反诈专职劝阻员外包服务反诈工作宣传防范方案

反诈专职劝阻员外包服务反诈工作宣

传防范方案

目录

第一节宣传防范整体实施........................2

一、指导思想.................................2

二、组织领导.................................2

三、工作任务.................................2

四、工作相关要求.............................6

五、实施步骤.................................7

六、工作要求.................................7

七、时间安排.................................8

八、工作措施.................................8

九、考评机制................................10

第二节反诈活动策划............................11

一、针对学校宣传活动策划...................11

二、针对银行宣传活动实施策划...............23

三、针对社区宣传讲座策划...................26

四、网络宣传策划方案.......................28

第三节宣传形式................................30

一、宣传栏形式..............................30

二、横幅宣传形式............................38

三、海报形式................................39

四、电子显示屏形式.........................41

1

第一节宣传防范整体实施

一、指导思想

根据防范为主、条块结合、广泛宣传、求实效的原则，

全面动员，深入基层，将防范通信网络欺诈犯罪的防范知识

普及到千家万户，揭露犯罪分子的犯罪手段，提高广大人民

群众的欺诈、防范能力，从源头上控制和减少这样的事件。

二、组织领导

为保障集中宣传活动顺利开展，本项目成立开展防范电

信网络诈骗集中宣传活动领导小组，由项目经理任组长，其

他部门为领导小组成员。领导小组办公室设在XX。

三、工作任务

（一）聚焦银行业金融机构，开展全覆盖宣传。

1.项目组辅助各银行业金融机构网点利用电子屏幕滚

动播放防范诈骗标语、微视频，张贴海报，柜台、咨询台摆

放宣传材料、台卡。

2.自助区、自助终端醒目位置张贴提示语。

3.通过客服号向各自用户发送防骗短信。

4.柜面工作人员要认真执行三问一确认制度，即询问客

户汇款用途、对象以及是否认识对方，询问之后再确认签字,

2

及时对可疑转账行为进行提醒、劝阻。

5.银行安保人员要加大巡查力度，对疑似被骗客户及时

劝阻、制止。

6,对管理不规范、涉案银行卡较多的开户行进行约谈和

曝光。

（二）聚焦非银行支付机构，开展账户实名制宣传。

1.加强对相关法律的宣传，全面掌握我区域实际运营的

第三方支付手段，召集运营方负责人召开会议，要求在推广

时和登录、交易、支付界面增加风险防范提醒。

2.加大买卖银行账户和支付账户、冒名开户惩戒曝光力

度。

3.通报一批违规移机使用的实体特约商户和买卖账户

信息的单位、个人。

4,对管理不规范、涉案支付账户较多的支付机构进行约

谈和曝光。

（三）聚焦通信行业，开展移动端宣传。

1.各通信企业要充分利用微信、微博、手机应用软件等

形式开展风险宣传和防范提醒。

2.各通信企业按照相关管理规定，至少发送一次公益短

信的防编提醒。

3.各通信企业营业网点要利用电子屏幕滚动播放防范

诈骗标语、微视频，张贴海报，柜台摆放宣传材料。

4.各通信企业对网点要进一步强化行业监管措施，严格

落实关于电话卡实名制的要求，对管理不规范、涉案手机卡

3

较多的网点严肃查处并曝光。

（四）聚焦公司企业，开展针对性宣传。

L项目组开展一次针对公司财务人员的反诈宣传。

2.针对公司企业负责人、财会人员发放《防范宣传确认

书》，企业负责人、财会人员签名后存档，防止大额电信网

络诈骗案件的发生。

3•针对小微企业，公安机关牵头，会同各级市场监管部

门开展冒充军警、冒充熟人领导、贷款、办理信用卡及信用

卡提升额度等诈骗防范宣传。

（五）聚焦学生群体，开展集中宣传。

1.组织全市中小学校，针对中小学生，根据学龄段特点,

以学生喜闻乐见的方式，开展一次小手拉大手反诈讲座，发

放《XX市反电诈中心致家长一封信》，通过校讯通发送反诈

短信，提高学生及家长的识骗能力。

2.针对大学生，项目组辅助市教体部门负责联系在学校

官方网站开设防范宣传专栏，在学校宣传栏发布反诈通告，

通过微信群、QQ群发送宣传材料。

3.项目组辅助市公安局主办全市红盾反诈讲师团视频

培训会，分别组织志愿者、公安民警参加。

4.项目组辅助辖区公安机关负责督促驻高校警务室通

过开学第一课、发放宣传资料等形式，宣传防范网络兼职、

虚假消费、网络贷款等诈骗手段。

5.针对出国留学生和其他人员，项目组辅助市外办借助

门户网站、官方微信公众号等网络媒介定期发布安全提醒。

4

（六）聚焦城乡社区，开展特色宣传。

L项目组辅助各级公安机关协调全市社区办事大厅、村

委会，利用电子屏幕或宣传栏，悬挂宣传标语、发布微视频、

张贴海报、发放宣传材料，开展社区防范宣传。

2.项目组辅助辖区公安机关指导小区物业以防范单身

人群的网络交友、全职妈妈的网络兼职、网购群体的冒充客

服、老年人的购买保健品、残疾人的医保补助、低保户的政

府补贴等开展反诈宣传，在小区醒目位置发布宣传内容。

3.项目组辅助辖区公安机关编写发放通俗易懂、图文并

茂的防骗手册、宣传单等，由社区民警把防范要领、识骗口

诀送至每家每户。

4.项目组辅助辖区公安机关指导宾旅馆行业通过摆放

台卡等开展针对性防范宣传。

5.项目组辅助市卫健委组织全市医院、保健院、卫生服

务站等医疗机构和各大药店开展针对性反诈宣传。

6.有针对性地开展网购群体的冒充客服、老年人的购买

保健品、残疾人的医保补助、低保户的政府补贴等诈骗防范

宣传。

（七）聚焦传统媒介，开展公益宣传。

1.项目组联系市委宣传部组织全市各级新闻部门网站、

市委网信办组织本地各大论坛置顶发布反诈宣传内容和相

关活动报道，平面媒体及时跟进。

2.项目组联系市广电新闻局组织电视台、广播电台在收

视率较高的栏目及黄金时间段播放公益广告。

5

3.项目组联系市交通局组织全市车站、公交车（包括站

台）、出租车显示屏投放公益广告，发布反诈内容。出租车

内副驾驶显著位置张贴反诈内容。

4.项目组辅助市城管执法局协调企事业单位等户外显

示屏、大型广场等人员密集场所电子屏投放公益广告，发布

反诈内容。

（八）聚焦新兴媒介，开展网上宣传。

L策划、制作一个H5防骗反诈主题融媒体作品。

2.策划、制作一个防骗反诈短视频。

3.策划、制作一个防骗反诈图解。

利用网站、微博、微信、客户端、手机报、抖音等各类

平台，积极开展移动化、可视化、社交化、定制化传播。

（九）创新宣传手段，做本地反诈宣传亮点。

1.市委宣传部牵头，市委网信办、市公安局统筹，项目

组辅助各成员单位联合举办XX年XX市反诈知识有奖竞赛活

动。

2.项目组开展老区特区系列宣传活动。联系市公安局合

作反诈微信公众号终结诈骗共同开展反诈宣传。

3.通过电子屏显示、摆放台卡，在工作群和服务对象群

中推广发送等方式，开展防骗反诈宣传。

四、工作相关要求

通过大力开展通信网络欺诈犯罪的集中宣传和无欺诈

社区的活动，进一步提高了大众对通信网络欺诈犯罪的识别

6

能力和防范意识。深入开展入户宣传，确保入户宣传率达到

100%o同时，围绕社区、学校、银行、百货公司等公共场所

进行宣传，全面垄断，人人都知道，人人都知道，有效抑制

通信网络欺诈犯罪在我区蔓延的势头。

五、实施步骤

（-）动员部署阶段（XX月XX日-XX月XX日）。结合

实际，制定具体实施方案，周密部署，逐级分解落实工作责

任，广泛宣传发动。

（二）集中宣传阶段（XX月XX日-XX月XX日）。项目

组紧紧围绕活动要求，全面落实各项宣传措施，充分利用

各种资源，区分不同对象，以群众喜闻乐见，通俗易懂的

方式，创新宣传产品，拓宽宣传渠道，扩大宣传覆盖面，

多措并举，开展声势浩大的宣传攻势。

（三）检查总结阶段（XX月XX日-XX月XX日）。领导

小组成员分组赴全市项目组开展实地检查，对措施不落实的

县区和单位分别问责和约谈。活动结束后，项目组联系市联

席办发布各地电信网络诈骗发案情况，对发案、损失数不降

反升的县区开展问责。在总结集中宣传活动工作经验和做法

的基础上，要进一步健全完善防范和打击治理电信网络新型

违法犯罪宣传长效机制，固化为常态宣传机制。

六、工作要求

（-）高度重视，加强领导。要成立相应的组织领导，

7

认真落实责任，确保各项任务有措施、能落实、见实效。各

责任单位要成立专班，充分发挥主动性、创造性，积极协调,

确保此次宣传活动的高规格和全覆盖。

（二）细化方案，狠抓落实。项目组要将集中宣传活动

纳入年度工作要点，进一步细化工作方案，落实工作措施，

列出时间表、任务表，主动作为，密切配合，强化工作力度,

切实把宣传活动抓紧、抓实、抓出成效。在宣传阵地投放、

张贴的宣传材料及公布的融媒体作品须加注反诈先锋和终

结诈骗微信公众号二维码。

（三）畅通渠道，联动发力。项目组工作方案报送市联

席办邮箱工作动态、重要情况和创新举措随时报送。项目组

联系市联席办将及时总结，报市委、市政府领导和省联席办。

在宣传中发现的涉及电信诈骗违法犯罪的线索，及时报领导

小组办公室，或通过公众号反诈先锋报送。

（四）集中宣传活动的信息收集、总结。

（五）活动期间各部门要积极配合做好刑警支队、内保

支队及辖区派出所的回访工作。

七、时间安排

从即日起至XX年XX月XX日。

八、工作措施

（-）公共场所宣传

1.我方协助银行、酒店、超市、商店、医院、学校、农

8

贸市场、公园广场、沿街公司、交通主干道等有电子显示器

的耍点，增加防止通信网络欺诈宣传内容的循环播放频率，

设置宣传卡，在大厅服务台发布打击通信网络欺诈犯罪通

知、宣传图画书。

2.我方在绿化灯箱增加防止通信网络欺诈的宣传内容。

3.我方协助公交公司在公共汽车、出租车、公共汽车站、

公共汽车站等利用电子显示器、卡片或标语加强宣传。

4.我方在交通要道、居民区、人员密集场所等重点部位

配置横幅。

（二）网络宣传

L我方利用开发区公共编号，动员指导所有成员充分利

用其平台资源，发布原创新闻，积极转载防止通信网络欺诈

犯罪的相关信息，实现一条信息，全网传播，扩大宣传范围,

提高影响力。

2.我方协助运营商以手机邮件的形式向仝区许多人分

批推送防止通信欺诈的犯罪信息。

3.我方协助相关单位在阳光村务群、网格工作群、单位

工作群、学生家长群等微信群中，每周至少推出两次防止通

信网络欺诈为主要内容的照片、文字等宣传资料。

（二）实地宣传

L我方协助派出所率先科学制定宣传方案，有序开展宣

传活动，在村（社区）、基层站、公园广场、超市、学校、

农贸市场、客运站等显著位置贴上通告、宣传标语，广泛利

用卡片、电子显示器等多种形式宣传，全面覆盖。

9

2.我方以住宅区大楼单元或村生产组为单位，将通知、

公开信一起贴在各大楼单元门口或显著位置。

3.加强机关干部员工及其家庭反欺诈宣传，给机关干部

员工发信。

4.各线分工率先宣传，发行给市民朋友的信。其中学校

给每个学生发信，学生带回家，让监护人在收据上签字后，

收据回收存档。

（四）活动宣传

1.在主要公园广场分批举行万人签字反欺诈承诺仪式。

组织志愿者、社区工作者在社区人流量大的地区发行通知、

给市民发信等宣传单，提高大众知识率。

2.开展法治进入社区系列反欺诈宣传活动。

3.开展捂住钱包手牵手系列欺诈宣传活动。

4.开展企业员工盖钱包系列欺诈宣传活动。

（五）创建无欺诈社区（村）

采用多种形式，广泛发动大众，积极开展无欺诈社区

（村）创建活动，将创建结果纳入社区民警年末审查和区综

合治安审查。

九、考评机制

（-）通报约谈。

负责对防骗宣传落实情况进行督导检查，对落实防骗宣

传工作不力或本行业领域案件持续高发的，视情约谈该单位

主要领导或分管领导。每月要对各派出所的网络电信诈骗发

10

案数、经济损失数、万人发案数等情况进行排名通报，对三

项指标连续两个月处于最高位的，约谈其分管所长，对连续

三个月处于最高位的，由县领导小组约谈其所长。

（-）责任倒查。

严格落实“一案双杳”要求，依托公安机关的110接处

警系统和电信网络诈骗侦办平台，在对各地的电信网络诈骗

刑事警情进行网上巡查的同时，随机抽查回访报警当事人接

受防骗宣传教育的具体情况，对确未接受防骗宣传教育的，

将倒查责任，约谈相关单位部门负责人，并通报批评。

（三）绩效考评。

我方把开展防骗宣传的督导检查情况，抄送综治作为评

选年度防骗反诈工作先进集体和个人的重要依据。同时，要

把网络电信诈骗刑事发案数、经济损失数、万人发案数作为

衡量和检验防骗宣传成效的主要指标，纳入年终对各派出所

的考核，凡仝年发案数、经济损失数同比上升或发案数处在

最高位的，取消年度评先评优资格。

第二节反诈活动策划

一、针对学校宣传活动策划

（根据实际情况修改）

（一）活动名称：“反诈骗”系列宣传活动。

活动分为四个部分：

11

1.启动仪式。

2,十所高校巡回展。

3.作品征集。

4.闭幕式。

（二）活动主题：

反诈骗、懂防范，大学生自我保护行动。

（三）活动时间：

1.启动仪式（暂定XX年X月XXB）o

2.十所高校巡回展（暂定XX年XX月XX日-XX年XX月

XX0）o

3.作品征集（暂定XX年XX月XX日-XX月XX日）。

4.闭幕式（暂定XX年XX月XX日）。

（四）活动地点：

1.启动仪式（XX商业中心广场）。

2.十所高校巡回展（暂定各高校饭堂）。

3.作品征集（微博）。

4.闭幕式（XX商业中心广场）。

（五）活动对象：主要为大学城内所有学生。

（六）活动背景：

（七）活动目的、意义和目标：

针对近年来我市电信诈骗犯罪案件突出的问题，项目组

希望通过在广大在校学生中深入开展预防诈骗知识宣传教

育活动，逐步提高当代大学生识别诈骗、预防诈骗犯罪的意

识和能力，增强当代大学生的反诈骗意识，减少不法侵害发

12

生，进一步维护广大青少年的切身利益，为保持社会治安稳

定，建设和谐社会作出新的贡献。

据网络问卷调查对于大学生所经历的不法侵害事件（其

中含XX份有效问卷）数据表明，有XX%左右的大学生曾遇到

电信诈骗问题。充分显示大学生对于防诈骗意识的薄弱和识

别诈骗能力的低下。

而当询问到大学生们认为自己所处环境安全与否时，有

XX%将近一半的学生认为自己所处环境是不安全的。数据表

明了大学生对社会的强烈不安和恐慌，正是自我人身安全和

财产安全保护知识缺乏的表现。在这样的背景下，“反诈骗"

宣传活动是如此必要。支持反诈骗宣传活动，还我们一个健

康稳定的生活、学习环境。

综合以上数据分析，项目组制定了实现这次的“反诈骗”

系列宣传活动达到在大学城XX%以上的覆盖率的目标。

（八）活动开展：

1.前期准备和宣传

活动名称活动时间主要内容备注

具体人员分组和

邀请领导、启动仪式前发送邀请函，邀请XX人员出席职责明细见附录

嘉宾一周启动仪式。1;

详细领导、嘉宾、

媒体名单主办方

邀请各类启动仪式前发送邀请函，邀请XX媒体出席

自拟；

媒体一周并采访。

前期准备工作由

13

此次“反诈骗”宣传活动本质物资组和宣传组

联系各高

上亦为一场公益活动，把在各配合完成；

校负责人

高校巡回展活动交由各高校的物资准备见附录

和各校志

志愿者组织承办。既可以省去2

愿者组织

大量人力资源，在高校的宣传

承办事宜

也可以得到更便利的传播。

联系场地

横幅、签名海报、宣传海报、

物资准备

宣传单、人形版、

L线上宣传：采访视频上传，

宣传片，图片转发新浪微博持

前期宣传续更新；SNS社交网络不间断

工作转发；（腾讯QQ等社交网络）

2.线下宣传：各学校广播宣传，

张贴海报、横幅。

2.中期活动开展:

（1）启动仪式：XX年XX月XX日（暂定）

活动中应注意问

活动流程活动内容

题和细节

会L检查主席台各项设备，排放座全体工作人员到

仪式组

场位牌（台签）、矿泉水。达活动现场，并

14

布2.了解、掌握领导、嘉宾的到场明确自己的岗位

接待组

置时间。职责。具体工作

(13:GO-3.搬运矿泉水到达主席台（领导人员分组和职责

14：30)就座处），横幅、海报、展板、物资组见附录1

人形版等各种物资全部到位

4.后勤组检查音响设备等

5.准备好领导的签到表。准备好

宣传组

新闻稿。主持人排练主持稿。

6.观众入场，并引导其在指定的

现场组

观众席就座。维护现场秩序。

7.领导、嘉宾、新闻媒体签到并

接待组

进场，并在指定的席位就座。

主持人介绍与会领导和嘉宾

仪主办方致辞

宣传组提前准备

式启动仪式

好主持人、领导、

开（领导嘉宾上台在宣传海报上签名，学校代表

嘉宾等讲稿。摄

始写上学校名称和自己的姓名，合影）

影组进行全程拍

(15:00-媒体采访

照和录制。

16:30)结束语（活动代言人致辞）

会1.展板、海报、水、台签等有用物资

场物资整理组

清后勤

2.垃圾清理

理

15

（2）高校巡回展:

活动流程活动时间活动内容

人力及物资安排：宣传组提前与学校志愿者组

织（可以是社团或其他志愿者组织）联系承办

事宜并在巡回前一周提前确认，由物资组负责

将物资运往各高校。

现场活动：

1.现场作品报名即可获得纪念品一份

2.吐水区：分享自己曾遭受的被诈骗、偷窃等

不幸经历，写在便利贴纸上并贴于吐水区海

报，即可获得精美礼品一份。

3.安排1-2名反诈专职人员及警务或安保人

员现场坐镇，解答同学们的疑惑和遇到的问

题。

注：高校巡回物资及奖品设置见附录2

（3）作品征集：（XX年XX月XX日-XX日）

（活动开展形式为新浪微博线上活动一一即以微博为

平台，进行宣传、推广和发布信息。）

活动阶段活动内容评选方式奖项设置

16

微博有奖转发活

动。主要为“反诈

关注XX,转发微博，

骗”系列宣传活动

并@5名好友即有机

前期（XX月的前期宣传工作。

会获得礼品；

XXS-XX0）转发内容包括启

大赛作品既有机会

动仪式信息、作品

获得礼品。

征集大赛信息等，

详情见附件5

中期（XX月

XX-XX月XX作品收集整理邮箱收集

日）

评选方式分两部

分：

1.专家评选出一等

奖（XX名），优胜

“反诈骗”作品征奖（XX名）

后期（XX月

集大赛提交作品2.网络评选。所有

xx-xx日）

评选参赛者将作品发布

至微博，通过微博

转发量来评选出最

高网络人气奖，转

发量最多者获胜。

注：作品征集活动预算见附录6

17

（4）闭幕式暨颁奖典礼（XX年XX月XX日xx：oo-xx：oo）

活动中应注

活动流活动时

活动内容意问题和细

程问

L检查主席台各项设备，排放座仪式

位牌（台签）、矿泉水。组

2.了解、掌握领导、嘉宾的到场接待全体工作人

时间。组员到达活动

3.搬运矿泉水到达主席台（领导物资现场,并明确

就座处），横幅、海报、展板、组自己的岗位

会场布

人形版、花束、奖品等各种物资职责。具体工

置

全部到位作人员分组

(13:0

4.后勤组检查音响设备等后勤和职责见附

0-14：

组录1,闭幕式

30)

5.准备好领导的签到表。准备好宣传领导、嘉宾名

新闻稿。主持人排练主持稿。组单主办方自

6.观众入场，并引导其在指定的现场拟

观众席就座。维护现场秩序。组

7.领导、嘉宾、新闻媒体签到并接待

进场，并在指定的席位就座。组

仪式开L主持人介绍与会领导和嘉宾宣传组提前

始2.主办方致辞准备好主持

(15:03.为作品大赛获奖人员颁奖人、领导、嘉

0-16:34.为各级领导和嘉宾鲜花感谢他们的支持宾等讲稿。摄

18

0)5.合影影组进行全

6.媒体采访程拍照和录

制。

注：闭幕式物资和预算见附录2

3.附录

附件1：工作人员分组和职责

组名人主要负责职责

数人

接待1.负责落实跟进领导和嘉宾到场时

组问，做好接待准备；

2.负责领导与嘉宾的签到；事先到

物资组领取签到表及签名用笔两

支。

3.负责迎接领导和嘉宾，礼仪引领

领导和嘉宾到会场座位坐下；

4.负责与仪式组沟通，确定领导上

主席台时间，并引领领导上台；

5.负责主席台领导的各项服务；

6.负责欢送领导离场。

宣传L负责主持人的联络，与主持稿的

组确定（内容需经过主席团审议）以

及主持过程的演练；

2,负责接待新闻媒体，包括媒体签

19

至1」、事后跟踪新闻通稿等；负责事

先准备好新闻稿；新闻稿需交回主

席团审议后才可以发布。

3.负责个别专访的落实和跟进；需

先征得主席团同意c

现场1.负责活动现场观众以及媒体的座

组位引导及秩序维护；

2.负责组织和调配人员的使用；由

于人手有限，活动中人员可能会被

抽调做其他工作，所有工作人员须

听从队伍组织组的调遣，积极配合

工作。

3.负责引导观众队伍的站位，仪式

过程中维护现场的秩序；

4.活动结束后，负责引导观众队伍

有序地撤场；

物资1.负责落实各种物资，包括矿泉水、

组台签、签到簿、签到笔（黑色签字

笔2支）海报、展板等；

2.负责在仪式过程中的各种物资传

送工作，包括主席台饮用水等。

20

后勤1.负责检查主席台的各项设备，包

组括音响仪器设备的调试；

2.负责主席台领导、嘉宾座位牌（台

签），相关文件，矿泉水的摆放；

3.负责音响仪器设备的控制：（一

人专负责）

4.负责仪式全过程的跟进。

附件2：各活动需准备物资及预算安排

活动名

项目单价数量总价备注

称

启动仪式

签名海报

A0

海报A2

宣传单

便笺纸

启动仪

签到本

式

签字笔

特制笔记

本（内含反

诈骗宣传

材料）

人形版

21

横幅

宣传展板

矿泉水

台签

总计

凳子

帐篷

桌子

展板、横

幅、宣传海

报、启动仪

式签名海

高校巡

报、人形

回

象、

特制笔记

本（内含反

诈骗宣传

材料）

小礼品

矿泉水

总计

作品征项目单价数量总价

22

集电脑

U盘

欢乐世界

门票

总计

鲜花

便笺纸

签到本

闭幕式签字笔

矿泉水

台签

总计

二、针对银行宣传活动实施策划

(根据实际情况修改)

(-)活动名称：“捂紧钱袋子”防电信诈骗系列宣传

活动。

(-)活动目的及意义：

针对近年来电信诈骗作案手法翻新快、侵害围广等往往

设在国外、境外，仍然有较多群众上当受骗，损失严重。身

边不法分子利用电信诈骗群众的屡有发生。即希望通过此次

宣传教育活动的开展，逐步提高群众识别、防的意识，进一

23

步维护人民群众的切身利益，为维护社会的稳定与建设和谐

社会作出新的贡献。

电信诈骗，事关人民群众切身利益和安全感，事关群众

平安、社会平安C使之，一旦发生诈骗或疑似诈骗请及时与

相关部门核实或报案。

（三）活动背景

随着中国金融、通信业的快速发展，虚假信息诈骗犯罪

迅速在中国发展蔓延，不法分子抓住大众贪利惧损、花钱消

灾等不同心理弱点，诈骗的手段和方法越来越多，借助于手

机、固定、网络等通信工具和现代的网银技术实施的非接触

式的诈骗手段，给人民群众造成了很大的损失。

（四）活动内容：

此次防电信诈骗活动的开展，以“增强防范意识、捂紧

钱袋子”为主题的宣传月为活动主线，相关提及附属活动

（如：签名活动、现身说法等）的开展是为充实当地银行活

动而拓展进行。

宣传月活动期间，采取了以厅堂网点+社区模式，扩大

了宣传阵地，为防范网络诈骗知识宣传搭建良好平台。坚持

开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习，及时转

发身边查堵案例和上级行的风险提示。在厅堂网点的柜台

区、网银区、理财区、自助区及其他显著位置均摆放防范电

信网络诈骗卡片，由大堂经理进行发放并逐一介绍防范诈骗

知识；柜面人员严格落实转账业务的提醒工作，做到观察转

账客户的情况，对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况

24

及关系等，主动提示风险，防范网络电信诈骗。

同时，项目组利用各网点位置优势，在附近商超进行宣

传。业务拓展人员深入周边社区，向居民发放宣传材料并进

行讲解，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基

本的应对方法。在社区活动中，为中年妇女、老年人等易受

骗人群总结出几类常见诈骗手段：通过电话告知电话欠费，

邮包有毒或枪支，社保卡被盗用等等借口，欺骗身份被盗，

需转接公安，要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或

者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈

骗以及注意个人信息防盗等。

项目组继续辅助XX银行继续强化日常宣传，积极营造

良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能

力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的

同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客

户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意

度。

活动分为以下部分：

L签名活动

活动地点：银行大厅。

活动时间：XX年XX月。

活动流程：

(1)画板(布)展示。

(2)在大厅进行“防电信诈骗从我做起”的主题签字

活动。

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2.现身说法

活动地点：银行大厅。

活动时间：XX年XX月XX日。

活动流程：

（1）项目组相关人员参与宣传，为广大群众提供咨询

宣导服务，进行电信诈骗技术解析。

（2）有条件的情况下，向有关部门申请监狱在押人员

进行录制视频形式的“以身试法，现身说法”的专题活动。

三、针对社区宣传讲座策划

（一）讲座背景

随着科技日渐进入人们的生活，与此同时.，新兴的犯罪

手段也随之诞生。电信诈骗的案例屡见不鲜，多则上百万元,

少则几百元，犯罪分子的诈骗花样让我们防不胜防为此，

为防止社区群众受电信诈骗，将犯罪分子诈骗手段进行分

类，给予了解。

（二）讲座意义：

1.不让自己利益受到伤害，同时也避免自己身边的人利

益受到伤害。

2.打击犯罪分子，有利于维护社会秩序。

3.有利于民警对电信诈骗案件的防范和管理。

（三）讲座具体内容如下：

讲座主题：幸福平安中国梦，防范诈骗全面行

讲师：项目组反诈劝阻员

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讲座地点：XX社区

讲座时间：XX年XX月XX日

讲座具体内容如下：

（根据实际情况安排）

（四）讲师讲解内容

1.概括的近年来发生的电信诈骗案和电信诈骗案的主

要特点：作案地点相对集中；受害群体成分多元；手段隐蔽,

多为团体设局诈编；危害大，涉案金额多。

2.分类了电信诈骗的大概17个类型：

（1）网络购物诈骗；

（2）网络刷信誉；

（3）网络兼职；

（4）冒充领导；

（5）猜猜我是谁；

（6）以恐吓形式诈骗；

（7）信用卡恶意透支；

（8）活动中奖;

（9）购物退税；

（10）生育保险金；

（11）保险分红；

（12）冒充房东；

（13）以家人为由头进行诈骗；

（14）冒充银行信用卡中心诈骗；

（15）虚假招工、婚介、办理驾驶证诈骗；

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(16)虚假办理高息贷款、信用卡套现诈骗；

(17)新型网络QQ诈骗。

3.对于由科技高速发展而引出的新型诈骗一一电信诈

骗，由于现在法律不够完善，犯罪分子是利用现代通信工具

和网上银行进行远程非接触性犯罪，作案隐蔽，信息虚假，

地域流动性大，所以有取证难、打击难、抓捕难、追缴难、

定性难等侦破工作问题。

4.就犯罪分子犯罪时用的手段进行解释，进一步辨明犯

罪信息，如：为什么我的来电显示是真的公安局号码？答：

这是犯罪分子使用“来电任意显”网络软件，通过该软件犯

罪分可以在你电话上显示任何号码。

5.犯罪分子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹史的

心理，诱使受害人而实施诈骗犯罪活动，为此我们在日常生

活和工作中，应提高警惕，加强防范意识，防止受骗。要知

道，天下没有免费的午餐，没有白掉的馅饼，就算掉了你也

捡不到。

四、网络宣传策划方案

开展织网行动，做实网络防控。以领导小组各成员单位

为责任主体，在原有微信群的基础上，组建层次分明、渠道

畅通、反应快捷的反电诈宣传微信群。

1.劝阻员组建全镇反电诈宣传联络员微信群由镇综治

办牵头，组建由领导小组全体成员、各村、镇直各单位负责

人组成的反电诈微信群，村、单位负责人兼联络员，由派出

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所、综治办负责推送最新防诈预警等反电诈信息，各村、镇

直单位负责人要第一时间签收、第一时间推送、第一时间传

达到各单位、各村反电诈宣传微信群。

2.我方组建农村反电诈宣传微信群第一级反电诈宣传

微信群：由镇综治办牵头，组建由各村书记、镇直单位负责

人、派出所所长、驻村辅警等组成的反电诈宣传微信群，派

出所所长负责业务指导。

第二级反电诈宣传微信群：由村书记牵头，组建由村书

记、村两委干部、驻村辅警、全体村民等组成的村级反电诈

宣传微信群，将本组16岁至60岁的村民全部加入，责任区

民警负责业务指导。反电诈微信群要统一命名、统一编号、

统一登记、统一管理、统一考核，命名方法：镇、村组名称

命名，第一级为：虚拟镇反电诈宣传群，第二级为：虚拟镇

XX村反电诈宣传群，村组人数超过500人的，可将群名标注

为虚拟镇XX村1组反电诈宣传、虚拟镇XX村。

2组反电诈宣传群编号，或标注为：虚拟镇XX村反电诈

宣传1群、虚拟镇XX村反电诈宣传2群编号。

3.专职劝阻员组建单位反电诈宣传微信群单位反电诈

宣传微信群：由各单位负责人牵头，组建本单位16岁至60

岁的干部职工及家属全部加入反电诈宣传微信群。

开展创建无诈行动，做实无诈创建。全面组织开展创建

无诈村、无诈社区、无诈校园、无诈单位、无诈企业、无诈

乡镇等活动，在结合实际制定创建工作方案基础上，不断创

新方法措施，强化宣传发动，落实考核督办，通过群策群力

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努力实现虚拟无诈的奋斗目标。

第三节宣传形式

一、宣传栏形式

(-)宣传栏版式设计

(根据实际情况修改)

1.样式一:

济范电值同络诈・s

防范电信网络诈*防范电信网络诈磬

"八个wY“五不一打"

不■8.a*Tn«MR«»a«

不Ax«umiax«A

不*■».»♦.«M«.an««»uatxea

*基JL付■宣,

2.样式二:

30

打击电信诈骗犯罪

构建平安和谐社会

■■■■■«qiAKaan穴・•

3.样式三:

31

关注网络安全

■丽范打击电信蚱骗7

注网络安全防范打击电信诈病

4.样式四:

32

学习解模（（反电信网络蚱编法））

5.样式五:

33

用厚芹骗假防小知联宣传世

（二）宣传栏内容设计

（根据实际情况修改）

1.账上金钱莫乱转,“安全帐户”不安全。

2.亲朋之间多提醒,钱财处置要商量。

3.天上不会掉馅饼,退税中奖是骗局。

4.中奖号码猜得中,大奖何不自己拿。

5.彩票预测全是假,别听骗子说瞎话。

6.飞来大奖别惊喜,让您掏钱洞无底。

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7•陌生电话多圈套，客服热线要记牢。

8.陌生电话不牢靠，反复查询很重要。

9.不明来电多警惕，家庭情况要保密。

10.警方办案有程序，存款不能乱转移。

11.私换外币易受骗，银行兑换最保险。

12.“血光之灾”莫轻信，破财并非能挡灾。

13.看病消灾是迷信，不要相信陌生人。

14.电信欠费要核实，大额汇款要当心。

15.冒充军官订货单，千万慎重免受骗。

16.警方提醒广大市民，要提高自身防范意识，不要贪

小利而上当受骗，对诈骗信息不相信、不理睬、不联系、不

上当，收到诈骗信息要及时向110举报。

17.严厉打击电信诈骗犯罪切实保障人民群众利益。

18.积极加强自我防范意识共同提高识骗防骗能力。

19.时刻绷紧防范之弦谨防新型电信诈骗。

20.积极举报电信诈骗犯罪警民合力构建平安和诣社

会。

21.天上不会掉馅饼涉钱信息勿轻信。

22.积极提供犯罪线索严厉打击电信诈骗犯罪。

23.要让自己的钱不受损失就要让自己的脑保持清醒。

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