初级经济师工商管理-2025初级经济师《工商管理》模拟试卷3

初级经济师工商管理-2025初级经济师《工商管理》模拟试卷3

单选题(共76题,共76分)

(1.)企业组织结构中直线关系的本质是()。

A.命令关系

B.合作关系

C.协调关系

)D.互惠关系

正确答案：A

参考解析：直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种

命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，

形成一种管理层级链。

(2.)国内某中等规模的以承揽咨询项目为主的咨询公司，为了提升公司适应多

变竞争环境的机动性和灵活性，宜采取的组织结构形式是()。

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.直线职能制

正确答案：C

参考解析：矩阵制打破了传统的人员只受一个部门领导的管理原则，从而加强

了管理部门之间的纵向和横向联系，有利于各职能部门之间的配合。这种组织

形式适用于生产经营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的工作项

目。

(3.)效益成本分析法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用()指

标反映。

A.益本率

B.投资回收期

C.设备最佳更新期

D.投资效益系数

正确答案：A

参考解析：效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目在各方案下整个寿

命期间内收益的现值与成本比率，以确定各技术改造方案排列的优先次序和取

舍的方法。这种方法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用益本

率指标反映。益本率即为项目方案整个寿命期间内收益的现值与成本之比。

(4.)企业制定新产品开发规划的基础是()

A.新产品开发决策

B.新产品开发战略

C.新产品开发设计

D.新产品创意构思

正确答案：B

参考解新产品开发战略是企业在社会主义市场经济体制条件下，根据企业

外部环境和内部条件的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，而对企业新

产品开发的竞争域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法的总体谋划。

它是企业新产品开发思想的集中体现，也是企业制定新产品开发规划的基础。

(5.)“质量”定义中的“特性”指的是()

A.固有的

B.赋予的

C.潜在的

D.明示的

正确答案：A

参考解嗡：质量是指一组固有特性满足要求的程度。其中，质量特性是指产

品、过程或体系与要求有关的固有特性。

(6.)由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向是()。

A.质量控制标准

B.质量保证措施

C.质量改进方案

D.质量方针

正确答案：D

参考解析：质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨

和质量方向。它是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思

想和承诺，其基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求，这也是组织质量

行为的准则。

(7.)通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特

性，其划分标准是()。

A.生产过程中各工序工艺的难度

B.产品质量特性对顾客满意的影响程度

C.产品设计者的喜好

D.国家质量监督机构相关规定

正确答案：B

参考解析：根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管埋。常

用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

(8.)根据新制度学派的观点，企业形成的原因是因为采用企业的组织形式来配

置资源能够有效地降低()。

A.管理费用

B.交易费用

C.中介费用

D.行政费用

正确答案：B

参考解新制度学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因

为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式。企

业利用内部管理的方式来使生产要素进行优化组合，可以减去许多与外部单位

不必要的往来和手续，从而能够节省人力和物力。

(9.)下列关于企业概念的说法，错误的是()。

A.必须拥有一定的资源

B.企业是一个独立的民事主体

C.企业必须自主经营，自负盈亏

D.企业必须培训员工

正确答案：D

参考解析：企业的概念主要包括：①企业必须拥有一定的资源；②企业是独立

的经济实体；③企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织；④企业必

须承担相应的社会责任；⑤企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并

承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。

(10.)以下不属于企业的优势的是()。

A.节约费用

B.减少机会主义行为

C.官僚失灵现象产生

D.能实现良好的沟通

正确答案：c

参考解苏：企业的优势主要体现在：①有效分工和协作；②节约费用；③减少

机会主义行为；④进行有效控制的手段更多；⑤解决冲突的机制更有效；⑥能

实现良好的沟通。

(11.)企业之所以出现，是因为费用低于市场的费用所致，0

A.组织管理；交易

B.交易；组织管理

C.交易管理；组织

D.组织交易；管理

正确答案：A

参考解析：新制度学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因

为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式。企

业在某种状态下可将外部的市场交易行为变成企业内部有组织、有计划、有监

督、有奖惩的合作和交换行为，使组织管理费用低于市场的交易费用。

(12.)关于现代企业与传统企业的关系，下列表述错误的是0。

A.传统企业是现代企业的基础

B.现代企业是传统企业的继承和发展

C.传统企业的外部环境偏紧，企业要看政府脸色行事

D.传统企业所有权与经营权分离，现代企业所芍者的所有权与经营权统一

正确答案：D

参考解析：D项，传统企业所有权与经营权统一，现代企业所有权与经营权分

离。

(13.)有限责任公司的公司法人应以()为限，对公司债务承担有限责任，

A.公司全部所有者权益

B.其全部法人财产

C.公司注册资金

D.公司全部流动资金

正确答案：B

参考解析：公司企业实行有限责任制度。有限责任包含两层含义：①对股东而

言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任；②对公司法人而

言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。

(14.)下列各项不属于企业特征的是()。

A.必须拥有一定的资源

B.企业不是一个经济组织

C.企业必须自主经营，自负盈亏

D.企业必须承担相应的社会责任

正确答案：B

参考解析：企业的特征包括：①拥有一定的资源；②独立的经济实体；③是能

够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织；④必须承担相应的社会责任；⑤独

立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行

民事活动口

(15.)股东对公司负有有限责任的界限是其()。

A.全部资产数额

B.全部流动资产数额

C.对公司的出资额

D.持有公司股票的市值

正确答案：c

参考解析：我国《公司法》规定，有限责任公司具有法人资格，以其全部法人

财产对公司债务承担责任，股东以其出资额为限对公司承担责任。

(16.)现代企业制度是适应现代化大生产和市场经济发展要求的，下列各项不属

于其特点的是()。

A.产权清晰

B.企业法人的责任和权利明确

C.出资者的无限责任和权利明确

D.政企分开

正确答案：C

参考解析：现代企业制度的基本特征包括：①产权清晰；②权责明确，包括企

业法人的责任和权利明确与出资者的有限权利和有限责任明确；③政企分开；

④管理科学。

(17.)企业的时间、产量、看管设备定额属于()。

A.物资定额

B.生产组织定额

C.劳动定额

D.设备定额

正确答案：C

参考解析：劳动定额即劳动消耗定额，又称劳动定员定额，是指在一定的生产

技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务

所预先规定的活劳动消耗量的标准。劳动定额可细分为单位产品的工时定额、

单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额等。

(18.)影响决策集权与分权程度的主要因素不包括()。

A.决策的代价

B.决策的影响面

C.组织的规模

D.授权

正确答案：D

参考解析：对于一个稳定的组织来讲，确定合理的集权与分权程度十分重要。

影响集权与分权程度的主要因素有：①决策的代价；②决策的影响面；③组织

的规模；④主管人员的素质与数量；⑤控制技术的完善水平；⑥环境影响。

(19.)把众多企业联合在一起形成集团的最重要纽带是()口

A.协作关系

B.业务关系

C.产权关系

D.契约关系

正确答案：c

参考而展企业集团是多个企业的联合体。产权关系是把众多的企业联合在一

起形成企业集团的最重要的纽带。按产权关系可以把集团中的企业划分为全资

子公司、控股子公司和参股子公司，并在此基础上结合集团经营战略的需要，

确定企业在集团中所处的层次。

(20.)矩阵制是一种新型的企业管理组织形式，它的特点是()。

A.既有按照管理职能设置的纵向组织系统，又有按照项目设置的横向项目组织

结构

B.既有按照管理职能设置的横向组织系统，又有按照项目设置的横向项目组织

结构

C.既有按照管理职能设置的纵向组织系统，又有按照项目设置的纵向项目组织

结构

D.既有按照项目职能设置的纵向组织系统，又有按照管理职能设置的横向项目

组织结构

正确答案：A

参考解析：矩阵制是一种新型的企业管理组织形式。其既有按管理职能设置的

纵向组织系统，又有按规划项目划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩

阵。

(21.)在企业生命周期各个阶段中，()阶段的企业，组织内部机构制度化、程序

化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。

A.创业阶段

B.集体化阶段

C.规范化阶段

D.精细阶段

正确答案：C

参考解析：处于规范化阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开

始形成，分工精细，有较为成熟的产品或服务线，能够提供多样化服务，内部

环境稳定。专业化管理已经成为主要的管理方式，企业内部形成经理人队伍，

企业的主要目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域，企业呈现出多元化的趋

势。

(22.)下列关于采用集合意见法时应注意的问题的说法，错误的是0。

A.防止过分依赖预测者的主观判断

B.注意分析预测意见和结果是否有充足的事实依据

C.对预测结果应进行综合分析和论证，以消除客观因素影响

D.防止预测者的预测行为受权威、专家、会议气氛所持乐观或悲观态度的影响

正确答案：C

参考解析：采用集合意见法的重要前提是参与预测的人员需要具有较高的知识

水平、较丰富的经验和较强的对市场的洞察能力和分析能力。应用该方法时应

注意：①防止过分依赖预测者的主观判断；②防止预测者的预测行为受权威、

专家、会议气氛所持乐观或悲观态度的影响；③注意分析预测意见和结果是否

有充足的事实依据；④对预测结果应进行综合分析和论证，以消除主观因素影

响。

(23.)某企业利润总额的历史资料如表1所示。

表I利润息颉历史资料及预测计算来亿元

期数利M总裁Y增长值△北理论(8)；.,

160

•64.54.5

3694.S69

474573.5

578.54.578.7

683.5583.1

7SSJ.5S3.2

试用算术平均数法预测下一年度的利润总额为()亿元。

A.92.5

B.92.9

C.92.7

D.73.9

正确答案：C

参考解析：题中，数据类型呈现出一种趋势性变动且增长量大致相同，可以用

算术平均数法求出其平均增长量，然后再进行预测。计算如下：

「a：.

A=-y1=2AYi7-1=(4.5+4.5+5+4.5+5+4.5)—6=4.7(亿兀)

7—1

1?+A?,=88+4.7=92.7(亿元)

0

(24.)某汽车制造企业采用德尔菲法，选定十位专家对研发的新型号汽车的市场

需求量进行预测，十位专家最后一轮函询的数据依次为100万辆、120万辆、90

万辆、150万辆、110万辆、125万辆、160万辆、130万辆、170万辆、155万

辆。采用中位数法进行计算，则专家的最终预测值为()万辆。

A.131

B.126.5

C.127.5

D.128.5

正确答案：C

参考解加：中位数法是指将统计总体当中的各个变量值按大小顺序排列起来，

形成一个数列，处于变量数列中间位置的变量值就称为中位数，用Me表示。本

题的计算过程具体如下:首先，将预测值进行依次排序：90、100、110、120、

125、130、150、155、160、170,排序序号依次为1、2、3、4、5、6、7、8、

“n+1(104-1)

9、10；其次，确定中位数的位置为〒"一！—7.，，则中位数位于第5

125+130

位和第6位中间，该新产品市场需求量的预测值为1.二一2—二J'，(万

台)。

(25.)生产过程的主体是()。

A.劳动过程

B.劳动手段

C.万切首

D.劳动力

正确答案：A

参考解析：劳动过程是劳动者利用劳动手段(设备和工具)作用于劳动对象

(产品、零件、部件、半成品、毛坯和原料)，使之成为产品的全部过程。劳

动过程是生产过程的主体，是人们为社会生产所需要的产品而进行的有目的的

活动，是劳动力、劳动对象和劳动手段结合的过程。

(26.)某空调生产企业邀请A、B、C三位预测人员，根据市场销售的历史和现

状，对预测期内市场销售量情况及可能出现的市场状态，分别提出预测值和概

率，具体数据如表1所示。若采用算术平均法计算市场销售量的预测值，则该

企业预测期内的市场销售量的预测值为()万台。

表1某家电生产企业市场梢售量越策数据表万台

预潴值

预测人员

最高怕管量悔率最可加统管量悔率最低炳售量假率

A25000.322000.520000.2

B26000.223000.621000.2

C27000.324000.422000.3

A.2281.33

B.2281.67

C.2333.33

D.2332.67

正确答案：C

参考解析：期望值的计算方法为：期望值=最高估计值X概率+最可能估计值

X概率+最低估计值X概率。则预测人员甲预测的销售量期望值为：2500X0.3

+2200X0.5+2000X0.2=2250(万台),同理计算出乙和丙预测的销售量期

望值2320万台、2430万台。则采用算术平均法计算，该企业预测期内的市场销

售量的预测值为：(2250+2320+2430)+3=2333.33(万台)。

(27.)如果厂址选择主要是考虑生产中的运输成本，可以采用()来选择厂址位

置。

A.直接推断法

B.重心法

C.位置度量法

D.因素评分法

正确答案：B

参考解析：如果厂址选择主要是考虑生产中的运输成本，可以采用重心法来选

择厂址位置。重心法的基本思想是所选厂址可使主要原材料或货物总运量距离

最小。

(28.)质量保证的基础和前提是()。

A.保证质量、满足要求

B.保证质量、满足用户

C.质量控制、满足用户

D.质量改进、满足要求

正确答案：A

参考解析：质量保证是在有双方的情况才存在，由一方向另一方提供信任。这

种信任是在订货前建立起来的，如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订

货。保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提，质量管理体系的建立和运

行是提供信任的重要手段。

(29.)次要质量特性是指()。

A.超过规定的特性值，会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特

性

B.超过规定的特性值，将造成产品部分功能丧失的质量特性

C.超过规定的特性值，暂时不影响产品功能，但是会使得产品功能逐步丧失的

质量特性

D：超过规定的特性值，不影响产品的质量，但运会使得产品功能部分丧失的质

量特性

正确答案：C

参考解析：根据对顾客满意的影响程度不同，将质量特性分为关键、重要和次

要三类：①关键质量特性，指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全

性或使产品整体功能丧失的质量特性；②重要质量特性，指若超过规定的特性

值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，指若超过规

定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

(30.)关于控制图，下列说法有误的是0。

A.极差控制图属于计数值控制图

B.控制图基本可以分为计量值控制图和计数值控制图两大类

C.计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况

D.单值控制图属于计量值控制图

正确答案：A

参考解析：控制图基本可以分为两大类：计量值控制图和计数值控制图。其

中，计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情

况，属于这种情况的有单值控制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控

制图等。

(31.)关于全面质量管理实施的原则，下列说法有误的是()。

A.在企业的质量管理工作中，要认真贯彻预防原则

B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的，必须考虑经济

性，建立合理的经济界限

C.生产和管理分工很细时，要有良好的协作

D.要抓住思想、目标、体系、管理四个要领

正确答案：D

参考解析•：D项，全面质量管理的实施要抓住思想、目标、体系、技术四个要

领。

(32.)应用投资回收期法时有四种可行方案，其投资回收期时间分别为下述数

值，则应选()年。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

参考解加：投资回收期越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间

短，投资发挥的效用快。

(33.)以下新产品开发战略中，()适用于规模较小、开发能力不强的中小企业。

A.进取战略

B.紧随战略

C.保持地位战略

D.冒险战略

正确答案：B

参考解析：紧随战略是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产

品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款

式、包装等更好的产品。它一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业。

(34.)适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源雄厚的企业的新产品开发方式

是()。

A.自行研制开发

B.引进开发

C.结合开发

D.合作开发

正确答案：A

参考解苏：自行研制开发是指企业根据国内外市场需求的状况和自身的条件，

进行基础理论及应用技术研究，从根本上探讨新产品的原理、技术、结构，并

进行自行设计、自行研制的开发活动。采用这种方式开发新产品，要求企业必

须具备较强的基础理论研究和应用技术开发能力及雄厚的财力和人力资源。它

适用于科技开发能力、筹资能力和人力资源较雄厚的企业。

(35.)企业对受训人员应做的准备工作具体包括0。

A.人员落实；指导受训人员准备工作

B.人员落实；受训人员动员

C.人员落实；受训人员动员；指导受训人员准备工作

D.受训人员动员；指导受训人员准备工作

正确答案：C

参考解.：员工培训计划制订之后，企业要做好受训人员的准备工作，这主要

包括：①人员落实，即最终具体确定参加员工培训人员的名单并予以公告；②

对受训人员进行充分的动员，使他们明确参加员工培训的必要性，端正和强化

他们的学习动机，使受训人员明确员工培训的内容，帮助他们树立自信和决

心；③指导受训人员做好受训的各种准备，如基本能力、用品、工作和私人事

务的安排等。

(36.)对发生法律效力的调解书和裁决书，一方当事人逾期不履行的，另一方当

事人可以申请人民法院强裁执行。下列()不能作为人民法院裁定不予执行的情

形。

A.当事人在合同中已经订有仲裁条款的

B.裁决所根据的证据是伪造的

C.人民法院认定执行该裁决违背社会公共利益的

D.仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的

正确答案：A

参考解稔：当事人对发生法律效力的调解书和裁决书，应当依照规定的期限履

行u一方当事人逾期不履行的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。有

下列情形之一，并经审查核实的，人民法院可以根据《中华人民共和国民事诉

讼法》第237条的规定，裁定不予执行：①当事人在合同中没有订有仲裁条款

或者事后没有达成书面仲裁协议的；②裁决的事项不属于仲裁协议的范围或者

仲裁机构无权仲裁的；③仲裁庭的组成或者仲裁的程序违反法定程序的；④裁

决所根据的证据是伪造的；⑤对方当事人向仲裁机构隐瞒了足以影响公正裁决

的证据的；⑥仲裁员在仲裁该案时有贪污受贿，徇私舞弊，枉法裁决行为的；

⑦人民法院认定执行该裁决违背社会公共利益的，裁定不予执行。

(37.)财务预测和计划的主要方法是()。

A.销售百分比法

B.比较分析法

C.比率分析法

D.综合分析法

正确答案：A

参考解加：财务预测的主要方法是销售百分比法。销售百分比法是假定资产、

负债与销售收入存在稳定的百分比关系，根据预计销售收入和相应的百分比测

算各类资产及总资产、各类负债及总负债，然后确定筹资计划的一种财务预测

和计划方法。BCD三项均是财务分析的方法。

(38.)企业的财务活动不包括()引起的财务活动。

A.筹资活动

B.投资活动

C.资金营运活动

D.决策活动

正确答案：D

参考解析：企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列

企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。企业的财务活动包

括筹资活动、投资活动、资金营运活动和分配活动。

(39.)在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是()。

A.管理层次清楚

B.管理比较深入

C.信息反馈及时

D.横向联系密切

正确答案：D

参考解析：矩阵制组织结构既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划

项目划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。矩阵制打破了传统的人

员只受一个部门领导的管理原则，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联

系，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效

率。

(40.)分权制是把企业管理权限适当地分散到组织的中基层，其最显要的特征是

Oo

A.上对下的控制较少

B.实行独立经营

C.中基层有较多的决策权

D.实行独立核算

正确答案：C

参考解析：分权制即事'也部制。事业部实行相对的独立经营，单独核算，自负

盈亏。企业最高领导层可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划

和人才开发。因此，中基层领导可得到较多决策权。

(41.)在一个部门中，成员只对部门上级领导负有责任，这体现了组织设计的()

原则。

A.统一指挥

B.任务目标

C.分工协作及精干高效

D.管理幅度

正确答案：A

参考解稔：企业组织设计的基本原则有：①统一指挥的原则。在企业组织设计

中要遵循一个下级只能服从一个上级领导的原则，将各个职务形成一条连续的

等级链，同时明确规定链条中每个职务之间的责任、权力关系。②权责对等的

原则。赋予某个部门或职务的权力既不应超过其应负的职责，也不应不及其应

负的职责。③分工与协作原则。必须做到分工合理、协作明确。④精简的原

则。组织精简是指在保证目标和任务顺利完成的前提下，将企业部门和岗位的

数量降到最低的程度。

(42.)组织变革已经成为企业生存和发展的常态活动，企业组织变革的基本原因

是()。

A.管理信息化的需要

B.企业领导超越自我的需要

C.企业组织本身发展过程中的矛盾

D.员工职业生涯发展的需要

正确答案：C

参考解析：企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。企

业作为一个系统，既要面对内部的若干子系统，又要面对外部环境。企业一方

面要集合人的力量形成有机的整体，以便更好地实现组织目标，另一方面要适

应环境，谋求自身的发展。

(43.)关于有控制组的事前事后对比实验，下列说法正确的是()。

A.事前对实验组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较

B.事前对控制组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较

C.在同一时间内，将控制组与实验组进行对比

D.对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析

正确答案：D

参考解析：有控制组的事前事后对比实验是指在实验中，分别设立控制组和实

验组两个样本组，要求对实验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量，

然后进行事前、事后对比。

(44.)调查期限不受()的影响。

A.调查意图

B.调查工作难易程度

C.工作量大小

D.时效性

正确答案：A

参考解析：调查期限是指规定调查工作的开始和结束时间，即一项调查工作从

策划到调查工作结束的时间。它通常受到调查工作难易程度、工作量大小和时

效性要求的影响。

(45.)市场预测原理不包括()。

A.惯性原理

B.因果原理

C.类推原理

D.经济原理

正确答案：D

参考解析：市场预测原理是市场预测时必须遵循的基本原理，阐明了运用各种

预测方法对市场现象发展趋势做出估计和推断的理论基础。主要包括以下内

容：①惯性原理。任何事物发展具有一定惯性，即在一定时间、一定条件下保

持原来的趋势和状态。②因果原理。任何事物都不可能孤立存在，都是与周围

的各种事物相互制约、相互促进的。③类推原理。许多事物相互之间在结构、

模式、性质、发展趋势等方面客观上存在着相似之处，人们可以在已知某一事

物的发展变化情况的基础上，通过类推的方法推演出相似事物未来可能的发展

趋势。④概率原理。

(46.)德尔菲法的工作步骤有五步：①组成专家小组；②初步预测；③反馈修

正；④准备资料；⑤确定预测值。其顺序是()。

A.①④②⑤③

B.②④①③⑤

C.①④②③⑤

D.②④①⑤③

正确答案：C

参考解析•：德尔菲法是以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小

组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发送给各位专家，供他们分析判

断，以提出新的论证。德尔菲法的程序为：①组成专家小组；②准备资料；③

初步预测；④反馈修正；⑤确定预测值。

(47.)()是指质量方面指挥和控制组织的协调活动。

A.质量控制

B.质量管理

C.质量保证

D.质量策划

正确答案：B

参考解析：质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管埋通

常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进

这几个环节。

(48.)分析热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系，可以用()。

A.散布图

B.排列图

C.直方图

D.因果分析图

正确答案：A

参考解稔：散布图又称相关图，两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，

通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。这种问题在实际生产中是常见

的。例如：热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系、某种元素在材料中的含

量与材料强度的关系等。这种关系虽然存在，但难以用精确的公式或函数关系

表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便。

(49.)观察与分析控制图时，()可判定工序处于不稳定状态。

A.控制图上的点不超过控制界限

B.控制图上的点没有排列分布缺陷

C.控制图上的点落在控制界限上

D.控制图上的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷

正确答案：C

参考解析：观察与分析控制图时,工序处于控制状态的判断规则是：控制图上

的点既不超过控制界限，又没有排列分布缺陷。否则，如果点落在控制界限之

外(包括落在控制界限上)，或者存在排列缺陷，就可判定工序处于不稳定状

态。

(50.)某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间为Oo

A.新产品开发周期

B.项目建设期

C.投资投放期

D.投资回收期

正确答案：D

参考解加：投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益

额来补偿的时间，通常以年为单位。投资回收期越小，表示用于技术改造投资

将得到补偿的时间越短，投资发挥的效用越快。

(51.)企业技术改造的核心是()。

A.表层技术改造

B.内层技术改造

C.中层技术改造

D.深层技术改造

正确答案：D

参考解析：深层技术改造主要表现为企业科学化管理的实施，是企业技术改造

的核心，是企业技术改造成功的根本保证，是经过深入研究才能感受到的“技

术改造”。

(52.)从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的()。

A.使用寿命

B.经济寿命

C.技术寿命

D.自然寿命

正确答案：C

参考解析：企业在设备更新时，不但要考虑经济寿命，还要考虑未来技术进步

对设备寿命的可能影响。这种从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时

间，称为设备技术寿命。在技术寿命期间所对应的年平均使用费用(成本)称

为“技术寿命费用”。

(53.)技术改造项目的投资回收期若()标准投资回收期，则表明该方案可行。

A大于

B.小于

C.等于

D.大于等于

正确答案：B

参考解析：投资回收期的计算公式为：丁二(二心‘尸。式中，T为投资回收期；K

为投资额；P为年平均净收益额。投资回收期T越小越好，它表示用于技术改造

投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。如果某技术改造项目的投资回

收期小于标准投资回收期，则认为该方案是可行的；否则，就是不可行的。

(54.)企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的

要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念，这些活动是新产品的

()。

A.创意构思

B.开发决策

C.设计

D.试制

正确答案：C

参考解析：新产品的设计是新产品开发决策的细化和深化。它是企业的新产品

开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科

学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。

(55.)确定员工培训目标应遵循的原则不包括()。

A.与企业的长远目标相吻合

B.既有足够的难度和富于挑战性，又切合实际

C.具有较完备的体系结构

D.适合所有基层员工的特点

正确答案：D

参考解析：确定员工培训目标应遵循的原则有：①服从、服务于企业目标，与

企业的长远目标相吻合；②既有足够的难度并富于挑战性，又切合实际，不宜

过多过高；③简明扼要，具体明确，便于操作；④具有较完备的体系结构，即

在完成员工培训的期望目标下，应有与之相配套的足够的子目标。

(56.)某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，

该公司的培训方法称为0。

A.行为示范法

B.演讲法

C.情景模拟法

D.教练

正确答案：A

参考解加：行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像、幻灯片等，

并进行实际操练的一种培训方法。比如可以将面试、绩效考评面谈、企业例

会、客户服务现场的情景录制成录像，而后提供给培训对象观摩并讨论，从中

学习有关好的做法和经验或者发现一些应改善的方面或问题，也可以通过一些

实地参观，直接接触和学习一些真实的事物等。

(57.)员工层面的培训需求分析具体包括()。

A.员工的知识结构；员工的专业；员工的年龄结构；员工个性；员工的能力分

析

B.员工的专业；员工的年龄结构；员工个性；员工的能力分析；员工的技能

C.员工的知识结构；员工的年龄结构；员工个性；员工的能力分析；员工的技

能

D.员工的知识结构；员工的专业；员工的年龄结构；员工个性；员工的技能

正确答案：A

参考解析：员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行的培训需求分

析，通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。员

工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准，分析员工目前的绩效水平，

找出员工现状与标准的差距，以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的

效果。在对员工进行分析时，主要内容包括员工的知识结构、员工的专业、员

工年龄结构、员工个性以及员工能力分析。

(58.)下列情况会造成劳动合同无效的是()。

A.劳动者由于自身原因对合同理解不全订立的劳动合同

B.违反行业规定的劳动合同

C.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同

D.企业免除自己的道德责任订立的劳动合同

正确答案：c

参考解析：根据《劳动合同法》的规定，无效劳动合同主要有三类：①以欺

诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更

的劳动合同；②企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同；

③违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同。

(59.)()是在成本性态分析的基础上，依据业务量、成本和利润之间的联动关

系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法。

A.增量预算法

B.弹性预算法

C.固定预算法

D.滚动预算法

正确答案：B

参考解析：弹性预算法又称动态预算法，是在成本性态分析的基础上，依据业

务量、成本和利润之间的联动关系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编

制的系列预算方法。与按特定业务量水平编制的固定预算相比，其特点有：①

弹性预算是按一系列业务量水平编制的，从而扩大了预算的适用范围；②弹性

预算是按成本性态分类列示的，在预算执行中可以计算一定实际业务量的预算

成本，以便于预算执行的评价和考核。

(60.)甲公司2015年实际销售收入为2500万元，2016年预计销售收入为3000

万元，2015年资产总计和负债总计分别为4000万元、2000万元，假设2016年

资产、负债销售百分比不变，2016年的筹资额为()万元。

A.400

B.500

C.800

D.1000

正确答案：A

参考解析：2016年的筹资额计算过程如下：

①2016年预计资产总计=3000X(40004-2500X100%)=4800(万元)；

②2016年预计负债总计=3000X(20004-2500X100%)=2400(万元；

③2016年预计筹资额=(2016年预计总资产一2015年总资产合计)一(2016

年预计总负债一2015年总负债合计)=(4800-4000)一(2400-2000)=400

(万元)。

(61.)某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次

为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。

根据以上资料，回答下列问题：

将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式，其生产周期的计

算公式是()。

T=-1）（二“大一二”小）

•■1

正确答案：C

参考解析：平行移动方式是指寸比零件中的每个零件在上道工序加工完成后,

马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行

地进行加工，它用时最短。平行移动方式下，零件全部生产完成的生产周期的

计算公式为：T‘F=,t’+'(7?-1)/*最，式中，T平为平行移动方式下零件加工

的生产周期；t最长为在各道工序中，单件工时最长的工序的单件工时。

(62.)某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次

为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。

根据以上资料，回答下列问题：

将一个批次的该零件全部生产出来用时最短的零件移动方式适合于()。

A.大量生产

B.成批生产

C.单件生产

D.小批量生产

正确答案：A

参考解析：零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移

动方式、平行顺序移动方式。其中，平行移动方式生产周期最短，适合于大量

大批生产，特别是组织流水线生产。

(63.)某零件投产批量为4件，经过5道工序加工，单件每道工序作业时间依次

为20分钟、10分钟、20分钟、20分钟、15分钟。

根据以上资料，回答下列问题：

将一个批次的该零件全部生产出来所需要的最短时间为()分钟。

A.120

B.135

C.145

D.175

正确答案：C

参考解析：平行移动方式下的生产周期最短。平行移动方式下，零件全部生产

完成的生产周期的计算公式为：二，由题可得，丁平=(20+

10+20+20+15)+(4-1)X20=145(分钟)。

(64.)某企业正在考虑某设备的技术改造问题，该设备的原始价值K0=16000

元，每年低劣化增加值人=1000元，更新时无残值。

根据以上资料，回答下列问题：

对该设备进行技术改造的前提是0。

A.企业实际情况

B.统筹规划

C.提高效益

D.技术进步

正确答案：D

参考解技术改造是在坚持科学技术进步的前提下，在企业现有的基础上，

用先进技术代替落后技术，用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备，以改

变企业落后的技术经济面貌，实现以内涵为主的扩大再生产，达到提高产品质

量、促进产品更新换代、节约能源、降低消耗、扩大生产规模、全面提高企业

和社会经济效益的目的。

(65.)某企业正在考虑某设备的技术改造问题，该设备的原始价值K0=16000

元，每年低劣化增加值入=1000元，更新时无残值。

根据以上资料，回答下列问题：

确定该设备最佳更新期时、主要是依据该设备的()。

A.使用寿命

B.经济寿命

C.技术寿命

D.自然寿命

正确答案：B

参考解析：设备更新是指用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备来替

换原有在技术上不能继续使用或经济效益上不宜继续使用的设备。设备更新的

前提是确定设备的最佳更新期，而确定设备最佳更新期主要是依据设备的经济

寿命。根据经济寿命来确定设备最佳的更新时机的原则是使设备各种费用总和

为最小。

(66.)某企业正在考虑某设备的技术改造问题，该设备的原始价值K0=16000

元，每年低劣化增加值入=1000元，更新时无残值。

根据以上资料，回答下列问题：

该设备的最佳更新区间为()。

A.第3〜4年

B.第4〜5年

C.第5〜6年

D.第6〜7年

正确答案：c

参考解加：用低劣化数值法来确定设备最佳更新期，计算公式为：

7二产18。式中，K0为设备的原始价值；0为设备更新时的残值；T为设备

已使用的年限；入为每年低劣化增加值。因该企业设备更新时无残值，则可简

化为：

八件3x16000/1000=5.6故第5〜6年的总费用最低。

(67.)甲乙二人共同创办一个合伙企业，甲出资20万元人民币，乙以其土地使

用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善，最终不得不解散。该企业尚欠

丙60万元货款。

根据以上资料，回答下列问题：

对于丙的60万元货款，下列说法正确的是()。

A.丙只能要求返还50万元

B.丙只能要求甲返还20万元

C.丙可以请求甲返还60万元

D.丙请求债权的数额根据企业剩余财产确定

正确答案：C

参考解析：合伙制企业的主要特点有：①企业资产属于几个合伙投资者所有，

合伙经营者属于自然人；②企业重大经营决策由全体合伙人协商共同作出决

定；③合伙人对企业经营成果共享，对债务共负无限责任和连带责任；④合伙

制企业稳定性较差。债权人有权请求合伙人的任一成员偿还全部债权，也可以

请求其成员共同偿还债权。因此，丙可以请求可返还60万元。

(68.)甲乙二人共同创办一个合伙企业，甲出资20万元人民币，乙以其土地使

用权作价30万元出资。后该合伙企业经营不善，最终不得不解散。该企业尚欠

丙60万元货款。

根据以上资料，回答下列问题：

甲乙对合伙制企业的债务()。

A.不负责任

B.负连带责任

C.仅以出资为限承担责任

D.按照出资比例对外承担责任

正确答案：B

参考解析：合伙制企业的主要特点有：①企业资产属于几个合伙投资者所有，

合伙经营者属于自然人；②企业重大经营决策由全体合伙人协商共同作出决

定；③合伙人对企业经营成果共享，对债务共负无限责任和连带责任；④合伙

制企业稳定性较差。债权人有权请求合伙人的任一成员偿还全部债权，也可以

请求其成员共同偿还债权。因此，丙可以请求年返还60万元。

(69.)某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过

分析得知，该煤矿目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严

重，煤质有所卜.降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资

6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些

旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降

低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度

的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

根据以上资料，回答下列问题：

该煤矿领导班子需要对技术改造方案的()进行对比分析。

A.总投资与总产量

B.总产量与经济效益

C.总投资与经济效益

D.总投资与投资回收期

正确答案：C

参考解析：进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投

资和经济效益进行对比分析。题中，领导班子要对该煤矿的技术改造问题进行

经济可行性分析，则要对总投资和经济效益进行对比分析。

(70.)某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过

分析得知，该煤矿目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严

重，煤质有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资

6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些

旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降

低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度

的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

根据以上资料，回答下列问题：

该技术改造项目的总投资额为()万元。

A.6000

B.6250

C.6300

D.6350

正确答案：B

参考解加：项目改造总投资的计算公式为：K总=1(新+1(损一K利。式中，K总

为技术改造的总投资；K新为因技术改造而新追加的投资额；K损为技术改造中

拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额；K利为拆除固定资产回收利用的价

值。由题可得，总的投资数为：6000+300-50=6250(万元)。

(71.)某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过

分析得知，该煤矿目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严

重，煤质有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资

6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些

旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降

低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度

的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

根据以上资料，回答下列问题：

该技术改造项目完成后，年经济效益为()万元。

A.1800

B.6000

C.6200

D.8000

正确答案：C

参考解析：年经济效益的计算公式为：E=Q1(C0-C1)—EOK总。式中，E为

技术改造的年度经济效益；Q1为技术改造后的年产品产量(Q1=QO)；CO.Cl

为技术改造前、后的产品单位成本；K总为技术改造的总投资；E0为标准投资

效益系数。由题可得，年经济效益为：200X(340-300)-0.3X6000=6200

(万元)。

(72.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，有4道加工工序，按照加工

顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假

设零件移动用时为零。

如果采用平行顺序移动方式进行零件生产.将一个批次的该种零件全部生产出

来的时间是()分钟。

A.245

B.300

C.325

D.350

正确答案：A

参考解析：

平行顺序移动方式生产周期计算过程为：7==(20+

i=1

10+25+15)+5X(20+25-10)=245(分钟)。

(73.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，有4道加工工序，按照加工

顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假

设零件移动用时为零。

将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为0分钟。

A.120

B.135

C.145

D.195

正确答案：D

参考解析：.

平行移动方式的特点就是使得生产周期最短，计算过程为：+=

(20+10+25+15)+5x25:195(分钟)。式中心为单件工时最长的工序的单件

工时。

(74.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，有4道加工工序，按照加工

顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假

设零件移动用时为零。

将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是

Oo

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

C.平行顺序移动方式

D.交叉移动方式

正确答案：B

参考解析•：平行移动方式的缺点就是运输次数最多。

(75.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，有4道加工工序，按照加工

顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假

设零件移动用时为零。

为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序

间零件移动方式是()。

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

C.平行顺序移动方式

D.交叉移动方式

正确答案：A、C

参考解析：顺序移动方式和平行顺序移动方式的优点都在于不发生停顿现象，

使设备能连续、正常运转。

(76.)某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，有4道加工工序，按照加工

顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假

设零件移动用时为零。

如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，则有利于()。

A.提高产品质量

B.保护生产设备

C.减少工序间搬运次数

D.缩短生产周期

正确答案：D

参考解.：平行移动方式最大的优点在于减少生产周期。

多选题(共24题,共24分)

(77.)工作层面的培训需求分析主要包括()。

A.工作的饱和程度

B.工作的安全程度

C.工作的难易程度

D.工作内容和形式的变化

E.工作的复杂程度

正确答案：A、C、D、E

参考解析：工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：(1)工作的复杂程

度。这主要是指工作对思维的要求，是抽象性，还是形象性或者兼而有之，是

需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。(2)工作的饱和

程度。这主要是指工作量的大小和工作所消耗的时间长短等。(3)工作的难

易程度。这主要是指完成工作所需要的知识、技能、思维方式等。(4)工作

内容和形式的变化。这主要是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作

对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新要求等。所以选

ACDE

(78.)企业层面的培训需求分析主要包括0。

A.企业计划

B.企业目标

C.企业资源

D.企业所处环境

E.企业特征

正确答案：B、C、D、E

参考解析：企业层面的培训需求分析主要包括：①企业目标。明确的企业目标

既对企业发展起决定性作用，也对培训计划的制定与执行起决定性作用。②企

业资源。企业资源分析包括对企业的物质技术条件、资金、时间、人力等资源

的分析。③企业特征。企业特征分析主要是对企业的系统结构、文化、信息传

播等情况的了解。④企'也所处的环境。国家和政府的有关法律法规、企、业所在

行业的有关准则、企业产品所进入的市场、企业顾客的竞争对手都构成了企业

所处环境的方方面面。

(79.)按照性质划分企业的标准主要有00

A.技术标准

B.管理标准

C.工作标准

D.产品标准

E.基础标准

正确答案：A、B、C

参考解析：按照性质划分，企业的标准主要有技术标准、管理标准和工作标

准。其中，技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、

生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定；管理标准是指对企业重复出现的

管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、

工作方法、工作职责和制度所作的统一规定；工作标准，是对企业员工的工作

方法、程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人

员制定的有关工作质量的标准。

(80.)工场手工业与家庭手工业的区别主要有()。

A.生产工具不同

B.生产经营的目的不同

C.生产的形式不同

D.经营者的身份不同

E.经营者的性质、素质不同

正确答案：B、C、D、E

参考解析：工场手工业与家庭手工业相比已经有了很大的进步，两者的区别主

要有：①生产经营的目的不同；②经营者的身份不同；③经营者的性质、素质

不同；④生产的形式、规模不同等。

(81.)劳动定额的内容包括()。

A.工时定额

B.定员定额

C.设备看管定额

D.产量定额

E.定岗定额

正确答案：A、C、D

参考解析：劳动定额可细分为单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设

备看管定额、服务定额等。其中，劳动定额是指在一定的生产技术组织条件

下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的

活劳动消耗量的标准。

(82.)国有企业的主要特点包括0。

A.国家拥有企业资产所有权

B.行政上接受上级主管部门统一领导

C.企业根据市场需求进行商品生产与经营

D.企业不具有法人财产权，对外不能独立承担民事责任

E.企业领导体制或经营方式发生变化时，必须经过上级主管部门批准

正确答案：A、B、C、E

参考解析：国有企业的主要特点有：①国家拥有企业资产所有权，企业具有法

人财产权，并对国家授予其经营管理的财产承担民事责任；②企业根据市场需

求进行商品生产与经营，创造财富，增加积累，并有效利用国家投入的资产改

善经营管理，实现资产的保值与增值，依法缴纳税金、费用和利润；③行政上

接受上级主管部门统一领导，企业主要领导人由上级任免或招聘；④企业领导

体制或经营方式发生变化时，必须经过上级主管部门批准。

(83.)按照性质划分，企业的管理标准应包括的内容有()。

A.生产组织标准

B.产品质量标准

C.工作考核标准

D.技术管理标准

E.经济管理标准

正确答案：A、D、E

参考解析：管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用

时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作的

统一规定，包括：生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。

(84.)引起公司变革的外部环境有0。

A.科学技术

B.社会环境

C.政治与法律

D.经济环境

E.企业规模的扩大

正确答案：A、B、C、D

参考解析：引起企业变革的外部因素包括：①技术；②政治与法律；③经济；

④社会。社会的发展不断呈现出新的趋势，对公司变革发出新的挑战。

(85.)企业变革的驱动因素包括()。

A.科学技术

B.经济因素

C.国家产业政策

D.马太效应

E.晕轮效应

正确答案：A、B、C

参考解析：企业变革的驱动因素包括外部驱动因素和内部驱动因素。其中，引

起企业变革的外部因素有：①技术；②政治与法律；③经济；④社会。引起企

业变革的内部驱动因素有：①企业目标的选择与修正；②组织职能的转变；③

企业成员内在动机与需求的变化。

(86.)调查问卷的调查主题内容应包括0。

A.对被调查者的态度、意见、感觉、偏好的调查

B.对被调查者的行为后果进行调查

C.对被调查者本人行为进行了解

D.通过被调查者了解他人的行为

E.对被调查者的一些主要特征进行调查

正确答案：A、B、C、D

参考解析：调查的主题内容是调查人员所要了解的基本内容，也是调查问卷中

最重要的部分。它主要是以提问的形式要求被调查者进行选择或作答，这部分

内容设计的好坏直接影响整个调查的价值。主题内容主要包括以下几方面：①

对被调查者的态度、意见、感觉、偏好等进行调查；②对被调查者的行为进行

调查，包括对被调查者本人行为进行了解或通过被调查者了解他人的行为；③

对被调查者的行为后果进行调查。

(87.)下列各项中，属于市场调查报告前言部分的有()。

口的

A.标题

B.背景

C.目录

D.摘要

E.

E

、D、

案：B

正确答

市

分，是

言部