商业零售业零售经理目标绩效考核表

商业零售业零售经理目标绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额与目标销售额的比例计算得分，例如：实际销售额/目标销售额*100%为得分重点品类销售贡献率30%按重点品类销售额占总销售额的比例计算得分，例如：重点品类销售额/总销售额*100%为得分客单价提升率5%按期末客单价与期初客单价的增长率计算得分，例如：(期末客单价-期初客单价)/期初客单价*100%为得分新客户获取数量200按实际获取的新客户数量与目标数量的比例计算得分，例如：实际获取新客户数量/目标新客户数量*100%为得分会员增长数量500按实际增长的会员数量与目标数量的比例计算得分，例如：实际增长会员数量/目标会员数量*100%为得分团队管理效能员工培训完成率25%95%按实际完成培训的员工数量与应参与培训员工数量的比例计算得分，例如：完成培训员工数量/应参与培训员工数量*100%为得分员工流失率5%按实际流失的员工数量与总员工数量的比例计算得分，例如：实际流失员工数量/总员工数量*100%为得分，数值越低得分越高团队协作满意度4.5通过团队内部满意度调查得分计算，例如：调查总得分/调查人数为平均得分，平均得分越高得分越高员工绩效考核达标率80%按实际绩效考核达标的员工数量与总员工数量的比例计算得分，例如：绩效考核达标员工数量/总员工数量*100%为得分团队纪律遵守情况98%按违反纪律的次数与总检查次数的比例计算得分，例如：(总检查次数-违反纪律次数)/总检查次数*100%为得分成本控制能力库存周转率20%6次按年度库存周转次数计算得分，例如：年度库存周转次数/目标库存周转次数为得分损耗控制率1%按实际损耗率与目标损耗率的比例计算得分，例如：(目标损耗率-实际损耗率)/目标损耗率*100%为得分人力成本占比25%按人力成本占总成本的比例计算得分，例如：(总成本-人力成本)/总成本*100%为得分，数值越低得分越高水电能耗控制率5%按实际能耗与目标能耗的降低比例计算得分，例如：(目标能耗-实际能耗)/目标能耗*100%为得分采购成本控制率3%按实际采购成本与目标采购成本的降低比例计算得分，例如：(目标采购成本-实际采购成本)/目标采购成本*100%为得分客户满意度与市场拓展客户满意度调查得分15%4.7通过客户满意度调查得分计算，例如：调查总得分/调查人数为平均得分，平均得分越高得分越高客户投诉处理及时率95%按及时处理的客户投诉数量与总投诉数量的比例计算得分，例如：及时处理投诉数量/总投诉数量*100%为得分市场推广活动参与度300按实际参与市场推广活动的客户数量与目标数量的比例计算得分，例如：实际参与客户数量/目标客户数量*100%为得分新品推广成功率70%按新品推广达标的销售数量与总推广销售数量的比例计算得分，例如：新品推广达标销售数量/总推广销售数量*100%为得分社交媒体互动量1000按社交媒体平台的总互动量（点赞、评论、分享等）与目标互动量的比例计算得分，例如：实际互动量/目标互动量*100%为得分本考核表旨在全面评估零售经理在销售业绩、团队管理、成本控制和客户满意度与市场拓展四个维度的表现。请根据各项指标的评分标准，结合实际工作情况，进行客观、公正的评分。权重分配为：销售业绩达成率40%，团队管理效能25%，成本控制能力20%，客户满意度与市场拓展15%。最终得分为各维度得分与其权重的乘积之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：