地暖终身质保协议书

地暖终身质保协议书甲方（地暖供应商）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（地暖用户）：姓名：身份证号：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方提供的地暖系统，为保障乙方权益，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就地暖系统终身质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.地暖系统构成本协议所涉及的地暖系统包括但不限于发热电缆、分集水器、温控器、保温材料、管材（如PERT管等）以及其他与地暖系统正常运行相关的附属设备和材料。2.地暖系统规格及型号详细规格及型号以乙方购买时甲方提供的产品清单及技术参数为准，该清单及技术参数作为本协议附件，与本协议具有同等法律效力。3.地暖系统安装甲方负责按照国家相关标准及行业规范进行地暖系统的安装施工，确保安装质量符合要求，能够正常运行并达到约定的使用效果。安装地点为乙方位于[具体地址]的房屋内。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取质保费用（如有）。对于乙方违反本协议约定使用地暖系统的行为，有权要求乙方改正，并采取合理措施防止损失扩大。2.义务自地暖系统验收合格之日起，按照本协议约定为乙方提供终身质保服务。质保期内，定期对地暖系统进行回访和维护检查，确保系统正常运行。回访和维护检查的具体时间和方式由双方另行协商确定，但每年至少进行[X]次。接到乙方关于地暖系统故障的通知后，应在[具体时长]内做出响应，并在[合理时长]内安排专业技术人员到达现场进行维修。负责提供质保期内所需的维修材料和零部件，且这些材料和零部件应符合国家标准及行业规范，确保质量可靠。质保期内，因甲方原因导致地暖系统出现故障，甲方应承担全部维修费用及由此给乙方造成的直接经济损失。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供质保服务。在质保期内，地暖系统出现故障时，有权要求甲方及时维修。2.义务按照甲方提供的使用说明书正确使用和操作地暖系统，不得擅自更改系统设置、拆卸或更换系统部件。质保期内，配合甲方进行回访和维护检查工作，提供必要的协助。如发现地暖系统出现异常情况，应及时通知甲方，并如实告知甲方系统使用情况及故障发生过程。承担因自身不当使用、人为损坏或不可抗力因素导致地暖系统损坏的维修费用，但甲方应按照本协议约定提供有偿维修服务。三、质保范围及期限1.质保范围地暖系统本身的质量问题，包括但不限于发热电缆短路、分集水器漏水、温控器失灵、保温材料失效、管材破裂等。因安装质量问题导致的地暖系统故障，如安装不牢固、管道连接错误等。2.质保期限自地暖系统通过乙方验收合格之日起，甲方提供终身质保服务。四、维修与更换1.维修质保期内，甲方应对地暖系统出现的故障进行维修，使其恢复正常运行。维修工作应在双方约定的时间内完成，维修后应确保系统性能达到或接近初始安装时的状态。2.更换如经甲方技术人员检测，确认某一部件或材料损坏且无法通过维修恢复正常功能，甲方应免费为乙方更换新的部件或材料。更换的部件或材料应与原系统部件或材料规格、型号一致，且质量不低于原产品。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供质保服务，如未及时响应乙方维修通知、未按时进行回访和维护检查等，每逾期一天，应按照质保费用（如有）的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已收取的质保费用（如有），同时甲方应按照质保费用（如有）的[X%]向乙方支付违约金。因甲方维修不当或提供的维修材料、零部件质量问题导致地暖系统再次出现故障或给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的维修费用、因地暖系统故障导致的财产损失及人身损害赔偿等。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定使用地暖系统，导致系统损坏，乙方应自行承担维修费用。同时，乙方应赔偿甲方因维修该系统而产生的合理费用，包括但不限于人工费用、材料费用等。乙方未按照本协议约定配合甲方进行回访和维护检查工作，或故意隐瞒地暖系统使用情况及故障发生过程，导致甲方无法准确判断故障原因或延误维修的，乙方应承担由此给甲方造成的损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议