杨浦社工考试真题及答案

杨浦社工考试真题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作者秉持的核心价值理念是（）A.个人主义B.利他主义C.利己主义D.功利主义2.以下哪种方法不属于个案工作方法（）A.心理社会治疗法B.小组讨论法C.行为修正法D.人本治疗法3.社区工作的目标不包括（）A.促进居民参与B.提升社区文化C.增加居民收入D.解决社区问题4.社会工作者在与服务对象初次接触时，首要任务是（）A.收集资料B.建立信任关系C.制定服务计划D.评估问题5.下列属于间接社会工作方法的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政6.社会工作者小李为社区内的孤寡老人提供送餐服务，这属于（）服务。A.康复B.心理支持C.生活照顾D.法律援助7.针对社区失业人员，社会工作者组织技能培训，这体现的社区工作目标是（）A.缓解社区矛盾B.提升居民能力C.加强社区团结D.促进社区和谐8.小组工作中，工作者在（）阶段要引导小组形成良好的互动模式。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束9.下列不属于社会工作者角色的是（）A.政策制定者B.服务提供者C.资源链接者D.支持者10.社会工作价值观的操作原则不包括（）A.接纳B.保密C.自决D.统一标准二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的主要服务领域包括（）A.儿童及青少年服务B.老年人服务C.妇女社会服务D.矫正社会工作2.个案工作的特点有（）A.服务对象是个人或家庭B.工作方法的专业性C.注重建立一对一的专业关系D.帮助解决复杂问题3.小组工作的功能包括（）A.塑造小组组员的平等意识B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络4.社区工作的主要模式有（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式5.社会工作者的基本素养包括（）A.价值观B.知识C.能力D.职业态度6.社会工作价值观的内容包括（）A.服务大众B.践行社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重能力培养和再学习7.下列属于社会工作专业伦理的特点的是（）A.服务对象利益优先B.专业价值高于个人价值C.约束和鼓励并重D.权威性8.社会工作者在服务过程中可能面临的伦理困境有（）A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.自决原则和知情同意9.小组工作结束阶段，社会工作者的主要任务有（）A.处理组员的离别情绪与感受B.协助组员保持小组经验C.做好小组评估D.进行小组追踪10.社区工作中，居民骨干培养技巧包括（）A.鼓励参与B.建立民主领导风格C.培训工作技巧D.增强管理能力三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作就是志愿者服务，二者没有本质区别。（）2.个案工作中，工作者应完全主导服务过程。（）3.小组工作中，小组规模越大越好。（）4.社区工作的重点在于解决社区的物质问题。（）5.社会工作者可以随意向他人透露服务对象的信息。（）6.社会工作价值观是社会工作者专业实践的灵魂。（）7.矫正社会工作的服务对象是罪犯及其家人。（）8.社会工作者不需要有良好的沟通能力。（）9.地区发展模式注重自上而下的力量推动社区发展。（）10.社会工作者在服务过程中要坚持价值中立原则。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作的三大直接工作方法。答：个案工作，针对个人或家庭，一对一服务；小组工作，以小组形式开展服务；社区工作，以社区为对象，解决社区问题、促进社区发展。2.社会工作价值观的操作原则有哪些？答：接纳服务对象，尊重个体差异；非评判，不轻易评价；个别化，关注独特性；保密，保护隐私；服务对象自决，尊重自主决定权利。3.简述小组工作中期转折阶段的特点。答：组员之间围绕权力和控制展开竞争，出现冲突；对小组有不同期望，互动结构不稳定；组员在冲突中重新调整关系，小组规范逐渐明确。4.社区工作中，社会策划模式的优点和不足分别是什么？答：优点是目标明确、理性，能保证服务质量。不足在于居民参与度低，过分依赖专家，对社区变化应变能力弱。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论社会工作者在面对不同文化背景的服务对象时，应如何提供有效服务？答：要秉持尊重和接纳态度，了解其文化背景，避免刻板印象。学习多元文化知识，调整服务方法，沟通中注意语言和非语言信息，让服务契合其文化价值观，增强服务效果。2.结合实际，谈谈小组工作在解决青少年社交问题上的作用。答：小组能提供社交场景，让青少年学习沟通、合作等技能。组员间相互支持、分享，增强自信。在共同活动中，纠正不良社交行为，形成积极社交模式，助力青少年健康成长。3.探讨社区工作中如何提高居民参与度。答：加强宣传，提升居民对社区事务的认知；组织有趣且与居民利益相关活动，吸引参与；建立民主机制，让居民有表达渠道；培养居民骨干，带动更多人参与社区建设。4.说说社会工作者在处理服务对象自杀危机时应采取的措施。答：首先确保其安全，稳定情绪。建立信任关系，倾听内心想法，评估自杀风险程度。及时联系相关资源，如心理医生、家人等，制定干预计划，提供持续支持和跟进。答案一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.D6.C7.B8.B9.A10.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.