数字人才-“广聚英才”服务平台建设用户需求书

1“充分利用大数据、云计算等新一代信息技术，加强技能人才工作信息化建设”语言进行开发，部分采用Java语言进行开发，平台建设至今已超过15年。现平台年登录量为1194.2万人次，业务办理量为181.8万件，业务工单为2.1万单(日均82单),是承载市内人事人才服务业务办理事项的重要平台。目前平台主要在用的业务系统有30多个，本项目计划针对其中的多个子系统进行业务重构，构建数字人才-“广聚英才”服务平台，形成8大功能模块，涵盖全市7大“一站式”全流程服务，工作流程再精简，服务效率再提速。2形式进行统计更新，管理工作将依托平台对人才数据进行动态管理、实时更(√)SJ20822信息技术软件维护(√)XX市政务信息化项目验收管理细则4.1.系统开发环境34.2.开发语言与数据库4.3.系统结构4.4.系统部署环境要求本期项目建设数字人才-广聚英才服务平台，信息化基础设施部分采用租赁5.1.总体设计要求(1)项目总体设计方案(2)数据治理设计方案(含数据标准、数据清洗、数据集成、数据安全等核心内容)(3)项目实施方案(含进度计划、资源配置、里程碑节点、风险管控、交付物清单等)(4)项目安全方案(含网络安全、数据安全、应用安全、运维安全及应急响应机制等)(5)项目售后服务方案(含服务范围、响应时限、服务团队、质保期约定、后期运维支持等)印章报表管理。③业务流程管理：分为个人端，包括个人申报、个人查询；法人单位端，包括法人单位审核、内部流转能力及数据查询；主管部门端，包括主管部门审核、内部流转能力及数据查询；业务部门端，包括业务部门审核、内部流转能力及数据查询；市/区人社局端，包括市/区人社局审批，内部流转能力及数据查询。(4)业务定制化模块①职称评审业务域：基于业务通用模块，定制智能抽库、在线评审、面试答辩、结果公示等。②专技人才业务域：基于业务通用模块，定制考务管理、证书管理等。③高层次人才业务域：基于业务通用模块，定制人员管理、经费管理、在线评审等。④博士博士后业务域：基于业务通用模块，定制人员管理、工作站管理、经费管理、在线评审等。⑤留学人员业务域：基于业务通用模块，定制人员管理、在线评审、智能抽库、面试答辩、综合管理、经费管理等。⑥流动人员业务域：基于业务通用模块，定制档案管理、档案出入库等。事业单位业务域：基于业务通用模块，定制事业单位人员管理、绩效管理、开班管理、班级管理、课件管理、在线学习等。(5)业务模块能力对接与业务支撑平台及数据节点管理系统进行缔结，依托数据节点打通数据交互与共享能力，与局AI大模型项目对接，实现AI政策咨询助手等业务场景落地，与X好办等平台对接实现身份入口跳转及身份鉴权，与外部系统(如省一体化平台、教育、社保、公安、工商、学信网等)进行数据共享。网络架构具体如下图：流动人员服务嗣 注册注册注 [E志传输 i_Kafka_短信微信件发衡断权中II豆理管理端管理端网络架构图本平台采用微服务系统架构，其中包含了多个关键组件和服务之间的交互和依赖关系。1.Nacos服务注册与配置：集成服务注册与配置的功能。通过连接到多个其他服务，进行服务的注册和配置的获取。2.API网关：实现请求的路由、过滤、监控等功能。需简化客户端与后端服务之间的交互，还需增强系统的安全性，有效保护内部服务不被直接暴露。3.服务间通信：通过使用特定方式进行服务间的通信，确保数据的实时性和一致性。4.负载均衡与服务熔断：实现客户端请求的负载均衡，提高系统的并发处理能力；保障系统的高可用。5.系统鉴权：采用特定的安全框架，负责用户认证、授权和加密等安全相关的功能。6.监控与日志：对微服务进行实时监控和日志分析，及时发现并解决问题。1.需依托多源数据整合技术，实现对人才申报信息(含个人基本信息、资质履历、项目成果等)、各环节审核节点数据(含审核意见、流转记录、时效数据等)及各类附件材料数据(含证明文件、资质证书、成果报告等非结构化与半结构化数据)的全面、实时汇聚，打破信息孤岛，确保数据来源的完整性与时效性，且需支持数据采集频次按需配置，满足平台核心业务场景(申报、审核、附件材料管理)的数据需求。2.需通过智能算法对采集的海量数据进行精准清洗，自动识别并修正数据冗余、格式不统一、逻辑矛盾等问题，剔除无效信息，保障数据质量的准确性与规范性，为后续业务处理奠定可靠数据基础；清洗后的数据需满足数据完整性≥99%、数据准确性≥99.5%的质量标准，且需提供数据清洗日志，记录清洗过程及结果，支持追溯核查。3.本技术需深度应用于数字人才—“广聚英才”服务平台全模块开发，确保与平台其他功能模块的数据互通与业务协同，且需提供数据安全保障机制，防止数据泄露、篡改，符合国家数据安全相关法规要求。制等环节。旨在优化人社局内部工作流程，提高工作效率和服务质量，加强内部管理，提升人社局的整体形象和公信力。市/区人社局设计市/区人社局数据查询流程设计：该流程设计主要针对市/区人社局的数据查询业务，包括数据查询权限的管理、查询请求的处理、数据检索与整合、查询结果的安全输出等环节。通过优化数据查询流程，提高人社局获取和利用数据的效率，为人力资源管理和社会保障工作提供数据支持，同时确保数据的安全性和保密性。通用功能管理业务办理页面计业务办理页面UI设计：该设计主要针对业移动端H5)界面，包括页面布局规划、色彩搭配选择、控件样式设计等环节，旨在提升页面的美观度、易用性和用户体验，使用户能够轻松便捷地进行业务办理操作，同时确保页面风格与整体应用保持一致。业务办理页面计业务办理页面表单设计：该设计主要面向业务办理页面的表单部分，涵盖表单元素的定义、字段的设置与排列、表单的逻辑关系梳理等环节。通过合理的表单设计，使用户能够清晰地理解业务办理所需填写的信息，确保表单内容的准确性和完整性，为后续业务办理页面基础录入功能录入操作，支持用户在页面表单中输入简单的文本、数字等基础业务办理页面高级录入功能行了拓展，提供了更复杂的数据录入能力，例如支持日期选择器、业务办理页面实时校验功能进行即时校验，通过设置预定义的校验规则，如数据格式、取值范围、必填项检查等，对用户输入的每个字段进行实时验证。一如显示错误信息、高亮显示错误字段等，帮助用户及时发现并纠正错误，确保数据录入的质量。业务办理页面提交前校验功能备提交时，该功能启动全面的校验流程。它将对整个表单中的数要求的地方，阻止提交操作，并明确告知用户需要修改的地方，前端提交功能前端提交功能：该功能负责将用户在业务办理页面上填写并校验通过的数据从客户端(前端)提交到服务器端(后端)。它采用安全的提交方式，将数据封装成请求发送至后端接口，同时在提交过程中对数据进行加密传输，确保数据在网络传输过程中的安全性，防止数据被截获或篡改。后端处理功能后端处理功能：当前端提交的数据到达后端服务器后，由该功能接手进行后续处理。它首先对接收到的数据进行接收和存储，然后根据业务逻辑进行相应的数据处理，可能包括数据的计算、分析、转换等操作，最后将处理结果反馈给前端，确保业务流程的业务办理页面查询功能业务办理页面查询功能：该功能允许用户在业务办理页面上根据特定的查询条件，如业务类型、办理日期、申请人等，快速检索自己关心的业务办理信息。通过优化查询算法和数据库索引，提高查询效率，使用户能够迅速获取到准确的查询结果，便于用户对业务办理情况进行跟踪和管理。业务办理页面转业务办理页面触发流转：当用户在业务办理页面完成相应的操作 (如提交表单、保存草稿等)后，该功能会根据预先设定的业务规则触发后续的流程流转。例如，将业务提交至审核环节、通知相关人员进行下一步操作等，确保业务按照既定的流程顺序依次推进，保障业务处理的连贯性和有序性。国家/省/市人事人动态展示国家/省/市人事人才新政动态展示：该功能主要负责展示国同时，该功能还可能包括政策解读、热点分析等内容，帮助用户更好地理解和把握政策要点，从而在业务办理等相关工作中做出更加合理的决策。业务审核页面计面，以清晰、直观、专业为原则，合理规划页面布局，例如将待审核业务列表、业务详情、审核操作按钮等元素进行有序排列，同时选择合适的色彩搭配和控件样式，以突出显示重要信息，引导审核人员快速定位和操作，提升审核效率和准确性，确保审核页面在视觉效果和用户体验上满足业务审核工作的需求。业务审核角色分配不同类型的审核角色分配给相应的人员。角色分配考虑人员的专业背景、工作经验、职责范围等因素，确保每个审核角色具备相每个角色负责不同阶段的审核工作，明确职责分工，避免审核工作混乱或遗漏，提高审核的专业性和准确性。电子印章图片(业务部门)经费使用表3.2.1.1.3-2业务数据流功能功能点计数项名称功能描述数据流管理缓存数据库缓存数据库设计附件库附件库设计业务基础库职称评审业务库职称评审业务库设计专技人才业务库专技人才业务库设计高层次人才业务库高层次人才业务库设计博士博士后业务库博士博士后业务库设计留学人员业务库留学人员业务库设计流动人员业务库流动人员档案业务库设计事业单位人员业务库其他专项库其他专项库设计示、备案全流程的一体化数字化平台。系统通过构建涵盖27个系列、支持自主兼顾填报体验。在数据治理层面，系统引入信息复用机功能点计数项名职称评审业务域管理端(政府/运营管理员使申报审批管理审批人员可根据预设的审批规则和标准，对个的材料进行详细审查，判断其是否符合申报条件。同时，提供审批状态的跟踪和查询功能，方便申报人了行，保障申报人权益。法人单位内部公示管理它提供公示内容的创建、编辑、发布功能，渠道，方便员工在公示期内提出意见或异议位内部的透明度和公平性，促进单位内部管理的民主化和规范化。会管理评委会管理：该功能主要针对评委会的组建、调整和管理，包括评委会成员的信息录入、资质审核、角色分配等操作。根据评审业务的需求，合理分配评委会成员的职责和权限，确保评委会的组成科学合理。同时，提供评委会成员的考核评价机制，对成员的评审工作进行监督和评估，保障评委会工作的公正性和权威性。动管理项活动，如评审会议、调研活动、学术交流等。它支持活动计划的制定、活动通知的发送、活动参与人员的组织安排等工作。同时，记录活动的开展情况和成果，为评委会的活动总结和后续工作提供参考依据，确保评委会活动的有序开展和有效管理。管理的发送等环节。在面试过程中，提供面试记录功评审结果数据管理中管理和维护，包括评审结果的存储、更新、查询、导出等操作。它确保评审结果数据的安全存储和长期保存，方便用户随时查询和使用。同时，提供数据统过率、优秀率等，为评审工作的改进和优化提供数据支持，提升评审工作的质量和效果。认定备案数据管理定的结果及相关数据进行备案管理，以满足相关法规和政策的要求。备案数据包括评审/认定的详细信息、结果文件、备案状态等。通过该功能，可方便地进行备案数据的录入、查询、更新和统计分析，确保备案数据的完整性和准确性，为后续的监督检查和政策制和严肃性。评审(含认定)工作评后公示评审(含认定)工作通知/评后公示管理：该功能用于发布评审(含认定)工作的相关通知和评后公示信息，确保信息的及时、准确传达。它支持通知和公示内容的创建、编辑、发布功能，设置合理的发布范围和时间。同时，提供信息的查询和归档功能，方便用户查阅历史通知和公示记录，增强评审工作的透明度和公信力，保障相关人员的知情权和参与权。管理申报人申报专更管理报专业的变更进行管理和记录，确保申报专业的准确性和合理性。当申报人需要变更申报专业时，通过该功能提交变更申请，说明变更原因和依据。审批人员申报人申报专业的规范管理。省发据导出与数据回流管理省发证数据导出与数据回流管理：该功能用于实现省发证数据的导出和数据回流的管理，确保数据在不同系统之间的准确传输和有效利用。它提供数据导出功能，按照规定的格式和要求将发证数据导出，方便与其他系统进行数据对接。同时，支持数据回流，将外部系统的数据反馈信息及时导入并更新到本地数据库，保障数据的同步和一致性，提高数据管理的效率和准确性。申报管理申报政策流程管理：该功能主要是对申报政策和流程流程的设定和优化。通过该功能，确保申报政策的及时传达和准确执行，同时根据实际情况对申报流程进行动态调整，提高申报工作的效率和便捷性。此外，提供政策和流程的查询功能，方便申报人了解最新的申报要求和操作步骤，保障申报工作的顺利进行。申报人黑名单管理申报人黑名单管理：该功能用于对申报过程中的违规申报人进行管理，建立和维护申报人黑名单。当申报人存在提供虚假材料、违反申报规定等不良行为时，行标记和限制，如限制其再次申报的资格或对其进行重点审查。同时，定期对黑名单进行评估和更新，确保黑名单管理的合理性和有效性，维护申报工作的公正性和严肃性。专家库管理该功能用于实现专家信息的全生命周期管理，涵盖专家信息的录入、更新、查询、审核、随机遴选等核心环节，支持专家入库、出库、信息变更、在库数据统计、新委员考核、入库培训以及出入库记录查询等全流程动态维护，确保专家库数据准确、流程规范、使用高效。人才库管理该功能用于实现人才库信息的集中化管理，涵盖人员基本信息的录入、存储、查询、导出及维护等核心环节，确保人才数据的完整性与实时性，提升人才信息管理效率与数据利用便捷性。人才签管理该功能用于实现人才库标签的精细化管理，涵盖标签率与标签管理便捷性。电子印章管理该功能用于实现跨业务层级的电子印章统一管理，涵盖法人单位、市/区属主管部门、评委办、市/区属人社部门等在报表审核业务中的电子印章配置、身份验程可追溯，提升跨部门审批效率与文件合法性。在线评审该功能用于实现评审工作的全流程在线化管理，涵盖分、进度跟踪、分歧协调及结果汇总等关键环节，确保评审过程的自动化、标准化与可追溯，提升评审效率与结果公正性。工作台该功能用于为工作人员及管理人员提供集成化工作界面，涵盖待办事项处理、数据看板展示、实时通知提醒等模块，实现对关键任务与业务状态的集中管理与可视化呈现，提升工作效率与信息处理便捷性，支持日常办公与决策管理的集约化、可视化与便捷化。事项管理预警管理该功能用于对用户进行预警标识与分级管控，涵盖预警标记设置、状态管理(包括已列入、解决待审、已移出等)、轻度限制措施触发及流程识别等环节，实现对潜在风险用户的精准识别与适度管控，提升业务办理的规范性与风险防控能力。黑名单管理该功能用于对存在严重违规行为的个人或单位实施系统化管理，涵盖黑名单录入、申请限制自动触发、违规记录留痕与追溯、整改材料提交与审核、限制解除审批等环节，确保违规行为处置与受限主体管理的规范性、可追溯性及流程闭合性。异议处理结果反馈与归档等环节，确保用户诉求得到及时响应与规范处理，提升业务透明度和用户满意度。审核管理该功能用于实现智能化审核流程管理，涵盖政策条款原因实时反馈及流程前置阻断等环节，并支持通过OCR图像识别技术自动提取和录入图片信息，辅助申请人快速准确填写，全面提升审核效率、规范性与用户体验。统计报告管理该功能用于支持用户灵活配置并抓取各业务模块中的指标数据，涵盖数据源设定、计算公式自定义、多维度分析及报告生成等环节，可自动生成日报、周报、月报等多种类型的统计报告，显著提升数据利用效率和决策支持能力，实现业务数据的系统化、可视化与可定制化管理。操作日志管理该功能用于全面记录用户在系统中的关键操作行为，涵盖操作日志的自动采集、行为记录、多维度查询与导出分析等环节，支持按时间、用户、业务模块等多种条件进行精准检索与日志导出，确保系统操作可追溯、可审计，为安全分析和责任界定提供可靠依据。用户管理该功能用于实现系统用户信息的统一管理，涵盖用户根据不同角色动态配置数据访问及操作权限，确保用户权限与身份严格匹配，保障系统操作安全、规范与可控。组织架构管理该功能用于支持各单位独立管理自身的组织架构及账号权限体系，涵盖组织节点设置、部门关系维护、岗位角色定义及账号权限分配等环节，实现分级管理和数据隔离，确保各单位组织与账号管理规范有序、权责清晰。通知与公告管理该功能用于集中管理与发布系统内的各类通知、公告及政策文件等信息，涵盖信息的起草、审核、发布、查询、归档及状态跟踪等环节，确保信息的及时推送与有效触达，提高信息传递的效率和准确性，提升信息管理的规范性与用户获取信息的便利性。消息系统管理该功能用于实现系统基础配置、运行维护及安全管控的统一管理，涵盖数据字典维护、菜单结构与权限分配、外部接口配置与状态监控、节假日及时间策略设定、系统参数全局配置等核心环节，支持系统的高可用性、可扩展性与安全稳定运行，提升运维效率与系统整体管理的规范性和灵活性。门户端(个人/企业使职称评审申请个系列+自主/非职称评审申请(27个系列+自主/非自主+委托/非委托):该功能涵盖了27个不同职称系列的评审申请管支持自主评审和非自主评审两种模式，以及委托评审引导其完成相应的评审申请流程，确保职称评审申请工作的规范、有序进行，为各类专业技术人员提供公自主+委托/非委申报审核该功能用于实现法人单位端职称申报材料的批量审核管理，涵盖员工申报批量处理、社保(在职)及学历(学信网)存疑项联查标记、评价意见填写、批量通过/退回(附理由)等核心操作，确保材料核验精准性与审批记录可追溯性，提升企业申报材料审核效率与规范性。面试答辩(单独列出):该功能专门针对面试答辩环节进行管理，提供面试答辩的组织安排、现场管理、评分记录等功能。在面试答辩过程中，通过现面试官和面试者的高效对接，确保面试答辩的顺利全面、准确的评价依据。企业内部公示企业内部公示：该功能用于企业在内部对特定事项进行公示，如员工的职称评审结果、评优评先、项目申报等。它提供公示内容的编辑、发布、查询功能，确保公示信息的准确性和及时性。同时，设置公示期限和反馈渠道，方便员工在公示期内提出意见或建议，增强企业内部管理的透明度和民主性，促进企业内部策咨询该功能用于帮助用户通过与AI进行对话交互，获取最新的人社政策信息，涵盖政策条款的精准解读、办事流程的细致指引等环节。借助对海量政策数据的深度学习与智能分析，确保提供的信息准确且及时，为用户提供清晰解答，为其在办理相关事务时提供清晰指引。提升政策获取的便捷性与应用的准确性，增强用户对政策的理解与运用能力，助力用户高效享受政策福利。内部审核管理该功能用于实现企业内部审批业务的流程化管理，涵盖审批流程分配、节点配置(含权限设定、流转规则定义)、进度跟踪等核心操作，确保审批流程的规范性与流转高效性，提升企业内部审批效率、减少人为用户管理该功能用于实现企业内部人员信息的基础阶段管理，与状态实时性。通知协作管理该功能用于实现法人单位端职称评审过程的通知与协作管理，涵盖向员工推送审核/答辩通知、向评委会推送专家任务提醒、同步评审进度等核心操作，确保信息触达及时性与流程协同性，提升企业职称评审过程的沟通效率，保障评审进度顺畅推进。单位信息管理该功能用于实现单位基础信息的动态维护与管理，涵盖单位名称、性质、统一识别码、法人信息等核心信息更新，确保单位信息准确、更新提升单位信息管理效率及与业务流程的衔接协同性。申报指引该功能用于实现申报前的标准化指引服务，涵盖分系列/级别业务说明、办理流程、申报样例查看、制式模板下载等核心操作，确保申报人清晰掌