2025年《竞争战略》知识考试题库及答案解析

2025年《竞争战略》知识考试题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在波特的五力模型中，新进入者的威胁程度取决于（）A.行业现有企业的竞争强度B.行业产品的差异化程度C.行业进入壁垒的高低D.行业的技术更新速度答案：C解析：新进入者的威胁程度主要取决于行业进入壁垒的高低。进入壁垒越高，新进入者越难以进入市场，威胁越小；反之，进入壁垒越低，新进入者越容易进入市场，威胁越大。其他选项虽然也影响行业竞争格局，但不是直接决定新进入者威胁程度的主要因素。2.根据资源基础观，企业竞争优势的来源是（）A.行业结构B.企业拥有的独特资源C.政府的政策支持D.市场需求的增长速度答案：B解析：资源基础观认为，企业竞争优势的来源在于企业拥有的独特资源，这些资源必须具备价值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。行业结构、政府政策支持和市场需求增长速度虽然对企业有影响，但不是竞争优势的根本来源。3.当企业面临激烈的价格战时，采取成本领先战略的企业通常具有（）A.高度差异化的产品B.高效率的生产流程C.宽广的市场覆盖D.强大的品牌影响力答案：B解析：成本领先战略的核心是通过高效率的生产流程、严格的成本控制等手段，降低企业的生产成本，从而在价格战中获得优势。高度差异化的产品、宽广的市场覆盖和强大的品牌影响力虽然对企业有益，但不是成本领先战略的主要特征。4.在SWOT分析中，优势（Strengths）是指（）A.企业面临的内部有利条件B.企业面临的外部不利条件C.行业的发展趋势D.竞争对手的弱点答案：A解析：SWOT分析中的优势（Strengths）是指企业内部的资源和能力，这些资源和能力是企业独特的，能够帮助企业获得竞争优势。外部不利条件属于劣势（Weaknesses），行业发展趋势和竞争对手的弱点属于外部因素，分别对应机会（Opportunities）和威胁（Threats）。5.波特的价值链分析主要关注（）A.企业的财务状况B.企业的组织结构C.企业内部各项活动的价值创造过程D.企业的市场营销策略答案：C解析：波特的价值链分析将企业视为一系列创造价值的活动的集合，通过分析这些活动的成本和价值，帮助企业识别和改进价值创造过程，从而获得竞争优势。财务状况、组织结构和市场营销策略虽然也重要，但不是价值链分析的主要关注点。6.当企业处于成熟期时，通常需要采取的战略是（）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化战略答案：D解析：当企业处于成熟期时，市场增长速度放缓，竞争加剧，企业需要寻找新的增长点。多元化战略可以帮助企业进入新的市场或开发新的产品，从而实现持续增长。市场渗透、产品开发和市场开发虽然也是可行的战略，但通常适用于企业处于成长期的情况。7.在战略实施过程中，最常见的障碍是（）A.战略目标不明确B.资源配置不合理C.员工缺乏动力D.外部环境变化答案：C解析：战略实施过程中，最常见的障碍是员工缺乏动力。员工可能对战略不理解、不支持，或者缺乏必要的培训和支持，导致战略无法有效执行。战略目标不明确、资源配置不合理和外部环境变化虽然也会影响战略实施，但通常不是最常见的障碍。8.根据安索夫矩阵，当企业现有产品和现有市场都处于优势时，应采取的战略是（）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化战略答案：A解析：根据安索夫矩阵，市场渗透战略是指企业利用现有产品和现有市场，通过增加市场份额、提高销售量等方式实现增长。当企业现有产品和现有市场都处于优势时，市场渗透战略是最合适的。产品开发、市场开发和多元化战略分别适用于新产品-现有市场、现有产品-新市场和新产品-新市场的情况。9.在战略控制过程中，最常见的控制方法是（）A.预算控制B.财务分析C.绩效评估D.标杆管理答案：C解析：战略控制过程中，最常见的控制方法是绩效评估。绩效评估通过设定目标、衡量绩效、比较实际结果与预期目标，帮助企业管理者了解战略实施的进展和效果，并及时采取纠正措施。预算控制、财务分析和标杆管理虽然也是战略控制的方法，但通常不是最常见的。10.根据迈克尔·波特的通用竞争战略，企业可以选择的战略不包括（）A.成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.协作战略答案：D解析：根据迈克尔·波特的通用竞争战略，企业可以选择的战略包括成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。协作战略虽然对企业有益，但不是迈克尔·波特提出的通用竞争战略之一。11.波特五力模型中的替代品威胁通常随着（）的增强而增强（）A.行业进入壁垒B.产品差异化程度C.消费者转换成本D.行业技术进步速度答案：C解析：替代品的威胁程度与消费者转换替代品的成本成反比。当消费者转换成本较低时，他们更容易选择替代品，从而对现有产品构成更大的威胁。行业进入壁垒、产品差异化程度和技术进步速度虽然影响行业竞争，但不是直接决定替代品威胁的主要因素。12.资源基础观认为，企业持久的竞争优势来源于其资源的（）特性（）A.流动性B.价值性C.共享性D.可得性答案：B解析：资源基础观强调，企业竞争优势的持久性取决于其拥有资源的价值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。价值性是指资源能够帮助企业创造价值或降低成本。流动性强、共享性高或容易获得的资源通常不具备持久的竞争优势。13.成本领先战略的核心是（）（）A.提供差异化产品B.实现规模经济C.建立品牌忠诚度D.降低运营风险答案：B解析：成本领先战略的目标是通过各种方式降低成本，成为行业中成本最低的企业。实现规模经济是降低成本的主要途径之一，通过大规模生产降低单位产品的固定成本和变动成本。提供差异化产品、建立品牌忠诚度和降低运营风险虽然重要，但不是成本领先战略的核心。14.SWOT分析中的T代表（）（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析是一种战略规划工具，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。T即代表企业面临的外部不利条件，这些条件可能威胁到企业的生存和发展。15.价值链分析中，企业的核心活动包括（）A.原材料采购B.技术研发C.产品营销D.以上都是答案：D解析：波特的价值链分析将企业活动分为核心活动和辅助活动。核心活动直接创造价值，包括内部物流、运营、外部物流、市场营销和服务等。辅助活动支持核心活动，包括采购、技术研发、人力资源管理、企业基础设施等。原材料采购属于内部物流，产品营销属于市场营销，技术研发属于辅助活动中的技术研发。因此，以上都是企业的活动，但只有核心活动直接创造价值。16.企业处于成长期时，通常采用的战略是（）（）A.市场渗透B.多元化战略C.收缩战略D.稳定战略答案：A解析：企业处于成长期时，市场机会较多，增长潜力大。市场渗透战略通过扩大现有产品和现有市场的市场份额来实现增长，是最适合成长期的战略。多元化战略通常适用于成熟期或衰退期，收缩战略适用于经营困难的企业，稳定战略适用于希望保持现状的企业。17.战略实施过程中，最常见的阻力来源是（）（）A.资源不足B.组织结构障碍C.高层管理者不支持D.外部环境变化答案：B解析：战略实施过程中，组织结构障碍是最常见的阻力来源。组织结构的不合理、部门之间的协调不畅、权责不清等问题，都会阻碍战略的有效执行。资源不足、高层管理者不支持以及外部环境变化虽然也会造成阻力，但通常不是最常见的。18.安索夫矩阵中，市场开发战略指的是（）A.推出新产品到现有市场B.推出新产品到新市场C.推出现有产品到新市场D.推出现有产品到现有市场答案：C解析：安索夫矩阵将公司增长战略分为四种：市场渗透、产品开发、市场开发和多元化。市场开发战略是指公司将现有产品销售到新的地理区域或新的市场细分中。推出新产品到现有市场是产品开发，推出新产品到新市场是多元化，推出现有产品到现有市场是市场渗透。19.战略控制过程中，平衡计分卡主要关注（）A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习与成长指标答案：D解析：平衡计分卡是一种战略控制工具，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度衡量企业绩效。财务指标关注企业的经济成果，客户指标关注客户满意度和市场份额，内部流程指标关注企业核心业务的效率和质量，学习与成长指标关注员工的技能、创新能力和信息系统能力。因此，学习与成长指标是平衡计分卡关注的一个维度。20.根据通用竞争战略，企业选择差异化战略的目的是（）（）A.成为本行业的最低成本生产者B.提供被客户认为具有独特价值的产品或服务C.专注于某个特定的客户群或市场细分D.扩大市场份额答案：B解析：差异化战略是指企业通过提供被客户认为具有独特价值的的产品或服务，与竞争对手区分开来，从而获得竞争优势。成本领先战略的目标是成为本行业的最低成本生产者，聚焦战略的目标是专注于某个特定的客户群或市场细分，扩大市场份额是所有增长战略的目标，但不是差异化战略的主要目的。二、多选题1.以下哪些因素属于波特五力模型分析的竞争力量？（）A.现有企业之间的竞争B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力E.购买者的议价能力答案：ABCDE解析：波特五力模型分析的是影响行业竞争格局的五种力量，包括现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。这五种力量共同决定了行业的竞争强度和利润水平。2.资源基础观认为，企业资源要具备持久的竞争优势，必须具备哪些特性？（）A.价值性B.稀缺性C.不可模仿性D.不可替代性E.流动性答案：ABCD解析：资源基础观认为，企业竞争优势的持久性取决于其拥有资源的价值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。价值性是指资源能够帮助企业创造价值或降低成本；稀缺性是指资源不容易被其他企业获取；不可模仿性是指资源难以被其他企业复制或替代；不可替代性是指没有其他资源能够替代该资源的作用。资源的流动性虽然影响资源获取的难易程度，但不是决定竞争优势持久性的关键因素。3.成本领先战略的优势包括哪些？（）A.对价格变化具有更高的敏感性B.能够承受价格战C.拥有更高的利润空间D.能够吸引对价格敏感的客户E.能够降低对供应商的依赖答案：BCD解析：成本领先战略的优势在于能够以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而在价格战中占据优势，吸引对价格敏感的客户，并拥有更高的利润空间。对价格变化具有更高的敏感性是成本领先战略的劣势，因为成本领先企业通常追求稳定的价格和利润率。成本领先战略主要关注内部效率提升和成本控制，不一定能降低对供应商的依赖。4.SWOT分析中的O代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.战略答案：C解析：SWOT分析是一种战略规划工具，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。O即代表企业面临的外部有利条件，这些条件可能帮助企业获得竞争优势。5.价值链分析中，哪些活动属于核心活动？（）A.内部物流B.运营C.外部物流D.市场营销E.服务答案：ABCDE解析：波特的价值链分析将企业活动分为核心活动和辅助活动。核心活动直接创造价值，包括内部物流、运营、外部物流、市场营销和服务等。辅助活动支持核心活动，包括采购、技术研发、人力资源管理、企业基础设施等。因此，内部物流、运营、外部物流、市场营销和服务都属于核心活动。6.企业处于成熟期时，可能采取的战略有哪些？（）A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化战略E.收缩战略答案：ABCD解析：企业处于成熟期时，市场增长速度放缓，竞争加剧。为了寻求新的增长点，企业可能采取多种战略，包括市场渗透（扩大现有产品和现有市场的市场份额）、产品开发（推出新产品到现有市场）、市场开发（推出现有产品到新市场）和多元化战略（进入新的市场或开发新的产品）。收缩战略通常适用于经营困难的企业，在成熟期较少采用。7.战略实施过程中，常见的障碍有哪些？（）A.资源不足B.组织结构障碍C.高层管理者不支持D.员工抵制E.外部环境变化答案：ABCD解析：战略实施过程中，常见的障碍包括资源不足、组织结构障碍、高层管理者不支持（或支持不够）、员工抵制（由于缺乏沟通、培训或激励）等。外部环境变化虽然会影响战略实施的难度，但通常不被视为实施过程中的内部障碍。8.安索夫矩阵中，市场渗透战略指的是（）A.推出新产品到现有市场B.推出新产品到新市场C.推出现有产品到新市场D.推出现有产品到现有市场E.进入新的业务领域答案：D解析：安索夫矩阵将公司增长战略分为四种：市场渗透、产品开发、市场开发和多元化。市场渗透战略是指公司将现有产品销售到现有的地理区域或市场细分中，通过增加市场份额、提高销售量等方式实现增长。推出新产品到现有市场是产品开发，推出新产品到新市场是多元化，推出现有产品到新市场是市场开发，进入新的业务领域通常指多元化战略。9.战略控制的方法包括哪些？（）A.预算控制B.绩效评估C.财务分析D.标杆管理E.平衡计分卡答案：ABCDE解析：战略控制的方法多种多样，包括预算控制（通过预算编制和执行监控资源使用和绩效）、绩效评估（通过设定目标、衡量绩效、比较实际结果与预期目标进行控制）、财务分析（通过分析财务数据评估战略绩效）、标杆管理（通过与其他企业比较绩效来识别改进机会）以及平衡计分卡（从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评估绩效）等。10.根据通用竞争战略，企业选择聚焦战略的目的是（）A.成为本行业的最低成本生产者B.提供被特定客户群或市场细分认为具有独特价值的产品或服务C.专注于某个特定的客户群或市场细分D.扩大市场份额E.实现产品差异化答案：BC解析：聚焦战略是指企业将资源和能力集中于特定的客户群、市场细分或产品线，以便更好地服务于这些特定领域，从而获得竞争优势。选择聚焦战略的目的是提供被特定客户群或市场细分认为具有独特价值的产品或服务（B），并专注于某个特定的客户群或市场细分（C）。成本领先战略的目标是成为本行业的最低成本生产者（A），扩大市场份额（D）和实现产品差异化（E）是所有增长战略都可能追求的目标，但不是聚焦战略的主要目的。11.以下哪些属于波特五力模型中影响行业竞争强度的因素？（）A.现有企业之间的竞争激烈程度B.新进入者的威胁C.替代品的威胁D.供应商的议价能力E.购买者的议价能力答案：ABCDE解析：波特五力模型分析了影响行业竞争强度的五种力量，即现有企业之间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。这五种力量共同决定了行业的竞争激烈程度和企业的盈利能力。12.根据资源基础观，企业资源的哪些特性决定了其可能形成持久的竞争优势？（）A.价值性B.稀缺性C.不可模仿性D.不可替代性E.流动性答案：ABCD解析：资源基础观认为，企业资源的价值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性是形成持久竞争优势的关键。价值性指资源能帮助企业创造价值或降低成本；稀缺性指资源不易被其他企业获取；不可模仿性指资源难以被复制；不可替代性指没有其他资源能替代该资源的作用。资源的流动性主要影响资源获取的难易程度，而非竞争优势的持久性。13.成本领先战略的优势在于？（）A.能在价格战中生存下来B.能吸引对价格敏感的客户C.拥有更高的利润空间D.能对竞争对手的价格变化做出快速反应E.能减少对供应商的依赖答案：ABC解析：成本领先战略的优势在于通过降低成本，以低于竞争对手的价格销售产品或服务，从而在价格战中占据有利地位（A），吸引对价格敏感的客户（B），并可能拥有更高的利润空间（C），因为即使以较低价格销售，也可能通过规模经济获得较高利润。成本领先企业通常需要高度关注成本控制，不一定能减少对供应商的依赖（E），有时甚至可能处于被供应商主导的地位。对竞争对手价格变化的反应速度取决于多种因素，并非成本领先战略的必然优势。14.SWOT分析中的T代表？（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.战略答案：D解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。T即代表企业面临的外部威胁，这些威胁可能来自竞争者、政策变化、经济衰退等，可能对企业的生存和发展构成挑战。15.价值链分析中，哪些活动属于辅助活动？（）A.原材料采购B.技术研发C.人力资源管理D.企业基础设施E.产品营销答案：CD解析：波特的价值链分析将企业活动分为核心活动和辅助活动。核心活动直接参与产品的创造、销售、运送和售后服务，包括内部物流、运营、外部物流、市场营销和服务等。辅助活动支持核心活动，包括采购（A）、技术研发（B）、人力资源管理（C）、企业基础设施（D）等。产品营销（E）通常被视为核心活动。16.企业处于衰退期时，可能采取的战略有哪些？（）A.收缩战略B.放弃战略C.出售部分业务D.寻求新的增长点（如多元化）E.维持现状战略答案：ABC解析：企业处于衰退期时，市场萎缩，竞争加剧。为了应对挑战，企业可能采取多种收缩性战略，包括收缩战略（削减成本、减少业务）、放弃战略（出售或停止某个产品线或业务单元）和出售部分业务（剥离非核心或亏损业务）。寻求新的增长点（如多元化）通常适用于成熟期或早期衰退期，在后期衰退期较少见。维持现状战略在衰退期风险较高，通常不作为首选。17.战略实施过程中，常见的沟通问题有哪些？（）A.沟通信息不清晰B.沟通渠道不畅C.沟通内容与战略目标脱节D.沟通时机不当E.沟通对象选择错误答案：ABCDE解析：战略实施过程中的沟通至关重要，常见的沟通问题包括沟通信息不清晰、导致理解偏差（A）；沟通渠道不畅、信息无法有效传递（B）；沟通内容与战略目标脱节、无法有效传达战略意图（C）；沟通时机不当、错过最佳执行时机（D）；沟通对象选择错误、信息无法到达关键人群（E）等。这些问题都可能导致战略实施受阻。18.安索夫矩阵中，产品开发战略指的是？（）A.推出新产品到现有市场B.推出新产品到新市场C.推出现有产品到新市场D.推出现有产品到现有市场E.推出改进产品到现有市场答案：A解析：安索夫矩阵将公司增长战略分为四种：市场渗透、产品开发、市场开发和多元化。产品开发战略是指公司将在现有市场中销售全新的产品或服务。推出新产品到新市场是市场开发，推出现有产品到新市场是市场开发，推出现有产品到现有市场是市场渗透，推出改进产品到现有市场有时被视为产品开发，但更常被归入市场渗透（通过产品改进吸引现有客户）。19.战略控制的方法包括哪些？（）A.预算控制B.绩效评估C.财务分析D.风险管理E.平衡计分卡答案：ABCE解析：战略控制的方法多种多样，包括预算控制（A）、绩效评估（B）、财务分析（C）、标杆管理、平衡计分卡（E）等。风险管理（D）虽然也是企业的重要管理活动，但通常被视为一种独立的管理职能，而非战略控制的具体方法，尽管风险控制是战略实施和评估的一部分。20.根据通用竞争战略，企业选择集中化战略的目的是？（）A.成为本细分市场的最低成本生产者B.提供被特定客户群或市场细分认为具有独特价值的产品或服务C.专注于某个特定的客户群或市场细分D.扩大整体市场份额E.实现产品差异化答案：AB解析：集中化战略（或称聚焦战略）是指企业将资源和能力集中于特定的客户群、市场细分或产品线。选择集中化战略的目的是要么成为该特定细分市场的成本领先者（A），要么提供被该特定细分市场认为具有独特价值的产品或服务（B），从而在该细分市场获得竞争优势。专注于某个特定的客户群或市场细分（C）是实施该战略的方式，而非最终目的。扩大整体市场份额（D）通常不是集中化战略的主要目标，实现产品差异化（E）可以是集中化战略的一种手段，但也可以是成本领先战略的手段。三、判断题1.波特五力模型中的供应商议价能力取决于供应商的数量和产品的差异化程度。（）答案：正确解析：波特五力模型分析的是影响行业竞争强度的五种力量。供应商议价能力主要取决于两个因素：一是供应商的数量，如果供应商数量少，那么供应商的议价能力就强；二是产品的差异化程度，如果供应商提供的产品差异化程度高，即难以被替代，那么供应商的议价能力也强。因此，题目表述正确。2.资源基础观认为，任何资源都能为企业带来竞争优势。（）答案：错误解析：资源基础观认为，企业竞争优势的来源在于其拥有资源的价值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性。并非任何资源都能为企业带来竞争优势，只有具备上述特质的资源，才可能形成持久竞争优势。因此，题目表述错误。3.成本领先战略要求企业必须在所有方面都比竞争对手做得更便宜。（）答案：错误解析：成本领先战略的核心是成为行业中成本最低的生产者，但这并不意味着企业必须在所有方面都比竞争对手做得更便宜。成本领先战略强调的是通过优化生产流程、提高效率、规模化生产等方式降低成本，而不是在非成本相关的方面牺牲质量或创新。因此，题目表述错误。4.SWOT分析中的S代表企业的劣势。（）答案：错误解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。因此，题目表述错误。5.价值链分析中的每项活动都能为企业创造价值。（）答案：正确解析：波特的价值链分析将企业活动分为核心活动和辅助活动，所有这些活动都是为了创造价值。核心活动直接参与产品的创造、销售、运送和售后服务，辅助活动支持核心活动，两者共同构成了企业的价值创造过程。因此，题目表述正确。6.企业处于成长期时，最合适的战略是多元化战略。（）答案：错误解析：企业处于成长期时，市场机会较多，增长潜力大。合适的战略取决于企业的具体情况，但市场渗透、产品开发和市场开发战略通常是更常见的选择，因为它们利用了企业现有的优势。多元化战略通常适用于成熟期或衰退期，或者当企业拥有足够的资源和管理能力时，为了寻求新的增长点而采取。因此，题目表述错误。7.战略控制的主要目的是确保战略计划得到有效执行。（）答案：正确解析：战略控制是战略管理过程中的一个重要环节，其主要目的是监控战略实施的进展，确保战略计划按照预期进行，并在出现偏差时及时采取纠正措施。这包括评估绩效、分析偏差原因以及制定改进方案等。因此，题目表述正确。8.安索夫矩阵中，市场开发战略是指推出新产品到现有市场。（）答案：错误解析：安索夫矩阵将公司增长战略分为四种：市场渗透、产品开发、市场开发和多元化。市场开发战略是指公司将现有产品销售到新的地理区域或新的市场细分中。推出新产品到现有市场是产品开发战略。因此，题目表述错误。9.平衡计分卡只关注财务指标。（）答案：错误解析：平衡计分卡是一种战略控制工具，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度综合评估企业绩效。虽然财务指标是平衡计分卡的一个维度，但并非唯一维度。因此，题目表述错误。10.根据通用竞争战略，企业选择成本领先战略的目的是扩大市场份额。（）答案：错误解析：成本领先战略的核心是成为行业中成本最低的生产者，通过低价策略吸引客户，从而扩大市场份额。虽然扩大市场份额可能是成本领先战略的一个结果，但其主要目的在于通过成本优势获得竞争优势，而不是单纯为了扩大市场份额。此外，追求市场份额扩张也可能导致利润率下降。因此，题目表述错误。四、简答题1.简述波特五力模型中的五种竞争力量及其对行业竞争强度的影响。答案：波特五力模型中的五种竞争力量包括现有企业之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。现有企业之间的竞争激烈程度直接决定了行业的基本竞争状况；潜在进入者的威胁取决于进入行业的壁垒高低，壁垒越高，威胁越小；替代品的威胁取决于替代品的可获得性和性价比，替代品越容易获得且性价比越高，威胁越大；供应商的议价能力取决于供应商的数量和集中度，以及购买者对其产品的依赖程度，供应商数量少、集中度高或购买者依赖性强，则议价能力越强；购买者的议价能力取决于购买者的数量和集中度，以及产品差异化程度，购买者数量少、集中度高或产品差异化程度低，则议价能力越强。这五种力量共同决定了行业的竞争强度和企业的盈利空间。2.根据资源基础观，企业如何利用其