《现代企业管理》期末考试复习题库（含答案）

《现代企业管理》期末考试复习题库（含答案）

一、单选题

1.按决策问题出现的重复程度划分，决策可分类为（）和非程序决策。（）

A、业务决策

B、程序性决策

C、风险型决策

D、战略决策

答案：B

2.事业部制组织结构适用于哪种类型的组织？（）（）

A、技术简单、业务单纯、规模较小的组织

B、拥有创新性较强的科研、设计、规划等项目的组织单位

C、规模大、有不同市场面的多产品（服务）的现代大企业

D、中小型组织

答案：C

3.泰罗的科学管理理论中提到高级管理人员为减轻负担，需要将一般日常事务的

权利下放，只保留对例外事项的决策权和监督权，这条原则是0o0

A、计划职能与执行职能相分离

B、差别计件工资制

C、例外原则

D、大饼原理

答案：C

4.在向各部门委派职责时，应注意防止发生的问题不包括（）。（）

A、重复

B、遗漏

C、异议

D、不当

答案：C

5.（）是指管理者由于能够决定对下属的惩罚而拥有的影响力，下级处于恐惧的

心理而服从领导。（）

A、法定权.

B、奖赏权

C、强制权

D、资源权

答案：C

6.组织职能的关键性决策主要是由组织的高层做出的，作为基层管理者的组织职

能主要是在组织整体架构之下局部性、执行性、操作性的组织任务，下列不属于

其任务与实务的是（）。（）

A、参与或决定作业组织的设计

B、参与或决定工作或岗位设计

C、参与或负责人员配备与管理

D、参与或决定计划谋划和安排

答案：D

7.工作协调中，下列不属于横向协调的主要方式的是（）。0

A、灵活方式

B、制度方式

C、组织方式

D、人际关系方式

答案：A

8.通过纸笔测验的形式，对应聘者的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析

能力和文字表达能力进行衡量的人员甄选方式是()o0

A、笔试

B、个别面试

C、谈话

D、心理测试

答案：A

9.下列不属于员工考核的方法的是()。()

A、头脑风暴法

B、书面考试法

C、情景模拟法

D、民主测评法

答案：A

10.与领导者个人的素质及行为等相关的权力是()o()

A、组织性权力

B、感召和参考权力

C、专家权力

答案：D

14.“一把钥匙开一把锁”体现了提高办事效率的要领中的()o0

A、抓大事

B、排顺序

C、按程序

D、讲方法

答案：D

15.()是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。()

A、管理者

B、管理对象

C、管理媒介

D、管理环境

答案：A

16.员工选聘的基本工作中，()是运用系统地、统一的标准及科学的规范化工

具，对不同人员的各种素质加以公正而客观的评价。()

A、初次面试

B、录用面试

C、测试

D、人才评价

答案：C

17.为防止出现个人主义、小团体主义等影响团结与合作的障碍，主要强调工作

中团队成员应做到()O0

A、明确共同目标，追求整体利益

B、出色地完成本职工作

C、加强工作中的沟通

D、正确处理竞争与合作的关系

答案：A

18.管理者按照在组织中的级别和职位、职能头衔分类，可被分为三个层次：()

和中层管理者、高层管理者。()

A、基层管理者

B、底层管理者

C、操作者

D、执行者

答案：A

19.()指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一些行动。

0

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

答案：D

20.管理组织内通常同时存在若干目标，构成组织的目标体系，下列不属于组织

体系纵向上的目标结构的是()O0

A、组织总目标

B、组织长期目标

C、组织中层目标

D、组织基层目标

答案：B

21.预先控制主要采用预算方法，下列不属于现代预算的方法的范畴的是（）。0

A、弹性预算

B、投资预算

C、程序性预算

D、零基预算

答案：B

22.运用权力的过程中，要保证管理者在所授权利范围内，独立自主地行使实现

目标所需的足够的权利，下列不属于保证管理者独立地行使权力的是。。（）

A、正确的分配权力

B、上级不要越级指挥，不要干预下级职权范围内的工作

C、进行必要的权利分解

D、通过科学、明确的制度规范体系来保证权力的配置

答案：C

23.管理的艺术性特点主要指的是（）。（）

A、艺术创造

B、动态发展

C、科学合理

D、成本经济

答案：A

24.不确定型决策是在对未来自然状态完全不能确定的情况下进行，由于决策主

要靠决策者的经验、智慧和风格，产生不同的评选标准，下列不属于不确定型分

析方法的是。。0

A、乐观法

B、悲观法

C、征询法

D、平均法

答案：C

25.按照不同的标志，计划可以分为多种类型，下列不属于按照制定计划的管理

层次划分的是（）。（）

A、专项管理计划

B、上层管理计划

C、中层管理计划

D、基层管理计划

答案：A

26.管理职能是管理者实施管理的功能或程序，有四项管理职能，包括计划、（）、

领导和控制（即“四步”控制法）。（）

A、协调

B、组织

C、沟通

D、执行

答案：B

27.霍桑实验是对福利制度、工资制度相对完善的霍桑工厂内的工人进行的持续

了近十年的实验，它得出的结论反映了什么管理理论？（）0

A、一般管理理论

B、人际关系学说

C、行政组织理论

D、科学管理理论

答案:B

28.创造技法是创造性思维的具体运用形式，其中，（）是指用等效目标进行替

代，以寻求新的构想或方案。（）

A、寻异

B、综合

C、分解

D、换元

答案：D

29.下列不属于员工培训的方式的是0o0

A、选聘

B、岗前培训

C、在岗辅导

D、技术考核与晋级

答案:A

30.管理是在一定环境下进行的，其中外部环境包括一般环境和（）。0

A、自然环境

B、社会环境

C、任务环境

D、责任环境

答案:C

31.激励的双因素论中，能够激发员工的工作热情、提高工作效率和生产率的因

素被称为()。()

A、保健因素

B、内在激励因素

C、激励因素

D、满意因素

答案：C

32.管理者的职权是组织为实现目标，作为保证实现的必要条件赋予占据一定职

位的管理者的。下列因素中不属于影响组织授权的主要因素的是()o0

A、管理体制

B、情感因素

C、职位

D、组织授予的实际决定权

答案：B

33.运用权力时，应酌情适度地运用奖惩，其中，“惩一儆百”体现了()。0

A、加强授权

B、重视奖惩效应

C、奖惩分开

D、恩威并重，酌情适度

答案：B

34.企业的竞争优势是企业竞争制胜的根本力量，下列不属于波特提出构建竞争

力优势的策略的是（）o0

A、成本领先策略

B、营销策略

C、产品差异化策略

D、专一化策略

答案：B

35.法约尔的一般管理理论中提到，凡是具有同一目标的活动，只应有一个领导

人和一套计划，这体现了该管理理论中的。管理原则。（）

A、保持人员稳定

B、统一领导

C、等级链与跳板

D、公平报酬

答案：B

36.领导个人的品质、魅力、经历、背景等方面特质使其自身具有哪一方面的影

响力？（）

A、奖赏权力

B、法定权力

C、强制权力

D、感召和参考权力

答案：D

37.组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现，这反映了组

织工作的哪项原则？00

A、责权对等原则

B、命令统一原则

C、精干高效原则

D、目标统一性原则

答案：D

38.在管理控制中，通常根据控制实施的时间与重点把控制分成三种类型：预先

控制、同步控制和()00

A、前馈控制

B、现场控制

C、反馈控制

D、正馈控制

答案:C

39.管理者号召和要求下级做到的，自己首先要做到，身先士卒，率先垂范，以

影响、带动下级。属于社会心理激励中的()oI)

A、目标激励

B、感情激励

C、参与激励

D、榜样激励

答案：D

40.按照不同标志可将决策划分为多种类型，其中，不属于按决策的作用范围与

重要程度进行划分的是（）。（）

A、战略决策

B、战术决策

C、量化决策

D、业务决策

答案:C

41.目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿，在组织管理中处于十分重要

的地位，下列不属于制定目标的原则是（）。（）

A、明确性原则

B、先进性原则

C、可行性原则

D、安全性原则

答案：D

42.部门划分是指把工作和人员组织成若干管理的单元，并组建相应的机构或单

位，下列不属部门划分原则的是（）。（）

A、有效实现组织目标原则

B、明确性原则

C、专业化原则

D、满足社会心理需要原则

答案：B

43.（）是指管理者通过作用于下属心理来激发其动机、推动其行为的过程。（）

A、指挥

B、激励

C、沟通

D、合作

答案：B

44.“疑人不用，用人不疑”体现了上级在协调下级关系的方法与艺术中的（）。

0

A、充分信任，放手使用

B、多沟通，多联络

G搞“五湖四海”，坚持“一视同仁”

D、严爱结合，宽猛相济

答案：A

45.创造技法是创造性思维的具体运用形式，其中，（）是指将各种要素或不同

方案综合起来，从而形成新的构想或事物。（）

Av寻异

B、综合

C、分解

D、折中

答案：B

46.组织文化的核心是（）。（）

A、行为准则

B、组织传统

C、组织文件

D、价值观

答案:D

47.因素评分法是通过对有关项目分别考核，在进行综合评价的一种考核方法。

下列不属于因素评分法的是（）O0

A、实测法

B、加减法

C、扣减法

D、扣除法

答案：A

48.按照不同标志可将决策划分为多种类型，其中，不属于按制定决策的层次进

行划分的是（）。（）

A、战术决策

B、高层决策

C、中层决策

D、基层决策

答案：A

多选题

1.管理中的创新，靠的是创造力，而创造力的大小受很多因素影响和制约。创造

力的来源中，来自管理者本身，是创造力的直接来源的是（）。（）

A、创新精神

B、指示、经验与技能

C、创造性思维与创新技法

D、勤奋工作

E、激励

答案:ABCD

2.制定制度规范的程序有0o0

A、环境分析

B\调研与目标

C、制定草案

D、讨论与审定

E、试行

答案:BCDE

3.由于管理环境对组织的生存发展及对管理绩效具有决定性作用，为做好环境管

理需要()。()

A、了解与认识环境

B、主动适应一般环境

C、积极干预、主动影响任务环境

D、及时调整组织策略

E、灵活适应各种环境

答案：ABCDE

4.按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为三类：物质

利益激励、社会心理激励和工作激励。其中，下列属于社会心理激励的具体形式

是（）。（）

A、目标激励

B、教育激励

C、奖酬激励

D、感情激励

E、榜样激励

答案：ABDE

5.在实践中，监控步骤主要有（）。（）

A、确认目标

B、订立标准

C、搜集信息

D、测量比对

E、纠正偏差

答案：BCDE

6.根据决策的依据、手段、结果的可量化程度，可将其划分为定性决策和定量决

策两类方法，下列属于定性决策方法的是（）。。

A、头脑风暴法

B、认知冲突法

C、征询法

D、电子头脑风暴法

E、方案前提分析法

答案：ABCDE

7.组织文化是指组织长期创造与积淀的精神文化与物质文化的综合，其中组织文

化的结构主要由。构成。（）

A、制度文化层

B、精神文化层

C、动态文化层

D、物质文化层

E、静态文化层14.组织文化是指组织长期创造与积淀的精神文化与物质文化的

综合，其中组织文化的功能有（）oABCDE

F、导向功能

G、凝聚功能

H、激励功能

答案：ABD

8.下列属于同步监控要领的有（）。（）

A、实行例外控制

B、控制关键因素

C、有计划的控制

D、适度控制

E、及时纠正

答案：ABCDE

9.管理者指挥能否有效，主要影响因素是（）。：）

A、权威

B、指挥内容的科学性

C、指挥形式的适宜性

D、指挥对象

E、环境

答案：ABCDE

10.组织管理面临的环境分为两大类，其中外部环境包括了（）o0

A、一般环境

B、文化环境

C、任务环境

D、社会环境

E、自然环境

答案：AC

11.管理对象中的组织资源或要素，主要包括（）。（）

A、人员

B、资金

C、物资设备

D、时间

E、信息

答案：ABCDE

12.企业建立竞争优势的基础主要有0等方面。（）

Av员工

B、质量

C、效率

D、创新

E、顾客

答案:BCDE

13.管理方法按所运用技术的性质，可分为。。（）

A、经济方法

B、行政方法

C、管理的软方法

D、法律方法

E、管理的硬方法

答案：CE

14.事业部制组织结构下，组织的政策制定与行政管理权责分开，集中决策、分

散经营，其优点包括0o0

A、有利于发挥各事业部的积极性、主动性

B、有利于最高层管理者摆脱日常事务，集中精力考虑宏观战略

C、有利于培养和锻炼综合管理人员

D、有利于专业化管理

E、有利于保证组织的统一指挥

答案：ABC

15.管理者权利主要有组织性权利和个人性权利两大类，下列权利中属于个人性

权利有0。（）

A、法定权

B、专长权

C、表率权

D、亲和权

E、资源权

答案：BCD

16.“学习型组织”理论中，下列哪些属于在学习组织中组织成员新的技能一“几

项修炼”？（）

A、追求自我超越

B、改善心智模式

C、建立共同愿景目标

D、开展团队学习

E、锻炼系统思考能力

答案：ABODE

17.管理中的创新，靠的是创造力，而创造力的大小受很多因素影响和制约。创

造力的来源中，来自外部的影响因素，具有促进创造力形成的作用的是（）。（）

A、创新精神

B、指示、经验与技能

C、环境

D、勤奋工作

E、激励

答案：CE

18.管理者的类型按照管理的层次进行分类，可分为()o0

A、低层管理者

B、中层管理者

C、基层管理者

D、高层管理者

E、个人管理者

答案：BCD

19.管理者权力的形成及其大小，主要受下列()等因素影响。()

A、追逐利益

B、组织授权

C、管理者自身影响力

D、被管理者因素

E、情感因素

答案：BCD

20.管理者权利主要有组织性权利和个人性权利两大类，下列权利中属于组织性

权利有0。()

A、法定权

B、表率权

C、奖赏权

D、强制权

E、亲和权

答案：ACD

21.绩效评价系统的构成要素主要包括（）。（）

A、评价主体

B、评价客体

C、评价指标

D、评价标准

E、评价方法

答案：ABCDE

22.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权利赋予下级，以期更有效地完成任

务并激励下级的一种管理方式。下列属于授权的原则的是O。（）

A、以目标需要授权原则

B、适度授权原则

C、职、责、权、利相当原则

D、职责绝对性原则.

E、有效监控原则

答案：ABCDE

23.要建设有效团队，下列属于应注意抓好的工作的是（）。（）

A、科学地设定目标

B、打造团队文化

C、促进跨部门整合与技能互补

D、实施自我控制

E、加强沟通与激励

答案：ABCDE

24.企业经营环境分析中，内部环境的分析主要包括（）o0

A、一般环境

B、任务环境

C、营运范畴

D、管理体制

E、企业文化

答案：CDE

25.下列属于对管理问题进行科学分析界定的常用分析方法的是（）。（）

A、分解法

B、因果分析法

C、比较分析法

D、归纳法

E、演绎法

答案：ABODE

26.目标是组织及其成员所有行为的出发点与归宿，在组织管理中处于十分重要

的地位，其中，制定目标的原则有。。（）

A、明确性原则

B、先进性原则

C、可行性原则

D、可度量性原则

E、安全性原则

答案：ABCD

27.团队建设是一项复杂的系统工程。团队建设一般包括()等阶段。()

A、探索阶段

B、雏形阶段

C、成长阶段

D、成熟阶段

E、解体阶段

答案：ABCD

28.管理者应具备的核心技能包括()o0

A、概念技能

B、人际技能

C、行政技能

D、技术技能

E、实操技能

答案:ABCD

29.奖励分配或发放的方法，主要有()o0

A指标分配法

B、提成法

C、系数法

D、标准折合法

E、扣减法

答案：ABCD

30.计划职能的程序是()o0

A、分析环境，预测未来

B、制定目标

C、设计与抉择方案

D、编制计划

E、反馈计划执行情况

答案：ABCDE

31.下列属于结构工资组合的工资形式的是（）。（）

A、基本工资

B、技能工资

C、岗位工资

D、职务工资

E、绩效工资

答案：ABCDE

32.下列属于管理者需要具备的核心技能有（）o0

A、人际技能

B、实务技能

C、技术技能

D、概念技能

E、概念技能

答案：ACDE

33.计划的作用包括。。（）

A、计划是管理者指挥的依据

B、计划是减少浪费、提高效益的方法

C、计划是降低风险、掌握主动权的手段

D、计划是管理者进行控制的标准

答案:ABCD

34.管理方法按作用的原理，可分为()0()

A、经济方法

B、行政方法

C、定量方法

D、法律方法

E、社会心理学方法

答案：ABDE

35.影响工作纵向协调的问题有很多，应认真分析，有效调节。其中，工作纵向

协调应坚持的原则有0o0

A、维护统一指挥原则

B、相互尊重职权

C、加强信息沟通

D、入乡随俗，适应听众需要

E、建立清晰的等级链，明确划定各自的职责权限

答案：ABCE

36.导致企业失败的隐患与劣势主要有()。()

A、企业经营环境情况不明，缺乏清晰的战略

B、技术落后，没有优势的产品与品牌

C、营销乏力，不能有效地占领市场

D、企业惯性严重，缺乏创新与活力

E、组织结构与管理机制僵化，管理观念与管理方式落后

答案:ABCDE

37.下列属于股份有限公司的治理结构的是（）。（）

A、董事会

B、经理层

C、监事会

D、股东会

E、工会

答案：ABCDE

38.下列属于会议指挥主要把握的要领的是。。（）

A、控制会议的议题与规模、次数

B、必须做好充分的会前准备

C、科学地掌控会议

D、狠抓会议内容的落实与反馈

E、提高写作质量

答案：ABCD

39.管理机制的基本子机制有运行机制、动力机制和约束机制，其中约束机制主

要包括以0方面约束因素。（）

A、管理约束

B、利益约束

C、责任约束

D、权力约束

E、社会心理约束

答案:BCDE

40.指挥的形式可以分类为（）。（）

A、口头指挥

B、集中指挥

C、书面指挥.

D、会议指挥

E、分散指挥

答案：ACD

41.物质利益激励形式包括（）o0

A、奖酬激励

B、关心照顾

C、处罚

D、批评

E、表扬

答案：ABC

42.从系统论的观点研究管理，管理就是一个完整的系统，管理系统一般由（）

要素构成。（）

A、管理目标

B、管理主体

C、管理对象

D、管理媒介

E、管理环境

答案:ABCDE

43.不同的业务领域，不同种类的活动各有不同形式的控制标准，就其基本类型，

表示标准的方法或形式主要有（）o0

A、用实物量

B、用价值量

C、使用时间

D、用定性指标

E、总体指标

答案：ABCD

44.以下属于员工培训方式的有（）。（）

A、岗前培训

B、岗位练兵

C、集中培训

D、技术考核与晋级

E、脱产进修

答案：ABCDE

45.为实现目标，要选择正确的实施途径与方法，合理配置人、财、物等诸种资

源，制定系统地计划方案。具体程序包括（）。0

A、制定负有创意的可供选择的多个方案，其核心环节是决策

B、分析、评价各种方案

C、选择可行优化方案，并进一步评估完善

D、确定最优方案

E、执行最终方案

答案：ABCD

46.组织文化是指组织长期创造与积淀的精神文化与物质文化的综合，下列属于

组织文化建设的方法的是0?0

A、经验法

B、正面灌输法

C、激励法

D、暗示法

E、实践法

答案：BCDE

47.管理机制的基本子机制有运行机制、动力机制和约束机制，其中动力机制中

的动力来源主要由（）方面构成。（）

A、利益驱动

B、政令推动

C、社会心理推动

D、责任推动

E、管理推动

答案：ABC

48.制定组织的制度规范应遵循的原则有。。（）

A、法制性原则

B、目标性原则

C、科学性原则

D、系统性原则

E、明确性原则

答案：ABCD

49.适用于大型组织的组织结构类型有()。()

A、直线型组织结构

B、多维立体型型组织结构

C、事业部制组织结构

D、职能型组织结构

E、直线-职能型组织结构

答案：BC

50.需求层次论揭示了人的需求与动机的规律，马斯洛提出人的需要层次有()。

0

A、生理需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

E、自我实现需要

答案：ABCDE

51.在同步控制中，现场检查的要领是()o0

A、检查前做好充分准备

B、选择适当的检查方式

C、端正检查者的态度

D、采用科学的检查方法和手段

E、深入分析，得出结论

答案：ABCDE

52.组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作,

通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。组织结构设计的时机，不包

括()o0

A、企业生产过程中出现安全生产问题

B、新建组织需要进行组织调整

C、原有组织结构出现较大问题

D、组织目标发生变化

E、组织结构需进行局部的调整和完善

答案：BCDE

53.按照招聘对象的来源，可将招聘分类为。。()

A\内部招聘

B、初步招聘

C、笔试

D、外部招聘

E、面试

答案：AD

简答题

1.关于管理的定义的理解，包含哪些含义？

答案：（1）管理的目的是有效实现目标；（2）促进目标实现的程序与功能，即

管理职能是计划、组织、领导和控制；（3）管理的本质是协调；（4）管理的对

象是以人为中心的组织资源与职能活动；（5）管理的性质是人的有目的的社会

活动。

2.表扬与批评是管理者经常运用的激励手段，要讲究表扬与批评的艺术，将直接

关系到表扬与批评的效果，主要应注意哪些要点？

答案：（1）坚持以表扬为主，批评为辅；（2）必须以事实为依据；（3）要讲

究表扬与批评的方式、时机、地点，注重实际效果；（4）批评要对事不对人；

（5）要限制批评的频次，尽量减少批评的次数，要一事一评，重点要突出；（6）

批评与表扬的适当结合。六、简答题

3.目标是计划的核心要素，科学的编制计划，首先就必须正确地制定目标。制定

目标的依据包括哪些方面？

答案：（1）从本组织的使命与宗旨出发，结合组织内外部环境，这是制定组织

目标的最基本依据；（2）可根据前一阶段未实现的目标或标准的问题点，以及

出现的新问题确定目标；（3）根据市场竞争的需要制定目标；（4）根据上级部

门提出的要求、部署，或社会的形式要求制定目标；（5）根据与国内外先进水

平比较的差距制定目标，即“标杆管理”。

4.工作监控：指管理者对其所负责的工作系统与活动开展所进行的资源配置、状

态把握、过程监督，偏差纠正，以保证目标实现的关键性手段。

答案：一.名词解释

5.合作是个体结合而形成整体，打造合力，放大作用的人类智慧行为。为实现群

体聚合效应最大化，工作中的配合与支持应注意哪些方面？

答案：（1）明确共同目标，追求整体利益；（2）准确地定位职务角色，正确地

处理职权关系；（3）出色地完成本职工作；（4）主动地配合他人；（5）善于

寻求别人的帮助；（6）加强工作中沟通；（7）正确处理竞争与合作的关系。六、

简答题

6.在管理沟通过程中，有效沟通的原则有哪些？

答案：（1）明确沟通的目标；（2）了解沟通对象，增强沟通针对性；（3）具

备科学的思维；（4）管制信息流；（5）选择恰当的沟通渠道、媒介与方式方法；

（6）讲究语言艺术；（7）注意及时反馈。

7.授权是指管理者将自己所拥有的一部分权利赋予下级，以期更有效地完成任务

并激励下级的一种管理方式。授权的优越性体现在哪些方面？

答案：（1）授权有利于组织目标的实现；（2）授权有利于领导者从日常事务中

超脱出来，集中力量处理重要决策问题；（3）授权有利于激励下级；（4）授权

有利于培养、锻炼下级。

8.组织文化：是指一定的社会政治、经济、文化背景下，组织在生产与工作实践

过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则,作风和团体氛围的总和。

答案：一、名词解释

9.编制计划书时，要遵循科学的计划程序制定计划，要特别注意抓住的四个关键

环节是什么？

答案：（1）搞好内外部环境的分析，是做好计划的