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文档简介
家俱保修协议书模板甲方(卖方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(买方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方购买了甲方提供的家具产品,为保障乙方权益,确保家具在一定期限内得到妥善维修和保养,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就家具保修事宜达成如下协议:一、家具产品描述1.家具名称及型号:[详细列出所涉家具的具体名称、型号,如沙发(品牌:[具体品牌],型号:[具体型号])、餐桌(品牌:[具体品牌],型号:[具体型号])等]2.规格与材质:沙发:尺寸为长[X]厘米、宽[X]厘米、高[X]厘米;材质为[具体材质,如真皮、布艺等],框架材质为[具体框架材质,如实木、人造板材等]。餐桌:桌面尺寸为长[X]厘米、宽[X]厘米,厚度为[X]厘米;桌腿材质为[具体材质,如金属、实木等],桌面材质为[具体桌面材质,如大理石、人造板材等]。3.数量:沙发[X]套,餐桌[X]张。4.购买日期:[具体年/月/日]5.购买价格:沙发每套人民币[X]元,餐桌每张人民币[X]元,总价款为人民币[X]元。二、保修期限1.甲方对本协议项下的家具提供自购买之日起[X]年的保修服务。2.对于家具的主要部件(如沙发的框架、餐桌的桌面等),保修期限延长至自购买之日起[X]年。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议的约定使用家具,如因乙方不当使用导致家具损坏,甲方不承担保修责任。在乙方提出保修要求后,有权对家具的损坏情况进行检查和评估,以确定是否属于保修范围。2.义务:按照本协议约定的保修期限和范围,对家具提供免费维修或更换零部件等保修服务。在接到乙方的保修通知后,应在[X]个工作日内与乙方取得联系,并安排维修人员上门服务(如因特殊情况无法按时上门,应提前通知乙方并说明原因)。维修人员上门服务时,应穿着统一工作服,佩戴工作证件,礼貌、专业地为乙方提供服务。对于维修所使用的零部件,应确保其质量与原家具部件相当,并向乙方提供相应的质量保证。在保修期限内,因同一质量问题维修累计超过[X]次仍无法正常使用的,甲方应负责为乙方更换同型号或同等价值的新产品。(二)乙方权利义务1.权利:在保修期限内,有权要求甲方按照本协议约定对家具进行保修。有权对甲方的保修服务质量进行监督,如发现甲方维修人员服务态度不好或维修质量不符合要求,有权向甲方提出投诉。2.义务:按照家具的使用说明书正确使用和保养家具,避免因不当使用导致家具损坏。如因乙方未按照使用说明书使用家具而造成的损坏,乙方应自行承担维修费用。在家具出现质量问题后,应及时通知甲方,并提供必要的协助,以便甲方维修人员进行维修。对于甲方维修人员提出的合理维修建议,应予以配合。在甲方维修人员上门服务时,应提供必要的维修条件,如允许维修人员进入家具使用场所、提供相关工具和材料的取用便利等。四、保修范围1.因家具本身质量问题导致的损坏,包括但不限于零部件松动、断裂、变形,表面涂层脱落、起皮,内部结构损坏等,均属于保修范围。2.对于正常使用过程中出现的非人为因素造成的功能性故障,甲方负责保修。五、非保修范围1.因乙方使用不当、自行拆卸、改装、碰撞、摔落、受潮、火灾、地震等不可抗力因素以及其他非家具本身质量问题导致的损坏,不属于保修范围。2.超过保修期限的家具损坏,甲方不再承担保修责任,但甲方应根据乙方的需求提供有偿维修服务。3.家具的易损件(如沙发的坐垫、靠垫,餐桌的餐具等),其保修期限为自购买之日起[X]个月,超过该期限出现的损坏,甲方不承担保修责任,但可提供有偿更换服务。六、维修费用1.在保修期限内,属于保修范围的维修费用由甲方承担。2.对于非保修范围的维修,甲方应向乙方明确说明原因,并根据实际维修情况合理收取维修费用。维修费用的收取标准应符合市场合理价格,并向乙方提供详细的费用清单。七、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定的时间上门维修,每逾期一天,应按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权自行委托第三方维修,维修费用由甲方承担,同时甲方还应按照本协议维修费用总额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方提供的维修服务质量不符合要求,经乙方提出后仍未及时整改或整改后仍未达到合格标准的,甲方应负责重新维修直至合格,并按照维修费用的[X%]向乙方支付违约金。若因维修质量问题给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方拒绝履行保修义务或故意拖延保修时间,乙方有权向消费者协会、工商行政管理部门等相关机构投诉,甲方应承担由此给乙方造成的一切损失,包括但不限于乙方为解决纠纷而支付的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.乙方违约责任:若乙方未按照本协议约定正确使用和保养家具,导致家具损坏且不属于保修范围的,乙方应自行承担维修费用。若乙方的不当行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方故意隐瞒家具损坏的真实原因或提供虚假信息,致使甲方错误判断维修责任的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于维修费用、运输费用、人工费用等。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双
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