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文档简介

在职养老服务协议书甲方(服务提供方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(服务接受方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:鉴于乙方有在职养老服务需求,甲方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供在职养老服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求1.服务具体描述甲方为乙方提供的在职养老服务包括但不限于日常生活照料,如协助乙方进行个人卫生清洁(包括但不限于洗脸、刷牙、洗澡、梳头、修剪指甲等)、穿衣、进食、如厕等基本生活活动;定期陪伴乙方进行适度的室内外活动,如散步、晒太阳等,以促进乙方的身心健康;根据乙方的饮食喜好和健康状况,为乙方准备营养均衡的餐食;协助乙方进行简单的康复训练,如关节活动、肢体伸展等,以维持乙方身体机能。甲方需关注乙方的精神状态,定期与乙方进行沟通交流,倾听乙方的心声,给予心理慰藉,预防和缓解乙方可能出现的孤独、焦虑等不良情绪。在乙方工作期间,甲方应提供必要的工作协助,如根据乙方的工作需求,及时为乙方准备相关资料、文件,协助乙方进行办公设备的简单维护等,确保乙方能够顺利开展工作。甲方应按照乙方的要求,协助乙方处理一些生活琐事,如代收快递、水电费缴纳、物品采购等,为乙方的生活提供便利。2.服务标准甲方提供的服务应符合国家相关养老服务标准以及行业通行规范,确保服务质量达到较高水平。甲方工作人员应具备良好的职业道德和专业素养,对待乙方应热情、耐心、细心、周到,不得有任何歧视、侮辱、虐待乙方的行为。甲方应定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务方式和方法,以满足乙方日益增长的服务需求。二、服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币元。该费用涵盖了甲方为乙方提供的各项在职养老服务的成本及合理利润。2.支付方式乙方应在每月日前,将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名:四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。有权要求乙方配合提供与服务相关的必要信息和资料,以便更好地履行服务职责。在乙方违反本协议约定或对甲方服务提出不合理要求时,有权拒绝乙方的相关要求,并要求乙方按照协议约定履行义务。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、高效、安全的在职养老服务。定期对服务人员进行培训,提高服务人员的专业素质和服务水平,确保服务质量的稳定性和可靠性。负责服务人员的日常管理和监督,如发现服务人员存在违规行为或服务质量不达标,应及时进行纠正和处理。对乙方的个人信息和隐私负有保密义务,不得向任何第三方泄露乙方的个人信息及在服务过程中知悉的乙方隐私。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按照本协议约定提供服务时,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少对乙方的影响。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对甲方的服务质量进行监督和评价。对甲方服务不满意时,有权要求甲方进行改进或更换服务人员。在自身权益受到侵害或遭受不合理对待时,有权向甲方提出异议,并要求甲方采取措施予以解决。2.义务按照本协议约定按时足额支付服务费用。积极配合甲方的服务工作,向甲方如实告知自身的健康状况、生活习惯、工作需求等信息,以便甲方提供更具针对性的服务。尊重甲方服务人员的劳动成果和人格尊严,不得对服务人员进行辱骂、殴打或其他不文明、不合法的行为。如因自身原因需要调整服务内容或时间安排,应提前通知甲方,并与甲方协商一致。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供服务,并给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定,但最高不超过乙方已支付服务费用的%。2.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。乙方在甲方暂停服务后日内仍未支付相关费用的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付剩余服务期限的服务费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。3.若一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致一方无法履行协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方签字(或

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