华润燃气用户协议书

华润燃气用户协议书甲方：华润燃气有限公司统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[用户地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方是依法设立并从事燃气供应及相关服务的企业，乙方有使用燃气的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方提供的燃气事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.燃气供应甲方负责向乙方供应符合国家质量标准的燃气，燃气种类为[具体燃气种类]。甲方应确保燃气供应的稳定性和安全性，按照国家及地方相关规定进行燃气的生产、储存、运输和销售。2.服务内容甲方为乙方安装、调试燃气计量器具及相关设施，并确保其正常运行。燃气计量器具的安装位置应符合安全规范和便于计量的要求。甲方负责对乙方使用燃气的情况进行定期检查和维护，包括但不限于燃气管道、阀门、计量器具等设施的检查，及时发现并排除安全隐患。甲方为乙方提供燃气使用的技术咨询和培训服务，帮助乙方正确、安全地使用燃气。甲方应建立客户服务热线，及时响应乙方关于燃气供应及服务的咨询、投诉和报修等需求。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取燃气费用及相关服务费用。对乙方使用燃气的情况进行监督检查，如发现乙方存在违规使用燃气的行为，有权要求乙方立即改正，并采取相应措施确保安全。在遇有不可抗力或政府行为等特殊情况导致无法正常供应燃气时，有权暂停或减少燃气供应，但应提前通知乙方，并采取必要措施尽量减少乙方损失。2.义务按照国家及地方相关标准和规范，安全、稳定、持续地向乙方供应燃气，保证燃气质量符合要求。按照本协议约定的时间和方式为乙方安装、调试燃气设施，确保设施正常运行。定期对乙方的燃气设施进行检查和维护，及时发现并处理安全隐患，保障乙方用气安全。向乙方提供燃气使用的安全宣传资料，告知乙方安全使用燃气的注意事项。因甲方原因造成乙方燃气使用中断或其他损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利在本协议约定的范围内，有权正常使用甲方供应的燃气及相关服务。对甲方的燃气供应及服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在甲方违反本协议约定或存在安全隐患时，有权要求甲方改正或采取措施消除隐患。2.义务按照本协议约定按时足额支付燃气费用及相关服务费用。按照安全使用燃气的规定和要求，正确使用燃气设施，不得擅自改动、拆除燃气设施或改变其用途。配合甲方对燃气设施进行检查、维护和抢修工作，提供必要的协助。如发现燃气设施出现故障、泄漏等异常情况，应立即通知甲方，并采取相应的安全措施防止事故扩大。因乙方自身原因造成燃气设施损坏或安全事故的，应承担相应的责任。三、燃气费用及支付方式（一）燃气费用标准1.燃气价格按照政府物价部门批准的价格执行，具体价格为每立方米[X]元。2.如遇政府物价部门调整燃气价格，甲方应按照调整后的价格执行，并及时通知乙方。（二）计量方式燃气计量以安装在乙方处的燃气计量器具显示的数据为准。燃气计量器具应经法定计量检定机构检定合格，并在有效期内。（三）费用结算周期燃气费用结算周期为[具体结算周期，如每月、每季度等]，结算周期届满后，甲方应向乙方提供燃气费用明细账单。（四）支付方式乙方应在收到甲方提供的燃气费用明细账单后的[X]个工作日内，通过以下方式向甲方支付燃气费用：1.银行转账：乙方将燃气费用足额转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]2.其他方式：[如有其他支付方式，在此详细说明]四、设施维护与更新1.甲方维护责任甲方负责燃气管道及附属设施（从城市燃气供应管网接入点至乙方燃气计量器具前）的维护、保养和更新，确保设施的安全运行。甲方应定期对燃气设施进行巡查，发现问题及时处理。如因甲方维护不善导致燃气设施损坏或安全事故，甲方应承担全部责任。2.乙方维护责任乙方负责燃气计量器具及之后的燃气设施（包括但不限于燃气器具、连接软管等）的日常维护和管理。乙方应确保其使用的燃气设施符合安全标准，并定期进行检查和维护，防止发生安全事故。如乙方发现其负责维护的燃气设施出现故障或损坏，应及时通知甲方，并配合甲方进行维修或更换。因乙方未及时通知或未配合导致的损失，由乙方承担。3.设施更新因技术进步、安全要求提高或政府相关规定变更等原因，需要对燃气设施进行更新改造的，甲方应按照相关规定和标准进行更新，并提前通知乙方。对于应由乙方承担费用的燃气设施更新部分（如乙方自行要求更换燃气器具等），乙方应按照甲方的要求及时支付费用。五、安全责任（一）甲方安全责任1.甲方应建立健全燃气安全管理制度，加强对燃气供应、设施维护等环节的安全管理，确保燃气供应安全。2.甲方应按照国家及地方相关规定，对燃气设施进行定期安全检查和维护，及时消除安全隐患。3.甲方应制定应急预案，应对可能发生的燃气安全事故。在发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行抢险救援，并及时通知相关部门和乙方。4.因甲方原因导致的燃气安全事故，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方安全责任1.乙方应严格遵守国家及地方关于安全使用燃气的规定和要求，正确使用燃气设施，不得违规操作。2.乙方不得擅自改动、拆除、迁移燃气设施，不得在燃气设施周围堆放易燃易爆物品或进行其他危及燃气设施安全的行为。3.乙方应教育其家庭成员及相关人员正确使用燃气，提高安全意识。4.如乙方发现燃气设施存在安全隐患或发生燃气泄漏等异常情况，应立即采取以下措施：关闭燃气阀门，切断气源。打开门窗通风，降低室内燃气浓度。严禁在现场使用明火、电器开关等，避免引发爆炸或火灾。立即通知甲方进行抢修，并配合甲方的工作。5.因乙方原因导致的燃气安全事故，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方及其他相关方因此遭受的全部损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方供应燃气，导致乙方无法正常使用燃气的，甲方应按照少供燃气量对应的燃气费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方原因造成乙方经济损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.若甲方未按照本协议约定对燃气设施进行维护、保养或更新，导致燃气设施损坏或发生安全事故的，甲方应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时，甲方应按照本协议约定的燃气费用的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方提供燃气费用明细账单，或因甲方原因导致乙方支付燃气费用出现错误的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付燃气费用及相关服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停向乙方供应燃气，直至乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方擅自改动、拆除、迁移燃气设施或违规使用燃气，甲方有权要求乙方立即改正，并按照本协议约定的燃气费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违规行为导致燃气设施损坏或发生安全事故的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方及其他相关方因此遭受的全部损失。3.若乙方未配合甲方对燃气设施进行检查、维护和抢修工作，导致甲方无法正常履行职责的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效