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文档简介
第1篇第一章总则第一条为加强足浴按摩店的治安管理,保障顾客和员工的合法权益,维护社会治安秩序,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及相关法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于本店所有员工及顾客,所有人员必须遵守本制度的规定。第三条本店治安管理工作应遵循“预防为主,防治结合”的原则,确保店内治安稳定,营造安全、舒适的消费环境。第二章治安防范第四条建立健全店内治安防范制度,明确各部门、各岗位的治安防范责任。第五条员工需定期接受治安防范知识培训,提高安全意识和防范能力。第六条店内安装监控设备,覆盖所有公共区域,确保监控无死角。第七条定期检查消防设施,确保消防通道畅通,消防器材完好。第八条严格门禁管理,非本店员工未经允许不得随意进入店内。第九条加强对顾客的管理,严禁携带危险品进入店内。第十条对店内物品进行妥善保管,防止盗窃、损坏等事件发生。第三章应急处理第十一条制定应急预案,明确各类突发事件的应急处理流程。第十二条发生盗窃、斗殴、火灾等突发事件时,员工应立即报告店长,并采取相应措施进行处理。第十三条店长接到报告后,应立即组织人员开展应急处置工作,确保顾客和员工的人身安全。第十四条确保店内应急设施完好,如灭火器、消防栓等。第十五条加强与当地公安部门的沟通,及时报告店内发生的重大治安事件。第四章顾客管理第十六条员工应礼貌待人,热情服务,维护顾客权益。第十七条对顾客进行实名登记,登记内容包括姓名、联系方式、身份证号码等。第十八条严禁店内外发生打架斗殴、聚众闹事等违法行为。第十九条加强对店内消费环境的监管,确保消费安全。第五章员工管理第二十条员工应遵守国家法律法规,不得参与违法犯罪活动。第二十一条员工应接受岗前培训,掌握基本的安全防范知识和技能。第二十二条员工应严格遵守店内的各项规章制度,服从管理。第二十三条员工应保持良好的职业道德,不得利用职务之便谋取私利。第二十四条员工在工作中发现治安隐患,应及时报告店长,并采取相应措施。第六章附则第二十五条本制度由店长负责解释。第二十六条本制度自发布之日起施行。第二十七条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和完善。第2篇一、总则为加强本店治安管理,维护店内秩序,保障顾客和员工的人身财产安全,根据国家有关法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。二、治安管理职责1.店长负责店内治安管理工作的全面领导,确保各项治安措施落实到位。2.安全保卫部门负责具体实施治安管理工作,定期开展安全检查,及时消除安全隐患。3.各部门负责人对本部门范围内的治安管理工作负直接责任。4.全体员工应自觉遵守治安管理制度,共同维护店内治安秩序。三、治安防范措施1.严格执行门禁制度,确保顾客和员工出入安全。2.加强店内监控设备的管理和维护,确保监控设备正常运行。3.建立巡逻制度,对店内进行不定时巡逻,及时发现并处理异常情况。4.加强对店内消防设施的管理,定期检查消防器材,确保消防设施完好有效。5.加强对店内电源、电器设备的管理,防止火灾事故发生。6.加强对店内药品、医疗器械的管理,确保药品安全有效。7.加强对店内现金、贵重物品的管理,防止盗窃、诈骗等违法犯罪行为。四、顾客管理1.顾客进入店内需出示有效身份证件,登记个人信息。2.顾客在店内活动应遵守店内规定,不得喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。3.顾客在店内发生纠纷,应主动寻求店内工作人员调解,不得私自采取过激行为。4.顾客在店内如遇紧急情况,应立即告知店内工作人员,共同处理。五、员工管理1.员工需遵守国家法律法规,不得参与违法犯罪活动。2.员工需佩戴工作牌,统一着装,保持仪容整洁。3.员工不得在工作时间饮酒、赌博、打架斗殴等。4.员工需保守店内商业秘密,不得泄露顾客信息。5.员工需参加店内组织的治安培训,提高安全防范意识。六、奖惩措施1.对遵守治安管理制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。2.对违反治安管理制度的员工,视情节轻重给予警告、罚款、停职、解聘等处罚。3.对在治安管理工作中做出突出贡献的员工,给予额外奖励。七、附则1.本制度自发布之日起施行,解释权归本店所有。2.本制度如有未尽事宜,由店长负责解释和修订。3.本店将根据实际情况,适时调整和完善治安管理制度。第3篇第一章总则第一条为加强本店治安管理,维护店内秩序,保障顾客和员工的人身财产安全,根据国家有关法律法规,结合本店实际情况,特制定本制度。第二条本制度适用于本店内所有员工、顾客及来访人员。第三条本店治安管理工作遵循“预防为主,防治结合”的原则,确保店内治安良好,为顾客提供安全、舒适的按摩服务。第二章组织机构与职责第四条本店设立治安管理小组,负责店内治安管理工作。治安管理小组由店长担任组长,各部门负责人为成员。第五条治安管理小组的主要职责:1.制定和实施店内治安管理制度;2.负责店内安全防范设施的建设和维护;3.定期开展安全检查,发现安全隐患及时整改;4.组织员工进行安全教育培训;5.处理店内发生的各类治安事件;6.协调与公安机关的联系,协助处理相关事宜。第三章安全防范措施第六条店内安全防范设施:1.安装符合国家标准的监控设备,对店内各区域进行实时监控;2.配备消防器材,定期检查消防设施,确保其完好有效;3.设置安全出口和疏散通道,保持畅通无阻;4.定期检查电气线路,防止火灾事故发生;5.设置安全门禁系统,限制无关人员进入店内。第七条顾客安全:1.建立顾客信息登记制度,对顾客身份进行核实;2.提供免费储物柜,方便顾客存放贵重物品;3.加强对店内公共区域的巡查,防止顾客遗失物品;4.配备专职安保人员,负责店内巡逻和应急处置。第八条员工安全:1.对新入职员工进行安全教育培训,提高安全意识;2.定期组织员工进行安全演练,提高应急处置能力;3.严格执行请假、出差审批制度,防止员工离岗;4.加强对员工宿舍、工作区域的安全管理,防止安全事故发生。第四章治安事件处理第九条发生治安事件时,应立即启动应急预案,采取以下措施:1.保护现场,防止事态扩大;2.报告公安机关,协助调查;3.安抚受害者,提供必要帮助;4.及时向店长
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