2025年超星尔雅学习通《社会服务与社会福利》考试备考题库及答案解析

2025年超星尔雅学习通《社会服务与社会福利》考试备考题库及答案解析就读院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会服务的基本要素不包括（）A.服务对象B.服务内容C.服务资源D.服务标准答案：D解析：社会服务的基本要素主要包括服务对象、服务内容和服务资源。服务对象是服务的接收者，服务内容是具体的服务项目或活动，服务资源是提供服务所需的各类资源。服务标准虽然重要，但不是社会服务的基本要素，而是对服务质量和效果的要求和规范。2.社会福利制度的核心目标是（）A.提高经济效益B.促进社会公平C.增加社会就业D.发展社会文化答案：B解析：社会福利制度的核心目标是促进社会公平，通过提供社会保障、医疗、教育等基本公共服务，保障公民的基本生活需求，缩小社会差距，实现社会和谐稳定。提高经济效益、增加社会就业和发展社会文化虽然也是社会福利制度的重要目标，但不是其核心目标。3.社会工作者的主要工作对象是（）A.企业员工B.退休干部C.弱势群体D.公务人员答案：C解析：社会工作者主要的工作对象是弱势群体，包括贫困人口、残疾人、老年人、孤儿等，他们由于各种原因在社会生活中处于不利地位，需要社会工作者提供专业服务，帮助他们解决生活困难，提高生活质量。企业员工、退休干部和公务人员虽然也可能需要社会服务，但不是社会工作者主要的工作对象。4.社会服务项目的评估方法不包括（）A.定量评估B.定性评估C.过程评估D.结果评估答案：C解析：社会服务项目的评估方法主要包括定量评估、定性评估和结果评估。定量评估是通过数据和统计方法对社会服务项目进行评估，定性评估是通过访谈、观察等方法对社会服务项目进行评估，结果评估是评估社会服务项目的效果和影响。过程评估虽然也是评估的一部分，但不是社会服务项目评估的主要方法。5.社会福利政策的制定主要依据是（）A.经济发展水平B.社会发展需求C.政治发展需要D.文化发展传统答案：B解析：社会福利政策的制定主要依据是社会发展的需求，通过了解社会群体的基本生活需求，制定相应的福利政策，保障公民的基本生活需求，促进社会公平。经济发展水平、政治发展需要和文化发展传统虽然也是制定社会福利政策的重要参考因素，但不是主要依据。6.社会服务的专业性主要体现在（）A.服务态度B.服务技能C.服务意识D.服务知识答案：B解析：社会服务的专业性主要体现在服务技能上，社会工作者需要具备专业的知识和技能，才能有效地为服务对象提供帮助，解决他们的生活困难。服务态度、服务意识和服务知识虽然也是社会服务的重要组成部分，但不是其专业性的主要体现。7.社会服务机构的类型不包括（）A.政府机构B.社会团体C.企业机构D.个人机构答案：C解析：社会服务机构的类型主要包括政府机构、社会团体和个人机构。政府机构提供公共福利服务，社会团体提供专业社会服务，个人机构提供小型社会服务。企业机构虽然也可能提供社会服务，但不是社会服务机构的典型类型。8.社会工作者的伦理原则不包括（）A.自我关爱B.公平公正C.保密原则D.功利主义答案：D解析：社会工作者的伦理原则主要包括自我关爱、公平公正和保密原则。自我关爱是社会工作者保持身心健康和工作能力的重要原则，公平公正是社会工作者对待服务对象的基本要求，保密原则是社会工作者保护服务对象隐私的重要原则。功利主义虽然是一种哲学思想，但不是社会工作者伦理原则的一部分。9.社会福利制度的发展趋势不包括（）A.专业化B.终身化C.市场化D.社会化答案：C解析：社会福利制度的发展趋势主要包括专业化、终身化和社会化。专业化是指社会福利服务越来越依赖专业知识和技能，终身化是指社会福利服务覆盖人的一生，社会化是指社会福利服务越来越依赖于社会力量，包括社会团体、企业等。市场化虽然也是社会服务的一种模式，但不是社会福利制度的发展趋势。10.社会服务的本质特征是（）A.付费性B.无偿性C.专业性D.公益性答案：D解析：社会服务的本质特征是公益性，即社会服务是为了社会公共利益而提供的，不以盈利为目的，而是为了保障公民的基本生活需求，促进社会公平。付费性、无偿性和专业性虽然也是社会服务的一些特征，但不是其本质特征。11.社会服务的主要目标是（）A.最大化经济效益B.实现社会公平正义C.提高政府行政效率D.促进社会文化繁荣答案：B解析：社会服务的主要目标是实现社会公平正义，通过提供必要的支持和帮助，确保所有社会成员都能享有基本的生活保障和发展机会，减少社会不平等现象，促进社会和谐稳定。最大化经济效益、提高政府行政效率以及促进社会文化繁荣虽然也是社会发展的重要目标，但不是社会服务的核心目标。12.社会福利制度的核心是（）A.经济支持B.政策制定C.服务提供D.资源分配答案：C解析：社会福利制度的核心是服务提供，即通过各种形式的社会服务，满足社会成员的基本生活需求，提高他们的生活质量。经济支持、政策制定和资源分配虽然也是社会福利制度的重要组成部分，但都是为了更好地提供服务。13.社会工作者的基本职责是（）A.经济援助B.心理疏导C.资源链接D.以上都是答案：D解析：社会工作者基本职责包括经济援助、心理疏导和资源链接等。他们需要根据服务对象的具体需求，提供相应的服务，帮助他们解决生活中的困难，提高他们的生活质量。因此，以上都是社会工作者基本职责的正确表述。14.社会服务项目的成功关键在于（）A.资金充足B.专业团队C.政府支持D.以上都是答案：B解析：社会服务项目的成功关键在于拥有专业的团队。专业的团队具备丰富的知识和技能，能够有效地提供服务，满足服务对象的需求。资金充足和政府支持虽然也是重要的因素，但不是决定项目成功的关键。15.社会福利政策的制定需要考虑的主要因素是（）A.经济发展水平B.社会需求C.政治意愿D.以上都是答案：D解析：社会福利政策的制定需要综合考虑经济发展水平、社会需求和政治意愿等多种因素。经济发展水平决定了社会福利政策的可行性，社会需求是制定政策的出发点，政治意愿则影响政策的实施力度。因此，以上都是制定社会福利政策需要考虑的主要因素。16.社会服务的专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.以上都是答案：D解析：社会服务的专业方法包括个案工作、小组工作和社区工作等。个案工作针对个体服务对象，小组工作针对小组服务对象，社区工作针对社区服务对象，它们都是社会工作者常用的专业方法。因此，以上都是社会服务的专业方法。17.社会服务机构的管理模式主要有（）A.政府管理模式B.社会团体管理模式C.企业化管理模式D.以上都是答案：D解析：社会服务机构的管理模式主要有政府管理模式、社会团体管理模式和企业化管理模式等。不同的管理模式各有特点，适用于不同的机构类型和服务对象。因此，以上都是社会服务机构的管理模式。18.社会工作者的伦理要求包括（）A.保密原则B.自我关爱C.公平公正D.以上都是答案：D解析：社会工作者需要遵守一系列伦理要求，包括保密原则、自我关爱和公平公正等。保密原则保护服务对象的隐私，自我关爱保持身心健康，公平公正对待所有服务对象。因此，以上都是社会工作者伦理要求的内容。19.社会福利制度的发展方向是（）A.终身化B.社会化C.专业化D.以上都是答案：D解析：社会福利制度的发展方向包括终身化、社会化专业化等。终身化指社会福利服务覆盖人的一生，社会化指社会福利服务越来越依赖于社会力量，专业化指社会福利服务越来越依赖专业知识和技能。因此，以上都是社会福利制度的发展方向。20.社会服务的价值基础是（）A.利他主义B.权利本位C.责任本位D.以上都是答案：D解析：社会服务的价值基础包括利他主义、权利本位和责任本位等。利他主义强调服务对象的需求和利益，权利本位强调服务对象的权利和尊严，责任本位强调社会和个人的责任。因此，以上都是社会服务的价值基础。二、多选题1.社会服务的主体包括（）A.政府部门B.社会组织C.企业单位D.社会工作者E.志愿者答案：ABDE解析：社会服务的主体是多元的，包括政府部门、社会组织、社会工作者和社会志愿者等。政府部门提供公共福利服务，社会组织提供专业社会服务，社会工作者提供专业支持，志愿者提供志愿服务。企业单位虽然也可能参与社会服务，但通常不是其主要职责。2.社会福利制度的功能主要体现在（）A.经济保障功能B.社会稳定功能C.社会公平功能D.社会发展功能E.社会控制功能答案：ABCD解析：社会福利制度的功能主要体现在经济保障功能、社会稳定功能、社会公平功能和社会发展功能上。经济保障功能是社会福利制度的基本功能，社会稳定功能是社会福利制度的重要作用，社会公平功能是社会福利制度的核心目标，社会发展功能是社会福利制度的长远目标。社会控制功能不是社会福利制度的功能。3.社会工作者的核心能力包括（）A.沟通能力B.评估能力C.执行能力D.专业能力E.伦理能力答案：ABCDE解析：社会工作者需要具备多种核心能力，包括沟通能力、评估能力、执行能力、专业能力和伦理能力。沟通能力是社会工作者与服务对象和其他相关人员进行有效沟通的基础，评估能力是社会工作者了解服务对象需求的前提，执行能力是社会工作者实施服务计划的关键，专业能力是社会工作者提供专业服务的基础，伦理能力是社会工作者遵守伦理规范的重要保障。4.社会服务项目的评估指标包括（）A.服务数量B.服务质量C.服务成本D.服务效果E.服务满意度答案：ABDE解析：社会服务项目的评估指标包括服务数量、服务质量、服务效果和服务满意度等。服务数量是评估服务规模的重要指标，服务质量是评估服务效果的重要指标，服务效果是评估服务目标达成情况的重要指标，服务满意度是评估服务对象满意程度的重要指标。服务成本虽然也是评估指标之一，但通常不是主要指标。5.社会福利政策的制定需要考虑的社会因素包括（）A.社会结构B.社会文化C.社会经济D.社会问题E.社会需求答案：ABCDE解析：社会福利政策的制定需要考虑多种社会因素，包括社会结构、社会文化、社会经济、社会问题和社会需求等。社会结构是影响社会福利政策制定的基本背景，社会文化是影响社会福利政策制定的价值基础，社会经济是影响社会福利政策制定的经济基础，社会问题是影响社会福利政策制定的重要诱因，社会需求是制定社会福利政策的出发点。6.社会服务的类型包括（）A.个人服务B.小组服务C.社区服务D.组织服务E.政策服务答案：ABC解析：社会服务的类型主要包括个人服务、小组服务和社区服务。个人服务针对个体服务对象，小组服务针对小组服务对象，社区服务针对社区服务对象。组织服务和政策服务虽然也是社会服务的一部分，但通常不是其主要类型。7.社会工作者的主要角色包括（）A.沟通者B.评估者C.服务提供者D.政策倡导者E.管理者答案：ABCDE解析：社会工作者需要扮演多种角色，包括沟通者、评估者、服务提供者、政策倡导者和管理者等。沟通者是社会工作者与服务对象和其他相关人员进行有效沟通的角色，评估者是社会工作者了解服务对象需求的角色，服务提供者是社会工作者提供具体服务的角色，政策倡导者是社会工作者推动政策改进的角色，管理者是社会工作者管理服务过程的角色。8.社会服务机构的运作模式包括（）A.政府主导模式B.社会力量参与模式C.市场化运作模式D.公私合作模式E.自我管理模式答案：ABCD解析：社会服务机构的运作模式包括政府主导模式、社会力量参与模式、市场化运作模式和公私合作模式等。不同的运作模式各有特点，适用于不同的机构类型和服务对象。自我管理模式虽然也是一种模式，但通常不是社会服务机构的主要运作模式。9.社会福利制度的影响因素包括（）A.经济发展水平B.政治制度C.社会文化传统D.人口结构E.国际环境答案：ABCD解析：社会福利制度的影响因素包括经济发展水平、政治制度、社会文化传统和人口结构等。经济发展水平是社会福利制度的经济基础，政治制度是社会福利制度的政治保障，社会文化传统是社会福利制度的文化背景，人口结构是社会福利制度的重要对象。国际环境虽然也会对社会福利制度产生一定影响，但通常不是主要因素。10.社会服务的伦理原则包括（）A.自我关爱B.保密原则C.公平公正D.功利主义E.人道主义答案：ABCE解析：社会服务的伦理原则包括自我关爱、保密原则、公平公正和人道主义等。自我关爱是社会工作者保持身心健康和工作能力的重要原则，保密原则是社会工作者保护服务对象隐私的重要原则，公平公正是社会工作者对待服务对象的基本要求，人道主义是社会服务的根本宗旨。功利主义虽然是一种哲学思想，但不是社会服务的伦理原则。11.社会工作者的工作领域包括（）A.医疗健康领域B.教育领域C.劳动领域D.社会保障领域E.环境领域答案：ABCD解析：社会工作者的工作领域非常广泛，包括医疗健康领域、教育领域、劳动领域、社会保障领域等。他们可以根据社会需求和专业能力，在各个领域开展社会服务。环境领域虽然也是社会发展的重要方面，但通常不是社会工作者主要的工作领域。12.社会福利制度的目标包括（）A.提高生活质量B.促进社会公平C.保障基本需求D.促进社会和谐E.发展经济答案：ABCD解析：社会福利制度的目标包括提高生活质量、促进社会公平、保障基本需求和促进社会和谐等。这些目标是社会福利制度的核心追求，旨在通过提供必要的支持和帮助，确保所有社会成员都能享有基本的生活保障和发展机会，减少社会不平等现象，促进社会和谐稳定。发展经济虽然也是社会发展的重要目标，但不是社会福利制度的主要目标。13.社会服务项目的评估方法包括（）A.定量评估B.定性评估C.过程评估D.结果评估E.绩效评估答案：ABCD解析：社会服务项目的评估方法包括定量评估、定性评估、过程评估和结果评估等。定量评估是通过数据和统计方法对社会服务项目进行评估，定性评估是通过访谈、观察等方法对社会服务项目进行评估，过程评估是评估社会服务项目的实施过程，结果评估是评估社会服务项目的效果和影响。绩效评估虽然也是评估的一种方式，但通常不是社会服务项目评估的主要方法。14.社会工作者的专业价值包括（）A.人道主义B.自我实现C.社会正义D.诚信E.服务答案：ACDE解析：社会工作的专业价值包括人道主义、社会正义、诚信和服务等。人道主义是社会工作的基本价值，强调对人的尊重和关爱；社会正义是社会工作的核心价值，强调社会公平和正义；诚信是社会工作者应遵守的基本道德规范；服务是社会工作的根本宗旨，强调为社会大众提供优质服务。自我实现虽然也是社会工作者的重要目标，但不是其专业价值的核心内容。15.社会福利政策的制定需要考虑的法律因素包括（）A.法律法规B.合法性C.合理性D.可行性E.国际法答案：ABCD解析：社会福利政策的制定需要考虑多种法律因素，包括法律法规、合法性、合理性和可行性等。法律法规是社会工作者开展社会服务的法律依据，合法性是社会工作者开展社会服务的前提，合理性是社会工作者开展社会服务的基本要求，可行性是社会工作者开展社会服务的保障。国际法虽然也会对社会福利政策的制定产生一定影响，但通常不是主要因素。16.社会服务的资源包括（）A.人力资源B.物力资源C.财务资源D.信息资源E.社会资源答案：ABCDE解析：社会服务的资源包括人力资源、物力资源、财务资源、信息资源和社会资源等。人力资源是社会服务的主要资源，包括社会工作者和服务对象等；物力资源是社会服务的重要资源，包括服务场所、设备等；财务资源是社会服务的重要保障，包括资金、捐赠等；信息资源是社会服务的重要支持，包括数据、报告等；社会资源是社会服务的重要依托，包括社区、组织等。17.社会工作者的工作方法包括（）A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.组织工作方法E.政策倡导方法答案：ABCE解析：社会工作者需要根据服务对象的具体情况，运用多种工作方法，包括个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法和政策倡导方法等。个案工作方法是针对个体服务对象的方法，小组工作方法是针对小组服务对象的方法，社区工作方法是针对社区服务对象的方法，政策倡导方法是社会工作者推动政策改进的方法。组织工作方法虽然也是社会工作者可能使用的方法，但通常不是其主要方法。18.社会福利制度的功能包括（）A.经济保障功能B.社会稳定功能C.社会公平功能D.社会发展功能E.社会控制功能答案：ABCD解析：社会福利制度的功能包括经济保障功能、社会稳定功能、社会公平功能和社会发展功能等。经济保障功能是社会welfare制度的基本功能，社会稳定功能是社会welfare制度的重要作用，社会公平功能是社会welfare制度的核心目标，社会发展功能是社会welfare制度的长远目标。社会控制功能不是社会welfare制度的功能。19.社会服务机构的类型包括（）A.政府机构B.社会团体C.企业机构D.个人机构E.民办非企业单位答案：ABDE解析：社会服务机构的类型包括政府机构、社会团体、个人机构和民办非企业单位等。政府机构提供公共福利服务，社会团体提供专业社会服务，个人机构提供小型社会服务，民办非企业单位是介于政府和企业之间的社会服务机构。企业机构虽然也可能提供社会服务，但通常不是社会服务机构的主要类型。20.社会服务的效果评估指标包括（）A.服务数量B.服务质量C.服务成本D.服务对象满意度E.社会效益答案：ABDE解析：社会服务的效果评估指标包括服务数量、服务质量、服务对象满意度和社会效益等。服务数量是评估服务规模的重要指标，服务质量是评估服务效果的重要指标，服务对象满意度是评估服务效果的重要指标，社会效益是评估服务对社会产生的影响的重要指标。服务成本虽然也是评估指标之一，但通常不是主要指标。三、判断题1.社会服务就是社会福利。（）答案：错误解析：社会服务和社会福利是两个既有联系又有区别的概念。社会服务是社会工作者或社会服务机构为服务对象提供的各种帮助和支持，而社会福利是国家或社会为保障公民基本生活需求而提供的一系列政策和服务。社会服务是实现社会福利的重要途径，但两者并不完全等同。2.社会工作者只需要具备专业的知识和技能即可。（）答案：错误解析：社会工作者不仅需要具备专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通能力、人际交往能力、自我关爱能力、伦理判断能力等多方面的素质。这些素质和能力对于社会工作者有效地开展服务至关重要。3.社会福利政策是静态的，不会随着社会发展而变化。（）答案：错误解析：社会福利政策是动态的，会随着社会的发展而不断调整和完善。社会需求的变化、经济发展水平的影响、政治制度的变化等因素都会对社会福利政策的制定和实施产生影响，推动社会福利政策的不断发展和完善。4.社会服务项目不需要进行评估。（）答案：错误解析：社会服务项目需要进行评估，评估是社会服务项目管理的重要环节，有助于了解项目的实施情况、效果和影响，为项目的改进和决策提供依据。通过评估，可以确保社会服务项目的有效性和效率。5.社会工作者的主要职责是赚钱。（）答案：错误解析：社会工作者的主要职责是帮助服务对象解决生活中的困难，提高他们的生活质量，促进社会公平正义。赚钱不是社会工作者的主要职责，虽然社会工作者也需要获得一定的报酬来维持生计，但这并不是他们的主要目标。6.社会福利制度可以消除社会不平等。（）答案：错误解析：社会福利制度可以缓解社会不平等，但无法完全消除社会不平等。社会不平等是由多种因素造成的，包括经济因素、社会因素、文化因素等，社会福利制度只能在一定程度上缓解社会不平等，而不能完全消除它。7.社会服务机构的运作都依赖于政府funding。（）答案：错误解析：社会服务机构的运作模式是多样的，有些机构依赖于政府funding，有些机构依赖于社会捐赠，有些机构则通过市场化运作来获取资源。不同的运作模式各有特点，适用于不同的机构类型和服务对象。8.社会工作者在服务过程中可以随意泄露服务对象的隐私。（）答案：错误解析：社会工作者在服务过程中必须遵守保密原则，保护服务对象的隐私。只有在特殊情况下，如服务对象可能对自身或他人造成严重伤害时，社会工作者才可以在告知服务对象的前提下，或者在不告知服务对象的情况下，向相关机构报告。随意泄露服务对象的隐私是违反社会工作者职业道德的行为。9.社会福利政策的制定与经济发展水平无关。（）答案：错误解析：社会福利政策的制定与经济发展水平密切相关。经济发展水平是社会welfare制度的经济基础，经济发展水平越高，国家或社会就越有能力提供更多的社会福利。反之，如果