管理学习题库+答案

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一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、有关工作任务和目标的冲突属于（）冲突。

A、过程

B、任务

C、传统

D、关系

正确答案：B

2、为了削弱环境的限制力量，组织可以采取的措施有（）

A、联系多家供应商并造成竞争局面

B、制定一套员工行为规范

C、制定科学合理的绩效评估制度

D、提高产品的售价

正确答案：A

3、根据琼•伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结

构是（）机构。

A、有机式

B、机械式

C、官僚式

D、不确定

正确答案：A

4、具有强文化的公司通常会（）。

A、主要关注细节

B、关注结果，比如顾客服务

C、与强企业精神相联系

D、与高组织绩效相联系

正确答案：D

5、如果一位管理者认为群体冲突是不可避免的，是群体工作的固有的部

分，那么他的观点属于群体冲突的（）观点。

A、积极

B、传统

C、人际关系

D、交互作用

正确答案：C

6、铁路公司发现最近经营极其不景气，营运额大幅下滑。公司一向认为

自己是运输企业，因此在运输环节寻找解决办法。提速、增加运量等等

措施实施后仍不见成效。后来，在决策上有人说：“我们应该将自己看

作服务行业。”之后，他们采取了各种改善服务的措施，扭转了颓势。

从这个案例可以得出：

A、这家铁路公司具有创新精神

B、在制定决策前应该明确企业的经营使命

C、好的决策不是一下子就能得到的

D、正确地进行企业定位是制定好决策的前提

正确答案：D

7、当前，困扰民营企业的一个普遍问题就是人员流动率较高。这一方面

说明社会上对就业的价值观发生了变化：一个人一生中不可能只从事一

件工作；另一方面用人单位也有自己的用人观念：在一个人才和知识密

集的社会，只要努力去寻找，就能获得企业所需的人才。所以，很多企

业在关于内部人员去留问题上，一般不会主动挽留某人；而在选拔管理

人员时，也倾向于从企业外部选拔，因为企业认为外部人力资源更丰富。

你如何评价这一看法？

A、对，企业外部的确有较丰富的人力资源

B、不对，从外部选拔人员肯定会挫伤内部员工的积极性

C、不能一概而论，应视具体情况确定

D、以上说法都不对

正确答案：C

8、薪酬体系包括()。

A、职务分析

B、基本工资和激励工资

C、清晰的晋升路线

D、以上各项

正确答案：B

9、如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过()缩小组织的员

工规模。

A、职务分析

B、解聘

C、招聘

D、领导能力

正确答案：B

10、在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是（）。

A、使管理者的利益最大化

B、重新评估环境的变化

C、为决策标准分配权重

D、确认与潜在备择方案相关的风险

正确答案：B

11、一名工人参加了一次与生产过程中电脑技术的使用有关的专题研讨

会。这次会议促使该工人想通过调查了解该技术如何用于他所在的公司。

这一行为属于卢因模型中的什么部分？（）

A、解冻

B、变革

C、驱动力

D、再冻结

正确答案：C

12、管理产生的萌芽阶段时间是（）

A、20世纪30年代

B、6000年以前

C、18世纪到19世纪末

D、19世纪末20世纪初

正确答案：C

13、（口）的研究得日结论，（9,9）型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学

B、密歇根大学

C、艾奥瓦大学

D、管理方格

正确答案：D

14、组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。

A、文化是一种感知

B、文化是一个描述性术语

C、文化有共有方面

D、文化由管理者界定

正确答案：D

15、一个人因具有威胁、批准或惩罚的能力而拥有的权力是（）。

A、强制权力

B、专家权力

C、奖赏权力

D、参照权力

正确答案：A

16、哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的

可能下降空间？（）

A、流动性比率

B、销售利润率

C、己获利息倍数

D、总资产周转率

正确答案：C

17、现状与希望之间的差异是（）。

A、问题

B、决策

C、目标

D、挑战

正确答案：A

18、（）规定美国公司蓄意贿赂外国官员是违法的。

A、OECD

B、《马斯特里赫特条约》

C、IS014001

D、《国外腐败行为法案》

正确答案：D

19、吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目

标。朱丽叶的公司雇用了150个员工，但其公司的目标由高层管理者制

定，并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以

下哪一个权变变量的结果？（）

A、一任务技术的例行程度

B、环境的不确定性

C、个体差异

D、组织规模

正确答案：D

20、产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫

做（）。

A、绩效

B、效果

C、流动性

D、生产率

正确答案：D

21、组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。

A、工会

B、股东

C、竞争者

D、以上各项

正确答案：D

22、（）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源（通常是钱）

来换取的产品或服务的任何内容。

A、保证书

B、生产率

C、价值

D、属性

正确答案：C

23、企业发展多角化经营，最主要目的是（）。

A、扩大市场

B、增加利润

C、降低成本

D、分散风险

正确答案：D

24、实现文化变革的方法包括（）。

A、增加垂直差异

B、维持局部控制

C、利用群体的弹性过程

D、进行文化分析

正确答案：D

25、如果甄选手段和有关工作标准之间存在能被证明的相关关系，那么

甄选手段就具有（）。

A、信度

B、公正性

C、效度

D、权威性

正确答案：C

26、（）可被理解为正确地做事，（）可被理解为一种结果，或者达到组织

目标。

A、经济：效率

B、效果；效率

C、效果；经济

D、效率；效果

正确答案：D

27、（）避免了预期巴现的问题。

A、反馈控制

B、预算控制

C、同期控制

D、前馈控制

正确答案：C

28、（）预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。

A、利润

B、收入

C、现金

D、费用

正确答案：D

29、某产品的价格为15元，固定成本为11万元，生产该产品的单位变

动成本为4元。这个产品的盈亏平衡点为：

A、15,400件

B、5,000件

C、10,000件

D、12,100件

正确答案：C

30、如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的（）。

A、工作自主性

B、任务完整性

C、乏味性

D、复制性

正确答案：A

31、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，（）是至关重要的。

A、决策制定技能

B、人际技能

C、概念技能

D、技术技能

正确答案：B

32、（）是员工认可某个组织及其目标，并希望长期维持自己在该组织中

的成员身份的程度。

A、工作参与

B、组织承诺

C、工作满意度

D、认知失调

正确答案：B

33、（）提出了著名的“X?—Y”理论

A、梅奥

B、韦伯

C、麦格雷戈

D、马斯洛

正确答案：C

34、在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层

次的子FI标。

A、战略过程

B、传统的目标设立过程

C、方向性目标的设立过程

D、一系列的一次性计划

正确答案：A

35、过分的集权有很多弊端，除了（）

A、降低决策质量

B、使组织的适应能力减弱

C、降低组织成员的工作热情

D、不利于决策的统一

正确答案：D

36、对生命内在意义的认识培育了工作的意义，同时也受到工作意义的

滋养，这种认识是（）。

A、信仰

B、工作灵敏度

C、应用的社会化

D、工作场所精神境界

正确答案：D

37、促进组织承担社会责任的积极因素中不包括（）

A、年度利润

B、规范行为

C、组织系统

D、公众形象

正确答案：C

38、分权的主要优点包括（）

A、使下属少犯错误

B、决策更符合所在地的实际情况

C、综合利用专业人士

D、有利于加强控制

正确答案：C

39、科学管理中能体现权力下放的分权尝试的原理是（）

A、例外原理

B、工时研究

C、职能原理

I）、差别计件工资制

正确答案：A

40、（）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益

相关群体展开工作的方式。

A、电子企业

B、创业精神

C、电脑网络

D、企业对企业

正确答案：A

41、管理的二重性是指（）

A、普遍性与重要性

B、科学性和艺术性

C、基础性与边缘性

D、自然属性和社会属性

正确答案：D

42、Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下：

固定成本25000美元，可变成本每单位4美元，销售单价9美元。盈亏

平衡点是（）。

A、10000单位

B、8000单位

C、7500单位

D.5000单位

正确答案：D

43、设计良好的目标的特征是（）。

A、可度量和定量化

B、具有挑战性但却是可达到的

C、书面的

D、以上各项

正确答案：D

44、（）是个体、群体和整个组织期望的产出。

A、计划

13、目标

C、战略

D、政策

正确答案：B

45、认知失调是（）o

A、人们通过其认知心智提高对事物的认知

B、一个非理性的过程，使人们在解决争议前都处于疯狂状态

C、是人们感知世界并试图在其中工作的方式

D、是两种或多种态度之间，或是态度与行为之间存在的任何不协调或不

一致

正确答案：D

46、汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。

A、技术

B、文化

C、法律政治

D、经济

正确答案：D

47、羚羊型企业是指在短时间内发展、壮大起来的企业，但人们认为，

随着我国市场经济的逐渐成熟，这类企业会越来越少，这主要是由于

（）o

A、能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少

B、羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数

C、羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数

D、羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数

正确答案：A

48、没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。

A、虚拟

B、跨职能

C、问题解决

D、自我管理

正确答案：D

49、组织行为学关注的焦点是（）。

A、个体和群体的行为

B、操控员工行为

C、预测行为

D、理解行为

正确答案：A

50、为满足特定情况需要.对非程序性决策作出反应而制定的计划是（）。

A、一次性计划

B、具体计划

C、方向性计划

D、短期计划

正确答案：B

51、（）是一种员工自由决定的行为，不包括在员工正式的工作要求中，

但会促进组织的有效性。

A、组织公民行为

B、社区服务

C、员工生产率

D、工作承诺

正确答案：A

52、法约尔认为企业六职能中，较上层人员的主要能力是（）能力

A、管理

B、财务

C、商业

D、会计

正确答案：A

53、从期望理论中，我们得到的最重要启示是：

A、存在着负效价，应引起领导者注意

B、期望概率的高低是激励是否有效的关键

C、应把目标效价和期望概率进行优化组合

D、目标效价高低是激励是否有效的关键

正确答案：C

54、德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标

要具有：

A、统一性

B、可考核性

C、突破性

D、专业性

正确答案：B

55、政策、程序和规则帮助管理者处理（）。

A、有限理性

B、满意的决策

C、非程序化决策

D、结构问题

正确答案：D

56、购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、非法竞争

B、竞争对手情报

C、公司情报

D、逆向工程

正确答案：D

57、（）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、关注结果

B、为实现目标存在具体的行动计划

C、组织内部很少或没有共同目标

D、计划工作是普遍的

正确答案：B

58、（）是指由一些个体为了集中实现一个特定的目标，充分运用他们积

极的合作、个人以及相互的责任和互补的技能组合而成的正式群体。

A、问题解决团队

B、工作团队

C、跨职能团队

D、虚拟团队

正确答案：B

59、根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过（）获取消息。

A、风声

B、人力资源部门

C、首席执行官

D、小道消息

正确答案：D

60、（）设计的特征是：持续学习、高度适应性和变革能力。

A、简单结构

B、无边界组织结构

C、事业部型结构

D、学习型组织

正确答案：D

61、当高层职位候选人在甄选过程中被要求通过2〜4天的真实问题模拟

训练，那么这些候选人所经历的是（）。

A、敏感度培训

B、评估中心

C、一次模拟

D、过程会议

正确答案：B

62、（）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机

构。

A、反优先雇佣行动计划

B、就业代理人

C、人力资源管理

D、工会

正确答案：D

63、从内部提升的优点是（）

A、有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系

B、有较广泛的人才夹源，有可能招聘到第一流的管理人才

C、有利于被聘者迅速的开展工作

D、能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖

正确答案：C

64、业务层战略致力于回答（）。

A、我们如何支持选择的战略

B、我们处在哪个行业

C、在各自的行业中我们应该如何竞争

D、我们应该涉足哪些行业

正确答案：C

65、下列哪一项不是迈尔斯布瑞格斯类型指标（MBTI）的维度之一？（）

A、外向型或内向型

B、领悟型或直觉型

C、情感型或思维型

D、阳刚特质或阴柔特质

正确答案：D

66、某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需

120分钟。某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从某甲的家到

某乙的家往返需40分钟，根据经验，某乙在家的可能性为2/3,某甲需

要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于：

A、确定型决策

B、非风险型决策

C、不确型决策

D、风险型决策

正确答案：D

67、（）是指产品的外观和给人的感受。

A、感知的质量

B、完备性

C、美观

D、持久性

正确答案：C

68、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不

符之处。在这里，上司执行的是（）管理职能。

A、计划

B、组织

C、控制

D、领导

正确答案：C

69、ISO9000是（）。

A、一种全面质量管理的形式

B、一个灵活的制造系统

C、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准

D、由欧盟确立的一套生产标准

正确答案：C

70、（）被认为是全球竞争的关键。

A、提高生产率

B、理解ISO9000

C、价值链管理

D、战略规划

正确答案：A

71、（）出版了《国富论》。在这本书中，作者主张组织和社会将从劳动分

工中获益。

A、亚当・斯密

B、法约尔

C、韦伯

D、泰罗

正确答案：A

72、目标管理最突出的特点就是强调（）。

A、自我考评和全面控制

B、成果管理和自我控制

C、过程管理和全面控制

D、计划与执行相分离

正确答案：B

73、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪

一方面的？（）

A、信息情报方面

B、业务经营方面

C、决策方面

D、人际关系方面

正确答案：D

74、（）是个人与环境相互作用的产物。

A、动机

B、需要

C、努力

D、紧张

正确答案：A

75、世界上大多数工业化国家是以（）经济为主导的。

A、控制

B、零售

C、服务

D、制造

正确答案：C

76、创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。

A、人力资源

B、文化

C、结构

D、技术

正确答案：A

77、员工通过重复性的活动来学习企业的文化就是通过（）学习文化。

A、有形信条

B、语言

C、故事

D、仪式

正确答案：D

78、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出

台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？

A、正强化

B、惩罚

C、忽视

D、负强化

正确答案：D

79、研究表明，（）。

A、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。

B、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。

C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。

D、社会责任对公司利润无直接影响。

正确答案：C

80、对群体内聚力和生产率之间关系的研究表明，当群体内聚力（），群

体与组织目标的一致性（）时，群体的生产率会明显提高。

A、昌；昌

B、高；低

C^低;高

D、低；低

正确答案：A

81、下列选项中，不属于组织的一般环境因素的是（）

A、政治法律因素

仄社会文化因素

C、资源状况因素

D、国际因素

正确答案：C

82、如果组织环境的构成要素经常变动，我们就称之为（）环境。如果变

化很小，则称之为（）环境。

A^一般；具体

B、独断专行；多元化

C、动态；稳定

D、万能；象征

正确答案：C

83、某地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象:

某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；一家

地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下

班经常遇到流氓的干扰而不安心工作；某钢铁厂有位电子专业毕业的中

年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人

迫切要求从事这一方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分

别属于：

A、生理需要、安全需要和自我实现需要

B、社交需要、安全需要和自我实现需要

C、生理需要、安全需要和尊重需要

D、社会需要、安全需要和尊重需要

正确答案：A

84、指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接

受的资格标准的文件是（）。

A、职务说明

B、职务分析

C、职务定义

D、职务规范

正确答案：D

85、（）是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。

A、陈述目标

B、方向性计划

C、目标管理

D、真实目标

正确答案：A

86、（）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。

A、选择性

B、行为塑造

C、操作性条件反射

D、社会学习理论

正确答案：D

87、衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。

A、经济附加值

B、最优订货模型

C、市场附加值

D、速动比率

正确答案：A

88、对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识

称为（）。

A、联结点理论

B、利益相关群体的授权

C、生态意识

D、管理的绿色化

正确答案：D

89、解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（）

A、强制参谋服务

B、增强直线的权力

C、取消参谋岗位

D、双方共同组成团队

正确答案：D

90、管理者在面谈中不能向候选者询问的问题是（）。

A、可以将你的推荐信清单提供给我们校查吗

B、你上一个职位的供职时间有多长

C、你出生于何时

D、你为什么选择离开上一个职位

正确答案：C

91、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括（）的职能。

A、发言人

B、资源分配者

C、领导者

D、监听者

正确答案：C

92、根据双因素理论，以下各项表述正确的是：

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B、保健因索通常与工作内容和工作本身有关，而激励因索与工作条件和

工作环境有关

C