点。

22.A、C、D

解析：发现旅客突发疾病时，驻站安全员应立即联系医疗室或120、保持现场秩序和记录旅客信息。B选项错误，应立即处理而非让旅客休息；E选项错误，应允许其他旅客靠近提供帮助。

23.A、B、C、D

解析：铁路站场内的安全警示标志包括禁止吸烟、当心触电、注意行李和紧急出口。E选项不属于安全警示标志。

24.A、B、C、D

解析：驻站安全员在执行任务时应具备良好的沟通能力、熟悉站场布局、熟练使用消防器材和懂得急救知识。E选项错误，驻站安全员无需会驾驶列车。

25.A、B、C、D

解析：在站场内奔跑、携带宠物进站、使用明火和未经许可拍照均属于违规行为。E选项不属于违规行为。

三、判断题（共10分，每题0.5分）

26.×

27.√

28.×

29.×

30.×

31.√

32.√

33.√

34.×

35.√

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

36.携带、行为

37.阻止

38.显眼

39.铁路制服、身份明确

40.联系医疗室或120

41.礼貌、耐心

42.检查旅客证件、检查行李物品、检查站场设备

43.上报

44.良好的沟通能力、责任心

45.清晰可见

五、简答题（共25分）

46.答：驻站安全员在站场内巡查的主要职责包括：

①确保列车停靠位置准确，防止旅客误入危险区域；

②检查旅客是否携带违禁品，保障站场安全；

③维护站场秩序，引导旅客有序乘车；

④定期检查站场照明、消防器材等设备