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文档简介
2026年公寓管理服务合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供公寓管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的公寓管理服务,包括但不限于以下内容:
1、物业日常维护:负责公寓公共区域的清洁、绿化、设施设备维护和维修,确保公寓环境整洁、设施完好。
2、安全管理:乙方向甲方提供专业的安保服务,包括门禁管理、巡逻检查、监控设备维护、消防设施管理、突发事件应急处理等,确保公寓安全无虞。
3、住户服务:乙方向甲方提供住户服务,包括但不限于住户登记、访客管理、投诉处理、信息发布、搬家协助等,提升住户居住体验。
4、费用管理:乙方负责公寓公共费用的收缴、管理和分配,包括物业费、水电费、燃气费等,并定期向甲方和住户公示费用使用情况。
5、租赁管理:如甲方委托,乙方负责公寓租赁业务,包括房源宣传、租客筛选、合同签订、租金收缴、租客管理等。
二、服务方式
1、服务地点:__________________。
2、服务时间:乙方向甲方提供每周7天,每天24小时的公寓管理服务,确保各项服务不间断进行。
3、服务团队:乙方配备专业的管理团队和服务人员,包括物业经理、保安人员、保洁人员、维修人员等,确保服务质量。
4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应提供必要的配合,支持乙方开展公寓管理工作,包括提供相关资料、场地和设施等。
2、甲方应定期对乙方的服务进行监督和检查,确保服务符合合同约定,有权提出改进意见。
3、甲方应按照合同约定支付服务费用,如逾期支付,应承担相应的违约责任。
4、甲方应提供公寓相关资料,包括建筑图纸、设施设备清单、住户信息等,供乙方开展工作使用。
5、甲方如需变更服务内容或增加服务项目,应提前书面通知乙方,双方协商一致后进行调整。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应具备实施公寓管理业务的合法资质,并向甲方提供相关资质证明文件。
2、乙方应配备专业的管理团队和服务人员,确保服务质量和效率,所有服务人员均应经过专业培训,具备相应的服务技能和素质。
3、乙方应严格遵守国家法律法规和行业规范,确保公寓管理工作合法合规,不得损害甲方和住户的合法权益。
4、乙方应建立完善的公寓管理制度,包括安全管理制度、服务流程、应急预案等,并定期进行制度培训和演练。
5、乙方的服务人员应着装统一整齐,佩戴工作标识,文明执勤,不得从事与公寓管理无关的活动,不得泄露甲方和住户的隐私信息。
6、乙方应建立住户投诉处理机制,及时响应和处理住户的投诉,确保住户满意度。
7、乙方如发现公寓存在安全隐患或管理漏洞,应以书面形式向甲方报告,并提出改进建议,甲方应予以重视并及时采取措施。
四、服务费用及支付方式
1、服务费用实行月付制,乙方每月为甲方提供正规发票,甲方自收到发票后10日内向乙方付款。
2、服务费用含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3、如甲方委托乙方进行租赁管理,租赁管理费用另行约定,具体费用为_______元(大写:人民币_______元整),支付方式同上。
五、违约责任
1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同,将构成违约,违约方需向对方支付违约金,违约金数额为三个月的服务费。
2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务,每逾期一日,应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金;若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用,乙方有权解除合同。
3、因乙方的服务人员故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况,甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。
4、乙方如未按合同约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求,甲方有权要求乙方限期整改,乙方应在5个工作日内完成整改。如逾期未整改或整改效果不佳,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。
六、其他事项
1、本合同履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决;若协商无果,任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
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