空乘安保试题带答案

空乘安保试题带答案姓名：__________班级：__________成绩：__________1.空乘在飞行过程中遇到紧急情况时，首要任务是（）A.保护自身安全B.安抚乘客情绪C.协助机长处理问题D.确保乘客安全答案：D2.以下哪种物品不允许乘客随身携带登机（）A.充电宝B.小型水果刀C.化妆品D.手机答案：B3.空乘在客舱服务时，发现乘客身体不适，应首先（）A.提供药品B.报告机长C.询问症状并给予初步帮助D.联系地面医院答案：C4.飞机起飞和降落时，乘客需要做的是（）A.随意走动B.系好安全带C.打开手机D.大声喧哗答案：B5.空乘在检查客舱安全时，重点检查内容不包括（）A.行李是否固定好B.乘客是否系安全带C.客舱设备是否正常D.乘客的妆容是否得体答案：D6.当飞机遭遇颠簸时，空乘应（）A.继续服务不受影响B.立即回到座位系好安全带C.提醒乘客系好安全带并采取安全姿势D.惊慌失措答案：C7.空乘对于乘客提出的不合理要求，应该（）A.直接拒绝B.尽量满足C.耐心解释并说明规定D.不理会答案：C8.飞机上配备的灭火设备主要用于扑灭（）A.电器火灾B.燃油火灾C.一般火灾D.金属火灾答案：C9.空乘在紧急撤离时，负责引导乘客的顺序是（）A.先照顾老人和儿童B.先照顾自己熟悉的乘客C.随意引导D.先照顾年轻力壮的乘客答案：A10.以下哪种行为不符合空乘安保规范（）A.未经允许进入驾驶舱B.定期检查安全设备C.熟悉紧急出口位置D.与同事保持安全信息沟通答案：A11.空乘在飞行前需要对客舱进行全面检查，检查内容包括（）A.座椅是否牢固B.餐食是否准备好C.乘务员制服是否整洁D.以上都是答案：A12.当飞机发生火灾时，空乘应首先使用（）A.水灭火B.二氧化碳灭火器C.干粉灭火器D.泡沫灭火器答案：B13.空乘在客舱服务过程中，发现可疑物品，应（）A.自行处理B.迅速报告机长并远离C.询问乘客情况D.拍照留存答案：B14.飞机上的安全出口标志应保持（）A.常亮B.关闭状态C.偶尔闪烁D.随意设置答案：A15.空乘在遇到乘客突发疾病需要急救时，应（）A.等待地面医护人员B.自行进行急救操作C.协助医护人员进行急救D.让其他乘客帮忙答案：C16.以下哪种情况不属于空乘需要重点关注的安全隐患（）A.乘客在客舱内吸烟B.客舱内温度过高C.乘客携带违禁物品D.客舱设备故障答案：B17.空乘在紧急情况下进行疏散乘客时，应确保（）A.所有乘客都已撤离B.部分乘客撤离即可C.先撤离重要乘客D.先撤离自己身边的乘客答案：A18.飞机上的应急照明系统应在紧急情况下（）A.自动开启B.需要手动开启C.不会开启D.部分开启答案：A19.空乘在与乘客沟通时，应注意语言（）A.随意B.礼貌、专业C.强硬D.冷漠答案：B20.空乘在飞行过程中发现乘客有危险行为，应（）A.及时制止并采取措施B.视而不见C.与乘客一起冒险D.报告给其他乘客答案：A1.空乘在飞行过程中的安保职责包括（）A.保障乘客安全B.应对紧急情况C.检查客舱安全D.处理乘客纠纷答案：ABCD2.飞机上禁止乘客随身携带的物品有（）A.枪支弹药B.易燃易爆物品C.腐蚀性物品D.管制刀具答案：ABCD3.空乘在遇到紧急情况时，应采取的措施有（）A.保持冷静B.迅速报告机长C.按照应急预案执行D.惊慌失措答案：ABC4.客舱安全检查的内容包括（）A.行李存放B.安全带使用C.应急设备状态D.乘客人数答案：ABC5.飞机上配备的应急设备有（）A.救生衣B.氧气面罩C.灭火设备D.急救箱答案：ABCD6.空乘在与乘客沟通时，应注意的方面有（）A.语言表达清晰B.态度亲切和蔼C.尊重乘客意见D.避免使用不当语言答案：ABCD7.当飞机发生紧急情况需要迫降时，空乘应告知乘客（）A.采取防冲击姿势B.不要惊慌C.听从指挥D.自行逃生答案：ABC8.空乘在保障飞行安全方面，需要与（）密切配合。A.机长B.地勤人员C.乘客D.其他机组人员答案：ABD9.飞机上的安全制度包括（）A.登机安全检查制度B.飞行过程安全管理制度C.紧急情况处理制度D.乘客行为规范制度答案：ABCD10.空乘在发现乘客身体不适时，除了给予初步帮助，还应（）A.记录症状B.报告机长C.关注病情发展D.提供心理安慰答案：ABCD1.空乘在飞行过程中可以随意离开自己的岗位。（）答案：×2.乘客可以在飞机上随意使用电子设备。（）答案：×3.空乘在遇到紧急情况时不需要听从机长指挥。（）答案：×4.客舱内的安全设备可以随意拆卸。（）答案：×5.空乘在与乘客沟通时不需要注意语气和态度。（）答案：×6.飞机起飞和降落时，乘客可以不系安全带。（）答案：×7.空乘发现可疑物品时应立即自行处理。（）答案：×8.飞机上的安全出口在紧急情况下可以被堵塞。（）答案：×9.空乘在保障飞行安全方面只需要关注客舱内情况。（）答案：×10.乘客在飞机上可以吸烟，只要不被空乘发现就行。（）答案：×1.空乘在飞行前要熟悉飞机上的（）和应急程序。答案：安全设备位置2.乘客随身携带的行李重量和尺寸要符合航空公司的（）。答案：规定3.空乘在客舱服务时要时刻关注乘客的（）。答案：需求4.飞机上的氧气面罩在紧急情况下会（）。答案：自动脱落5.空乘在遇到乘客突发疾病时要及时（）。答案：报告机长6.客舱内的行李应妥善放置在（）或行李架上。答案：座位下方7.空乘在紧急撤离时要确保乘客按照（）有序撤离。答案：指定路线8.飞机上的安全出口标志应保持（）状态。答案：明显可见9.空乘在与乘客沟通时要使用（）的语言。答案：礼貌、规范10.飞行过程中如果遇到颠簸，空乘要及时提醒乘客（）。答案：系好安全带1.简述空乘在飞行前的安保准备工作。答案：熟悉飞机安全设备位置和使用方法。检查客舱安全状况，包括行李存放、座椅、安全带等。了解应急预案和处置流程。确认乘客信息，关注特殊乘客情况。2.空乘在客舱服务中如何预防安全事故的发生？答案：加强安全宣传，提醒乘客遵守安全规定。密切关注乘客行为，及时制止危险行为。定期检查安全设备，确保其正常可用。保持客舱秩序，避免混乱引发安全问题。3.当飞机发生紧急情况时，空乘应如何引导乘客撤离？答案：保持冷静，迅速到达现场。大声清晰地告知乘客采取防冲击姿势。按照预定路线，有序引导乘客撤离。优先照顾老人、儿童、孕妇等特殊乘客。4.简述空乘在保障飞行安全方面应具备的基本素质。答案：具备专业的安全知识和技能。保持冷静、果断的应急处理能力。有良好的沟通能力，能与乘客和机组人员有效交流。具备高度的责任心，时刻关注飞行安全。1.论述空乘在飞行过程中如何确保乘客的安全与舒适。答案：安全方面：严格执行安全检查制度，确保客舱安全无隐患。熟悉应急程序，在紧急情况发生时能迅速、正确应对，保障乘客生命安全。关注乘客行为，及时制止危险行为，防止安全事故。舒适方面：提供优质的客舱服务，满足乘客合理需求。关注乘客身体和情绪状况，给予必要帮助和关怀。保持客舱整洁、舒适的环境，让乘客有良好的乘机体验。2.论述空乘如何应对乘客突发疾病等紧急情况。答案：立即询问症状，给予初步的帮助和安抚。迅速报告机长，同时通知机上可能的医护人员协助。按照急救流程进行操作，如心肺复苏等（如有能力）。记录发病情况和处理过程，为后续地面医护人员提供准确信息。在整个过程中保持冷静，稳定乘客情绪，避免引起恐慌。3.论述空乘安保工作对飞行安全的重要性。答案：保障乘客生命安全：空乘在飞行全程关注安全，能及时发现和处理安全隐患，确保乘客在飞行中不受到伤害。维护客舱秩序：良好的安保工作可避免因混乱导致的安全事故，保证飞行过程平稳有序。协助应对紧急情况：在紧急状况下，空乘按照安保职责执行任务，能有效组织乘客撤离等，降低事故损失。增强乘客信心：专业的安保工作让