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文档简介

外卖配送协议书范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有外卖配送需求,乙方具备提供外卖配送服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下协议:一、协议标的物或服务具体描述1.配送范围:乙方负责在[具体区域]内为甲方提供外卖配送服务,该区域详细范围以双方共同确认的地图标注为准。2.配送对象:甲方所经营的外卖业务中的各类餐食、饮品及相关商品(以下统称“外卖商品”)。3.配送要求:乙方应确保外卖商品在配送过程中的安全、完整,按照甲方要求的配送时间和服务标准,将外卖商品及时、准确地送达指定客户手中。配送过程中应遵守交通规则,注意食品卫生和安全,避免外卖商品受到污染、损坏等情况。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的配送范围、时间、服务标准等提供外卖配送服务。有权对乙方的配送服务进行监督、检查,提出意见和建议。有权根据实际业务情况调整配送订单数量和配送要求,但应提前通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方支付配送服务费用。向乙方提供准确、详细的外卖商品信息,包括商品名称、数量、重量、包装要求、配送地址、联系电话等,确保信息的真实性和完整性。负责对外卖商品进行妥善包装,确保包装符合食品安全和运输要求。配合乙方处理配送过程中出现的问题,如客户投诉、商品损坏等,提供必要的协助和支持。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取配送服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保配送服务的顺利进行。根据实际情况合理安排配送人员和配送路线,但应确保能够满足甲方的配送要求。2.义务组建专业的配送团队,配送人员应具备相应的健康证明、驾驶证等资质,并接受甲方的相关培训和管理。按照本协议约定的配送范围、时间、服务标准等为甲方提供外卖配送服务,确保外卖商品及时、准确送达。在配送过程中,妥善保管甲方的外卖商品,如因乙方原因导致外卖商品损坏、丢失等,应承担相应的赔偿责任。配送人员应统一着装,佩戴明显的标识,使用符合安全标准的配送工具,并保持良好的服务态度,不得与客户发生争执或冲突。及时向甲方反馈配送过程中的相关信息,如订单配送情况、客户反馈等,配合甲方处理各类问题。严格遵守国家法律法规和相关行业规范,不得从事任何违法违规行为。三、配送服务费用及支付方式1.配送服务费用标准:甲方按照以下标准向乙方支付配送服务费用:每单配送费用为[X]元,该费用包含配送人员工资、配送工具损耗、保险费等所有与配送服务相关的费用。对于超出本协议约定配送范围的订单,每超出一公里,甲方应额外支付[X]元的超公里费用。2.支付方式:甲方每月[具体日期]与乙方进行上月配送服务费用的结算。结算时,乙方应向甲方提供详细的配送费用清单及相关凭证,甲方审核无误后,通过银行转账的方式将费用支付至乙方指定账户。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停配送服务,并要求甲方支付已完成配送服务的费用及违约金。若因甲方提供的外卖商品信息不准确、包装不符合要求等原因导致配送延误、客户投诉等问题,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的配送范围、时间、服务标准等提供外卖配送服务,每出现一次违约行为,应向甲方支付[X]元的违约金。若因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方配送人员在配送过程中发生交通事故或其他意外事件,导致甲方外卖商品损坏、丢失或客户人身伤害等,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关纠纷。若乙方违反保密条款,向第三方披露或使用甲方商业秘密等信息,应向甲方支付[X]元的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具

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