仓库工作年终总结仓库现存主要问题分析与解决办法

2012年度仓库管理总结

全文目录

一、2012年的仓库工作总结.........................................................1

二、2012年库存数据...............................................................1

三、库存污脏品数据...............................................................2

四、仓库现存在的主要问题.........................................................2

五、如何解决当前管理工作中的问题和错误..........................................3

仓库工作的重点是，负贲管理仓库存放商品（包括商品进仓和出库），对仓库内商品的

数量、质量以及商品是否完整负责。商品的进仓和出库要准确无误。

作为仓储部门我们的职能用三个字概括：收、管、发。

1.收：成品入库，专柜及批发退库等。

2.管：仓库货物要做到物清、帐清、质量清、用途清。

3.发：接到订货单或领料单、出库单——准备货物——确认货物—发放货物。

一、2012年的仓库工作总结

I.首先在2012年仓库新设了仓库统计岗位，建立了仓库台帐制度，做到库存H日更新

为销售订货提供有利数据。在每月的盘点工作中也起到了很大的作用使帐物相符，

帐帐相符，提高了库存的准确性与可信性。

2.为跟上公司发张的脚步在2012年10月与11月仓库增加了两名理货员，将家居服与

保暖衣、文胸与内裤按系列的不同分配实行专人专管专配，改变了以往的统管统配

的模式。

3.在2012年仓库配合采购部要求、销售部需要进行5万多件货品吊牌旧换新的工作，

目前已完成3万件。

二、2012年库存数据

口进货数

■订货数

口退库数

■库存数

口进货数

■订货数

■退库数

■库存数

2012年11月库存比2011年11月库存增长了国%。库存增长的原因有货品定量增加、

品种增多，实际进货与定订货数虽成正比但退货的旧款与库存旧款并无多大减少。

三、库存污脏品数据

口11年1-8月

□11年971

如图所见2012年9月至11月的污脏占2012年全年污脏的3/4。增长的原因有专柜年底

库存调整，几款商品罩面发黄（如10311、10302、10301、10305）

四、仓库现存在的主要问题

I.接收货中的数量短缺、发货实物与订单数据存在数量、货号的不一致；配送延误、

地点发错等问题。都是管理人员制度不严、职责清、流程不明与成仓库工作人员的

岗位职责划分不明确，从而责任心不强所导致。

2.工作流程的不完善、制度不严谨、操作的不规范问题。习惯与管理观念差异，造成制

度、流程的执行力低下。仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范

及标准操作，用习惯方法取代规范及标准而发生的。

3.部门之间协作沟通问题。如配送延误是与业务磨合不够造，未完全了解销售部门的

需求；易耗品及物料时常紧缺是与后勤及采购部门协调不及时。

4.库容量与库存问题对库貌的影响。如货物堆放凌乱，区域划分不明确，使仓库有

脏、乱、差的感觉。

5.员工管理，

♦2010年

■2011年

2012年因为专柜数增加，库存量扩大故而员工的工作量加大导致员工加班平凡用工成

本增加。

五、如何解决当前管理工作中的问题和错误

•首先建立完善的工作制度与流程；加强对员工的培训。

•其次培养员工的责任感，培养敬业精神，层层落实岗位职责，坚持原则，规章制度面

前人人平等；加强职业技能的学习培训，避免工作失误及问题的出现，提高工作质

量。

•然后进行有效沟通，及时与事务相关部门协调。

•对于用成本控制方面有如下方案：1、合理设置工作岗位，提高工作技能。2、细致完

善工作流程，加强时间观念提高工作效率。3、加强工作的计划性合理安排工作时间

与工作量。

•最后加强仓管员对仓库日常清洁卫生工作，注意防火、防盗、防潮、防漏、定期实施

安全检查工作，增加储存空间。

总的来说，由于本人对仓库工作经验不多，能力还有欠缺，虽然敢打敢拼，且能胜任本

职工作，但还需在鞭策中得到了磨砺；在今后的工作中，需要进•步增强开拓创新精神，提

高执行力，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作。

以上汇报如有不妥或不实之处，敬请领导批评指正。

陈卓

2012年12月

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仓库考评细则

总得分:

实际|

考评细则状态分值得分|I

操作部（100分，占比60%）

是否对货物搬运区域的摆放做到规范、整洁；□有口否6

车辆的装载、装卸是否规范、整齐，无野蛮现象；□有口否6说明：

仓管部

是否擅自将货品隔夜存放在仓库区域之外；

□有口否6的三个

是否具备现场调度和指挥处理问题的能力；□有口否6考核板

单据和信息记录是否无遗漏且完整、规范、准确、真实；□有□否8块中，

是否做到对货品入库的票据和司机共同签字确认；□有口否10如遇到

是否因货品编码不清晰造成物流公司及各站点配送延迟；□有口否10投诉或

是否按规定在指定装有摄像头可以摄录的范围之内进行检查中

□有口否10

装载、装卸货品；出现的

是否配合司机做好专线车辆的封箱封条，并记录好每一问题，

□有口否10

个来往的专线封条编码；每条分

中转货物的包装打包是否规范、中转物流的票据填写描值每次

□有口否10

述是否准确以及有否存在串货现象；按照

是否及时向主管或部门经理反馈库存异议；□有□否650%扣

信

车辆装载、装卸是否做到票据、实物核对统一，并及时记

息LT___

录存有异议的单据信息；□有口否6

反

馈是否做到在第一时间将有异议的票据信息或货品差异信

息反馈给直接主管或部门经理；□有□否6

客服部（16分，占比16$）

1对于“自提客户”是否按照公司的规范流程操作；□有口否4

2漏发、迟发有否及时告知本部主管或其它客服专员；□有口否4说明：

3是否积极配合木部门的运输调度，不埋怨、不消极；□有口否4客服

4中转南宁市的货品是否在24小时内配送及发放完毕；□有口否4部、财

务部、

财务部（16分，占比16%）

行政部

1有否因流程对接延误或自身职责造成的不合理费用产生；□有口否4的考核

2是否未能够按照公司的票据对接流程进行规范操作；□有口否4内容

3是否对发放货品的票据填写的描述不完整和不够清晰；□有口否4中，如

是否有仓库货品私自外借的行为或者库存盘点流程不规存在一

4□有□否4

范，是否存在报表和实物弄虚作假，虚报数据；次与考

核标准