2025年导游业务习题库+参考答案

2025年导游业务习题库+参考答案一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.在公共场合中，不可以忘乎所以、为所欲为，不可以高谈阔论、()。选项A.大声喧哗选项B.小声说话选项C.窃窃私语选项D.轻声说话2.在导游讲解中.较为理想的语速应控制在每分钟()字左右。选项A.150选项B.160选项C.180选项D.2003.为他人做介绍时，介绍内容往往只有双方姓名，甚至只有姓的介绍方式是()选项A.标准式选项B.强调式选项C.简介式选项D.引见式4.下列游客人境可以携带免税12度以上酒2瓶（不超过15升）的是()选项A.一名20岁的香港游客选项B.一名16岁的澳门游客选项C.一名18岁的法国游客选项D.一名15岁的英国游客5.提供个性化服务并不容易.关键在于导游()选项A.前期准备是否充分选项B.工作是否突出了个人风格）。选项C.对游客的理解是否全面选项D.心中是否有游客6.长度换算单位“海里”属于()。选项A.公制选项B.英制选项C.美制选项D.市制7.“长江是中国第一长河.名列世界第三”.这种逻辑方法是()。选项A.分析法选项B.归纳法选项C.综合法选项D.比较法8.按照功能对旅游景区进行的分类.下列旅游项目中.属于经济开发型旅游景区的是()选项A.上海迪士尼乐园选项B.北京故宫选项C.长江三峡选项D.四川九寨沟9.如果外国游客在中国境内丢失了贵重物品.失主应持遗失证明.本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写()。选项A.中国海关行李申报单选项B.物品遗失情况分析选项C.失物经过说明选项D.物品遗失证明10.根据《旅游饭店星级的划分与评定》（2010）.二星级饭店属于()选项A.适用型选项B.经济型选项C.舒适型选项D.温馨型11.我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明（俗称“水单”）的有效期为()个月。选项A.l选项B.12选项C.3选项D.612.浪漫.追求华丽.爱享受生活是（）的个性特质。选项A.美国人选项B.法国人选项C.英国人选项D.德国人13.原国家旅游局从()年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。选项A.1990选项B.1988选项C.1999选项D.198914.如果游客非正常死亡.导游首先应()选项A.拨打110报警电话选项B.向旅行社领导汇报选项C.告知旅游团其他游客选项D.保护现场15.“唉.又下雨了”是寒暄中的()。选项A.描述式选项B.询问式选项C.言他式选项D.问候式16.下列关于国际时差的叙述中.不正确的是()。选项A.菲律宾马尼拉.韩国首尔.朝鲜平壤与我国没有时差D“北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间选项B.每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间即为“地方时”选项C.英国格林尼治天文台每天播报的时间被称为国际标准时间17.竖起大拇指.法国人用来表示()。选项A.首领选项B.滚开选项C.搭车选项D.父亲18.一位8岁的小学生购买机票.可以按照同一航班成人普通票价的()购买儿童票。选项A.50%选项B.20%选项C.10%选项D.30%19.导游在讲解时要正确掌握语音.语气和语调.既要有鲜明生动的语言.又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。选项A.言之有喻选项B.言之有力选项C.言之有情选项D.言之有趣20.当游客离开当地前往下一站时.地陪应在游客().核实旅游团（者）离开的交通票据。选项A.抵站前一天选项B.离站前一天选项C.离站的当天选项D.抵站后当天二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.在同外国友人打交道的过程中，只要对方的所作所为()，在原则上都可以对之悉听尊便，而不必于以干涉与纠正。选项A.不危及生命安全选项B.不损害我方的国格选项C.不违背伦理道德选项D.不触犯法律选项E.不损害我方的人格2.旅游团在旅行游览中发生交通事故.导游应该()。选项A.立即组织抢救选项B.立即拨110报案.保护好现场选项C.立即向当地文化与旅游监管部门报告选项D.迅速向接待社报告选项E.立即打120叫救护车3.下列导游职责中.属于全陪导游的有（）。选项A.负责旅游团各站之间的衔接选项B.监督组团社接待计划实施选项C.安排旅游团在各地的活动日程选项D.向游客提供行程中各项服务选项E.带领旅游团游客参观游览4.在研学活动进行中导游应注意的事项包括()。选项A.与跟班老师跟车回校后即可离开选项B.加强交通服务环节的安全防范选项C.活动结束要组织学生在规定的地点按时集中选项D.组织学生有序就餐.用餐时做好巡查工作选项E.导游要认真组织.有序开展研学活动5.下列属于称谓中亲密关系型的是()选项A.朋友们选项B.各位团友选项C.各位游客选项D.各位嘉宾选项E.游客朋友们6.男性导游就座时两膝可适度张开，以显示其()选项A.率直选项B.自信选项C.平和选项D.庄重选项E.豁达7.礼仪式自我介绍适用于()等场合。选项A.庆典选项B.演出选项C.报告选项D.会议选项E.讲座8.游客被蜈蚣蜇伤后.导游正确的处理方法是()选项A.剪下受伤者的头发一撮烧着后烟熏伤口选项B.可用醋清洗伤口选项C.可用石灰水冲洗选项D.可用牛鼻上的汗水涂擦伤口选项E.可用肥皂水冲洗9.导游领队人员引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。选项A.基本的文明礼仪知识和规范选项B.我国旅游法律.法规.政策选项C.紧急情况处理技能选项D.当地旅游交通知识选项E.旅游目的地法律规范.宗教信仰.风俗禁忌10.因客观原因需要变更旅游计划和日程的情形有()选项A.取消在某地的游览时间选项B.缩短旅游时间选项C.延长旅游时间选项D.逗留时间不变.但改变部分旅游计划选项E.逗留时间不变.计划完全改变三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.结束交谈时.可以突然中止离开。()选项A.正确选项B.错误2.导游小王在介绍完太湖石后用“瘦.透.漏.皱.丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。()选项A.正确选项B.错误3.自2009年4月1日开始.广东省居民可办理一年内多次往返港澳的通行证件。()选项A.正确选项B.错误4.导游知识的积累通过媒体关注“身边事”即可.不需要阅读专业书籍。()选项A.正确选项B.错误5.旅游景区是指具有旅游及相关活动功能.并具有相应旅游服务设施和提供相应能游服务的一定区城。()选项A.正确选项B.错误6.全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时.应协助游客上车.并为他们分配好包房。()选项A.正确选项B.错误7.1845年.托马斯·库克首次组团进行消遣旅游.这次旅游活动标志着近代旅行社业务的正式开始。()选项A.正确选项B.错误8.因为“近因效应”.所以导游留给游客的最终印象非常重要。()选项A.正确选项B.错误9.西方人庆贺胜利常用的“v"形手势.应注意把手心对者观众。()选项A.正确选项B.错误10.在“我问客答”的讲解方法中.如果游客回答错误.导游应立即纠正。（）选项A.正确选项B.错误答案与解析一、单选题答案1.参考答案：(A)解析：“忘乎所以、为所欲为”体现行为放纵，“高谈阔论”表明说话声音大，所以横线处应填意思相近且表示大声说话的词语。“大声喧哗”符合语境，而“窃窃私语”“小声说话”“轻声说话”都表示声音小，与前文意思相悖。2.参考答案：(D)3.参考答案：(C)解析：简介式的介绍内容往往较为简洁，通常只提及双方姓名，甚至可能只有姓。标准式介绍一般会包含更多信息，如单位等；强调式重点强调某些方面；引见式侧重于引导双方见面认识，都不符合只简单介绍姓名的特点。4.参考答案：(C)解析：根据中国海关规定，16岁以上旅客才可以携带免税12度以上酒2瓶（不超过1.5升）。选项A中18岁的法国游客符合年龄要求；选项B中15岁的英国游客不符合年龄要求；选项C香港属于中国境内，不是境外游客；选项D澳门属于中国境内，不是境外游客。5.参考答案：(D)6.参考答案：(B)解析：“海里”是国际度量单位，1海里=1.852公里(千米)。它属于英制单位，英制是一种使用于英国、其前殖民地和英联邦国家非正式标准化的单位制。7.参考答案：(D)解析：长江是中国第一长河，名列世界第三，是通过与其他河流进行比较得出的结论，这种逻辑方法是比较法。比较法是指根据一定的标准，对某类事物或现象在不同情况下的不同表现进行对比分析，从而得出结论的方法。在这个例子中，通过将长江与其他长河进行比较，突出了长江在中国和世界长河中的地位。8.参考答案：(A)解析：经济开发型旅游景区是指完全以盈利为目的，由企业投资建设、经营管理的旅游景区。上海迪士尼乐园是典型的经济开发型旅游景区，其建设和运营旨在获取经济收益。长江三峡、北京故宫、四川九寨沟主要是以自然景观、历史文化遗产等为依托的旅游景区，并非单纯以盈利为目的的经济开发型景区。9.参考答案：(C)解析：失主应持遗失证明、本人护照或有效身份证件到公安局出入境管理处填写失物经过说明，详细描述物品丢失的时间、地点、过程等情况，以便警方更好地了解情况并协助查找。物品遗失证明是失主自行书写的关于物品丢失的说明材料；中国海关行李申报单主要用于进出境物品申报等情况，与丢失物品后填写的内容无关；物品遗失情况分析并非在公安局出入境管理处填写的标准内容。10.参考答案：(B)11.参考答案：(D)12.参考答案：(B)解析：法国人具有浪漫、追求华丽、爱享受生活的个性特质。法国以其浪漫的文化、时尚的潮流以及对生活品质的追求而闻名，法国人注重生活中的仪式感，享受美食、艺术、时尚等带来的乐趣，在生活的各个方面都展现出浪漫且追求华丽享受的特点。13.参考答案：(D)14.参考答案：(D)15.参考答案：(C)解析：寒暄中的言他式是指用谈论其他话题来展开交流，“唉.又下雨了”就是在说下雨这个其他事情，属于言他式。16.参考答案：(A)解析：菲律宾马尼拉、韩国首尔、朝鲜平壤与我国都有一定时差，我国采用东八区的区时即北京时间，而上述地区所在时区与东八区有时差。A选项英国格林尼治天文台每天播报的时间是国际标准时间；B选项地方时就是每个地点根据太阳和子午线相对位置确定的本地时间；D选项“北京时间”是以东经120度的地方时作为标准时间。17.参考答案：(C)18.参考答案：(A)19.参考答案：(B)解析：导游讲解时正确掌握语音、语气和语调，有鲜明生动的语言，注重语言的音乐性和节奏感，这体现了讲解要“言之有力”，通过有力的表达吸引游客注意力，增强讲解效果。“言之有情”强调情感的投入；“言之有趣”侧重于趣味性；“言之有喻”侧重于运用比喻等手法，均不符合题干描述。题干强调的是讲解在语音等方面的有力呈现，所以选A。20.参考答案：(B)二、多选题答案1.参考答案：(ABCDE)解析：在与外国友人交往时，秉持尊重原则，只要对方行为不危及生命安全、不违背伦理道德、不触犯法律、不损害我方国格与人格，在原则上都可悉听尊便，不必干涉纠正。2.参考答案：(ABDE)3.参考答案：(ABD)解析：全陪导游的职责主要包括负责旅游团各站之间的衔接，向游客提供行程中各项服务，监督组团社接待计划实施等。带领旅游团游客参观游览一般是地陪的职责；安排旅游团在各地的活动日程主要是地陪根据组团社的接待计划和游客的实际需求来进行安排，全陪起到协助和监督作用，所以BE不属于全陪导游的主要职责。4.参考答案：(BCDE)解析：在研学活动中，导游需加强交通服务环节安全防范，保障行程交通安全，A正确；组织学生有序就餐并做好用餐时巡查工作，确保学生饮食安全，B正确；认真组织、有序开展研学活动，保证活动顺利进行，C正确；活动结束组织学生在规定地点按时集中，防止学生走失等情况，D正确；导游应与跟班老师跟车回校并确保学生都安全交接后才能离开，E错误。5.参考答案：(AE)解析：亲密关系型称谓通常比较随意、亲切，能拉近与受众的距离。“游客朋友们”和“朋友们”都体现出一种较为亲密友好的称呼方式，而“各位游客”“各位团友”“各位嘉宾”相对更正式、规范，不属于亲密关系型称谓。6.参考答案：(BE)7.参考答案：(CDE)8.参考答案：(AC