供应商管理信息表包含评估标准

供应商管理信息表（含评估标准）工具指南适用工作情境在企业采购、供应链管理及合规审计等场景中，需系统化管理供应商信息并客观评估其合作表现，以保证供应链稳定性、成本可控性及合规性。本工具适用于以下具体情境：新供应商准入：对首次合作的供应商进行资质审核与能力评估，筛选符合要求的合作伙伴；现有供应商年度考核：定期对合作中的供应商从质量、交付、服务等多维度进行绩效评估，优化供应商结构；跨部门协同管理：统一采购、质量、财务等部门对供应商的评估标准，形成信息共享与决策依据；风险预警与合规检查：通过评估指标识别供应商履约风险（如质量波动、交付延迟），保证合作符合行业规范与企业制度。操作流程详解一、明确评估目标与范围操作说明：确定评估目的：是新供应商筛选、现有供应商评级，还是专项问题（如质量异常）复盘；划定评估范围：明确评估的供应商类别（如原材料供应商、服务外包商）、时间周期（如年度、季度）及参与部门（采购部、质量部、使用部门等）；制定评估依据：结合企业战略、行业标准（如ISO9001）及内部管理制度，确定评估的核心维度（如质量、交付、成本、服务等）。示例：若为年度供应商考核，评估范围可为“所有合作满1年的原材料供应商”，参与部门包括采购部（负责交付与成本）、质量部（负责质量与合规）、生产车间（负责服务与配合度），评估周期为自然年。二、收集供应商基础信息操作说明：通过供应商自评、资料审核、现场调研等方式，收集以下基础信息，保证信息真实、完整：主体资质：营业执照、行业许可证（如食品经营许可证）、体系认证（ISO9001、ISO14001等）；经营概况：成立时间、注册资本、主营业务、产能规模、主要客户案例；合作信息：合作起始时间、年采购金额、主要供应产品/服务、合同到期日；联系人信息：对接人姓名、职务、联系方式（此处用号代替，如“采购对接人：经理”）。注意：对高风险供应商（如涉及关键物料、独家供应），需额外核查其财务状况、司法涉诉记录等。三、设置评估指标与权重操作说明：根据评估目标，量化评估指标并分配权重，保证指标可衡量、可追溯。常见评估维度及示例评估维度具体指标权重（示例）评分标准（1-5分制）质量表现产品合格率30%5分：≥99.5%；4分：99%-99.5%；3分：98%-99%；2分：95%-98%；1分：<95%质量问题响应速度10%5分：2小时内响应，24小时内解决；4分：4小时响应，48小时解决；以此类推递减交付能力准时交货率25%5分：≥98%；4分：95%-98%；3分：90%-95%；2分：85%-90%；1分：<85%订单满足率（缺货率）10%5分：缺货率<2%；4分：2%-5%；3分：5%-10%；2分：10%-15%；1分：>15%服务配合问题解决满意度10%5分：客户评分≥4.5（5分制）；4分：4.0-4.5；以此类推递减沟通效率（响应及时性）5%5分：即时响应；4分：1小时内响应；3分：2小时内；以此类推成本控制价格竞争力（对比市场均价）5%5分：低于市场均价5%以上；4分：与均价持平；3分：高于均价1%-5%；以此类推合规性合同履约率5%5分：100%履约；4分：无重大违约，轻微违约≤1次/年；以此类推调整原则：若企业侧重成本管控，可提高“成本控制”维度权重；若为高端制造业，“质量表现”权重可适当增加。四、开展评估打分与数据统计操作说明：数据收集：从质量系统（如合格率报表）、ERP系统（如交货记录）、客户反馈表等渠道获取客观数据；多方打分：由各参与部门依据指标独立打分（如质量部负责质量指标，采购部负责交付指标），避免主观偏差；加权计算：汇总各部门打分，按权重计算总分（示例：质量表现30分=产品合格率得分×30%+问题响应得分×10%），保留两位小数；等级划分：根据总分确定供应商等级，例如：优秀：90分及以上（优先合作、增加份额）；合格：80-89分（维持合作、持续改进）；待改进：70-79分（制定整改计划、跟踪验证）；不合格：70分以下（暂停合作、启动淘汰）。示例：某供应商质量表现得分4.2分（权重30%），交付能力得分3.8分（权重25%），则质量维度得分=4.2×30%=1.26分，交付维度得分=3.8×25%=0.95分，以此类推计算总分。五、形成评估报告与结果应用操作说明：编制报告：内容包括供应商基础信息、各维度得分、总分、等级、优势分析、改进建议及风险提示；结果沟通：与供应商反馈评估结果（待改进及不合格需附《整改通知书》，明确整改项、时限与验证方式）；应用决策：优秀供应商：纳入“战略供应商名录”，优先分配订单，给予付款优惠；合格供应商：维持现有合作，定期跟踪绩效；待改进供应商：要求提交《整改计划》，30日内完成整改并复评；不合格供应商：终止合作，启动供应商替换流程。信息表示例供应商管理信息表（含评估标准）一、基础信息供应商名称科技有限公司统一社会信用代码成立时间2015年3月注册资本1000万元主营业务电子元器件生产合作起始时间2020年1月年采购金额（万元）500主要供应产品芯片、电阻联系人信息采购对接人：*经理电话：质量对接人：*主管电话：1395678二、评估信息（2023年度）评估维度具体指标质量表现产品合格率质量问题响应速度交付能力准时交货率订单满足率服务配合问题解决满意度沟通效率成本控制价格竞争力合规性合同履约率总分—评估等级合格（80-89分）三、评估结论与改进建议优势分析产品合格率稳定（98%），价格低于市场均价3%，合同履约率100%改进建议准时交货率需提升（当前92%），建议优化生产排期，加强物流对接后续措施维持合作，2024年Q2跟踪准时交货率改善情况，若未达标启动整改使用要点提示评估标准客观化：避免主观臆断，所有指标需基于数据（如合格率、交货准时率）或可量化的反馈（如客户满意度评分），减少“印象分”影响；信息动态更新：供应商基础信息（如联系人、资质）发生变化时，需及时更新表格，保证信息时效性；周期性评估：新供应商合作前3个月需每月跟踪评估，稳定后可调整为季度/年度评估，建立“短期-中期-长期”全周期管理机制；保