驻站社工实操考试题目及答案

驻站社工实操考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.哪种沟通技巧利于建立信任？A.随意打断B.专注倾听C.心不在焉D.急于评判2.服务计划制定核心是？A.社工意愿B.机构要求C.服务对象需求D.领导意见3.小组工作开始阶段重点是？A.解决冲突B.建立规范C.完成任务D.深化关系4.社区工作目标分过程和？A.任务目标B.短期目标C.长期目标D.阶段目标5.危机介入首要步骤是？A.评估危机B.提供支持C.恢复功能D.预防危机6.个案工作中最强调？A.服务多样性B.个别化原则C.服务标准化D.服务普遍性7.社工与志愿者区别是有？A.热情B.专业知识C.时间D.爱心8.社区资源开发重点是？A.政府资源B.民间资源C.闲置资源D.人力资源9.以下属于微观层面的是？A.社区倡导B.政策制定C.个案辅导D.小组互助10.服务评估主体不包括？A.服务对象B.社工C.机构领导D.无关路人答案：1.B2.C3.B4.A5.A6.B7.B8.D9.C10.D多项选择题（每题2分，共10题）1.社工价值观包括？A.服务大众B.践行社会公正C.待人真诚D.注重能力培养和再学习2.个案工作会谈技巧有？A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.批判性技巧3.小组工作功能有？A.塑造小组组员平等意识B.提供社会支持C.促进经验分享D.培养民主参与精神4.社区工作地区发展模式策略有？A.促进居民交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源5.服务对象来源有？A.主动求助B.他人转介C.社工主动接触D.机构推荐6.危机介入模式特点有？A.迅速了解问题B.快速做出危险性判断C.有效稳定情绪D.积极协助解决问题7.社区工作社会策划模式步骤有？A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.确定需要D.设计可行方案8.社会工作研究方法有？A.问卷调查B.实验研究C.行动研究D.文献研究9.社工对同事的伦理责任有？A.尊重B.合作C.保密D.服务转介10.小组工作结束阶段特征有？A.离别情绪B.小组关系结构弱化C.矛盾冲突D.小组凝聚力增强答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AB判断题（每题2分，共10题）1.社工可以将服务对象隐私告知他人。（）2.小组工作中期转折阶段组员关系亲密。（）3.社区工作中任务目标和过程目标可分离。（）4.危机介入模式强调快速解决问题。（）5.个案工作就是帮服务对象解决所有问题。（）6.志愿者等同于社工。（）7.社区资源整合就是利用政府资源。（）8.社工只需关注服务对象当前问题。（）9.服务评估可有可无。（）10.社会工作专业价值观全球一致。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题（总4题，每题5分）1.简述个案工作专业关系建立原则。答：需接纳服务对象，尊重其独特性；保持真诚，表里如一；有同理心，理解感受；严守保密原则，保护隐私。2.小组工作开始阶段社工有哪些任务？答：协助组员相互认识，消除陌生感；营造信任氛围，建立安全感；澄清小组目标，明确方向；制定小组规范，维持秩序。3.社区工作地区发展模式的优点有哪些？答：能提高居民能力和意识，增强社区凝聚力；促进居民交流合作，改善人际关系；强调自下而上，满足居民需求；动员社区资源，解决实际问题。4.简述危机介入模式的特点。答：迅速了解问题，聚焦关键；快速评估危险性，保障安全；有效稳定情绪，恢复平衡；积极协助解决问题，推动成长。讨论题（总4题，每题5分）1.如何在社区工作中促进居民参与？答：可通过宣传提高居民对社区事务的认识和兴趣；举办多样活动吸引参与；建立合理激励机制，如奖励、表彰；保障居民参与渠道畅通，及时反馈意见。2.小组工作中如何处理组员冲突？答：先冷静倾听双方观点，了解冲突原因；引导组员理性表达，避免情绪化；协助找出共同目标，寻求解决方案；必要时制定新规则，防止冲突再发生。3.谈谈社工在服务过程中如何体现专业价值观。答：以服务大众为宗旨，尽力满足需求；践行社会公正，维护公平；待人真诚，建