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文档简介

外出就餐免责协议书甲方:姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:餐厅名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方选择在乙方餐厅进行就餐,为明确双方权利义务,保障双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就外出就餐事宜达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述乙方为甲方提供餐饮服务,包括但不限于各类菜品、饮品的供应。乙方应确保所提供的食品符合国家食品安全标准,具备相应的卫生条件,使用的食材新鲜、无变质、无污染,并按照合理的烹饪方式进行制作,以保障甲方的饮食安全和健康。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照约定提供符合质量标准的餐饮服务。在就餐过程中,如发现食品存在质量问题或不符合食品安全标准,甲方有权向乙方提出异议,并要求乙方采取相应措施解决。2.义务甲方应按照乙方餐厅规定的正常营业时间和就餐流程进行就餐。甲方应如实告知乙方关于自身饮食禁忌、过敏史等特殊情况,以便乙方在提供服务时能够给予合理安排和注意。甲方应妥善保管自身财物,在就餐期间因自身原因导致财物丢失、损坏的,乙方不承担赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照约定向甲方收取餐饮服务费用。对于甲方违反餐厅规定或不配合乙方正常服务流程的行为,乙方有权进行劝阻和制止。2.义务乙方应按照国家食品安全法律法规及行业规范,为甲方提供安全、卫生、符合质量标准的餐饮服务。乙方应配备专业的服务人员,为甲方提供热情、周到、文明的服务,及时响应甲方的合理需求。乙方应在餐厅显著位置公示食品价格、服务内容、食品安全相关信息等,确保甲方在就餐前能够充分了解相关情况。如因乙方原因导致甲方就餐过程中遭受人身伤害或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任,但因不可抗力或甲方自身故意、重大过失等原因造成的除外。三、食品安全保障1.乙方应严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规的规定,建立健全食品安全管理制度,加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理,确保食品安全。2.乙方应定期对食品从业人员进行健康检查和食品安全培训,确保从业人员具备相应的专业知识和技能,能够正确履行食品安全职责。3.乙方应按照食品安全标准对食品进行检验检测,确保所提供的食品符合食品安全要求。如发现食品存在质量问题或不符合食品安全标准,乙方应立即停止供应该食品,并采取相应措施召回已销售的食品,同时向甲方及相关监管部门报告。4.甲方在就餐过程中如发现食品存在异味、变质、不洁等明显不符合食品安全标准的情况,应及时向乙方提出。乙方应立即对该食品进行确认,并根据情况采取更换食品、退款、给予相应补偿等措施,以保障甲方的合法权益。四、意外事故处理1.在就餐期间,如因乙方原因导致甲方发生滑倒、摔伤、烫伤等意外事故,乙方应立即采取救助措施,并及时通知相关医疗机构对甲方进行救治。乙方应承担因该意外事故给甲方造成人身伤害的合理医疗费用、误工费等直接经济损失,但因甲方自身故意、重大过失或不可抗力等原因导致意外事故发生的除外。2.如因第三方原因导致甲方在乙方餐厅就餐过程中发生意外事故,乙方应积极协助甲方处理事故,提供必要的证明和协助,但乙方不承担因第三方原因造成的赔偿责任。甲方应通过合法途径向第三方主张权利。3.甲方在就餐过程中如因自身突发疾病等原因需要紧急救治,乙方应及时拨打急救电话,并在力所能及的范围内提供必要的帮助和支持。但乙方不对甲方因自身疾病等原因导致的后果承担责任。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务,如未按时支付餐饮服务费用、故意隐瞒自身特殊情况导致乙方无法提供合理服务等,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金[具体金额]元,并赔偿乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定履行义务,如未提供符合食品安全标准的餐饮服务、未按照约定提供服务内容等,乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金[具体金额]元,并赔偿甲方因此遭受的损失。如因乙方违约行为给甲方造成人身伤害或重大财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.在一方违约的情况下,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。违约方应在接到对方解除协议通知后的[具体期限]内,按照本协议约定及相关法律法规的规定,承担违约责任并支付违约金、赔偿损失等。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次就餐结束。2.在本协议有效期内,如遇国家法律法规、政策调整或不可抗力等因素导致本协议部分条款无法履行或需

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