江苏省苏州市保安员资格考试模拟练习题及答案

江苏省苏州市保安员资格考试模拟练习题及答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.1.保安服务公司应当建立健全的哪些制度？()A.招聘、培训、考核制度B.岗位职责、操作规程、奖惩制度C.财务管理制度、合同管理制度、保密制度D.以上都是2.2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何处置？()A.可以采取一切必要手段制服犯罪嫌疑人B.可以使用暴力手段制服犯罪嫌疑人C.应当在确保自身安全的前提下，尽可能避免使用暴力手段D.可以先报警等待警察到来3.3.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险品，应当如何处理？()A.予以没收并报警B.予以扣留并报警C.立即上报公司并报警D.隐瞒事实4.4.保安员在进行安全检查时，应当对哪些场所进行检查？()A.居住小区B.办公大楼C.公共交通设施D.以上都是5.5.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？()A.立即采取行动，确保人员安全B.等待领导指示C.拨打报警电话D.隐藏起来6.6.保安员在进行客户服务时，应当遵守哪些原则？()A.诚实守信、服务至上B.严谨认真、一丝不苟C.热情周到、文明礼貌D.以上都是7.7.保安员在处理突发事件时，应当如何保持冷静？()A.集中注意力，分析情况B.沉着应对，避免恐慌C.随意处置，不必过于关注细节D.立即上报领导8.8.保安员在进行消防检查时，应当关注哪些方面？()A.消防设施是否完好B.消防通道是否畅通C.消防安全制度是否健全D.以上都是9.9.保安员在执行任务时，应当如何保护个人信息？()A.严格保密，不向他人透露B.随意透露，无关紧要C.必要时透露，不影响工作D.部分透露，方便工作10.10.保安员在工作中，应当如何对待同事？()A.互相尊重，团结协作B.竞争对手，相互排挤C.互相猜疑，不信任D.以上都不是二、多选题(共5题)11.1.保安员在接到报警后，应当立即采取哪些措施？()A.确认报警内容B.赶赴现场C.拨打110报警D.保护现场12.2.以下哪些行为属于保安员职责范围？()A.监控视频录像B.指导客户使用安全设备C.防止盗窃行为D.提供心理咨询13.3.保安员在遇到火灾时，应当如何处置？()A.立即报警B.指挥人员疏散C.使用灭火器灭火D.检查电源开关14.4.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？()A.穿着制服，佩戴证件B.注意观察，发现异常及时处理C.保持通讯畅通D.未经允许不得进入私人住宅15.5.保安员在应对自然灾害时，应当采取哪些行动？()A.协助组织疏散群众B.维护现场秩序C.携带急救包进行救援D.确保通讯设备正常三、填空题(共5题)16.保安员在巡逻时，应穿着整洁的制服，佩戴清晰的[]。17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打[]。18.保安员在进行安全检查时，应重点关注[]等安全隐患。19.保安员在执行任务时，如发现有人携带[]，应立即上报并采取相应措施。20.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应协助[]部门进行处理。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()A.正确B.错误22.保安员在制止违法犯罪行为时，可以使用任何手段。()A.正确B.错误23.保安员在进行安全检查时，可以随意进入私人住宅。()A.正确B.错误24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即上报公司。()A.正确B.错误25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指挥。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：保安员在巡逻时，如何确保自身安全？27.问：保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？28.问：保安员在执行任务时，如何与客户建立良好的关系？29.问：保安员在遇到自然灾害时，应如何协助救援工作？30.问：保安员在执行安全检查时，应重点关注哪些内容？

江苏省苏州市保安员资格考试模拟练习题及答案一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】保安服务公司应当建立健全招聘、培训、考核制度，岗位职责、操作规程、奖惩制度，财务管理制度、合同管理制度、保密制度等多方面制度，以确保公司运营的规范性和安全性。2.【答案】C【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应当在确保自身安全的前提下，尽可能避免使用暴力手段，以免造成不必要的伤害。3.【答案】C【解析】保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险品，应当立即上报公司并报警，由专业部门进行处理。4.【答案】D【解析】保安员在进行安全检查时，应当对居住小区、办公大楼、公共交通设施等多类场所进行检查，确保安全无隐患。5.【答案】A【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，确保人员安全，同时拨打报警电话寻求支援。6.【答案】D【解析】保安员在进行客户服务时，应当遵守诚实守信、服务至上，严谨认真、一丝不苟，热情周到、文明礼貌等多方面原则。7.【答案】B【解析】保安员在处理突发事件时，应当沉着应对，避免恐慌，保持冷静，以便正确分析情况并采取有效措施。8.【答案】D【解析】保安员在进行消防检查时，应当关注消防设施是否完好，消防通道是否畅通，消防安全制度是否健全等多方面内容。9.【答案】A【解析】保安员在执行任务时，应当严格保密个人信息，不向他人透露，以保护个人隐私和公司利益。10.【答案】A【解析】保安员在工作中，应当互相尊重，团结协作，共同完成工作任务，提高工作效率。二、多选题(共5题)11.【答案】ABD【解析】保安员在接到报警后，应当立即确认报警内容，赶赴现场，并保护现场，必要时再拨打110报警。12.【答案】ABC【解析】保安员的职责包括监控视频录像、指导客户使用安全设备、防止盗窃行为等，但不包括提供心理咨询。13.【答案】ABC【解析】保安员在遇到火灾时，应当立即报警，指挥人员疏散，并使用灭火器灭火，同时注意检查电源开关以确保安全。14.【答案】ABCD【解析】保安员执行巡逻任务时，应注意穿着制服，佩戴证件，注意观察，发现异常及时处理，保持通讯畅通，并遵守未经允许不得进入私人住宅等规定。15.【答案】ABCD【解析】保安员在应对自然灾害时，应协助组织疏散群众，维护现场秩序，携带急救包进行救援，并确保通讯设备正常，以便及时沟通信息。三、填空题(共5题)16.【答案】工作证【解析】保安员在巡逻时，必须穿着整洁的制服，佩戴清晰的工号牌或工作证，以表明身份和职责。17.【答案】110【解析】保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打110，这是我国报警电话，用于报警求助。18.【答案】消防设施【解析】保安员在进行安全检查时，应重点关注消防设施、疏散通道、用电安全等安全隐患，确保安全无虞。19.【答案】危险品【解析】保安员在执行任务时，如发现有人携带易燃易爆物品等危险品，应立即上报并采取隔离、控制等措施，防止事故发生。20.【答案】卫生【解析】保安员在遇到突发公共卫生事件时，应协助卫生部门进行处理，如疫情控制、卫生消毒等，保障公共健康。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，必须佩戴工作证，以表明其身份和职责，便于群众识别和监督。22.【答案】错误【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应当采取合法、适当的手段，确保自身和他人的安全，并尽量减少对犯罪嫌疑人的伤害。23.【答案】错误【解析】保安员在进行安全检查时，应当遵守相关法律法规，未经允许不得随意进入私人住宅，尊重公民的隐私权。24.【答案】正确【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即上报公司，并采取必要的应急措施，确保安全和及时处理问题。25.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当服从公安机关的指挥，配合执法工作，维护社会治安。五、简答题(共5题)26.【答案】答：保安员在巡逻时，应保持高度警惕，注意观察周围环境，避免单独行动，尽量在光线充足、人流量大的地方巡逻，遇到可疑情况及时报警，并采取适当的防范措施，确保自身安全。【解析】保安员在巡逻时，自身安全至关重要，应采取多种措施来防范潜在的风险。27.【答案】答：保安员在处理突发事件时，应当遵循迅速反应、确保安全、保护财产、维护秩序的原则，同时要确保信息的准确传达，协调各方力量，共同应对突发事件。【解析】处理突发事件时，保安员需要迅速、冷静地应对，遵循一系列原则以确保事件得到妥善处理。28.【答案】答：保安员在执行任务时，应文明礼貌，尊重客户，提供优质服务，主动了解客户需求，及时解决客户问题，与客户建立信任和良好的沟通关系。【解析】良好的客户关系是保安工作的重要组成部分，有助于提高工作效率和客户满意度。29.【答案】答：保安员在遇到自然灾害时，应迅速了解灾情，协助组织群众疏散，维护现场秩序，保