系统集成副总裁岗位招聘考试试卷及答案

系统集成副总裁岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.系统集成项目管理流程包括启动、规划、执行、（监控）、收尾。【答案：监控】2.常见的系统集成技术有网络集成、（数据集成）等。【答案：数据集成】3.（项目范围管理）是确保项目做且只做完成项目所需的全部工作。【答案：项目范围管理】4.系统集成项目的生命周期一般包含需求调研、设计、开发、（测试）、部署等阶段。【答案：测试】5.（风险应对计划）是针对项目风险制定的提高机会、降低威胁的方案和措施。【答案：风险应对计划】6.系统集成项目沟通管理的主要过程包括规划沟通管理、管理沟通、（控制沟通）。【答案：控制沟通】7.（质量保证）是审计质量要求和质量控制测量结果，采用质量工具和技术，采用质量计划所定义的过程和标准，采用质量控制的测量结果，采用质量控制的工具和技术，采用质量管理和质量保证的方法，采用过程改进计划，采用变更请求，采用组织过程资产，采用事业环境因素。【答案：质量保证】8.项目团队组建的方法有预分派、谈判、（招募）等。【答案：招募】9.系统集成项目成本管理包括规划成本管理、成本估算、成本预算、（控制成本）。【答案：控制成本】10.（项目章程）是正式批准项目的文件。【答案：项目章程】二、单项选择题（每题2分，共20分）1.系统集成项目中，以下哪个不属于项目管理的十大知识领域（）A.采购管理B.人力资源管理C.技术管理D.范围管理【答案：C】2.项目范围说明书的主要作用是（）A.描述项目的可交付成果和为提交这些可交付成果而必须开展的工作B.定义项目的时间范围C.估算项目成本D.识别项目风险【答案：A】3.以下哪种不是项目进度控制的工具（）A.甘特图B.资源平衡C.挣值分析D.德尔菲法【答案：D】4.质量成本不包括以下哪项（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.管理成本【答案：D】5.沟通管理计划通常不包括（）A.沟通需求B.沟通方式C.沟通渠道D.项目预算【答案：D】6.项目团队成员在项目执行过程中出现冲突，最好的解决方式是（）A.强制B.妥协C.合作D.回避【答案：C】7.风险应对策略中，通过改变项目计划，以完全消除威胁的是（）A.规避B.减轻C.转移D.接受【答案：A】8.项目采购管理中，采购文件不包括（）A.招标文件B.采购合同C.报价单D.需求文档【答案：D】9.项目管理的核心是（）A.进度管理B.成本管理C.质量管理D.范围管理【答案：D】10.在项目启动阶段，最重要的工作是（）A.制定项目计划B.识别项目干系人C.组建项目团队D.进行项目估算【答案：B】三、多项选择题（每题2分，共20分）1.系统集成项目管理的特点包括（）A.涉及多学科知识B.项目周期长C.风险大D.团队协作要求高【答案：ABCD】2.项目范围变更的原因可能有（）A.客户需求改变B.技术方案调整C.项目团队失误D.市场环境变化【答案：ABCD】3.项目进度管理的工具和技术有（）A.关键路径法B.计划评审技术C.资源优化技术D.进度压缩技术【答案：ABCD】4.质量管理工具包括（）A.因果图B.检查表C.排列图D.控制图【答案：ABCD】5.项目沟通管理的方式有（）A.正式书面沟通B.正式口头沟通C.非正式书面沟通D.非正式口头沟通【答案：ABCD】6.项目人力资源管理的过程包括（）A.规划人力资源管理B.组建项目团队C.建设项目团队D.管理项目团队【答案：ABCD】7.风险识别的方法有（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.访谈法D.检查表分析【答案：ABCD】8.项目采购合同类型有（）A.总价合同B.成本补偿合同C.工料合同D.分包合同【答案：ABC】9.项目收尾阶段的工作包括（）A.项目验收B.项目总结C.项目移交D.项目后评价【答案：ABCD】10.项目干系人包括（）A.客户B.项目团队成员C.项目经理D.供应商【答案：ABCD】四、判断题（每题2分，共20分）1.系统集成项目只需要关注技术实现，不需要进行项目管理。（×）2.项目范围一旦确定，就不能再变更。（×）3.关键路径上的活动延误，会导致项目工期延误。（√）4.质量控制是在项目结束时进行的检查工作。（×）5.沟通管理只需要向项目团队内部成员进行信息传递。（×）6.项目团队成员越多，项目效率就越高。（×）7.风险应对计划制定后就不需要再调整。（×）8.采购合同签订后就不能再修改。（×）9.项目收尾阶段不重要，可以简化流程。（×）10.所有项目干系人的需求都要同等对待。（×）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述系统集成项目管理的主要流程。答案：系统集成项目管理主要流程包括启动阶段，定义一个新项目或现有项目的一个新阶段；规划阶段，明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案；执行阶段，完成项目管理计划中确定的工作；监控阶段，跟踪、审查整体项目进展与执行情况，监督并管理项目执行；收尾阶段，正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。通过这些流程确保项目顺利推进与交付。2.说明项目成本估算和成本预算的区别。答案：成本估算主要是对完成项目活动所需资金进行近似估算，重点在于对各项活动成本的大致推算，是一个初步的、较宽泛的过程，估算结果准确性相对较低。而成本预算则是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准，它更为精确和详细，是基于成本估算，结合项目进度等因素制定的可用于控制成本的计划，是项目成本控制的重要依据，两者在精度、用途和阶段上有明显区别。3.项目风险管理包括哪些过程？答案：项目风险管理包括规划风险管理，定义如何实施项目风险管理活动；识别风险，判断哪些风险可能影响项目并记录其特征；实施定性风险分析，评估并综合分析风险的发生概率和影响；实施定量风险分析，就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析；规划风险应对，针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施；控制风险，在整个项目中实施风险应对计划、监督残余风险、识别新风险。4.简述项目沟通管理的重要性。答案：项目沟通管理至关重要。它能确保项目信息准确、及时地在项目干系人之间传递，避免因信息不畅导致的误解、冲突。有效沟通有助于明确各方职责与目标，提升团队协作效率。在项目执行中，及时沟通可使项目经理掌握项目进展，快速解决问题。对外，良好沟通能维护与客户、供应商等的关系，获得支持与资源。总之，它是项目成功推进与达成目标的重要保障。六、讨论题（每题5分，共10分）1.结合实际，谈谈如何在系统集成项目中有效管理项目范围。答案：在系统集成项目中，首先要做好需求调研，与客户充分沟通，挖掘其真实需求，形成详细准确的需求文档。制定清晰的项目范围说明书，明确项目边界和可交付成果。在项目执行过程中，严格控制变更，建立变更管理流程，评估变更对进度、成本等的影响。定期进行范围核实，确保项目工作符合范围要求。例如在某系统集成项目中，由于前期需求调研不充分，后期频繁变更需求，导致项目延期和成本超支。所以，只有全流程严格把控项目范围，才能保障项目顺利进行。2.讨论项目团队冲突的来源及解决策略。答案：项目团队冲突来源主要有目标差异，成员对项目目标理解和期望不同；利益分配不均，如资源、奖励分配问题；沟通不畅，信息传