2025年超星尔雅学习通《供应链管理与物流分拣》考试备考题库及答案解析

2025年超星尔雅学习通《供应链管理与物流分拣》考试备考题库及答案解析就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.供应链管理中，哪个环节主要负责将原材料转化为成品（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流答案：B解析：生产环节是供应链中负责将原材料转化为成品的关键步骤，它直接决定了产品的质量和数量。采购主要负责获取原材料，订单处理负责接收和处理客户订单，物流负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。2.物流分拣的主要目的是什么（）A.减少运输成本B.提高仓库利用率C.确保货物准确送达D.加快货物入库速度答案：C解析：物流分拣的主要目的是确保货物能够准确、快速地送达目的地。通过分拣，可以避免货物错发、漏发等问题，提高物流效率和服务质量。减少运输成本、提高仓库利用率和加快入库速度虽然也是物流管理的目标，但不是分拣的主要目的。3.以下哪种方法不属于常见的物流分拣技术（）A.按目的地分拣B.按重量分拣C.按颜色分拣D.按尺寸分拣答案：B解析：常见的物流分拣技术包括按目的地、颜色、尺寸等进行分拣。按重量分拣虽然也是一种可能的分拣方式，但并不常见，因为重量的测量和分拣相对复杂，成本较高。按目的地分拣是最常见的分拣方式，可以确保货物快速准确地送达指定地点。4.供应链管理中的“牛鞭效应”指的是什么（）A.生产效率低下B.库存积压C.需求信息在供应链中逐级传递时被扭曲D.物流成本过高答案：C解析：牛鞭效应是指需求信息在供应链中逐级传递时，由于信息扭曲和延迟，导致上游企业的订单波动幅度大于下游企业的实际需求波动幅度。这种现象会导致供应链效率低下，增加库存成本和运输成本。5.在供应链管理中，哪个环节负责与供应商建立和维护关系（）A.生产B.采购C.订单处理D.物流答案：B解析：采购环节负责与供应商建立和维护关系，包括选择合适的供应商、谈判价格和合同条款、监督供应商的履约情况等。生产环节主要负责将原材料转化为成品，订单处理负责接收和处理客户订单，物流负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。6.物流分拣过程中，哪个因素对分拣效率影响最大（）A.分拣设备B.分拣人员C.分拣流程D.货物种类答案：C解析：分拣流程对分拣效率的影响最大，合理的分拣流程可以最大程度地减少分拣时间和错误率。分拣设备、分拣人员和货物种类虽然也会影响分拣效率，但影响程度相对较小。7.供应链管理中，哪个环节负责处理客户订单（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流答案：C解析：订单处理环节负责接收和处理客户订单，包括验证订单信息、安排生产或调拨库存、确认交货时间等。采购环节负责与供应商建立和维护关系，生产环节主要负责将原材料转化为成品，物流负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。8.物流分拣中，哪种方法适用于大批量、同种货物的分拣（）A.按目的地分拣B.按重量分拣C.自动化分拣D.手工分拣答案：C解析：自动化分拣适用于大批量、同种货物的分拣，可以提高分拣效率和准确性。按目的地分拣、按重量分拣和手工分拣虽然也可以用于分拣货物，但适用于不同场景和需求。9.供应链管理中，哪个环节负责监控和评估供应链绩效（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流答案：D解析：物流环节负责监控和评估供应链绩效，包括运输成本、交货时间、货物完好率等指标。采购环节负责与供应商建立和维护关系，生产环节主要负责将原材料转化为成品，订单处理环节负责接收和处理客户订单。10.物流分拣中，哪种方法适用于小批量、多样化货物的分拣（）A.按目的地分拣B.按重量分拣C.手工分拣D.自动化分拣答案：C解析：手工分拣适用于小批量、多样化货物的分拣，可以根据实际情况灵活调整分拣方法和流程。按目的地分拣、按重量分拣和自动化分拣虽然也可以用于分拣货物，但适用于不同场景和需求。11.供应链中，哪个环节通常最先感受到市场需求的变化（）A.供应商B.制造商C.分销商D.零售商答案：D解析：在供应链中，零售商直接面向最终消费者，因此它们最先感受到市场需求的变化。当消费者需求增加时，零售商会增加订单；当消费者需求减少时，零售商会减少订单或增加促销力度。这些变化会逐级向上传递到分销商、制造商和供应商。12.物流分拣的目标之一是（）A.减少仓库空间占用B.降低分拣设备的投资C.提高货物的分拣准确率D.减少分拣人员的工作量答案：C解析：物流分拣的主要目标之一是确保货物的分拣准确率。准确分拣可以避免货物错发、漏发等问题，提高客户满意度和物流效率。虽然减少仓库空间占用、降低分拣设备的投资和减少分拣人员的工作量也是物流管理的目标，但它们不是分拣的主要目标。13.在供应链管理中，哪个环节负责将原材料转化为成品（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流答案：B解析：生产环节是供应链中负责将原材料转化为成品的关键步骤。它直接决定了产品的质量和数量，是供应链中至关重要的一环。采购环节负责获取原材料，订单处理环节负责接收和处理客户订单，物流环节负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。14.以下哪种技术不属于自动化物流分拣技术（）A.机器人分拣B.光学字符识别（OCR）C.条形码扫描D.人工分拣答案：D解析：自动化物流分拣技术包括机器人分拣、光学字符识别（OCR）和条形码扫描等技术。这些技术可以自动识别和分拣货物，提高分拣效率和准确性。人工分拣虽然也是一种常见的分拣方式，但它不属于自动化分拣技术。15.供应链管理中的“推式策略”指的是什么（）A.根据实际需求生产产品B.根据预测需求生产产品C.直接销售给最终消费者D.与供应商建立紧密合作关系答案：B解析：推式策略是指根据预测需求生产产品，并将产品推送到供应链中。这种策略适用于需求相对稳定的产品，但可能会导致库存积压或产品滞销。拉式策略则是根据实际需求生产产品，可以更好地满足客户需求，减少库存成本。16.物流分拣中，哪种方法适用于大批量、同种货物的快速分拣（）A.按目的地分拣B.按重量分拣C.自动化分拣D.手工分拣答案：C解析：自动化分拣适用于大批量、同种货物的快速分拣。通过自动化设备，可以快速、准确地分拣大量货物，提高分拣效率和准确性。按目的地分拣、按重量分拣和手工分拣虽然也可以用于分拣货物，但适用于不同场景和需求。17.供应链管理中，哪个环节负责处理和响应客户投诉（）A.采购B.生产C.客户服务D.物流答案：C解析：客户服务环节负责处理和响应客户投诉，包括收集客户反馈、解决客户问题、提高客户满意度等。采购环节负责与供应商建立和维护关系，生产环节主要负责将原材料转化为成品，物流环节负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。18.物流分拣中，哪个因素对分拣速度影响最大（）A.分拣设备B.分拣人员C.分拣流程D.货物种类答案：C解析：分拣流程对分拣速度的影响最大。合理的分拣流程可以最大程度地减少分拣时间和提高分拣效率。分拣设备、分拣人员和货物种类虽然也会影响分拣速度，但影响程度相对较小。19.供应链管理中，哪个环节负责选择和管理供应商（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流答案：A解析：采购环节负责选择和管理供应商，包括评估供应商能力、谈判合同条款、监督供应商履约情况等。生产环节主要负责将原材料转化为成品，订单处理环节负责接收和处理客户订单，物流环节负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。20.物流分拣中，哪种方法适用于小批量、多样化货物的分拣（）A.按目的地分拣B.按重量分拣C.手工分拣D.自动化分拣答案：C解析：手工分拣适用于小批量、多样化货物的分拣。通过人工操作，可以根据实际情况灵活调整分拣方法和流程，确保货物准确分拣。按目的地分拣、按重量分拣和自动化分拣虽然也可以用于分拣货物，但适用于不同场景和需求。二、多选题1.供应链管理的目标通常包括哪些方面（）A.降低成本B.提高效率C.提升客户满意度D.增强供应链的灵活性E.减少库存答案：ABCD解析：供应链管理的目标是多方面的，包括降低成本、提高效率、提升客户满意度和增强供应链的灵活性。降低成本可以通过优化采购、生产和物流等环节实现；提高效率可以通过改善信息流和物流管理实现；提升客户满意度可以通过快速响应客户需求、提高产品质量和服务水平实现；增强供应链的灵活性可以通过建立多元化的供应商网络、采用柔性的生产技术和物流模式实现。减少库存虽然也是供应链管理的重要目标之一，但通常是通过优化库存管理来实现，而不是作为独立的目标。2.物流分拣的常用方法有哪些（）A.按目的地分拣B.按重量分拣C.按颜色分拣D.按尺寸分拣E.按价值分拣答案：ABCD解析：物流分拣的常用方法包括按目的地、重量、颜色、尺寸等进行分拣。这些方法可以根据货物的不同特征进行分类，以便后续的运输和处理。按价值分拣虽然也是一种可能的分拣方式，但并不常见，因为货物的价值通常不是分拣的主要依据。3.供应链管理中，哪些环节属于供应链的核心环节（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流E.仓储答案：ABCD解析：供应链的核心环节通常包括采购、生产、订单处理和物流。采购环节负责获取原材料和零部件，生产环节负责将原材料和零部件转化为成品，订单处理环节负责接收和处理客户订单，物流环节负责将产品从生产地运送到销售地或客户手中。仓储虽然也是供应链中重要的环节之一，但它通常被视为物流环节的一部分。4.物流分拣的效率受哪些因素影响（）A.分拣设备B.分拣人员C.分拣流程D.货物种类E.仓库布局答案：ABCDE解析：物流分拣的效率受多种因素影响，包括分拣设备、分拣人员、分拣流程、货物种类和仓库布局。分拣设备是分拣作业的基础，其性能和效率直接影响分拣速度和准确性；分拣人员是分拣作业的执行者，其技能和经验直接影响分拣质量；分拣流程是分拣作业的指导，合理的流程可以最大程度地减少分拣时间和错误率；货物种类不同，分拣方法和难度也会不同；仓库布局则影响分拣路径和效率。5.供应链管理中，哪些方法可以用来应对供应链风险（）A.建立多元化的供应商网络B.加强与供应商的沟通与合作C.建立库存缓冲D.采用柔性生产技术E.制定应急预案答案：ABCDE解析：供应链风险管理是一个复杂的过程，需要采用多种方法来应对。建立多元化的供应商网络可以避免对单一供应商的过度依赖，降低供应链中断的风险；加强与供应商的沟通与合作可以提高供应链的透明度和响应速度，及时发现和解决问题；建立库存缓冲可以在需求波动或供应中断时提供一定的缓冲，保证供应链的稳定运行；采用柔性生产技术可以提高生产系统的适应能力，快速调整生产计划以应对市场变化；制定应急预案可以在突发事件发生时提供指导，减少损失。6.物流分拣的目的是什么（）A.提高货物分拣的准确率B.减少分拣时间C.降低分拣成本D.提高客户满意度E.优化仓库布局答案：ABCD解析：物流分拣的主要目的是提高货物分拣的准确率、减少分拣时间、降低分拣成本和提高客户满意度。准确分拣可以避免货物错发、漏发等问题，提高客户满意度和物流效率；快速分拣可以缩短订单处理时间，提高供应链的响应速度；低成本分拣可以降低物流成本，提高企业的竞争力；优化仓库布局虽然可以间接提高分拣效率，但不是分拣的直接目的。7.供应链管理中，哪些环节涉及信息管理（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流E.仓储答案：ABCDE解析：供应链管理中，信息管理贯穿于各个环节。采购环节需要管理供应商信息、价格信息、订单信息等；生产环节需要管理生产计划、物料清单、生产进度信息等；订单处理环节需要管理客户信息、订单信息、库存信息等；物流环节需要管理运输信息、配送信息、货物状态信息等；仓储环节需要管理库存信息、入库信息、出库信息等。信息管理是供应链管理的重要组成部分，可以提高供应链的透明度和效率。8.物流分拣技术包括哪些类型（）A.机械化分拣B.自动化分拣C.人工分拣D.智能化分拣E.半自动化分拣答案：ABCE解析：物流分拣技术包括机械化分拣、自动化分拣、智能化分拣和半自动化分拣。机械化分拣是指利用简单的机械设备进行分拣，如滚筒分拣机；自动化分拣是指利用自动化设备进行分拣，如自动分拣线；智能化分拣是指利用人工智能技术进行分拣，如机器视觉分拣；半自动化分拣是指利用部分自动化设备进行分拣，如传送带配合人工分拣。人工分拣虽然也是一种常见的分拣方式，但它不属于分拣技术的范畴。9.供应链管理中，哪些因素会影响供应链的协同性（）A.信息系统集成B.沟通机制C.组织结构D.文化差异E.政策法规答案：ABCDE解析：供应链协同性是指供应链中各环节、各企业之间的协调与合作程度。影响供应链协同性的因素很多，包括信息系统集成、沟通机制、组织结构、文化差异和政策法规等。信息系统集成可以促进信息共享和流程协同；良好的沟通机制可以增进相互理解和信任；合理的组织结构可以减少沟通障碍和协调成本；相似的文化可以促进合作；政策法规可以为供应链协同提供保障。10.物流分拣在供应链中的作用是什么（）A.确保货物准确送达B.提高供应链效率C.降低物流成本D.提升客户满意度E.优化库存管理答案：ABCD解析：物流分拣在供应链中起着重要的作用，包括确保货物准确送达、提高供应链效率、降低物流成本和提升客户满意度。准确分拣可以避免货物错发、漏发等问题，提高客户满意度和物流效率；快速分拣可以缩短订单处理时间，提高供应链的响应速度；低成本分拣可以降低物流成本，提高企业的竞争力；通过优化分拣流程，可以进一步提高供应链的整体效率。11.供应链管理中，哪些方法可以用来提高供应链的响应速度（）A.建立快速反应机制B.加强信息共享C.采用柔性生产技术D.建立多元化的供应商网络E.缩短订单处理时间答案：ABCDE解析：提高供应链的响应速度需要从多个方面入手。建立快速反应机制可以在需求变化时迅速做出调整；加强信息共享可以减少信息延迟和误解，提高决策效率；采用柔性生产技术可以提高生产系统的适应能力，快速调整生产计划以应对市场变化；建立多元化的供应商网络可以避免对单一供应商的过度依赖，降低供应链中断的风险，从而提高响应速度；缩短订单处理时间可以加快订单履行速度，提高客户满意度。12.物流分拣的常用设备有哪些（）A.传送带B.分拣机C.条形码扫描器D.机器人E.仓库管理系统（WMS）答案：ABCD解析：物流分拣常用的设备包括传送带、分拣机、条形码扫描器和机器人等。传送带用于输送货物，分拣机用于将货物按照不同的目的地或属性进行分类，条形码扫描器用于识别货物信息，机器人用于执行分拣任务。仓库管理系统（WMS）虽然可以用于管理仓库operations，但它本身不是分拣设备。13.供应链管理中，哪些环节存在供应链风险（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流E.仓储答案：ABCDE解析：供应链风险存在于供应链的各个环节。采购环节面临供应商风险，如供应商倒闭、质量不达标等；生产环节面临生产风险，如设备故障、工人罢工等；订单处理环节面临信息错误、订单取消等风险；物流环节面临运输风险、货物丢失或损坏等风险；仓储环节面临库存管理风险、仓库安全风险等。因此，需要全面识别和管理供应链风险。14.物流分拣的准确性受哪些因素影响（）A.分拣设备B.分拣人员C.分拣流程D.货物标识E.仓库布局答案：ABCDE解析：物流分拣的准确性受多种因素影响。分拣设备的性能和稳定性直接影响分拣结果的准确性；分拣人员的技能和责任心也影响分拣质量；分拣流程的设计是否合理关系到分拣操作的规范性；货物标识的清晰度和准确性是保证分拣正确的前提；仓库布局是否合理也会影响分拣路径和效率，进而影响准确性。15.供应链管理中，哪些因素会影响供应链的可持续性（）A.环境保护B.社会责任C.经济效益D.资源利用效率E.技术创新答案：ABCDE解析：供应链的可持续性是指供应链在满足当前需求的同时，不损害未来世代满足其需求的能力。影响供应链可持续性的因素包括环境保护、社会责任、经济效益、资源利用效率和技术创新等。供应链需要采取措施减少环境污染、遵守社会责任、提高经济效益、提高资源利用效率、推动技术创新，以实现可持续发展。16.物流分拣的流程通常包括哪些步骤（）A.货物接收B.货物识别C.货物分类D.货物分拨E.货物装运答案：BCD解析：物流分拣的流程通常包括货物识别、货物分类和货物分拨等步骤。货物接收是分拣的前置环节，货物装运是分拣的后置环节。货物识别是分拣的基础，通过识别货物信息，确定货物的目的地或属性；货物分类是根据识别结果，将货物按照不同的标准进行分类；货物分拨是将分类后的货物分配到不同的运输工具或存储区域。17.供应链管理中，哪些方法可以用来提高供应链的可见性（）A.建立信息共享平台B.采用物联网技术C.加强与供应商的沟通D.实施供应商关系管理（SRM）E.应用大数据分析答案：ABCDE解析：提高供应链的可见性需要采用多种方法。建立信息共享平台可以促进供应链各环节之间的信息交换；采用物联网技术可以实时监控货物状态和运输过程；加强与供应商的沟通可以及时了解供应商的运营情况；实施供应商关系管理（SRM）可以建立良好的合作关系，提高信息透明度；应用大数据分析可以挖掘供应链数据中的价值，提高决策的准确性和及时性。18.物流分拣的效率评价指标有哪些（）A.分拣速度B.分拣准确率C.分拣成本D.分拣设备利用率E.分拣人员劳动生产率答案：ABCDE解析：物流分拣的效率评价指标包括分拣速度、分拣准确率、分拣成本、分拣设备利用率和分拣人员劳动生产率等。分拣速度是指单位时间内分拣的货物数量；分拣准确率是指分拣正确的货物数量占分拣总量的比例；分拣成本是指分拣作业所消耗的资源成本；分拣设备利用率是指分拣设备实际使用时间占可用时间的比例；分拣人员劳动生产率是指单位时间内分拣人员分拣的货物数量。19.供应链管理中，哪些环节涉及库存管理（）A.采购B.生产C.订单处理D.物流E.仓储答案：ABCDE解析：库存管理是供应链管理中的重要环节，贯穿于供应链的各个环节。采购环节需要根据预测和实际需求，决定采购量和采购时间；生产环节需要根据订单和库存情况，安排生产计划和生产批次；订单处理环节需要根据库存情况，确认订单的可行性；物流环节需要管理运输过程中的库存；仓储环节是库存管理的主要场所，需要管理入库、出库和库存水平。因此，库存管理涉及供应链的各个环节。20.物流分拣在电子商务中的作用是什么（）A.提高订单处理速度B.降低订单处理成本C.提升客户满意度D.优化库存管理E.增强供应链的灵活性答案：ABC解析：物流分拣在电子商务中起着重要的作用，包括提高订单处理速度、降低订单处理成本和提升客户满意度。电子商务的特点是订单量大、种类多、变化快，高效的物流分拣可以快速处理订单，缩短订单履行时间，提高客户满意度；通过优化分拣流程和技术，可以降低订单处理成本，提高企业的竞争力；虽然物流分拣可以间接影响库存管理和供应链的灵活性，但它们不是其直接作用。三、判断题1.供应链管理的主要目标是优化单个企业的运营效率。（）答案：错误解析：供应链管理的主要目标不是优化单个企业的运营效率，而是优化整个供应链的效率和效益，包括降低成本、提高效率、提升客户满意度、增强供应链的灵活性和可持续性等。供应链管理强调企业之间的协同与合作，以实现供应链整体最优。2.物流分拣只是物流环节中的一个简单操作。（）答案：错误解析：物流分拣虽然只是物流环节中的一个操作，但它对整个供应链的效率和客户满意度有着重要的影响。物流分拣的效率和质量直接关系到货物的准确送达和订单的及时履行。因此，物流分拣是物流管理中一个复杂且重要的环节，需要采用科学的方法和技术进行管理。3.供应链管理中的“推式策略”是根据实际需求来生产产品。（）答案：错误解析：供应链管理中的“推式策略”是根据预测需求来生产产品，并将产品推送到供应链中。这种策略适用于需求相对稳定的产品，但可能会导致库存积压或产品滞销。拉式策略则是根据实际需求来生产产品，可以更好地满足客户需求，减少库存成本。4.物流分拣的目的之一是降低仓储成本。（）答案：正确解析：物流分拣的目的之一是提高物流效率，降低物流成本。通过优化分拣流程和技术，可以减少分拣时间和错误率，降低分拣成本；同时，准确的分拣可以减少货物的错发和漏发，降低退货和赔偿成本；此外，高效的分拣可以提高仓库的空间利用率，间接降低仓储成本。5.供应链管理中，信息共享是提高供应链协同性的关键。（）答案：正确解析：供应链管理中，信息共享是提高供应链协同性的关键。通过信息共享，供应链各环节、各企业之间可以及时了解彼此的需求、库存、生产等情况，从而协调彼此的行动，减少信息不对称和沟通成本，提高供应链的整体效率和响应速度。6.自动化物流分拣可以完全取代人工分拣。（）答案：错误解析：自动化物流分拣可以大大提高分拣效率和准确性，但并不能完全取代人工分拣。在一些情况下，如小批量、多样化货物的分拣，或者需要人工判断和处理的特殊情况，人工分拣仍然具有不可替代的作用。因此，自动化分拣和人工分拣通常是相结合使用的。7.供应链风险管理是指识别、评估和控制供应链中的各种风险。（）答案：正确解析：供应链风险管理是指识别、评估和控制供应链中的各种风险，包括供应风险、生产风险、物流风险、信息风险等。通过风险管理，企业可以提前识别潜在的风险，制定应对措施，减少风险发生的可能性和影响，提高供应链的稳定性和韧性。8.物流分拣的准确率越高，订单处理成本就越低。（）答案：正确解析：物流分拣的准确率越高，可以减少货物的错发和漏发，避免因此产生的退货、赔偿等成本，从而降低订单处理成本。同时，准确的分拣可以提高客户的满意度，减少客户投诉，进一步降低运营成本。9.供应链管理中的“牛鞭效应”是由于信息不对称造成的。（）答案：正确解析：供应链管理中的“牛鞭效应”是由于信息不对称造成的。需求信息在供应链中逐级传递