校外机构退课协议书

校外机构退课协议书甲方（学员/家长）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（校外培训机构）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方已向乙方报名参加相关课程培训服务，现因[具体退课原因]，甲乙双方经友好协商，就甲方退课事宜达成如下协议：一、课程及服务详情1.课程名称：[具体课程名称]2.课程内容：[详细描述课程涵盖的知识点、技能培训内容等]3.授课方式：[如线上直播、线下实体授课等]4.课程时长：[课程计划总时长，以小时或课时为单位]5.已完成课程情况：[说明甲方已经完成的课程进度，包括已上课次数、时长等]6.剩余课程情况：[明确尚未完成的课程内容、次数、时长等]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定办理退课手续。有权知晓乙方关于退课的相关政策、流程及退费计算方式。2.义务如实向乙方提供个人信息及报名课程的相关情况。按照乙方要求提交退课申请及相关证明材料（如有）。在退课过程中配合乙方完成各项手续，提供必要的协助。（二）乙方权利与义务**1.权利有权根据本协议及相关规定审核甲方的退课申请，决定是否批准退课。有权按照本协议约定扣除相应费用后向甲方退还剩余款项。2.义务向甲方明确告知退课的条件、流程、退费标准等相关信息。在收到甲方退课申请后，及时进行审核，并在规定时间内给予答复。按照本协议约定，公正、合理地计算退费金额，并及时向甲方退还剩余款项。三、退费标准及计算方式（一）已完成课程费用处理1.对于甲方已经完成的课程，甲方应按照乙方当时所收取的该部分课程的实际费用支付，乙方不再退还。该部分费用按照以下方式计算：实际已完成课程费用=已完成课程的单价×已完成课程次数（或时长）。已完成课程单价以乙方在甲方报名时所公示的价格为准。如乙方在课程期间对价格进行调整，已完成课程单价仍按照报名时的价格计算。（二）未完成课程费用处理1.对于甲方尚未完成的课程，乙方应扣除相应的费用后，将剩余款项退还给甲方。扣除费用的计算方式如下：教材及资料费：乙方应根据甲方实际领取的教材及资料情况，按照乙方采购成本价扣除相应费用。如甲方已领取但未使用完的教材及资料，乙方应按照剩余价值的[X]%扣除费用。师资及场地费：乙方应根据未完成课程所涉及的师资授课成本、场地租赁成本等，按照未完成课程的课时占总课时的比例计算扣除费用。具体计算方式为：未完成课程应扣除的师资及场地费=总师资及场地费×未完成课程课时数/总课程课时数。其他费用：如乙方为甲方提供了其他特殊服务或产生了其他相关费用，乙方应根据实际情况合理扣除相应费用。2.未完成课程退费金额=未完成课程总费用教材及资料费师资及场地费其他费用。（三）举例说明假设甲方报名参加乙方的一门课程，课程总价为5000元，共20课时，每课时单价250元。甲方已完成10课时，剩余10课时未完成。乙方为甲方提供的教材及资料采购成本价为500元，甲方已领取但未使用完的教材及资料经评估剩余价值200元，乙方扣除200×[X]%=[X]元。总师资及场地费为2000元，未完成课程应扣除的师资及场地费=2000×10/20=1000元。其他费用为100元。则甲方应退还的费用为：未完成课程总费用（250×10=2500元）教材及资料费（[X]元）师资及场地费（1000元）其他费用（100元）=[退费金额]元。四、退课流程1.甲方申请：甲方应向乙方提交书面退课申请，申请中应注明姓名、身份证号码、联系地址、联系电话、报名课程名称、退课原因等信息，并签字确认。2.乙方审核：乙方在收到甲方退课申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括甲方提供的信息是否真实、退课原因是否符合本协议约定等。如审核通过，乙方应出具审核通过的通知；如审核不通过，乙方应向甲方说明原因，并告知甲方可采取的补救措施或解决办法。3.费用结算：经乙方审核通过后，双方按照本协议约定的退费标准及计算方式进行费用结算。乙方应在结算完成后的[X]个工作日内，将应退还给甲方的款项支付至甲方指定的银行账户。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方作出错误的退课审核决定，甲方应承担由此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方已退还的费用、因退费而产生的其他费用、乙方预期利益损失等。如甲方未按照本协议约定的退课流程办理退课手续，自行停止参加课程，乙方有权拒绝甲方的退课申请，并要求甲方继续履行合同。如因甲方擅自停课给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的审核时间进行审核，或未按照约定的退费标准及计算方式向甲方退还剩余款项，每逾期一日，应按照应退款项的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即退还全部应退款项，并按照应退款项的[X]%支付违约金。如乙方在退课过程中存在故意欺诈、隐瞒重要信息等行为，导致甲方权益受损，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方已支付的全部费用、甲方因此遭受的其他损失、甲方预期利益损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为